当前位置：亲亲女性网>美容>美容培训总结

美容培训总结

时间：2024-06-09 17:08:49 美容我要投稿

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家收集的美容培训总结，希望对大家有所帮助。

美容培训总结（集锦15篇）

美容培训总结1

　　不知不觉之间3个月即将过去。

　　在各位亲爱同事和家人们的帮助下，我严格的要求自己，不断努力学习专业知识，总之是进步了很多。谢谢大家的帮助，然后对这几个月的工作进行汇报如下：我更加的热爱我的行业。

　　我的任务是以顾客为中心，为顾客提供体贴高效优质的服务。而在今年，我做到了这点，尽心尽力的为顾客服务，注重接待的细节。

　　让顾喜感到非常的满意。不足之处是，工作时候不够主动，缺乏信心。

　　销售是美容师的职责，在为顾客推销的过程中，我用专业的知识，巧妙的话术打动了对方，取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中，能够积极的回答问题，顺利的'通过了考核。

　　不足之处是，有些时候不敢主动的开口，在培训中不能积极的分享自己的心得。美容师对我来说不仅是一份职业，更多的是-份憧惕。

　　在工作中，我努力的学习，尽可能的充电，希望获得更多的知识。这也让我在今年提升了不少，不足之处是，对于美容手法这方面仍然欠缺。

　　我希望在接下来的工作中，仍然恪守自己，改善不足之处，在工作中争取更上步台阶。另外，我给自己定下了一个年度目标：认真的做好顾客档案，并且努力完善它认真的对待每个顾客，了解顾喜的需求。

　　学会感恩，学会接受，积极的对待工作。。

美容培训总结2

　　人与艺术品一样，不仅要有色彩夺目的外表，还应有丰富而充实的内容，真正的美人除了要有丰富的内涵外，必须懂得美容，要成为一位专业的美容师，必须接受翻覆的专业的训练，只有合格的`美容师才能为顾客创造出美的形象，一位成功的美容师，不单是要技术取胜，更重要的是要怀者一颗爱人如己的心是美容师的最大收获和满足，后来经过朋友的介绍来到广东彩妆培训学校学习美容，学过之后才认识以前对美容的了解错的多离谱，学了以后对它有了新的认识，从而喜欢上了它，美容是一种艺术——生活的艺术。我会从做一位成功的美容师来做自己的目标，靠自己的不断努力、虚心的学习，积累经验，把它作为自己的终身事业来奋斗。谢谢广东彩妆培训学校的老师和同学，我会永远记得自己是广东彩妆培训学校的学子，我永远记得广东彩妆培训学校学校的老师，让自己有了奋斗目标的导师们，愿老师永远有一颗年轻的心!

美容培训总结3

　　新员工培训的目的

　　新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和治理方式的同时，还要了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部分所期看的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提升工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。

　　新员工培训的重要性

　　新员工培训，又被称为进职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融进到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。

　　对企业来讲，在此期间，新员工感受到的企业价值理念、治理方式，将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业，以及企业内部其他员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其他团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

　　新员工培训内容

　　1.心态培训

　　刚到美容院的新员工，多数是诚惶诚恐，不知所措。所以，需要给他们以特别的帮助，教他们如何去做。当然，也有些心态不稳定浮躁的新员工，还需要去端正他们的心态。美容院在培训的过程中，需要以一种宽大的胸怀尽快让新员工融进圈子，多动脑筋，用心培养人，而不是总是抱怨新人的不足之处，用积极的心态，多多鼓励新员工，让他们尽快熟悉环境，早日胜任工作。值得注意的是，新员工一方面很再乎别人对自己的看法，同时也会密切观察。所以，美容院在培训新员工的过程中，要多谈积极的东西。如果传播了一些消极思想时，无形中会传播了一些压力给新员工。而他们是缺少判断能力的，这种情绪过多，会使他们更加浮躁。心态培训就是要使员工树立积极的心态，这种积极的心态主要包括：

