护理工作体会1
时间在忙碌的工作中过的真快,我作为一名护士来到xx医院已经工作了将进一年了,在这一年中,我重新的认识了护士这份工作,在这之前我只是在实习的时候在护士的岗位上待过,现在我才知道什么才是一个正式护士的职责所在,这一段时间的护理工作下来,我也是对这份工作有了属于自己的一些心得。
一、患者至上,拿出自己最大的耐心
每个人在生病的时候,都会存在焦躁不安的情绪,这一点十分的.可以理解,作为护士我也是深受其扰。我所负责的区域是基本上都是尿毒症住院患者,这里的患者大多数都是靠着插管排尿,患者可能会毫无征兆的说你弄疼他了,也有可能有事没事按传呼铃,甚至还有自己拔针不想住院的。这类的患者非常的常见,作为护士就要明白一点,在我们的眼里,没有男女老少、没有难缠的患者或者是十分配合的患者,我们不能这样去区分,我们只能依照患者的病情给予不同等级的护理,给所有患者一视同仁的感觉,这才是我们应该要做到的,对于患者的不配合,只能花时间去开导,对家属也是多进行思想工作,积极乐观的情绪是对病情的治愈最大的帮助,作为护士耐心是必须要拥有的东西。
二、积极向上,拿出自己最稳的心态
对于一个护士,不要安于现状,一个护士成长空间是你想象不到的大。不要觉得自己目前可以做好分内的护理工作,就心满意足了,患者的病情是吗,没有办法去预料的,万一出现了自己解决不了的情况,难道等到那个时候才来后悔自己没有好好的学习应急应对手段吗?作为护士就要一直保持积极向上的心态,对于医院的一切学习机会都不要错过,尽可能的增加自己在护理方面的专业技术能力,百利而无一害的事情,这就看你有没有这样的想法去做了,经验的确是要靠自己在工作当中实践去获得,但是能力的增长和学习却是可以在前辈的讲解当中获得,这样的机会要是都不会抓住,那么也不要问自己为什么干了那么多年了还是一个小护士。
三、恪尽职守,拿出自己最好的状态
在工作期间,是万万不能有丝毫的松懈的,可能在你偷懒的那一时刻,正有患者在跟死神抢命呢。我们作为护士就是他们最大的助力,保证他们能以最好的身体状态去跟病魔争斗,对于传呼铃,只要一响要保证自己能最快的速度赶到需要帮助的患者身边,防止一切意外情况的发生,在岗期间就要时刻铭记自己的职责,这样才是一个称职的护士。
护理工作体会2
我于20xx年7月毕业于xx卫校临床护理学专业,获得临床护理学大专学历。于20xx年5月进入我院,在儿科临床护理岗位上工作至今,目前在省儿童医院进修。借此机会,对两年多来一直默默关心和帮助我的院领导致以最诚挚的谢意!在此,我向各位尊敬的院领导报告我的工作情况,请予审阅。
自从进入儿科工作以来,我一直在科护士长的带领、指导和帮助下,本着“为人民服务”的理念,发扬救死扶伤的精神,认认真真、踏踏实实、兢兢业业地做好我的本职工作,至今无一例医疗护理事故、差错或纠纷发生。两年来,我积极地参加了院内、院外举办的各种业务知识和技能的培训或考核,在加强自己的政治思想认识之余,时刻不忘随时提高自己的专业素养,严格遵守各项医疗护理规章制度和按照各项医疗护理操作规范做好护理工作。我一直认真参与每月一次的三基(基础理论、基本知识和基本技能)的理论和操作考试,温故而知新,理论联系实际,不断巩固自己的护理理论知识和实践技能。积极支持每月一次的护士长查房工作,提升患者对我的服务的满意度。此外,还一直坚持自学护理本科知识,争取在理论知识方面再上一个新台阶,实现个人与医院的同步发展。
去年,我和科内同事一道参加了医院举办的“xxx”技能操作竞赛,我们科获得了团体第三名的优异成绩;还是去年11月份,我参加以“构建和谐医院”为主题的演讲比赛,获得了二等奖。无论是个人参赛,还是团队作战,都凝聚和加深了我的集体荣誉感,强化了我的团队合作精神,使我深知个人只有与集体融为一体才能形成合力。今年,在同事和领导对我在此前的工作中的'表现的一致认可下,我得以被派到省儿童医院进修。在此,非常感谢各位院领导给予我这次光荣的深造机会。
在过去的两年工作中,我还有许多的不足之处。譬如专业知识的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作时感到力不从心,失去了许多学习和提高的机遇;又如工作中不够细心,给患者带去了不必要的痛苦的同时,也给同事制造了不少的麻烦。对于这些缺点和短处,我已经有了深刻的认识,并一直在努力地改正和提高。我一定会加倍刻苦地学习理论知识,锻炼操作技能,并磨练自己的性格,以此来弥补过去的工作中出现的不足。不求,但求更好,使自己能以更专业的素质,更积极的态度为患者提供更优质的服务。
此后的日子里,我将把做一个优秀的护士并晋职为护师作为我的目标。首先,我会认真对待接下来的进修学习,力争学到真知识、练到真功夫;然后,我会把自己所学到的一切带回医院,与同事一起分享,并学以致用,完全转化到实际工作中来。并深入学习“5S现场管理法”的基础知识,领悟“5S”的精髓,在整理、整顿、清扫、清洁、修养五个方面高标准要求自己,在护士长的领导下,和同事一道营造一个“人人积极参与,事事遵守标准”的良好氛围。
在20xx年里,我科在医院领导及护理部的正确领导下,在全院各职能科室的大力帮助下,经本科全体医护人员的共同努力,使本科室的各项工作取得了焊好的成绩,现将这一年来的工作具体总结如下:
一、强化基础护理,提高服务质量
在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下,科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。
通过学习,科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力,对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助,对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲,每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭,协助其大小便等。通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习,规范了基础护理的范围,强化了基础护理的落实,提高了护理服务的质量。
