心中有不少心得体会时，写一篇心得体会，记录下来，这样能够培养人思考的习惯。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编为大家整理的护理心得体会，希望能够帮助到大家。
护理心得体会1
我作为一名刚毕业的护理生，很荣幸能够成为贵港市中西医结合骨科医院的一员。上岗之前我参加了护理部为期两周的护士规范化岗前培训，虽然培训时间短，但是从中使我懂得了很多。
一个好的护士需要具备身体素质、科学文化素质、心理素质、思想品德素质、专业素质。也了解了护士角色功能：照顾者、计划者、管理者、咨询者、协调者、教育者、研究者、代言人和保护人，我们护士有如此之多的角色需要我们兼顾。同时也了解了护士的权利和义务。而对我们新护士的要求有：
一、爱医院、爱岗位、爱患者。
二、勤学、善学、会学。
三、学服务、学做人。
四、为患者负责、为自己负责、为医院负责。
如何成为一名令人尊敬的.好护士是我奋斗的目标。在今后工作中时刻注意自己的文明用语、仪容仪表，和同事、患者做好沟通，做到和谐、团结互助，同时，遵守医院的规章制度，严格遵守“三查七对”，规范操作。无论做什么都要细心，用心，要对患者负责，对自己负责。在工作的同时也要加强学习，俗话说“学到老活到老”，有学习才有进步，才能与时俱进，不被社会所淘汰。
总之，我会牢记南丁格尔精神，为人民服务，努力成为一名好护士。
护理心得体会2
带着对实习的期待和对未知的惶恐，4月24日，我来到了无锡市第三人民医院，开始了我的实习生涯。
在行政楼报道后，总带教把我们送到各个科室，我的第一个科室是肿瘤科，护士长知道我刚来医院实习，便让带教老师对我多多关照。
第一天，带教老师向我介绍了一下科室，告诉我一些医院的规章制度后，我就跟着老师观察并学习老师的操作。
第二天，在老师的带领下，我开始做一些基本操作，例如更换补液，电子灸疗，周末处理等。
刚开始，我不知从何入手，只能机械地执行任务，后来在老师的细心教导和病人的鼓励下，我变得更加积极主动。刚开始做的时候我请老师在一旁看着，如果有不对的地方，老师可以帮忙。之后，再由老师讲解刚才的操作中是否有疏漏不足之处，再次操作时还是这样，直到老师觉得可以，没问题了。
我先后在肿瘤科、胸心外科、心内科、手术室、输液室、骨科、普外科、急诊科等科室实习，每个科室都有自己的特色，都令我受益匪浅。但刚到一个新科室时，或多或少我总会有一些茫然和无所适从，这时候带教老师和一起实习的小伙伴就尤为重要，通过她们的帮助，我会更快地融入科室。
带教老师们细心教导，认真负责，每当我有一点点进步，老师们也会鼓励我，即使我犯了错也会告诉我原因，帮助我改正错误，起到良好引导的.作用，让我把学了三年的理论去应用于临床实践中。
临床实践是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业前的训练。经过这六个多月的实习，我学会了静脉输液，心电监护，更换引流袋等基本的护理操作，也有了以下的一些体会。
一、理论知识：在学校里，我们被动地接受那么多的知识，自以为记住了，但在老师的提问下，我一次次哑口无言，才发现自己学得不够扎实，只好再不断翻书巩固。
二、学会主动学习：刚开始时，我总担心会不会做错，做事情总是缩手缩脚。后来我发现，我们不能再像在学校里那样等着老师教我们，而是要学会主动提问题，主动提出做规定的操作。
三、做事讲求速度技术和质量：看到病人痛苦地叹息，我在操作的时候，总会犹豫不决生怕弄疼了他们，只有胆大心细，准确迅速，才能早点解决病人的痛苦。
四、无菌观念和查对制度：在手术室实习那段时间，无菌观念是重中之重，洗手上台时要是违返无菌操作原则，带来的后果难以想象；三查七对，最最基础，是一切操作的前提。
五、态度与沟通：我们要用亲切的笑容与有效的沟通，让病人信任我们，理解我们的操作，特别是我们的技术还不够熟练，在操作前要和病人沟通好。
总而言之，在这6个多月的过程里，我学到了很多，成长了很多，但我还有不少不足之处需要改进，如发言较少，在学习时遇到的问题不够主动询问，有时在处理事情上不够细致等，这些都是我需要注意的，因此在今后的工作学习中，我一定会努力提高自己各方面的能力，定好目标，踏实前进。
护理心得体会3
见习期间，我跟随带教老师，细心听取讲解与指导，了解了许多医疗设备的根本操作，观摩并实践了许多种医疗操作，比方生命体征测定（体重、血压、呼吸、脉搏、体温）、心电监护，静脉滴注、肌肉注射、静脉推注、外伤换药等等，许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作，真正做起来才知道并非如此。在医院的短短一个月，新鲜事物接踵而至，时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇，留心观察，积极提问，护士们耐心的给我讲解，使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、根本掌握了护理操作的要领和本卷须知。她们生动的分析一个个看似简单的操作，并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的时机，让我有时机使用这些仪器和设备，实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。
一天下午，带教老师让我去给几个i级护理病人测量血压，这可是再简单不过的事情了。但是，一个人单独给病人测量血压，这还是第一次。测量过程还比较顺利，病人也比较配合。但这几个病人都有心电监测，而我测量出的血压均比心电监测的高。心中不免对自己的测量水平有所疑心。当我向带教老师说起此事时，她告诉我，人工测量的结果是应该比心电监测的高一些，并告诉我应该自信一些。确实，作为一名医生，将来如果连自己都不敢相信，那就还怎么去诊断疾病，怎么去治疗病人。这些天的所见所闻告诉我：自信是一名医生所必备的心理素质，不管在将来的实习还是工作中，我定将更加自信。
