总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如静下心来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编帮大家整理的护理工作个人总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
护理工作个人总结1
时间如流水,转瞬十个月过去了,完毕了我们护士的实习生活,马上告辞学生时代。在这段时间里,我们收获了许多学问、技术、阅历和友情;在这段时间里,我们在身体上、精神上和生活上都成长和成熟了。我记得我们进医院的那一天,我们穿上白色护士服的时候,那一刻我的情感人格是感动的。“爱护生命、减轻苦痛、增进安康是我们护士的职责。从今日起,我将正式履行这一职责。虽然我目前只是实习护士,但我会更好地履行自己的职责。”我当时对自己说。
实习正式开头。刚开头的几天,总觉得掌握不住自己。我们总是跟着教师。我们都觉得自己在学校不够扎实。为什么教师不让我们入门?心里有一种很大的挫败感。这些都是教师发觉的。教师把我们叫到一起,开了个会。教师说:“病人不是道具,不是试验,不是对每个人专业水平的不信任,而是不行能确定每个人的实际操作。跟着我不是给大家战胜的时机,而是给大家好好学习的时机。”教师的话洁净利落,就像教师娴熟又安全的护理技巧。她的话一度唤醒了我。接下来的几天,我们跟着教师。我们没有时间考虑其他事情。我们只知道不能放过教师的每一个操作细节。我们发觉了许多操作上的问题。假如不了解,就问他们,让我们快速增加护理操作的潜力。有一天,我们像平常一样和教师一起学习,只是为了应付一个创伤病人。教师说:“张安冉,你来处理吧。”我愣了一下,立刻走过去一步一步完成任务。教师表扬我做得好。连续努力。但说实话,我真的很紧急。我们要在医院好好学习,这样才能获得扎实的专业理论学问和娴熟的护理技能,为我们将来成为一名合格的护士打下坚实的根底!
在实习的日子里,我们不仅学会了做事,也学会了做人。在实践中要不断丰富自己的理论学问和护理技能;在生活中,我们处理好与同事、患者及其家人的关系,由于建立良好的护患关系特别重要,这可以给我们的护理工作带来便利。护士的工作不再是简洁的注射、配药等技术操作,还包括心理护理。护士不仅要帮忙病人康复,还要帮忙和引导那些已经康复的人保持安康。在实践中,我们发觉了沟通的重要性,体会到了沟通给工作带来的便利,给生活带来了欢乐。与患者相处时,尽可能用一颗真诚的心与他们沟通,专心感受他们的苦痛,体会他们的'需求,尽可能赐予关怀和帮忙,让他们充实。
信任我们。让他们临时遗忘有医院,遗忘自己是病人,让他们在安康和谐暖和的环境中恢复体质。实习期完毕,教师带我们一起开会。教师说:“这几天没日没夜的和大家一起生活,不仅提醒了每个人身上的闪光点,也见证了他们的成长和成熟。我很快乐,恭喜大家,也盼望大家在以后的工作生活中连续进步。”教师的话还是那么简洁,但是中间的点点滴滴只有我们能看懂。工作让我们戒掉过去的焦虑,平和地应对一切。在我们的工作生活中应当是这样的。在医院的走廊里,劳碌的身影不停地穿梭在病房之间,疲乏而满意。
实习完毕了,但我的人生旅程马上开头。我信任经过这段时间的锻炼,我们已经变得更加成熟,更加稳定,能够担当起护士的职责。我信任,我们肯定要继承南丁格尔的崇高精神,用爱、急躁、关心和责任去对待每一个病人,全心全意为病人效劳。
护理工作个人总结2
护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕医院管理目标和中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结如下:
一、积极完成医院的各项指令性任务
护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员护理人员利用休息时间,参加局工会、院党委、院工会组织的工娱活动。
二、加强专业理论学习及技能的提高
上半年护理部组织业务学习共计6次,专业理论知识考试及院感知识考试共8次,送外出学习培训15人次。通过局域网下传本专业操作训练录像至各科室电脑上,组织、安排全院护士进行操作训练等方法来提高护士的理论、操作水平。
三、抓各种制度的完善和落实:对照医院管理年的要求,制定和完善了各项护理工作安全防范预案,完善各项护理人员职责。
四、抓护理质量,保医疗安全
坚持每月不定期下科室检查,对全院护理质量,消毒隔离工作进行督查,对突出存在的问题进行反馈、讨论、分析,并确定有效的整改措施,追踪整改效果。每月一次护理质量检查评分各科室均为90分以上,每季度对护士长、护士进行一次季度考核。通过一系列措施,加强护理质量的'控制,保证了医疗安全,1~6月份无一例护理投诉及护理差错事故发生,疾控中心抽样合格率100%。
五、规范护理操作程序,强调人性化服务理念。
各科室根据本科室情况继续推行首问负责制,完善流动性四手操作,模型登记灌制制度,下收下送制度、站立服务,微笑服务理念等,使护理工作进一步系统化、规范化,提高了服务水平,有效地控制了医院感染的发生。在临床护理工作中,我们倡导“四勤”(眼勤、口勤、腿勤、手勤)及“五心”(热心、关心、细心、耐心、爱心)的工作态度及服务理念,使医护关系更加协调和融洽,护理工作更加到位,病人更加满意和舒心,真正体现了我院院训“关爱无限,敬业永恒”。
六、加强器械材料的管理,杜绝浪费,损坏和遗失每月一次器械材料清查盘点制度,每日器械材料的交接登记制度,每月一次器械保养,维护制度,严格的材料领取制度及器械报废制度。各科护士长在器械材料管理中严格把关,使各科室在收入增加,材料技术不断更新的同时,科室材料支出平均控制在5%以下,充分体现了管理出效益的道理。
七、完成部分护士长、护理人员的岗位调整
根据全院护理工作的需要,对部分护士长、护理人员岗位进行调整和充实。完成新老护士长的交替工作。完成新进护理人员岗前培训及轮科工作。
八、推行信息化管理
护理部通过局域网下传各种学习资料,下发护士情况调查表,对全院护士情况进行汇总、统计,输入电脑进行数据化管理,使护理部更详细,准确地掌握护理人员情况,有利于管理。
九、加大宣传力度,展示护士风采
收集资料、图片交策划科以期在院网上对护理队伍进行宣传,以展示我院护理工作的特色和亮点。
十、组织全院护士开展有益的活动