二、加强质量控制,提升护理工作质量
科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理,在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理,每周、每月坚持自查、抽查,对自查及抽查的结果及时反馈,特别是在简化护理文书之后,科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查,发现问题及时反馈给当事人。
除此之外,还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房,以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点,并及时给予纠正。
三、开展康复训练,提高患者生活自理能力
针对科室患者的特殊性,为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力,科室经过精心的准备、组织,先后开展“包粽子”大赛,象棋、麻将、扑克竞赛,洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练,通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。
四、开展各种形式的学习,提高护理队伍素质
科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习,在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验,包括对不同患者应该怎么样护理,某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等,特别是外出学习、进修、参观的护士,回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验,不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流,与此同时也提高了护理队伍的整体素质。
五、加强科室考核,促进管理
为了很好的落实临床护理工作中的各项工作,针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》,《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等内容,《考核细则》中不光有明确的处罚金额,也涉及到了对规避了护理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖励措施。总之,奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理,同时也提高了大家的积极性。
六、工作中的不足
虽然20xx年的工作很顺利,没有发生任何医疗纠纷及投诉事件,但是,工作中也存在一些不足,表现如下:
1、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不及时。
2、学习风气不够浓厚,撰写学术论文较少。
3、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
4、病房管理有待提高。
护理工作体会3
一年来,本着一切以病人为中心,一切为病人的效劳宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,走过了忙忙碌碌的20xx年,圆满完成了年初工作方案,现将我科一年来工作总结如下:
一、开展优质护理
在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过标准临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理效劳工作开展,病人满意度不断提高,真正到达患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。
1、优化护理模式,落实护理责任通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行优质护理效劳示范工程的良好工作气氛,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实根底护理措施,全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责10名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分表达护士自身价值,让护士看到了职业开展的前景。
2、护士长现场管理,五查房取得显著效果早查房:上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:查看连续工作情况;晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过以病人为中心,以解决问题为根本的五查房现场管理模式督导根底护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了要事交接本,到达全程、全面、专业的无缝隙效劳。