有了带教老师的指导与帮助，有了病人的理解与配合，有了坚决的为病人效劳的决心，我走过了这不寻常的一个月。通过见习，我感受到了作为一名未来的护士所肩负的重任。在我们的前方，有不计其数的普通的医务工作者，就像我的带教老师们那样，在第一线无私奉献着。他们的生活在一天天的继续，而我们当代医学生，已经踏出了医学道路上的第一步。在不久的将来，我们将接过他们的担子，真正投入到这一神圣的工作中去，奋战在一个特殊的战场中，面对新的挑战。护士这个特殊的职业注定了我们未来的工作将是非常辛苦的，但是如果我们的付出终于有了回报时，所有的辛苦又算得了什么呢？当一个即将出院的病人来到你面前与你道别，那一刻才是一名护士最感欣慰的时候。对每一个白衣战士来说，没有比解除病人的更能给他快乐的了！为了那一刻，我们从现在开始必须踏实每一步，扎实的'学好根底知识，认真实践、努力探索。这样在成为一名医生的时候，才能担负得起病人的信任，才能承载住病人生的希望。
只有有了详细的标准和要求，护士才有了指导方针。只有护士们知道怎样做是对的，才能少犯和不犯错误！这话听起来像废话，却是我一年来的体会和总结。我们的护士缺少法律常识，才会缺少法律意识的。所以，“引领和学习”是非常必要的。每个月，我们召开一次科务会，对出现的问题和存在的隐患进展分析，大大提高了护士们的法律意识，她们常常有恍然大悟的感觉：啊呀，原来这件事假设发生了，后果会如此严重啊！慎独精神增强了，孩子们成长了。一年来，我科无一例纠纷和上诉事件发生，实在让人欣慰患者的满意率，很大程度存在于护患沟通的过程中。很多护患纠纷，强调的也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位思考、同理他人”。我们把这项工作详细的融入于“安康教育”这项工作中，在为患者和家人讲解安康知识的时候，注意“因人施护”，多方式沟通，注重效果评价，有了效果了，让患者感受到你的真诚了，才会取得他们的配合和信任。一年来，安康教育覆盖率100%，效果比较满意。护患沟通良好，人文关心在工作中得以表达，病房始终洋溢着和谐的氛
我认为，比较而言，这方面的问题相对多些。因为在护士的意识当中，病房管理就是护士长的工作，与自己关系不大，忽略了这方面的职责。所以，一旦节假日、双休日，护士长不在的时候，病房就显得特别乱。新下发的《辽宁省护理工作标准与标准》明确指出：交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、平安情况！这就告诉护士们，护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们将作为明年的工作重点在方案中提出，并对护士提出详细工作要求。
xxx年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有许多缺乏，但我们不骄傲、不气馁，大家已经在运筹来年的工作方案了。20xx年，我们将以更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的工作，使我们科室的护理工作迈上一个新台阶！
护理心得体会4
康复护理是康复医学的重要组成部分，是指在总的康复医疗计划下，为达到全面康复的目标，紧密配合康复专业人员，对残疾者、老年病、慢性病而伴有功能障碍者进行除基础护理以外的符合康复医学要求的专门护理和功能训练。随着社会的发展，康复护理已成为现代护理工作的'重要组成部分，其重要性越来越凸显出来。
康复护理技术是以康复护理工作过程为导向而设计，共包括康复护理工作入门、康复护理评定、康复基本护理技术及康复临床护理技术四个项目。
一、重点介绍康复医学、康复护理的概念和康复护理程序等内容，旨在使学习者对康复护理工作形成初步认识。
二、对患者进行康复护理评定，包括残疾评定、躯体功能评定、语言功能评定、认知心理评定和生活质量评定。
三、重点阐述物理疗法、作业疗法、言语障碍、心理康复、康复工程技术、中医疗法等康复基本护理技术。
四、重点介绍脑卒中、颅脑外伤、脑性瘫痪、脊髓损伤、周围神经病损等神经科疾病的康复护理，骨关节病、颈肩腰腿痛、截肢等运动科疾病的康复护理，以及慢性阻塞性肺疾病、冠心病、癌症、糖尿病等内科疾病的康复护理技术。
康复护理与一般护理相同点
1)基础护理：
康复护理首先应完成生活上的护理和有关基础医疗措施，即完成基础护理的内容。
2)执行医嘱：
准确执行康复医嘱，这是完成康复医疗计划的保证。
3)观察病情：
严密观察患者病情和残疾的动态变化以及康复医疗的效果，及时向康复医生反映。
康复护理与一般护理区别点
1)护理对象：
康复医疗主要对象是残疾者和慢性病人，他们存在着各种动能障碍，这给护理工作提出了特殊的任务。要为患者多方面服务，尊重患者的人格，不论其残疾程度如何，均应一视同仁不能有任何岐视或厌恶。
2)护理目的：
康复护理首先要完成与一般护理相同的目的，即使患者减轻病痛和促进健康。此外还要预防残疾，减轻残疾程度，最大限度地恢复其生活和活动能力，使病人早日回归社会。
3)护理内容：
除一般护理内容外尚有：观察患者的残疾情况以及康复训练过程中残疾程度的变化。并认真做好记录，向有关人员报告。康复训练是综合性的，如药物、理疗、针灸、运动按摩或推拿等。护士要与各有关人员保持良好的人际关系，洞察和了解情况，提供信息，在综合治疗过程中起到协调作用，以便使整个康复过程得到统一。以上就是我对康复护理的认识。
护理心得体会5
第一段：引言。
护理是一门需要耐心、关爱和专业知识的艺术，而在护理大病例中，更需要敏锐的观察力和快速反应的能力。在接触大病例过程中，我深刻体会到了自身在临床护理中的重要性和影响力。本文将从三个方面总结我在护理大病例中的心得体会。