　　乐观。乐观的心态是成功人士的`必备素养。美容院在经营过程中，难免会遇到各种困难。如果没有乐观的心态，将严重影响工作士气和正确决策。

　　成就。员工只有不安于现状、有强烈的成就欲望，才能最大发挥个人潜能，使个人和组织目标最大化。

　　坚持。“百分之九十的失败者不是被打败的，而是自己放弃了成功的希望。”员工保持坚持的心态，或者毅力也是至关重要的。

　　付出。要让员工牢记，天下没有免费的午餐，成功没有捷径可走，要想成功，必须付出。

　　务实的心态。美容院的经营要讲究诚信，才能真正的留住顾客。

　　感恩。让员工知道个人的力量毕竟是有限的，人都是需要别人的支持和配合的，哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感谢。

　　谦虚。教育员工要有做小学生的心态，不断学习，虚心学习，只有虚心才能得到别人的帮助，才能适应知识经济对人才的要求，才能进步。

　　自信。必须让员工认识到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基础，自暴自弃必一事无成。

　　2.职业培训

　　职业培训是为了使新员工，尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。

　　在职业培训中，美容院需要着重注意帮助新员工建立起属于他的个人职业生涯规划，向新员工展示美容院发展的前景，以及自身能够在美容院中得到的能力的提升，使他们认清自己在美容院的发展晋升道路。需要注意的是，职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方式，比如情景模拟。

　　3.认知培训

　　认知培训主要包括美容院概况、同事的介绍，以及美容院制度等内容，学习的方式实行集中培训。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识美容院的发展现状，从而尽快找准自己的美容院中的定位。

　　4.技能培训

　　技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在很多美容院的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。技能培训有两种培训模式：

　　一是集中培训。即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深入，并且要达到一定的人数才适合集中培训；

　　一是分散式培训。即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导，并确定指导责任制，一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中，可以将这两种培训模式结合起来运用，使技能培训作的更好。

　　新员工培训的注意事项

　　新员工培训，不仅能帮助新员工更好的融入公司，同时也能尽快为美容院创造价值。那么，美容院新员工培训有哪些注意事项呢？

　　1.做好前期培训调查

　　新员工进入美容院都会抱着一种美好的期望，为了不辜负他们对公司的憧憬，美容院要前期调查，了解他们各自的工作职务、实力，以及之前的工作环境。通过了解后，在接下来的新员工培训中，才能更好的给予他们想要的知识。所以，在新员工入职时，完善的培训准备工作会让员工更好对你的美容院有归宿感和安全感！

　　2.做好培训计划

　　不管做任何事都要有一个具体的计划表，新员工培训也是如此，这样才能提高员工的学习效率。一般美容院培训会分为一周一次，或者一个月一次，通过每周一次或者每月一次的培训，让员工更能清楚明白自己的不足及提升空间。美容院在做培训计划时，一定要合理配合员工的工作时间，确保他们能够在空余时间去接受培训。要不然，一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。

　　3.营造良好的学习氛围

　　一个良好的学习氛围不仅能带动新员工学习的积极性，还能在工作中更加充实自己，帮助每位员工都能有一个良好的职业前景。现在美容院多半是90后员工，他们都比较喜欢展现自我，富有创新的思维，所以充分去营造一个学习氛围，让他们在培训中找到自己的舞台。

美容培训总结4

　　通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。

　　在美容行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语；对区域内的项目有整体认识和了解；对所在项目规划，理念，风格，结构等了解；各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

　　作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的`，而销售技巧的提升也是必须的。

　　怎样去提升销售技巧呢？没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论；用行动牵引思想，用思想辅助行动；总结经验，分析原因，吸取教训。

　　“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。

　　经过三个月的销售培训，我们第六期销售培训班已经完成了课程，顺利结业了。在这三个月的时间里，我们既获得了难得的学习机会，增加了销售理论知识，又结识了来自各线的销售同事，增加了友谊。也是很有意义和成果的培训。

　　首先，自我介绍一下。我是一名销售新人，07年9月份经招聘进入公司，实习后分配到北区发酵车间工作。经过实习阶段和一段时间的车间工作，我从一个对味精生产一无所知的新人，变成了对味精生产工艺流程有一定了解的操作员工。为了提高自我能力及获得个人成长，我要求进入我们销售团队学习、工作，为我们的味精销售工作尽点绵薄之力。我是05年毕业于郑州中原工学院，其后到江苏苏州、昆山工作大概1年左右，中间也在几家公司工作过，但由于各种原因，没有坚持下去。后来又回到郑州，刚好公司07年9月招聘毕业生，于是才进入公司。