为庆祝护士节护理部组织开展“比学习,赛技能,强素质,争贡献”为主题的护理技能操作竞赛,评选出一、二、三等奖共六名护士并与本年度评选出的6名优秀护士一并进行表彰奖励。在医院领导的关心下组织全院护士大会餐,这些活动的开展增强了护理队伍的凝聚力,使我们的队伍始终保持朝气蓬勃,积极向上。
护理工作个人总结3
身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽,迈着轻盈的步子,微笑的走向患者,这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心,工作认真、吃苦耐劳就够了,可事实并非这样简单。
这一年来我成长了很多。从科室举办的“微笑服务,打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束,从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的护士,容易,可要成为一名合格的专科护士,真的不易。
作为一名合格的护士,要具有高度的职责心和良好的.职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念,尊重、理解、同情和关心病人,对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情,也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时,还有必要对病人在社会适应本事的问题上供给帮忙,这也是与“现代健康”相适应的。
做一名合格的护士,要具有扎实的理论基础和精湛的技术,全面发展,与时俱进。要适应新时代整体护理,就要具备多方面知识,如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着,还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家,必要的营养师等等。所以,一个合格的护士,在具有了扎实的基本功的前提下,还应不断学习,不断在工作中经验,不断提高自我。
做一名合格的护士,要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟,认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累,并且对重病人的护理要求时刻坚持头脑清醒,精力旺盛,尤其是在抢救病人过程中,要做到反应迅速、灵敏、果断,这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度,严格学习“三基三严”理论,严格无菌操作和消毒隔离,对每一个医嘱应及时、准确的处理,并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房,观察病人病情变化,发现问题及时通知医生。
护理工作个人总结4
20xx年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过两个活动,有效的促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:
一、基本情况
(一)护理人员情况
全院护理人员总数157人,其中正式在编护士149人,合同护士8人,护理员1人。执业资格结构:执业护士137人,注册护士132人。归属护理部业务管理的护理人员129人,占全院卫技人员38%。分布在临床一线126人,其他护理岗20人,非护理岗11人。学历结构:大专39人,占24%,中专113人,无学历5人,大专在读13人,本科在读3人。职称结构:主管护师73人,护师51人,护士33人。年龄结构:全院护士平均年龄36、75岁,临床一线护士平均年龄34、06岁。按计划床位数295计算,床位与病房护士比为1:0、32。聘请临时护士18人。×
(二)护理工作量
我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解,但梯队不够合理,影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显,护士床位比较低,医护比例明显失调,现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要,存在着安全隐患,也制约护理质量的深层次提高。
二、加强了护理管理,努力提高护理管理水平
(一)强化护士长的管理意识,今年二月份,护理部组织举办了一期院内护理管理培训班,培训内容主要是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进,同时,安排了半天的讨论,护士长们在回顾上一年工作的同时,展开了新年如何深化人性化服务的讨论,在讨论中进一步理解了”以人为本“护理服务的内涵,达成了共识。
(二)加大了对护士长目标管理的月、年终考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立了护士长日三见面三查房制度,护士长征询意见制度,有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力。密切了护患关系,减少了病人的投诉率。
(三)悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
(四)加强了护理安全管理,保证护理安全
1、强化护理安全超前意识,重视危险信息反馈,今年,建立了三级护理安全监控网,即护理部—护士长—安全监控护士,逐级收集护理危险因素,每月组织护理安全讨论会1—2次,就现存的及潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的'防范措施。今年共查摆护理安全隐患63条,提出安全措施12条。制定出制度、流程改进措施3条。有效的防范了严重护理差错的发生。
2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析:建立内部如实登记报告制度,对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识,限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。