第二段：建立信任与沟通。
在大病例中，建立信任与沟通是至关重要的。这可能是一位突然受到疾病袭击的患者，可能对治疗过程中的疼痛和不适感到恐惧和疑虑。作为护士，我们需要用耐心和关爱去理解他们的情绪，并为他们提供安全、舒适的环境。我与一位罹患癌症的病人建立了信任关系，并通过积极的沟通和情感支持帮助他渡过难关。这个过程教会了我，只有与患者建立起信任，我们才能更好地为他们提供护理服务。
第三段：团队合作与协调。
在护理大病例中，团队合作与协调是关键。患者通常需要接受多个部门的护理，我们需要有效地协调工作，确保患者能够及时获得所需的护理服务。在一次心脏手术后，我参与了一个紧急救护团队。我们的团队成员来自不同的专业，包括护士、医生和技术人员。通过密切合作，我们成功地恢复了患者的心脏功能。这个过程让我认识到，只有通过团队合作和协调，我们才能提供高水平的护理，并取得优秀的护理效果。
第四段：临床知识与技能。
在护理大病例中，临床知识和技能是至关重要的。通过持续学习和经验积累，我们能够更好地应对病情的变化和复杂的'医疗措施。一位患有严重肺部感染的患者需要进行抢救治疗。我在这个过程中发挥了我的临床知识和技能，采取了合适的护理措施并监测了患者的生命体征。最终，患者成功康复。这次经历让我深刻意识到，护理是一个需要不断学习和提高的过程。
第五段：积极心态与自我成长。
在护理大病例中，积极心态和自我成长是非常重要的。每个病例都是一次宝贵的机会，让我们能够反思自己的工作和提高自己的技能。无论是成功还是失败，我们都应该保持乐观，并从中吸取经验教训。通过每一次护理大病例的经历，我渐渐变得更加自信和成熟。我明白了护理的责任和使命，也更加坚定了自己成为一名出色护士的决心。
结尾：
在护理大病例中，建立信任与沟通、团队合作与协调、临床知识与技能、积极心态与自我成长是成功的关键。通过这些经历，我不断学习和成长，提高了自己的护理水平。我将用这些宝贵的经验和体会，继续努力，为每一位病人提供更好的护理服务。
护理心得体会6
目的：了解护理本科生学习护理专业性人文课程的现状、学习特点，以进一步深化专业性人文课程教学改革。
方法：自行设计问卷对412名护理本科生进行问卷调查，问卷主要内容包括学习护理专业性人文课程的认知评价、课程学习的主要收获、影响学习效果的主要因素、获取护理人文知识的主要途径等13条题目。
结果：护理本科生学习护理专业性人文课程的认知评价一般；课程学习的主要收获是提高文化修养、扩大知识面和加强道德修养；影响学习效果的最主要因素是教学方法与手段、教师的相关水平与修养；目前获取护理人文知识的主要途径是通过护理专业性人文课程的学习。不同年级护生在课程学习的'主要收获、学习效果的影响因素以及获取人文知识的途径等方面的认识存在差异，有统计学意义。
结论：护理本科生已充分认识护理专业性人文课程的重要性，教学中应结合护理专业性人文课程的学习特点，采用多种实践性强的教学方法和考核方式，富有护理临床经验的兼职教师应成为护理专业性人文课程的骨干教师，指导护生多渠道地获取护理人文知识，以提高教学效果，发挥人文课程对护生人文素质和综合素质的培养作用，使之通过课程学习获得更大的收获。
护理心得体会7
近年来，随着老年人口的增加和医疗技术的进步，老年护理的重要性逐渐引起人们的关注。作为护理人员，我们在日常工作中对老年人进行评估是非常重要的一项任务。老年护理评估不仅可以了解老年人的身体状况，而且还可以发现潜在的问题并及时解决。在我长期从事护理工作的经验中，我深刻体会到老年护理评估的重要性，以下是我在实践中的心得体会。
首先，老年护理评估应从综合角度进行。在护理评估中，我们不能仅仅关注老年人的身体状况，还要考虑到他们的心理、社会和情感需求。老年人常常面临慢性疾病、失能和认知功能障碍等问题，因此评估应包括身体、心理和认知功能等多个方面。只有全面地了解老年人的'情况，我们才能提供有效的护理服务，满足他们的各种需求。
其次，老年护理评估应以老年人为中心。在评估过程中，我们要尊重老年人的权益和个人选择。我们应该给予老年人更多的参与权，了解他们的需求和偏好，并尽可能满足他们的需求。在评估过程中，我们要尊重老年人的意见，与他们建立良好的护理关系，使他们感受到关怀和尊重。
辅助工具和技术是老年护理评估的重要组成部分。随着科技的不断发展，我们现在有更多的辅助工具和技术可以帮助我们进行老年护理评估。例如，血压计、血糖仪、脑电图仪等可以快速准确地评估老年人的身体状况。此外，还有一些评估工具，如老年认知功能量表、老年抑郁量表等，可以帮助我们了解老年人的认知和心理状态。这些工具和技术的使用可以提高评估的准确性和效率，为老年人提供更好的护理。
老年护理评估需要不断更新和改进。随着老年人口的不断增加和老年护理理论的不断发展，老年护理评估也需要不断更新和改进。我们应该定期学习最新的老年护理知识，了解最新的评估工具和技术，以提高我们的评估能力。此外，我们还应该与同行进行交流和分享，互相学习和借鉴，不断提高评估的水平和质量。
最后，老年护理评估的目标是提高老年人的生活质量。评估的目的不仅是了解老年人的身体状况，更重要的是发现问题并及时解决，提高老年人的生活质量。通过评估，我们可以发现老年人的风险因素和问题，采取相应的措施进行干预和治疗。同时，我们还可以为老年人提供必要的心理和社会支持，帮助他们建立积极的生活态度，提高他们的生活质量。
总之，老年护理评估是提供优质护理服务的基础和关键。通过全面、细致地评估，我们可以更好地了解老年人的身体、心理和社会需求，并为他们提供个性化的护理服务。只有通过评估，我们才能及时发现和解决老年人的问题，提高他们的生活质量。我相信，在不断努力和学习的过程中，我们会越来越好地完成老年护理评估的工作，为老年人提供更好的护理服务。
护理心得体会8
