护理部工作总结

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编整理的护理部工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　20xx年，护理部紧紧围绕“创二甲”为目标，全体护理人员，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理工作任务，现对一年的工作总结如下：

　　一、组织学习“二甲”评审标准，认真布置各项准备工作。认真学习《湖南省妇幼保健机构等次评审标准》，认清“创二甲”的重要性，梳理“创二甲”存在问题和困难。

　　二、组织学习湖南省卫生厅颁发的20xx年《医院护理工作规范》。根据规范要求重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责和护理工作制度，规范了临床护理工作流程，完善了护理风险预案。组织全院护理人员学习了《护理文书书写规范与管理规定》。

　　三、注重护理人员的在职教育。每月组织一次护理业务讲课，由本院护士轮流主讲，每月组织一次护理三基理论考试及护理操作技能考核人人过关。今年先后派了16名护理人员外出短期培训和学习，12月份派了2名护理人员到湖南省人民医院轮训2个月。对当年新分配、调入的护理人员进行岗前培训，培训结束考核合格后上岗。

　　四、护理部狠抓护理质量。每周组织2次护士长晚班查房，定期开展护理业务查房，对疑难、危重患者的护理问题展开讨论，并提出切实可行的护理措施，使我院的危重患者

　　的护理质量有了很大的提升。每月定期或不定期地对医院临床重点科室进行督导、检查，定期对全院的护理工作进行全面检查，对检查存在的问题进行讲评、分析，并发书面通报。通过以上的工作，使我院的护理质量有了大幅度的提高。

　　五、努力提高护士长的管理水平。坚持督促护士长管理手册的记录与考核，要求护士长一日五查落实到位，有记录可查，要求护士长年有计划、月有小结、周有重点，每月一次护理质量分析会，及时总结经验，改进工作。

　　六、抓好危重病人管理和基础护理的落实。在提高护理质量的同时，注重加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人掌握“十知道”，要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况，对危重病人及时进行护理指导，以保证危重病人的护理质量。对特殊人员（新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士）、特殊时间（中午、夜间、节假日）、特殊病人（年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人）做到预防为主，事前控制。每月各病区召开病陪人座谈会一次，征求病人意见，及时采纳病陪人提出的合理化建议。

　　七、规范护士行为。护士精神饱满，着装整洁，佩带胸卡和统一发夹。使每个护理单元都做到：病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境；护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助；掌握病人病情、

　　治疗和检查结果、社会心理因素等，全方位的为病人服务，使病人感受到在妇幼保健院护理服务的温馨。

　　八、组织创建急诊科。为了进一步提高我院应对突发事件的能力，提高危重患者的治疗质量及抢救技能，按照“二甲”评审标准创建了急诊科，并已投入使用。

　　九、5.12护士节开展了丰富多彩的活动。按照卫生局的通知要求，评选出了易琼等7名护理工作先进者。为庆祝5.12国际护士节开展了“知识抢答赛、徒手心肺复苏操作技能比武”的活动，使护理人员在紧张工作之余也感受到了业余生活的多姿多彩。

　　护理质量是持续改进的过程，没有最好只有更好，在以后的工作中不断改进护理工作出现的新问题、新情况，总结经验，改进不足，不断提高护理工作水平，力争达到二甲评审标准。

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