3、增强了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员遵章守规,今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试,并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示,同时,进一步规范了医嘱查对流程,药物查对流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程,防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循,确保了护理安全。
三、加强护理质量控制,提高了临床护理质量
(一)建立了护理质量检查与考核制度,护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评,每季度组织全院护士长交叉大检查,促进了护士长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。
(二)健全护理质控体系网,注重发挥科室质控小组的质管作用,各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法,各质控小组每月进行信息交流,而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参与质量管理意识,激励护士的工作积极性,对抓好环节质量控制起到了很大的作用。
(三)进一步规范了护理文书书写,从细节上抓起,加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,每月组织进行护理记录讲评1次,确保不合格的病历不归档。在年终护理文书检查评比中,获得质量前三名的科室是:五官科、儿科、感染性疾病科。
护理工作个人总结5
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这个年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将XX年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步实行。积极配合主任做好医护协调工作,引导家做好医护沟通;即时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训持续深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一水准上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这个现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识实行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也实行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的理解和了解,这不但提升了她们的业务技术水平,也极的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,持续结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队来说,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很提升。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提升”的良性链条。近几年,不但中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提升病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的.宣教方法,不但有助于病人掌握,也节省了护士量时间,所以深受家欢迎。
五、持续学习总结,提升自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,持续总结临床护理经验,提升自身综合素质。于XX年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向
面对我的病人我的科室,我能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。所以,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
护理工作个人总结6
20xx年护理部在王董事长及院领导的关心、支持、重视下,紧紧围绕质量、安全服务的宗旨,以技术管理为重点,组织管理为保证,质量管理为核心的指导思想,不断完善各项规章制度,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在首位,加强护理质量控制强化“三基三严”训练,狠抓护理规范管理,在全院护理人员的共同努力下,较好地完成各项工作现将我院护理部工作总结如下:
一、加强护理质量控制,提高护理质量
1、领导重视是搞好护理工作的关键
20xx年是我院创评〈一级〉争取审报〈二〉级骨科专科医院关键性的一年,自从3月份医院开展创评活动以来,全院上、下动员人人参与成立评审领导小组,多次组织学习,分解落实评审标准,全院职工以主人翁精神,以院兴我荣,院衰为耻,经过半年余浴火般的洗礼,8月x日经上饶市卫生局组织专家来我院检查评审一举达标。我们的体会是借东风,鼓干劲、订措施、抓重点、找薄弱、攻难点、领导重视、全院齐心协力,使医院评审工作一举成功。
2、护理指挥系统健全,同心协力是护理达标的保证。
根据市局评审标准中要求,医院护理工作实行院长领导下护理部主任负责制,护理部将评审标准分解、分工到人,明确任务,明确职责,即分工又合作,较好的`发挥护理部的作用。
3、具体措施和方法