美容培训总结5

　　作为一名美容师，对自身素质和技能的不断提升至关重要。因此，参加美容师培训成为了许多美容师的必修课程。在这里，我将结合自身经验和学习，为大家总结一下美容师培训的重点。

　　一、专业知识的学习

　　美容师需要具备对皮肤、头发、化妆品等方面的深入了解。因此，在美容师培训中，掌握相关专业知识是首要的.。学习如何正确识别各类肌肤类型、如何正确选择和使用化妆品、如何进行头发护理和剪裁等方面的知识，都是美容师培训中必修的课程。只有了解这些基本知识，才能更好地针对不同客户的需求进行美容服务。

　　二、技能培训

　　美容师是需要掌握一定技能的职业，因此培训中的技能训练环节也是必不可少的。学习如何正确地进行面部护理、按摩、眼部美容、头发剪裁和染烫、睫毛嫁接等技术，可以帮助美容师更好地开展工作，提高工作质量。而且这方面的技能一般需要花费时间和精力进行练习。

　　三、专业素养的提升

　　除了专业知识和技能之外，美容师还需要具备良好的服务态度和专业素养。美容师在培训中也会学习如何与客户有效沟通和交流，如何根据不同客户的需求进行服务，如何提供专业化的美容建议等方面的知识。这些都是可以帮助美容师在客户接触中更加专业和专心。

　　四、诚信守法意识

　　作为一名美容师，在工作过程中需要时刻牢记诚信守法的意识。因此，美容师培训也会对这些方面进行相关的教育和宣传。这方面的内容包括诚信服务、安全卫生、知识产权保护等方面知识的学习，以及如何正确使用化妆品等。

　　综上所述，美容师培训是重要保证美容师素质提高的必要课程，为美容师提供专业知识和相关技能的培训，提高其专业素养和诚信守法意识。参加美容师培训，对于提升职业能力和业务品质有显著的帮助效果。只有一个优秀的学习环境和教学内容，才能培养出真正的优秀美容师。

美容培训总结6

　　作为一名对美容行业充满热情的人，我决定报名参加一家知名美容学院的培训课程。在这段时间里，我学到了许多与美容相关的知识和技能，同时也体验了美容行业的激情与挑战。在这篇文章中，我将详细总结我在美容培训中的心得体会。

　　通过美容培训，我学到了许多与皮肤护理相关的知识。我了解了不同肤质的特点以及适合不同肤质的护肤品。在课堂上，我学习了如何进行深层清洁、化妆品的正确使用以及常见皮肤问题的治疗方法。我还学习了如何进行按摩和面部护理，并且熟悉了常用的美容仪器和工具。这些知识的学习不仅帮助我更好地照顾自己的皮肤，还为我未来从事美容行业提供了坚实的基础。

　　通过美容培训，我掌握了各种美容技能。在课程中，我学习了面部按摩的手法和节奏，以及如何运用不同的护肤品进行按摩。我学习了面部护理中的深层清洁和面膜的.使用方法。另外，我还学会了修眉、画眉、化妆等技能。通过大量的实践训练，我逐渐掌握了这些技能，并且在同学们的帮助下不断提高。这些技能的掌握使我有信心进一步拓展在美容行业中的发展方向。

　　在培训过程中，我还参观了一些著名美容店和机构，接触到了一些业界的专家和前辈。通过与他们的交流和观摩，我更好地了解了美容行业的现状和未来的发展趋势。这些参观和交流让我对美容行业充满信心，并且激发了我在未来成为一名优秀美容师的雄心壮志。

　　在美容培训的过程中，还进行了许多实践操作和模拟练习。这些实践让我更加熟悉各种操作手法，并提升了我的动手能力。在同学们的互相帮助和指导下，我不仅能独立完成各种美容服务，还能在短时间内解决一些突发问题。这种实践让我感受到了美容工作的挑战性和有趣性。

　　除了专业知识和技能的学习，美容培训还注重培养的服务意识和职业素养。学习了如何主动与客户沟通，并根据客户的需求提供合适的服务。还学习了如何维护良好的个人形象和形成良好的职业习惯。这些都是成为一名优秀美容师所必备的素质，通过培训，我能够更好地理解并实践这些内容。