作为一名医护人员，我深深地理解护理工作的重要性。在日常的工作中，我时常需要照顾病人，关注他们的健康和幸福。随着时间的推移，我的护理心得不断积累，我也从中汲取到了无尽的力量和启示。今天，我将分享我的护理心得，倡导更加体贴入微和关怀温暖的医护服务，希望能够给大家一些启迪和帮助。
一、护理是一项极其复杂且诸多细节的工作。
我们要对病人的身体状况、营养状况、精神状况等多方面进行全面检查和关注。其中，我们需要特别注意的是病人的语言和手势，这些信息能够直接反映出病人的内心状态。当我们进行护理时，一定要仔细聆听病人的需求和想法，因为这能够帮助建立信任，提高病人的治疗效果。
二、体贴真正体现了护理的功效。
在护理过程中，体贴是非常重要的。病人面临着身体疾病和精神压力，因此，他们需要一些温暖和理解。一些小小的体贴和关心，能够赢得和病人的信任，帮助他们更好地接受治疗。我们可以开导病人，让他们掌握一些自我护理的方法，这些方法能够帮助他们更好地控制自己的病情和情绪，从而达到更好的治疗效果。
三、专业知识是护理人员必须要具备的素养。
在护理工作中，专业知识是必不可少的素养。护理工作者必须要具备相关的护理知识和技能，对病人的体征进行系统化的评估。同时，护理人员也需要随时更新知识，掌握前沿的医疗技术，以确保自己的工作能够发挥出最大的效力。因此，我们要经常参加培训和学习，增强自身的专业能力，从而更好地服务于病人。
四、团队协作是医护工作者必不可少的.素养。
医院的护理工作是一个涉及多个部门和专家的复杂系统。因此，护理人员需要不断加强团队协作，与其他医护工作者紧密地配合，共同迎接工作和病人的挑战。医护人员之间不能存在任何的隔阂和矛盾，而应该协助彼此，互相帮助，共同应对病人的治疗和关怀。
五、坚持护理使命。
作为一名护理人员，我们必须牢记自己的使命。护理是一个充满挑战的职业，有时候我们会遇到各种困难和压力。但是，我们一定不能忘记自己的责任和奋斗目标，要坚定自信心，为病人尽自己的全力。我们要把病人的健康和幸福作为自己的最终目标，不断提高自己的护理质量，实现护理使命。
以上就是我在护理工作中所体会到的心得和感想。相信这些经验和建议对于从事护理工作的医护人员有所帮助。希望大家在护理工作中能够结合自身的经验，不断提高自己的素质和能力，为病人提供更加全面和温暖的医疗服务。
护理心得体会9
古人云：“劳其筋骨，增益其所不能……”所有能让自己进步成长的路总是比安于现状的路难走，我去报名的那天是报名的最后一天，凭着以前自己学过英语专科的小自信，我还是决定去试试……首先感谢中山医院徐建鸣主任带领的护理部团队选择了我，并且从国家重点专科经费中出资支助了我，让我成为这次3月、8月中山医院证据应用的fellow赴澳大利亚阿德莱德jbi循证护理中心学习，感谢复旦护理学院胡雁院长带领的fellowship项目团队，搭建了这样一个平台，能有机会走出去学习，同时也认识了那么多优秀的老师。感谢中山医院葛峰教授带领的麻醉科团队，是他们的大力支持与帮助，让我的证据应用项目顺利开展。感谢jbi循证护理中心为我们提供了这样一个学习机会及薛一帆老师、micah老师的指导。感谢和我并肩完成证据应用任务的护士长们及每一位护理姐妹，放弃休息时间大力支持来参与我的项目。还有一路走来，所有关心帮助鼓励支持我的每一位朋友，在这里我想和大家说声“谢谢……”
和XX年的台湾培训有很大不同的是，这两次的培训是要完成一个项目，而且要在全英语的环境中进行培训学习、书写及汇报。三月份的那次学习，我们进行了“什么是循证护理”、“如何建立自己的fellowship项目团队”、“fellowship项目的步骤、工具和统计”、“团队领导力”等一系列课程的培训，而且我们还必须在很短的时间里完成项目的选题并书写项目的开题报告，预测项目实施中可能遇到的各种障碍及应对措施，培训结束的一天要进行ppt形式汇报，那一周我和心内科监护室护士长朱丽老师、复旦护理学院陈瑜老师每日在阿德莱德的图书馆查文献，写项目书至凌晨一两点，然后汇报结束那天发现自己的英语提高好多，看英文文献也变得轻松很多。
我fellowship项目选择了“完全植入式静脉输液港维护”，jbi的老师问：“此项目在其他国家做的很多，不知道在中国这项技术开展的如何？”我告诉他：“完全植入式静脉输液港在中国并未普及，但我们医院做的不错……”我们医院的葛峰教授在这领域确实技高一筹，XX年至今已成功植入静脉输液港患者2500多例，很多疑难病例患者都慕名而来，有很高的知名度。但国内的输液港维护流程和jbi循证护理的维护标准有不同，在敷料的选择、消毒液的使用及护理文件书写等方面有改进的余地。在项目国内实施阶段，得到护理部张新萍老师、麻醉科葛峰教授及项目组所有成员和广大护士长及护理姐妹们的大力支持，但还是遇到很多的困难。在视频操作及拍摄方面，黄慧老师、李丽老师为视频做了精心准备，但我们对视频的拍摄与制作不专业，得到我们陈传教授、陈相坤老师及方伟达老师的大力支持。在《护士手册》及《患者手册》的制作方面我也得到了葛峰教授、任臻老师及蒋浩、路琳老师的帮助，才能在短时间里有这么精美的《护士手册》和《患者手册》。在英语的书写提高审核方面，非常感谢我们楼文晖教授、杨华博士、陈瑜博士及我的闺蜜沈贤。
试着将此项目扩张延伸能在更多病房实施开展，申请了上海市护理学会课题，申请书书写过程中得到我们童汉兴教授、张新萍老师的帮助，交申请书的前一晚，陈瑜老师熬夜帮我修改指点，给了我很多宝贵意见。在擂台赛前，得到我们徐建鸣老师、赵慧华老师的帮助和指导，复旦护理学院循证护理专家胡雁院长对我汇报的内容和幻灯片，进行了两个多小时的精心指导，让我受益匪浅，徐筱萍老师也给予我很多指导性意见，大家共同的努力让我申请的'《完全植入式静脉输液港维护—最佳实践证据的应用》得到了上海市卫计委课题的立项资助，在这里也一并表示衷心的感谢。