透过组织护士长反复学习评审标准,大家树立了信心,熟悉标准还将分级管理中有关医德医风、护理管理、护理质量、护理技术操作、病人健康教育、核心制度等资料汇编成册,患者十明白、十大安全目标、人人加强质量意识,较自觉配合护士长创评等级医院,狠抓“三基”训练,使护理人员水平有所提高,组织护理人员“三基”理论考试2—3次,技术操作考试如鼻导管给氧,密闭式静肪输液等,护理人员均要参加,人人要达标。
4、加强基础护理质量管理
护理部要求病房职责护士上午提前半小时上班,搞好分管病人的晨护及基础护理,严格执行护理操作规程,护理部坚持每一天参加病区护理交班,经常下病房督查职责护士晨护工作是否到位,检查中发现不足之处进行原因分析,及时改善。
5、坚持护士长例会制度
护理部每月召开护士长工作例会1—2次,主要资料每月护理工作重点、小结。每周、天工作中碰见的一些问题,提出相应的整改措施,每月护理质控状况经过检查、评分及时反馈到各相关科室(具体检查评分见护理质控、护理文书登记本)。组织护士长及护理人员的业务学习,不断提高护士长的管理水平。
二、加强护理人员在职培训,提高护理队伍整体素质
1、按照上饶市〈一级〉评审标准要求供应室、手术室护士长等特
殊岗位需经培训,为进一步提高医疗质量、保障医疗安全、提高护理人员整体素质、操作技能、专业理论水平经院领导批准20xx年xx月xx日病房护士长尚学工参加省厅举办的江西省第四期护理管理干部培训班,12月x日手术室护士长黄颖、陈伟玲、郑爱珠3人奔赴省里参加《CSSD对医院复用器械集中供应实践与发展及消毒员培训班》学习。
2、从省厅学习回来后护理部要求各位护士长把培训学习回来所学到的护理新知识、新理念讲课传授从而进一步提高护理人员的理论水平。
3、护理部定期组织全院护理人员业务学习,每月一次,科室小讲课,主要资料学习医学临床“三基”训练、护士分册第四版、中国实用护理杂志、邀请有关方面专家、老师讲课,全年组织“三基”理论考试2—3次,全院护士合格率100%并对考试前
一、二、三名给以必须的奖励,从而提高护理人员学习用心性。
三、加强护理安全、保障医疗安全
1、增强护理人员的风险意识,强化护理人员遵章守规。
组织护理人员学习规章制度,是提高护理质量、确保医疗安全的根本保证。护理部及时向全院护士差错事故的案例警示,要求护理人员严格执行核心制度,三查八对制度,把医疗差错苗头扼杀萌芽中,有效地保证了全院护理人员有章可寻,确保了护理安全。
2、对新应聘护士进行面试、考核,进病房后加强管理及带教,做到放手不放眼,重点跟班,对职责心不够强的护士加强管理,带教。把医疗安全隐患降低到零,确保病人的护理安全。
3、严格执行查对制度,强调二次核对执行到位,要求医嘱班班查对,坚持每日总对,每周护士长参加总核对一次,全年共收住院病人1600余人,未发生护患纠纷和护理差错事故。
4、护理部要求病房护士每一天早上提前半小时上班,做好危重病人、年老体弱、大手术后病人以及有可能发生医疗纠纷、潜在危险因素等病人的监控检查及各项护理措施执行状况。了解病人的需求,从而密切搞好护患关系,减少病人的投诉率。
四、加强护理人员医德医风建设
1、护理部组织护理人员学习护士的行为规范,
(1)、尽职尽责,全心全意
(2)、礼貌服务,尊重病人
(3)举止稳重,仪表端庄
(4)、刻苦钻研、精益求精
(5)作风廉洁、团结协作。
在日常工作中,治疗操作中礼貌礼貌用语
2、新应聘护士进行岗前培训、职业道德教育、规章制度、院规院纪等教育,经面试考核合格后方能上岗。
五、供应室透过市局检查验收。
随着医院各种诊疗技术的飞速发展,新的消毒供应中心行业标准颁布实施按照卫生部关于医院消毒供应中心管理规范原先我院供应室人员少,场地不贴合要求,20xx年x月份搬迁上来,护理部带领供应室护士长去市人民医院、二院供应室参观学习,从而转变了观念,提高了工作人员的理论、技术水平,提高了安全意识,保障物品质量,按照医院消毒供应中心规范正常运转,20xx年xx月xx日透过市局组织专家检查验收合格。
六、不足之处
1、护理人员岗位配置不太合理,不能满足临床工作需要,由于护士队伍不稳定、流动性大、新手多刚从校园毕业,基础护理未安全到位,另外护理人员工资待遇偏低,已请示领导准备招聘护士解决燃眉之急,相应地提高一些护理人员的待遇。
2、病房环境、管理尚不尽人意,有待加强。
3、护士对病人专科方面健康教育康复指导欠缺有待加强。
4、有机会推荐院领导选派相关人员外出学习、培训。
护理工作个人总结7
20xx年护理部在院党委、院部的关心与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,圆满地完成了各项任务,在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评。现将全年的护理工作总结如下:
一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,增高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡那就“见哪些人说哪些话”禁说三句
“忌语”“我不明白,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。
二、重视增高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。所以,护理部重点从三个地方着手抓。
1、增高护士的理论与技术操作程度:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版“三基“理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的增高,根据工作计划安排,操作考核终究贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的xx等四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,xx操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅材料,增加了她们的学习热情。增高了她们的理论技术程度。
2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务程度高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:xx等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或学习心得,将好的经验、办法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。