美容培训总结7

　　作为一名对美容行业充满热情的人，我有幸参加了一次针对美容师的培训课程。这次培训给我留下了深刻的印象，对我的职业发展起到了积极的推动作用。在这篇文章中，我将分享我对美容培训的总结心得体会，希望能对其他人的职业选择和发展有所启发。

　　首先，这次培训让我认识到美容行业的广阔前景和潜力。在培训中，我们学习了不同的美容技巧和护理方法，从基础的护肤知识到高级的化妆技巧，全方位地提升了我们的专业技能和服务水平。培训课程还邀请了行业内的专家和成功的美容师与我们分享他们的经验和心得。通过与他们的交流和学习，我明白了美容师不仅仅是一个提供服务的职业，更是需要不断学习和更新知识，拥有创新和前瞻性思维的职业。这让我对美容行业的前景充满了信心，我相信只要不断努力学习和锻炼，我一定能够在这个行业中取得成功。

　　其次，这次培训让我意识到了专业素养的重要性。在美容行业，一个优秀的美容师不仅仅要掌握专业技巧，更要有良好的服务态度和卓越的沟通能力。在培训课程中，我们学习了如何与客户进行有效的沟通和交流，如何根据客户的.需求和肤质为他们提供个性化的服务。我们还学习了如何处理客户的抱怨和矛盾，如何通过积极的态度和专业的知识解决问题。这些都让我明白了专业素养在美容行业中的重要性，只有不断提升自己的素质和能力，才能赢得客户的信任和认可。

　　第三，这次培训给我提供了一个广阔的人际交往平台。在培训的过程中，我结识了来自不同地区和背景的美容师，我们相互交流经验、分享心得。这些美容师们都有着共同的目标和信仰，我们在一起互相学习、互相鼓励，共同进步。这种开放性和合作性的氛围让我受益匪浅，让我看到了美容师这个行业中的团队精神和互助精神。这对我个人的职业成长和发展起到了积极的推动作用，也让我对未来的职业发展充满了期待。

　　最后，通过这次美容培训，我深刻体会到了自身的潜力和价值。在培训中，我们接触到了许多美容技巧和产品，我们在实践中发现自己的优点和擅长的领域。这让我明白了每个人都有自己的闪光点和特长，只要发现并善于利用这些优势，就能够在美容行业中脱颖而出，实现个人价值的最大化。在培训的最后，我们还进行了一次实际操作和评估考核，这让我更加自信地认识到自己的成长和进步。我深深地明白了只要有足够的努力和坚持，我们每个人都有机会在美容行业中取得成功。

　　总之，这次美容培训让我受益匪浅。我对美容行业的前景和潜力有了更深刻的认识，同时也明白了专业素养和人际交往的重要性。我相信通过不断学习和不断提升自己的能力，我一定能够在这个行业中实现自己的职业梦想。同时，这次培训让我更加自信地认识到自己的优势和价值，让我对美容这个行业充满了热爱和热情。我期待着在未来的职业生涯中，能够通过自己的努力和付出，为更多的客户带去美丽与快乐。

美容培训总结8

　　美容院里的员工素质普遍不高，很多美容师、美体师没有经过正规的学习，只是在美容观摩一段时间，就开始为顾客做服务，可以说是“速成美容师”。这是整个行业的缺陷造成的，美容师、美体师需求量大，而目前又缺乏正规的美容培训学校，这就导致目前这种困境。

　　针对这种现状，结合美容院的具体情况，我们应采取的措施是切实有效的教育培训能使企业拥有一批较高素质的专业人员。那么，美容院的员工应该怎么管理呢?下面，我们就看看普丽缇莎的美容院管理制度尤其是在员工培训方面是怎样的。

　　1、全体员工参与培训教育

　　普丽缇莎鼓励员工进行创造性工作，不断创新和进取，团结合作发挥团队精神;定期评比品质技术兼优的员工，树立正气，增加凝聚力，形成一种“重视品质，顾客至上”的文化氛围。尊重员工的主观意向，使其自觉自愿地投入到工作中，提高自身知识水平和品德修养，同时，调动员工树立敬业、爱业、勤奋工作、注意进修、学习新知识、新经验，与公司同甘共苦的主人翁精神。