别人看起来很轻松的事往往不是这样子，是8月5日晚上接到市卫计委课题立项通知，要重新按卫计委要求填写申请书8月7日提交，我却是在遥远的澳大利亚，似乎距离并不是问题，问题是我要在很短时间内收集大量的资料来填写，却还是双休日，问不到相关部门，还有一个很大的问题是我们几个智商不算很低的人还不会用他们的电子版申请书，重重限制无法编辑，不得已的情况下请教毛先生，他于是隔着重洋遥控指挥我如何操作，也谢谢哥哥毛海皓的帮助与指点，事后居然发现这份电子版申请书的设计非常完美，也算长了见识。为了这份申请书短时间内能按时交，我们徐建鸣老师、张新萍老师忙着电话联系各部门，护理学院胡雁院长在学院暑假期间也专程来学校，为了“外单位合作协议”签名盖章，给了我强有力的支持帮助，非常感谢。在这件事情上也非常感谢我们楼文晖教授和陆维祺教授、童汉兴教授、钱麟老师的帮助与鼓励，让我远在异国他乡，依旧感到亲切温暖……
看起来很美的事有时并不美，而是那种不太寻常的经历让你成长，让你经历之后再回头看它就觉得它寻常了，这可能就是有些事你要努力去经历它的意义。谢谢身边那一群始终能让我拥有正能量的人，谢谢生命里能让我成长的每一个人…
护理心得体会10
冬天是个寒冷而令人快乐的季节，但对于幼儿来说，寒冷的天气可能会带来一些健康问题和保育上的挑战。在过去的冬季中，我作为一名幼儿园老师，积累了一些宝贵的经验和体会，本文将和大家分享我的幼儿冬季保育心得。
幼儿的免疫系统尚未完全成熟，所以他们容易感染感冒和流感等疾病。在冬季，保持幼儿的健康是至关重要的。首先，及时接种流感疫苗是非常必要的。其次，保持幼儿的室内空气流通，定期除湿和通风，以降低细菌和病毒在空气中的传播。此外，保持幼儿室内外活动的平衡也是关键，适当增加户外时间，让幼儿接触自然光线和新鲜空气，有助于增强免疫力。
寒冷的冬天，适当增加幼儿的衣着是必要的。使用具有保暖功能的材料制作的衣物是最佳选择，如棉绒、羊毛等。同时，要注意幼儿的衣着层次，选择可随季节变化而增减的服装，以便幼儿在室内外环境之间保持恰当的温度。此外，合理安排幼儿的饮食也很重要。增加富含维生素C的`食物，如柑橘类水果，有助于提高幼儿的免疫力。此外，注意给幼儿提供足够的蛋白质和碳水化合物，以提供充足的能量支持他们的生长发育。
冬季的干燥和寒冷会给幼儿的皮肤带来困扰。保持幼儿的皮肤湿润非常重要。经常为幼儿涂抹保湿乳液或护肤霜，并尽量避免使用过多的含有化学成分的洗浴用品，因为这样会导致皮肤的干燥和敏感。同时，在洗澡后及时将幼儿的身体擦干，特别是手脚、腹股沟等部位，以防止湿气滋生细菌感染。
冬天是个室内活动的季节，幼儿在室内活动的时间相对较长。为了保证幼儿的活力和快乐，我们可以提供各种各样的戏剧活动。例如，幼儿可以穿上自己喜欢的角色扮演服装，通过角色扮演来发挥想象力和创造力。此外，我们还可以组织幼儿参与一些小型的舞台表演，如唱歌、跳舞、朗读故事等，以培养他们的表达能力和自信心。
在冬季保育中，与家长的密切合作和有效沟通是非常重要的。我们可以与家长分享一些关于冬季保育的心得和建议，如正确穿着、合理营养、冬季疾病预防等。同时，我们可以邀请家长参与一些特殊活动，如亲子游戏、家庭手工等，以增进家长与幼儿园的互动和合作，更好地关注和照顾幼儿的健康成长。
冬季是一个需要特别关注幼儿健康和保育的季节。通过关注健康保健、合理安排衣着和营养、注意保护幼儿的皮肤、提供丰富多样的戏剧活动以及注重家园沟通和互动，我们可以为幼儿提供一个健康、快乐和温暖的冬季保育环境。希望通过我的分享，可以对广大幼儿园老师和家长在幼儿冬季保育中有所帮助。
护理心得体会11
xx年xx月xx日是我们这个群体实践的日子，我们来到了一家医院。我被分配到了一个很重要的科室——血液科。一开始就很茫然，不知道这个科室是干什么用的，什么护理，什么护理，我都听得懂。不过，经过一周的学习，我们慢慢的知道了，这个科室是一个很大的科室，我们要熟悉他的职责，了解他的工作流程。并且，他的老师也会很有耐心的告诉我们他要做的事情，他会很耐心的为我们讲解他在科室的工作。每个实习的科室，我都会被带教师安排在手术室，给那些在这个科呆了半个星期的老师打针。有一天，他让我们去给一个手术做，手术的时候他问你什么时候开始，我们都没有怎么做。手术室的老师看了看手术之后，告诉我们手术的时间是十分紧张的，我们都不知道该怎么开始。手术结束，手术师说你们要好好的休息，我们也不知道该怎么休息，我们就只好默默的离开了手术室。
我和另外一个科室的一个护生，一个老师，一个小儿科的一位护士，每天都要到病房和每个病房去和病人沟通。虽然很累，但是，我们都没有退缩，而是很快地适应了这个病室的环境，熟悉了手术室的工作流程。在和病人沟通的过程中，也学到一些宝贵的经验，让我们更好的打好了这个针，提高了我们的手术水平，也拉近了我们和病人之间的关系。在此过程中，我也不断认识到自身的不足，这样才能让我们更好的.服务于病人。我们也总结了一些经验，例如：我们医生要用心去和病人交流，不能用生硬的语言和病人交谈，这样容易让病人对我们的医疗意识降低。在这里，我们学会了沟通的一些技巧，如果我们用心去和病人交流，我们的病人会很快地配合我们的工作。
这一周实践结束了，但是，我们的收获将使我们更加美好的明天！
护理心得体会12
护理是一门综合性的学科，既需要临床知识与技能的支持，也需要情感关怀和沟通能力的配合。而对于护士来说，与患者间的关系尤为重要。在与许多患者接触后，我深切体会到了护理患者的重要性。在这篇文章中，我将分享我对护理患者的心得体会。
首先，护理患者需要倾听的耳朵。护士不能只是简单地执行医嘱，而应倾听患者的声音和关切。在与患者交流时，我发现他们有时只是需要有人陪伴和倾听。有一次，我遇到了一位年老的患者，他一直都很沉默。我花了一些时间与他聊天，渐渐地，他开始打开心扉，诉说他的.烦恼和担忧。那一刻，我意识到，倾听是护理患者过程中最为重要的一环。