3、增高护士应急能力和急救程度:11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,增高了专科护理救治能力,张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
三、定期检查考核,增高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是增高护理质量的保证。为了增高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。在基础管理、质量掌握中各科室护士长可以充分发挥质控领导小组成员的作用,可以根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。
在安全管理地方和消毒隔离地方,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到
100%,全年无差错事故发生,工作中的几个小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。增高了护理质量。
四、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围
在思想教育方式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。两位老护士长能以自己的实际行动和出色的.工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
五、强调数据说话
实行量化管理,全年护理人员共发表论文xx篇,省级论文xx篇,市级论文xx篇。
全年各科室累计共输血2578人次,输液90100人次,静脉推注39042人次,各种注射46648人次,灌肠1878人次,口腔护理6380人次,导尿1993人次,吸氧3039人,心电监护2476人次,褥疮护理1368人次,会阴侧切缝合术872例,为病人取药896人次,换药室换药9200人。
六、适应新形势下人事制度改革
改革是发展的动力,是生存的基础,只有改革才干适应社会的发展。我院自七月份以来实行人事制度改革,对老护士的岗位进行重新分配调整。一开始,有好多的同志不能理解,更不能适应,为了积极响应医院的号召,做好她们的思想工作,护理部采取多种方式、多种渠道地了解护理人员的思想动态,通过召开护理小组会议、个别谈话,逐一进行开导,解除了她们的思想顾虑,现在每个同志都能在自己的岗位上以全新的姿态投入到工作中去,从而保证了医院各项工作的正常开展。
20xx年是平常的一年,在岁月的长河里它渐行渐远,20xx年正以一种崭新的姿态出现在我们面前,新病房大楼正在规划实施中,面对20xx年我们充满了信心。在肯定成绩的同时,我们也应清醒地看到存在的不足,在管理意识上还应该大胆创新,持之以恒;在规范化服务地方,病区巡视地方有时还会流于方式;在规章制度执行地方,仍有少数同志意识淡漠,消毒隔离制度执行不严;在科研技术的开发上滞后。上述不足之处,我们将在今后的工作中加以整改和落实。
护理工作个人总结8
20xx年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心〞的临床效劳理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体情况总结:
一、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好〞这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的'整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写标准,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(根底理论、根本知识和根本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的根本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德标准,标准操作。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,
对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心〞,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的奉献!在即将迎来的xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来鼓励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
护理工作个人总结9
20xx年快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下。坚持“以以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年的工作任务。具体情况总如下:
一、尽心尽责,搞好本职工作我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面能够遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
三、发挥作用,做好帮带工作对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己的优势,主动搞好帮带工作,为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
四、不断学习,提高思想业务水平在过去的`一年里,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
护理工作个人总结10