　　2、专业知识培训

　　除一般美容师日常基本技能操作外，重心应放在经理级骨干层上，让他们先接受先进技培训，内容包括：

　　专业知识培训：包括美容手法培训、美容基础知识培训、美容院产品的培训、美容仪器使用流程培训和美容院销售技巧培训等。

　　心理学知识方面：心理沟通可使顾客精神负担减轻，在温馨愉快的气氛里顾客体内会产生较多的“脑啡呔”等快感激素，有利美和健康。

　　医学知识方面：尤其是中医理论知识的培养，穴位手法、中医五行经络知识等。当今美容产品的“医学”成分较高，并且顾客面部状况(斑、暗疮)多是体内脏腑失调等原因所致，因此医学知识有助于更合理、安全地为美容顾客服务，有利于建立和顾客的信任关系。利用手诊面诊等让顾客被我们的专业所折服。

　　营养学、营销管理等训练。可提高员工的综合素质。

　　3、分层教育培训

　　a、管理层：对中层主管和有潜能的.人员，除专业知识外，要重点训练其组织管理、协调沟通和行销等能力，尤其注重其品质管理的能力。

　　b、操作层：第一线美容师直接面对顾客，要求她们是熟练的操作者，设计好她们工作确保易懂易学、切实可行。

　　分层教育培训也是美容院防止员工流失的一个好办法，这样可以让每一个员工都只掌握自己份内的职业技能，他们一旦脱离了美容院这个大集体，是没有办法接触到美容院的核心技术和手法的。这对美容院员工培训管理来说有着重要的意义。

美容培训总结9

　　在学习中生长，在生长中实践。人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的时机。每一次的实践就是一次挑衅，我们能畏惧吗?答案是一定的：“不能!”不论是在什么状况下，都是不能。不会，也不能够畏惧挑衅。我们之所以参加美容培训，目标就是加强我们挑战的自信心。我不晓得他人通过美容培训学到了多少，感触到了多少，理解到了多少。只晓得通过美容培训本人感悟颇深。

　　首先要解释的一点就是通过这次美容培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的通通蕴含在内。

　　回忆起这段时光的美容培训，信任大家都学到了很多，可我有一种新的觉得：“学到的越多，不晓得的就越多”。为什么这样说呢?在以前的美容工作中本人并没有注意到学习，只是晓得顾客要怎样，本人就顺从她意见，素来不论对与错，也素来不论为什么，只是盲目地走路，工作。参加了美容培训后发生了改变，起因很简朴：“这里的学习不再是片面的，是一种以详细理论详细实践的方法进行的。”只从这一点上说，我就不再是为工作而工作，应该为学习、服务而工作。在这里学习越多，觉得以前理解的美容知识越少，接着就会尽力的或许是刻意的去找这美容的书籍，学习这美容的常识。可是越学，觉得本人晓得的越少，这是为什么呢?由于我们有一颗想充实本人的心，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们本人要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中。

　　总的来说，这次美容培训是一种以实践形式的全面美容培训，也是我职业生涯最重要的转接点。在这次美容培训完结以后，我对本人的要求很简朴：“在以后的工作中，多抽时间参加东莞美容学校介绍的美容培训，把每次的美容培训都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次质的飞跃。”

　　时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到20xx年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的：

　　首先，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。

　　作为一名美容师，我说一下这一年来掌握到工作经验：

　　一、良好的服务意识是最有力的销售方法

　　(1)、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的'个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。

　　(2)、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

　　(3)、超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

　　二、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。

　　(1)、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。

　　(2)、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

　　(3)、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

　　三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

　　四、技艺修养。美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

　　五、美容师的个人仪表。美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

　　美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：

　　(1)端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。

　　(2)大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。

　　(3)开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

　　六、美容师的待客礼仪。要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：

　　(1)语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。

　　(2)姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。

　　以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题(这里可以根据自己在工作上存在的问题一一列出。)