其次，护理患者需要关心和关怀。当患者身处医疗环境中时，他们常常感到无助和孤独。作为护士，我们应给予他们关心和关怀，让他们感受到温暖和安全。我记得有一位年轻女性在进行手术后恢复期间十分害怕。我选择陪她度过整个过程，并与她交流。在我们共度的这段时间里，她逐渐放松下来，也变得更加乐观。我想，护理患者需要的不仅仅是技术，更需要我们的心。
再次，护理患者需要温柔和耐心。尤其对于病情较为严重的患者，他们往往需要更多的关心和关注。而这需要我们护士拥有一颗温柔并且耐心的心。有一次，我遇到了一位双腿骨折的老年患者。他疼痛难忍，并且对于恢复的过程失去了信心。我花了很多时间与他交流，并给予他更多的关怀。经过几周的治疗，他的病情有所好转，并且对未来充满了希望。这个案例让我明白，护理患者需要我们的温柔和耐心。
最后，护理患者是一门艺术。护理患者不仅仅是一项任务，更是一门艺术。每一个患者都有自己独特的需求和情况，我们需要根据他们的需求和情况，调整我们的护理方式。我们需要灵活运用各种技巧和方法，以满足患者的需求。而这需要我们的热情和执着。我曾经遇到了一个情绪低落的患者，我与他进行了很多聊天，试图让他的情绪好转。最终，他的情绪确实变得更加积极。这个经历让我明白，护理患者不仅仅是一项技术，更需要我们的心与艺术。
总结起来，护理患者是一门综合性的学科，需要临床知识和技能的支持，也需要情感关怀和沟通能力的配合。对于护士来说，与患者的关系至关重要。我深切体会到了护理患者的意义，并从中受益良多。通过倾听患者的声音、给予关心和关怀、展现温柔和耐心，以及将护理患者视为一门艺术，我们可以提高患者的满意度和治愈率。
护理心得体会13
20xx年08月16日，我有幸参加了江华县第一组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就医院规章制度，护士执业道德标准以及行为规范，护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解，我从中学到的知识终生受益的，我的心得体会如下：
一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高，为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要细心，有爱心、耐心、有责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。
二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“”，“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务，一切，在工作中严格求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
三、护士在预防和控制中担任重要的角色。预防和控制，是保证医疗质量和的'一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来重大损失。和与息息相关，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切，几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日，加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。
四、加强，如何加强和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且能够提高医务人员的威信。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言艺术，通过了解病人的文化水平，年龄来把握说话尺寸，让患者感到关爱。端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，使我们单调枯燥的工作更加有意义。
今天给我最最深的体会是赵老主任的教导，句句让我铭记在心，医护人员不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者，注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培训学习，我们不仅学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经验，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的医护人员。
护理心得体会14
每天早上交班后，我们微笑着来到病房做晨间问候和护理，为患者和家属带来真挚的问候，并为每位病人整理床单位、病房等。由于种.种缘由我们科室患者私人物品特殊多，床上床下、床头柜、窗台上处处都是，为此我们一遍遍地关心他们收纳整齐，为患者制造一个干净的病房环境。治疗开头了，三位责任护士在操作前都会详尽的告知患者治疗的目的及留意事项，让患者没有疑虑乐于接受。上午是治疗最繁忙的时候，我们由过去的呼叫器响了、家属或患者呼叫后才能见到护士，转变成现在的护士不断巡察病房，主动准时的为患者供应护理服务。这样即加强了护士的责任心，又能准时发觉病人的病情变化。下午，治疗基本做完，责护们穿梭与病房，和患者及家属们进行温馨的沟通，和他们拉家常，并为其讲解有关的健康学问，促使其保持健康的生活方式，避开疾病诱因的发生。在沟通和沟通中，增进了护患感情，削减了冲突，提升了护理服务质量。
心内科病人的口服药比较简单，有一日三次的，两次的，还有一次的，对于年老的病人我们就把她每次吃的`药分好，避开吃错药大事的发生;行动不便的的患者去做检查时为了避开意外的发生，我们就用轮椅或者推车把患者送到检查的地方;卫生间的门上我们还贴上了可爱标签。温馨