20xx年来,护理部在院领导的关怀与支持下,在护理同仁的共同努力下,依据医院制定的工作重点,结合护理部的工作方案和目标,主动开展各项工作,现将工作总结如下,其阅历及不足之处会指导我们今后的工作思路,带领全体护理人员为提高护理工作而努力奋斗。 1、护理人员状况
本院现有护理人员40人,从事护理岗位29人;非护理岗位11人。学历结构:本科3人;大专19人;中专18人。职称结构:主管护师20人;护师8人;护士12人。
2、落实护理核心制度,打造护理服务品牌
严格执行规章制度是提高护理质量,确保平安医疗的根本保证。护理部与各病区护士长在工作中准时修订及完善各项规章制度,明确各级护理人员职责,完善了15项护理技术操作流程及操作评分表。制定了临床常见疾病护理常规,并组织各科室护理人员主动学习《基础护理服务工作规范》,《常用临床护理技术服务规范》,《分级护理指导原则》,在学习中深刻领会了并有所体会,认真贯彻,将"制度"和"标准"落实到具体实际工作中。
3、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通。
为了适应医疗服务需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,主动响应"优质护理服务示范工程"树立良好的社会形象,推动医院持续稳定进展,我院坚持以病人为中心,在敬重、理解、关怀病人的基础上,为病人供应温馨、周到的人性化服务,不断改善服务措施。
(一)组织学习,转变护理观念
护理部组织护理人员认真学习关于实施优质护理工作的相关文件,通过学习和动员使护理人员深化了"以病人为中心"的服务理念,转变被动为主动的服务观点,结合"三好一满意"活动,充分调动护士工作主动性,为全面推动前进优质护理服务打造基础。
(二)优化服务流程,营造温馨氛围
门诊部有预检,导医护理人员热忱接待,指引就医患者,主动护送无人陪伴或行动不便利患者入病房,同时配备了轮椅、雨具等一系列便民措施。病区当班护士热忱接待病人,并把病人运输至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,规章制度,相关检查及主管医师,了解病人入院后的心理状态和需求,交待特殊用药,饮食种类及各种检查留意事项,准时发放特殊检查温馨提示卡等。
(三)用心护理,丰富服务内涵
规范护理人员着装,要求文明用语,让护理人员以端庄、和气、亲切大方的形象饱满的精神投入工作中。加强基础护理,时刻保持病房洁净划一,多与患者相互沟通沟通,开展健康训练、康复指导,供应心理护理,不忘每个节日给住院患者送上小礼物并表达美而好祝愿。护士们真诚的微笑,亲切的言语,关切的眼神拉近了与患者的距离,增加了理解和包涵,本年度无一起护理投诉大事。
四、重视业务学习,选择实行多渠道提高护士整体素养
(一)制定护士训练制度,定培训方案,尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度。
(二)加强护士在职训练。护理部组织全院护理人员业务学习12次,操作培训12次。由各病区护士长轮番授课,并以多媒体形式呈现,以讲解形式相互沟通,每月各科室组织学习及操作考核,参学率为100%,全年组织理论考试2次,合格率为100%。针对我院以老年患者居多,增加了老年人日常生活介护的培训和演练的新项目,将服务理念和人文关怀融入到护理技术操作中。
(三)培育护理人员组织参预性。"5.12"国际护士节,弘扬南丁格尔精神,护理部细心举办了护理学问竞赛活动,参预率达到了80%。护理人员各尽所长,竞相拼搏,即强化了护理学问,又增加了集体荣誉感,更好的为医院建设贡献力气。
(四)对新支配的护士进行岗前培训,由阅历丰富的老师带教,直到合格为止并组织低年资,新护士参预区卫生局组织的"三基"培训,加强培训力度,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培育护理人员有一套过硬的`业务技术,使病人放心,促医院振兴。
(五)外出学习及护士长管理培训。今年往上级医院进修1名,主管护师12人参预一类学分的培训,护士长4名参预区卫生局组织管理培训8次,1位护士长参预了为期2周的市红十字会老年介护培训。通过进修及培训,提高了自身素养,树立创新意识及管理力气,把所学的学问更好的运用到平常的工作中去。
5、重视护理质量管理,护理平安工作长抓不懈
(一)质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作阅历的基础上,重新制定了切实可行的质控标准和考核细则,充分发挥三级网络监控,每季度予以质量讲评,提出整改措施。针对老年病房的特殊性,护理部联合护士长及护工中心相关负责人每月重点查压疮、跌倒、导管、卫生等工作,对存在问题准时与护工中心沟通,提出整改措施,加强基础护理,双方共同努力确保医疗平安。
(二)在护理操作环节,严格执行护理操作规范,为了时刻提示护士的工作责任心,在各病区治疗室张贴了"今日你查对了吗?"提示标语。
(三)在环节质量上,依据区卫生系统上半年护理质控要求重新完善了护理书写标准册,留意护理病历书写的准时性与规范性。
(四)加强院内感染管理,做好消毒隔离及医疗废物处置工作。发热门诊、换药室、输液室、供应室等严格把关,消毒隔离工作符合规范,无差错事故发生。
全年各科室基础护理合格率≥90%,急救物品都能处于应急备用状态,完好率100%,一人一针一管一用执行率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%,医疗废物处置正确率100%,全年无差错事故发生。
6、主动协作医院做好其他工作
(一)主动协作本中心做好全国社区中医药创建工作。做好健康训练处方的发放及统计,社区居民的宣布传达工作。 (二)主动协作慢病创建工作。预检护士做好就医患者信息登记,健康训练及首诊测压工作。
7、熟识不足,不断完善
1、加强护理人员培训工作,提高管理水平和服务力气。
2、护理质量检查工作持续改进,加强落实力度。
3、护士沟通相互沟通力气有待提高。
4、缺乏护理创新,还需主动开发新业务,新技术。护理工作任重而道远,在今后的工作中我们将坚持以用
为本,以岗位需求为导向,不断适应临床护理工作的进展,增加科学性、针对性和有用性,保障医疗平安的同时为患者供应全面、专业、人性化的护理服务。
护理工作个人总结11