　　20xx年的工作计划：

　　我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

　　(1)基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期等。

　　(2)产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。

　　(3)美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

　　(4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

　　(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

　　20xx年即将结束，我们将迎来20xx年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

美容培训总结10

　　这是一个非常忙碌的月份，月初我们就在外围搞活动，促业绩。到了4号我们才回到室内，晚上开始培训员工黄金美胸，培训的目地是为了让员工更快的投入到工作状态中，不要沉迷于过年的气氛中，通过再次的培训又让员工对专业及手法进行了巩固；并分享了优秀员工卖卡的经验对于员工提出的问题也进行了解答；员工的学习极积性还是挺高的。2月6号我们又到外围搞活动，竞争是很激烈的，店长与店长之间的竞争，助教与助教之间的竞争，团队完不成任务我们都要跟着受处罚，面对这样的压力，我们一方面给员工开晨会，调动员工的积极性，一方面又要帮忙订卡出业绩，还要及时的发现问题及时解决问题，有时一天忙碌下来没有完成报的任务，但竞争是严酷的，一样有接受处罚的。但是完成后的喜悦也是难以表达的。2月8号我们回到室内，室内店长完不成任务的店长每天早上7：00——8：00来培训部接受我们的培训，我们培训的内容是（美容、美体、足疗）的升级版，还有美胸和电波拉皮，虽然是在这种情况下给店长培训，但是店长的反应还是很好的，认为我们培训的专业语言和卖点能给她们带来帮助，有的店长都把员工带来听我们的`讲课。2月12号室内又开始了一轮活动，我跟了一天的王双经理的团队，跟了两天张树娥经理的团队，早上的起动会也是由我先开始培训，我们培训的内容还是美胸，讲完课之后，开始讲活动。晚上完不成任务的过来参加培训，完成任务的过来领奖，培训的内容也是升级版和美胸。一直到25号中间这段时间我们一直在外围和室内之间来回的搞活动，有现金业绩，也有消耗业绩。在下店的过程中和员工、店长之间的配合与沟通也让我学到了很多的东西，这也是一种锻炼，对我以后的讲课也是很有帮助的。我相信只要及时的调整好心态我一定能做到最好的。但是最令我庆幸的是：无论是员工起动会，还是店长完不成任务，这个月给我们的培训机会还是很多的，至少地区的老总相信我们，也认识到了培训的重要性，更高兴的是给了我们锻炼的机会。26号我们来济南培训，培训的项目是明眸微雕和黄金温灸健胸疗法，让我们学到我春天这个季节引发的一些身体和面部的一些问题，进而进行有效的改善。

美容培训总结11

　　一、专家领衔的服务团队

　　为寻求企业的进一步发展，面对激烈的市场竞争，百福莱积极调整自己的经营策略，构建了由业内专家领衔、多名技术人员和管理人员组成的服务团队。从加盟商的店址选择、店面装修、筹建策划、设备选型、配置、安装、调试，到加盟店员工的技能培训、开业支持、耗材供应，直至加盟洗衣店的日常经营管理，百福莱都将进行系统、完善的服务和跟踪指导。

　　xxx先生是北京市洗染行业协会的首批十位专家之一，在北京市普兰德洗染公司先后担任设备科的工程师、科长、公司科研中心主任等职务。他参考国内众多良师益友的专著和各种培训资料，总结、编纂了“洗衣厂店筹建指南”、“洗衣师读本”、“真皮制品的美容保养”等专业书籍，被北京市洗染行业协会指定为培训教材。

　　xxx先生是百福莱洗涤服务有限公司特聘技术总监。

　　“为便于开展服务工作，百福莱分别组建了”筹建策划部、设备器材部、技能培训部、技术服务部、物资配送部和检查督导部等职能机构，不断健全总部的组织机构，配置完善的培训、服务体系，提高百福莱总部的服务功能，以便对加盟商朋友进行全方位技术支持。

　　总部拥有强大的培训支持体系，每年都会根据洗衣市场的实际需求，聘请业内独具专长的'各方面专家，为加盟店提供专业技术重点提高培训服务，以确保加盟店始终保持较为超前、稳定的技术水平。