提示：当心地滑，给老人们提个醒,我们还主动搀扶腿脚不利索的病人如厕，防止跌倒等不良大事的发生。生活不能自理的病人，我们就帮助为病人洗脸，洗头，服药，更换衣服等等;对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院时的热忱接待告知住院留意事项，医院环境，住院时的疾病相关学问的讲解，直到出院时的出院指导，健康教育始终贯穿于其中，这在以前我们只能是有心而无力。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、李叔、王姨或张老、李老，病人听起来觉得亲切，如同在家的感觉。每当患者笑着说：“这些
在开展优质服务示范病区活动中，我们获得了患者的好评。但我们知道，我们还有许多得不足，目前的服务跟患者的需求还有很大的差距。我们仍需连续努力，尽力做到住院病人少陪护，无陪护，陪而不护，进一步深化以患者为中心的服务理念，将”优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让社会满足的效果!
护理心得体会15
作为全院第一批优质护理服务示范病房，我自然是感慨颇多！我们内二科全体护理人员积极行动起来，投入到“优质护理服务”活动中。
在以往的护理工作中，我们强调治疗，忽视基础护理，没有深入地去了解病人生活方面的需要。而在开展“优质护理”工作中深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗，更要在生活上关爱病人，视病人为亲人。只有做好优质护理服务，才能减轻病人家属的后顾之忧。我们内二科在创建优质护理服务工作中每个病房墙上都明显的标示了责任护士的名字，按照护理级别巡视病人，以便病人可以得到最及时的护理。有一个护理小组，每天早上7：30我们微笑着来到病房做晨间护理，为患者和家属带来真挚的问候，因为住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们帮助他们整理，保持病房整洁，并为病人扫床、更换床单被套整理病房等。8：00就来到病房，为患者打开水、剪指甲，对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的诉说。对病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。对生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合。下午我们会为卧床的病人洗头，刚开始时许多病人不适应或不好意思，不让我们为他们洗头、擦身，我们会亲切耐心地对他们解释，许多病人渐渐地接受了。另外，护理工作中，有病人需要外出检查，如：心电图、胸片、B超等。因此，我们会陪同需要外出检查的病人，加强病人外出的陪检工作。由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。虽然每天工作很辛苦，但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上，大家一天的劳累全部烟消云散了。 我们尽力做好优质护理服务链：心中有病人——能够想到，目中有病人——能够看到，耳边有病人——能够听到，手中有病人——能够做到，身边有病人——始终临在，鼻中有病人——能够闻到，健康教育围绕病人——能够说到做到。变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。我们把这“六颗心”应用到工作中，用我的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通。一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，我都微笑相待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。
优质护理离不开护士长的精心指导，护士长经常教导我们从每一件小事做起，从每一个细节着手。11月为我们实行了人性化弹性排班。大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。我们还不断改进服务流程，实现了生活护理到位、治疗护理安全。进一步深化以患者为中心的服务理念，将优质护理服务示范病房活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让社会满意的效果。
护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都
在用真心为病人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙。我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的、有意义的 ！
个人心得
时光飞纵，转眼在口腔科工作两年了，在这两年中让我学到了很多知识，特别是我的良师益友护士长，每一次的谈话和沟通，我都深深地印在脑海！我知道自己有很多不足的地方，但是她对我的淳淳教导，让我深刻地认识了自己，让我懂得作为一名护士真正要做的是什么？对于这次的自我工作总结，我不知从何说起，也许是因为自己一直以来没有做出真正的成绩而感到内心的羞愧吧！
关于优质护理的'开展，我个人也只是机械性地做好平常的工作，工作之余也没有去多想，然而时间的脚步总是永不停歇，对于自己的工作我应该有一个规划和一种不断地进步的思想。我很庆幸在护士长耐心的领导下，让我重新找到了自我，让我的内心有了一种强烈的渴望，让我燃烧起对工作的热情，让我有一股冲劲了??