20—年是埋头苦干创造飞跃的一年,我院护理工作在医院领导的支持下提升了护理服务质量。加强了监督管理,保证了护理安全同时提高了护理人员法制观念,加大了护理监管力度使全院护理质量稳中有生。病人满20—意度不断提高,现将年护理工作做一总结。
一、加强了管理人员培训
今年医院先后几次由院领导亲自带领各科护士长到厦门第二人民医院、厦门莲花医院、昭安县医院参观学习。这也是建院以来外出学习机会最多的一年通过学习我们了解到护理工作的新进展、新要求,同时也发现我们工作存在的不足,一些不清楚问题经过交流有了共识。在今年—月份龙海市综合医院评审中各科护士在护士长带领下练操作,背职责,认真学习医疗工作核心制度从中我们护士的基础理论,基本技能都得到了提高,顺利通过了护理质量考核的评审。
二、全面提高护士素质
加强了对护士素质培养。在护理人员短缺和工作量不断提升情况下,坚持每月一次护理工作的理论学习和技能操作讲演分别学习了铺床法、备用床、麻醉床、头皮静脉输液法、临床常见危象、母乳喂养指导、常见手术术前准备有那些、女性生殖系统炎症预防和治疗、剖腹手术病人的一般护理、医院感染预防和控制、女患者导尿法、分娩期妇女的护理。
200参加人数多人次,截至今年年底护士在读本科自考一人,专科自考一人,专科函受三人,专科毕业生三人,希望有更多的护士继续学习深造。
三、加强督促管理保障护理安全
定期检查护理安全。重点加强节假日安全检查,增强护理人员防范意识杜绝事故隐患,规范了毒麻药品管理,做到专人、专柜、抢救药品四定(定人、定量、定数、定点放置)、班班交接,有记录抢救设备及时保养落实到人保证功能状态备用。
坚持了查对制度:(一)要求医嘱班班查每周护士长总要核实有记录; ㈡护理操作要严格执行三查七对;㈢坚持填写输液卡一年来未发生护理差错事故。
严格执行消毒隔离制度,各科护士每天对治疗室、换药室、手术室、产房进行紫外线消毒并定期检测各科室消毒液浓度。
加强了医院感染控制管理。由一位护士长做这项管理工作对护理人员消毒执行情况进行考核重点加强了一次性物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生的`监测管理,坚持对新员工院感知识培训。
加强供应室无菌物品消毒存放、下收、下送的管理,保证了消毒物品的质量和医疗安全。
28100%,一年来急诊科抢救危重病人人次,成功率一级护理人数2779898%,人,护理文书合格率虬急救物品完好率常规器械消毒灭菌1000合格率乐年褥疮发生率为。
坚持护士长夜查房制度,督促检查护士在岗及岗位职责履行情况,及时发现问题,及时解决问题,及时纠正处理以确保护理安全。
四、存在问题
(1)个别护士素质不高,无菌观念不强。
(2)护理文书书写欠规范,基础护理不到位,病房管理欠整齐清洁。
(3)进一步提高护士业务水平和观察病情的能力。
(4)20—在护理科研和发表论文上要努力,争取在年有零的突破。
护理工作个人总结12
作为一位光荣的白衣天使,我特别重视自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部出现一派积极向上的生气和活力。
20xx快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的体会教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的'同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx的工作任务。具体情形总结以下:
一、思想品质
遵纪遵法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践进程中,严格遵照医德规范,规范操作。
二、专业知识
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开辟创新意识,积极美满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,常常换位摸索别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清楚。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一样护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵照整理规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、周密的方法)。
三、工作能力
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每个月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以想方设法解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立克服疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的奉献!在行将迎来的20xx年,我会连续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要产生由于我的原因此使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一位救死扶伤的好护士应当做的最最少的工作。作为一位护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来鼓励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
护理工作个人总结13
护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,以及一些纠纷,现医院正加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,医学教育wang并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
加强危重病人的'管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100.