　　加盟洗衣店开业后，总部设备器材部会持续不断地为加盟店提供设备保障服务，对加盟店指定设备维护人员进行培训，以保障加盟店各种洗衣设备的正常运行。

　　加盟店运作过程中，总部为其进行经营督导及营运支持，并在需要时，为加盟店提供专项营运方面的咨询与服务。

　　针对加盟店不同时期、不同阶段的经营状况，总部为加盟店制定切实可行的促销方案。

美容培训总结12

　　本文仅以由广州××化妆品有限公司、中国××全国成功美容院联盟体系共同策划的全国经销商蓝海战略合作方案为例，抛砖引玉，希望能够带给读者一些新的思路。

　　渠道战略合作方案的5个关键点

　　1、以尖端产品、独特教育开发当地大店：商界流传最广的一个说法是80％的收入来源于20％的'客户，也称为20／80法则。营销界的二八定律同样适用于美容行业，真正运作的好的美容院只有20％，开发大店既能提升经销商知名度、稳定销量，又能降低市场维护费用。

　　2、完善经销商人才与管理：“授人以鱼，不如授之以渔”，授人以鱼只救一时之急，授人以渔则可解一生之需。帮经销商完成人才能力与素质的升级换代，提供整套品牌小组操作方案，培训经销商自己的激励培训师、终端课讲师、会议大课老师、技术专家、店务管理专家等。

　　3、集中资源整合营销，与全国会议拉阔推广会：“拉阔”一词其实是由香港商业电台创造出来的，代表着无界限、无边际、无局限的空间，美容事业拉近人们的距离，走向美容世界大同，让我们一起“美容拉阔游”。

　　4、自己开店多元化运作：通过自己开店，做有效益的摸索与尝试，既能学习店务管理，提升对加盟店的服务质量，储备人才，又能为未来转型和发展打下良好基础。

　　5、技术回流，产品说话：能真正提高美容院专业技术，提升美容师诊断能力；强化经销商技术，提升竞争力。

　　经销商操作思路

　　目标经销商锁定：每省前10名有发展潜力、有战略思想、有学习配合意识、想提升核心竞争力的优质经销商。通过提升网络质量、优化服务和售后，完善人才与管理，做专业线新生代新势力。

　　经销商政策：2.8折进货，5折出货，首批进货10万元，年度任务96～120万元。

　　具体工作思路：

　　1、经销商人员的教育培训：给经销商配备高级讲师1名、复合型人才5名，其中经理1名、激励培训师1名、终端课讲师3名（坐诊店销专家）、大课老师1名、技术专家（后期）1名，有形知识配赠，专业人士打造。为了防止经销商员工流动，分阶段培训，用不同的新课和学习成长来调动员工积极性。

　　2、大店开发方案

　　导入期：6本书籍配合，《美容院文化与管理》、《中国中小美容成长》、《美容院如何做营销》、《美容疗肤百科全书》、《美容院店格》、《创意终端会》。向本区域有过联系且服务质量相对较高的300家店邮寄，以文化切入。以经销商统一手写信封的形式向此类美容院进行邮寄工作，让美容院老板了解品牌知识，关键是了解企业的教育文化与发展思路，此书只供自己系统内美容院赠送阅读。

　　培训期：帮经销商培养2个激励型讲师、2个终端会讲师，1个大课老师，1个技术专家。

　　独特的大店特训：激励培训师专门下店培训，两天培训内容包括美容师职业道德、美容院教养、超级成功学、心灵鸡汤、美容师自我训练方法、如何提高美容师销售力等。经销商从自己加盟店中找只有中档品牌而没有高档品牌的店，或者以前有过联系但由于种种关系没有合作的当地大店，通过邮书确定联系后，商定美容院培训l时间等相关事宜。确定后，由品牌小组激励培训师按时间和路线，在全区域内下店进行培训，一般培训为2天，一个店半年培训2次，同时记录培训效果，美容师培训后期跟进等内容。培训结束时，可以提请美容院老板参加省级美容院老板潜训会。如果可能，由公司总经理或美容督导向美容院老板沟通加盟事宜，以拳头产品导入，一定会被美容院老板接受。如果合作意向美容院达到3家以上，迅速上报总公司，及时宣传。

美容培训总结13

　　这是很多美容院经营管理者面临的最头疼的问题。`其实只要掌握方法，写美容院工作总也没有那么困难，写任何工作总结无非是三点，过去、现在、和将来。过去就是过去取得的成绩和存在的问题，现在就是现在和过去比取得哪些进步，还有哪些问题没有解决，将来就是下一步是怎么样的，要达成什么工作目标。当然，美容院工作总觉在写的时候还是有些问题需要注意的。