当护士长实施责任护士责任到每一个人的时候，我第一次感受到自己成为一名责任护士的重要性，对于这份全新的挑战我开始有压力，也许是经验不足的原因让我内心多少有点惶恐不安吧！但是对于这份工作我有信心去胜任，对待病人，更多的时候是当做自己的家人一般，我以笑脸相迎，每一次进入病房关心和看望他们的时候，那一声“小张”让我倍感亲切，我相信只有默默地付出才会得到同样的认可，人与人之间的感情是相互的，更何况我的工作是一名护士，护士的职责就是关心呵护他们，让他们在住院期间能感受到温暖、感受到爱！以前我不懂得怎么样和病人去相处，只是把工作当成一种任务，任务完成就没有后续思想了，然而时间能让一个人成长起来，所以我渐渐地改变了自己，改变了对病人的态度，更多是关心和疼爱！每个人都有生病的时候，当一个人因生病感到痛苦的时候，他内心渴望的是什么呢？他会强烈地渴望自己从痛苦中快速地挣脱出来，但是这种痛苦更多的是希望有一股精神力量支撑着自己，而我们护士却是他们强大的精神支柱！我们要让他们感受到爱的力量，感受到我
们无私奉献的精神。所以优质护理的开展的目的也就是让我更加明白护理的意义，更加地让我懂得用自己的爱心去服务好每一个病人！
或许我现在做的远远还不够，但时间会让一个人沉淀，会让我明白活着是为了什么？活着不仅仅是为了自己，而是用自己的那份的爱心去感染身边的每一个人，只有当自己真正用心了才会做好每一件事情！所以对于这次优质护理的开展工作，我要做到心中有工作，心中有病人，从内心深处去认识自己，寻找自身的缺点，不断地改进自己！当内心升华到一定的高度得时候，我才会做的更好，才会让每位病人满意！
病区2010年优质护理服务工作总结
为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2010年全国、全省、全市卫生工作会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神，坚持以病人为中心，进一步规范我科临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供优质、安全、便捷、温馨的护理服务，我科于三月份组织了全科护士学习卫生部相关文件精神，并进行了讨论，及时转变了服务模式及管理模式，采取责任小组及责任护士包干负责患者的分工模式，并执行床边服务，狠抓基础护理服务，由护士长及专业组长亲自参加并指导晨间护理及病员康复工作，经过几个月艰苦努力，我科基础护理工作得到了很大改善，病人得到了实惠，病员及家属满意。 一、创新护理工作模式，实施全程护理 一是落实责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我院结合护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工，护理患者实行小组负责制，构建专业组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观察，落实治疗性护理和健康教育,心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。二、是加强医护合作，全方位为患者提供服务。把护理质量关口前移，责任下沉：护士长督查，下班前专业组长组织当班人员进行交流和总结，以便查遗补缺，确保护理安全。探索医护一体化的专科护理工作模式，结合性格互补、能力互补、交流技巧互补等原则组成医护工作小组，共同为患者提供满意服务。三、是夯实基础护理，实行基础护理三化一体。做到基础护理技术专业化，基础护理服务个体化，基础护理工作人性化。根据我科病员住院周期长，精神衰退生活懒散 等特点，重点加强基础护理，要求护士做到“三短、六洁、八知道”，科室质控小组加强监督、检查及考核。四、倡导主动服务，提供人性化护理。优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在，护士走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者
开口之前。五、规范护理文书书写，减轻护士书写压力 我院根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了护士用于记录的时间。护士有更多时间为患者提供直接护理服务，从今年年底开始夜间增加了吊班，加强晨晚间护理。六、加强教育培训，提高护理能力 护士长组织，要求人人参与，组织全体医务人员学习培训考核卫生部《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》，并组织全体医务人员认真学习职业道德规范和卫生行业作风建设的有关规定，医院各项规章制度和各类人员岗位职责，同时开展多种形式的活动。 七、重视健康教育，延伸护理服务 结合专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，为患者提供从入院到出院，到出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导、出院后访视等工作。设立健康教育护士，每天进行健康教育及康复指导，开展“双轨制”治疗，使病员真正得到心理康复，早日回归社会，提高生活质量。
开展优质护理服务示范工程的心得体会
从我科今年成为“优质护理服务示范工程”试点病区以来，针对如何开展“优质护理服务”，全科利用上班及休息时间进行了多次讨论，在院领导、护理部、科主任大力支持，护士长带领下，全科护士积极响应。大家统一思想，改变传统排班模式，逐步实践，制定切实可行的基础护理工作时间表，提升护理质量，护理服务更加规范，让我们的护理队伍从点点滴滴开始发生变化。病人开始感觉到护士的随时关心，健康教育贯穿于入园、住院、出院；晨、晚间护理较前细致周到；基础护理亦较前明显到位。从而使护理服务从被动逐步转变到主动。我们开始能够基本做到主动换位、主动察觉、主动沟通、主动介入、主动关怀。护士走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前；患者来有迎声、见面有称呼声、问有答声、答有笑声、操作前有解释声、操作中有问候声、操作失误有道歉声、操作完毕有应答声、节日到来有祝贺声、患者出院有送行声（不是单纯的七声服务）。
我们开始意识到，通过我们自己掌握的专业知识，在照顾病人的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。我科老年病人较多，他们由于社会地位、经济地位和生理变化会产生一些相应的心理问题的特点，对此就要求护士多与他们交谈，并尊重理解他们，以减轻其心理压力。慢慢的，病人开始反映，“花钱请护工家属还不放心，现在好了，有护士帮忙，只需打打电话就行。”几个月的工作下来，病房大部分的病人都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，而且服务质量也是一流的。”这就是我们最好的奖励和最大的鼓舞和动力。
当然，工作中不可能只有正面没有负面。开展试点病区至今，我们体会到了前所未有的压力，对新排班模式的不适应；工作力度加大；部分病人的不理解；同事之间出现的配合不够紧密；工作人员的相对不稳定??对于工作，我常常告诉自己，要有压力才有动力。但当压力大时，也会感到气馁，情绪不佳，我不是会带情绪上班的人，但是难免工作时就会感到多少有些力不从心。工作总是痛并快乐着的，无论如何，调整好自己的状态，开心工作每一天，是我的宗旨！希望在“优质护理服务示范工程”今后的实践途中，和我的护理姐妹们继续坚持、继续努力、继续加油，把工作做好，用爱心、耐心、细心、责任心串连我们的工作，体现全程、优质、高效的护理服务，打造温馨病房的服务品牌！
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