加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100,褥疮发生率为0.
深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。
加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,医学教育wang对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到97.19.
护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
护理工作个人总结14
今年在院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,消化科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将xx年护理工作做如下总结:
一、全科护理人员认真落实各级护理人员岗位职责
按照医院要求认真履行护士长职责,严格执行各项规章制度及各项操作规程,坚持填写护理记录单,正确指导管理护理。严格执行消毒隔离制度,按计划和要求定期进行妇产科、手术室、急诊等各项护理工作,按要求完成各项护理操作,严格执行三查七对,落实无菌操作,保持病区环境的清洁整齐,消毒符合率达到100%。对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次,确保随时有护士长随时培训。
严格消毒隔离及无菌操作,加强手卫生学监测,对感染性手术科、供应室、供应室、门诊等重点部门的感染监测,确保手术切口感染率0.3%,无差错事故发生。
二、加强科室制度建设,提高依法执业意识
科室根据手术室的具体情况,制定了手术室工作制度汇编,并印刷成册,规范工作行为。严格执行手术室工作制度,做到操作规范,职责明确,杜绝差错事故发生。
三、严格执行消毒隔离制度
手术室是消毒隔离的重点部门,严格执行无菌操作技术,对环境卫生学、消毒隔离制度,从而抓好手术室的环境卫生学监测工作,规范洗手。每日对手术器械消毒执行记录,确保手术室的`清洁无差错。严格消毒隔离制度,规范洗手,预防交叉感染。
四、加强医院感染管理
按医院感染科要求,认真开展医疗护理不良事件的医院感染工作,对吸引、蔓延和报告病人的处理。
严格执行医院感染管理规范,做好护理人员医院感染管理工作,重点抓手术室、供应室、手术室、急诊室的环境卫生学监测工作和消毒隔离工作,防止交叉感染的发生。
五、加强科室医疗安全
科室定期进行医疗安全隐患排查,发现问题及时整改,并检查整改落实情况。
1、科室人员职业防护意识淡薄,手术患者有风险发生,对于新入科的职工,首先熟悉科室环境并能正确观察手术室手术的过程,掌握手术室的用途、性能和防护方法,并且熟练掌握急救药品的应急流程。
2、科室人员对新入科人员进行专科知识和操作考核,熟练掌握手术急救技术和流程,全科24小时能够正确处理手术室突发事件。
3、对新进科的人员进行岗前教育,严格执行手术室各项规章制度和手术部位安全条例,熟练掌握护理核心制度,杜绝事故发生。
4、科室医护人员分工明确,各司其职,各负其责,团结协作,保证了手术室工作的正常运作。
5、加强手术室的环境卫生管理,严格消毒,认真执行手术室消毒隔离制度,定期进行手术室的空气、物品和手术室的细菌培养,杜绝差错事故的发生。
6、强化了护士的风险意识,加强了危险源的管理,重视手术室护士在手术室工作时的安全意识,加强对手术室护士的人文素质培养,使护士掌握术前准备的相关知识,以保证手术室人员手术室的正常运转。
7、加强了与各科室之间的沟通和交流,发现问题,及时纠正。
六、存在不足
8、科室人员结构不尽合理,个别护士长的工作积极性、主观能动性有所欠缺。
9、个别护士的工作责任心不够强,存在应付了事的现象;
10、个别护士的专科知识、综合技术水平、服务态度有待进一步提高。
护理工作个人总结15
20xx年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮忙下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和职责心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行,取得了满意的成绩,现将20xx年护理工作做如下总结:
一、护理人员在政治上认真十九大精神
树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的'标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度
全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗,并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质
对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。用心组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平! 四、注重服务细节,提高病人满意度
坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人带给优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,礼貌用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。
深入开展了以病人为中心的健康教育,透过制定并发放健康教育手册,以及透过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,医学护理。陪同护送患者拍片,做B超、心电图,CT,核磁等检查,帮忙病人办出入院手续,带给一次性纸杯,帮忙无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理
严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
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