　　1、工作的完成状况是怎么样的，可以分门别类的来写，比如美容项目，身体项目，足疗项目等等，这样就很一目了然。

　　2、在工作上质量问题、技术培训学习问题，和美容师设备的折旧保养等问题。例如做员工培训，对美容新手法、新的美容项目掌握情况等。还有哪些手法掌握的不够娴熟等等。

　　3、对于美容师的管理问题，主要体现在员工的考勤状况、工作态度、以及美容院的人事安排变动等具体情况。

　　4、美容院的安全问题，安全始终是第一要务，具体到美容院来说，安全主要体现在用电安全，消防安全等问题。

　　回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的'适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。

　　以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。

　　下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

　　(1)美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等

　　美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

　　美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

　　(2)美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。

　　(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

　　以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

美容培训总结14

　　每个美容院都非常重视新员工入职后培训，重点都是采用一种灌输的方法。实际上培训是进行美容院文化建设的一个主要组成部分。如何将这些内容深入地讲、深化地讲，让员工快速地融入美容院之中，有一个快速有效的办法，美容院管理专家表示最好在美容师入职前，由美容培训讲师进行系统的美容院文化知识的培训。那么该如何培训入职后的美容师呢？

　　一、培训可以有效使员工融入美容院

　　美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容，可以使员工对美容院的各个方面都有一个比较全面的了解。另外美容院文化是美容院员工长期积累并得到美容院认可的价值观和行为体系，将美容院的文化传授给他们，可以使他们快速融入美容院。

　　二、大部分美容院在培训方面的差距与不足

　　在时间投入方面：一般没有安排专门的时间，只是在不自觉中进行了一些相关方面的培训，未上升到一定的高度。在后期工作中，没有及时跟进，一讲完事，将美容院文化工作简单化。

　　在形式方面：没有制作规范性的文本或讲义，只是天马行空式的进行一些说教。同时大多数的美容院都未设立专门的美容院文化工作部门，仅由某些人事或行政管理人员兼职，未对美容院文化工作进行系统的研究。

　　在内容方面：主要是将自己的一些口号式的观念给员工念一念，大家根本不曾了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性，也无从理解这些观念在工作中的具体体现。即使有真正的文化培训，也是局限在行为、制度的约束上，重点突出的是不准干什么，美容院文化的真正的核心部分未进行重点展示。

　　三、宣讲美容院文化需要注意的几个细节

　　1、突出文化的作用与文化建设的重点，让大家在第一时间就对美容院的文化有一个比较系统的认识，并树立一种必须在行动、思想上与美容院保持一致的意识。此项工作必须由一个比较了解美容院发展历程、战略思想及美容院文化的精髓的资深员工来完成，包括美容院的发展历程、美容院文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的文化建设方法与载体。

　　2、很多大中型美容院的员工上班了两三年还不知道美容院的高层管理人员的模样，更无从了解美容院高层对员工的态度与思想。如果让员工在进美容院的第一天就与美容院高层领导见面，会让新进者对美容院及美容院领导有一种油然而生的亲切感，在第一时间树立一种为美容院服务的意识。

　　3、准备一份优秀的学习性文本，最好有一份全面介绍美容院各方面情况的员工手册等，让员工可以进行随时随地学习，对自己的思想与行为进行调整和约束。

　　4、动态信息掌控。每隔一段时间对新入职员工进行一次互动交流，如部分员工的`座谈会，问卷调查等，了解员工在融入美容院过程中所遇到的问题，进行有针对性的帮助与教育。

　　四、美容院文化知识培训的主要内容

　　1、美容院如何对待员工的主要思想与配套措施，如美容院如何对待员工，有哪些福利措施，为员工实现个人价值创造了哪些环境，个人在美容院的发展前景等。

　　2、突出美容院的文化愿景、战略及核心价值观。

　　3、发生在美容院的有名的故事与案例，让大家在一种身临其境的过程中学习美容院的文化。

　　4、文化对美容院发展的重要性及与美容院文化保持一致的方法与重要性。

　　5、美容院员工的行为准则。