3、落实优质效劳,提高护理内涵定期收集病人反应意见,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保证专业照护,优化病房秩序。实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导。落实核心制度,建立健全病区平安警示标识。重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。4、推行弹性排班,完善绩效考核为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了班次预约本征求护士意愿,在治疗、护理顶峰时段或护理工作量激增时护士长启动紧急状况下护士调配预案调整护士班次,保障紧急状态下护理平安与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理平安潜在问题,将平安隐患消灭在萌芽状态。
二、护理平安管理
骨科病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且局部为晚期骨转移病人,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理平安管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。
1、保证护理质量的持续改良,成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、根底护理4个科室质量管理小组,发现问题及时记录、总结。接受每月护理部、感控科质量检查小组的不定期检查,每月全院护士长检查小组中、晚、夜查,重视检查结果。护士长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理平安分析会,针对护
理缺陷、过失,分析原因、制定整改措施并催促落实,保证护理质量的持续改良。
2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理
重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现过失护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导照顾的病人、本院职工认识的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不平安因素。护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。
三、消毒隔离、医院感染控制工作
定期对科内医生、护士进行消毒隔离培训,医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到标准管理,严防因医疗废物管理不善引起感染爆发。并不定期进行工作质量检查。
四、标准护理文件书写,强化护理法制意识
组织全科护理人员反复认真学习甘肃省护理病历书写标准要求,结合医院实际情况,按新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,标准了护士的行为,简化了护理书写,把时间还给了护士,把护士换给了病人,提高了护理质量。
五、增收节支、提高经济效益
增收方面:遵循社会效益最大化、经济效益合理化的经营理念,熟练掌握各项收费标准,开展护理效劳工程,如动静脉足泵等。另外,尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。
六、病房管理
护士参与病房管理,是交接班制度的.内容与要求。这项工作,我们将作为明年的工作重点在方案中提出,并对护士提出具体工作要求。从今年5月份到现在将近10月,自己已经从实习生的角色走入工作岗位5个月了。5个月的时间,让自己有怎样别样的收获呢?我经常在想这样一个问题。不得不成认,确实和实习时的感受完全不一样,实习和工作所承当的责任完全还是有区别的。
最近上了责任班,才发现很多东西自己不得不注意,不得不不谨慎的,例如交班内容,交班不清,导致下班护士了解病情不全面,导致的后果就需要自己去承当,所以会嘱咐自己尽可能不遗漏任何一点该交接的内容;对那些该勤翻身的病人更需要耐心与细心,因为不及时发现问题.也许就不能及时去预防一些该防止的压疮事件;对于病情处于变化中的病人,更需要及时通知医生,降低病情的继续恶化。也许某些时候,自己还是需要不断的积累经验才能完善,但是我还是不会放弃任何能努力做好的时机。由于是模版科室,所以我们科室经常会迎来各行政部门的检查,面对上级的检查确实是紧张,但是同时也印证了一句话:有监督才会有进步!看着科室的同事为了减少上级检查出来的问题不断重复出现,我们一起为此而做的努力,为此利用下班时间学习医院制度;为此不断审视自身的工作态度;为此而在休息时间熟悉岗位职责,病人病情,诊断等。我们确实有在为三院创三甲而努力,也许我们努力所做的不如上级所期待的,但是没有人可以抹杀我们的努力以及我们愿意不断接受意见,不断改善的那份心。
也许自己还是显得稚嫩些,但是我本着一颗不耻下问的心,在工作上我愿意不懂就问;愿意接受批评,接受建议;愿意不断学习;例如学习核心制度,熟记岗位职责,熟看三基及应知应会。就是希望能让自己那双稚嫩的翅膀更能承受风雨。只要做好搏斗的准备,那么就算暴风雨来的更猛烈些又怎样
护理工作体会4
曾经有人说过:“当一个人独自走过雅鲁藏布江大峡谷,如果他当时的惊讶是巨大的并经历艰辛的适应阶段,那么他获得的感受十分强烈”。从事护理工作三年余的时间,这一路走来,亲生体验到的那些事成了抹不掉的记忆!
每天都是简单的重复,当患者进入我们的视野那刻起,或许在他们的心理就希望得到良好的支持,身体上的痛苦能够得以减轻,虽然,我们的工作繁重而机械,时常得承受巨大的心理压力和精神压力。一个医嘱,一个体温,一个血压,一片药……这些看似简单的护理操作,工作时必须经过再三确认与查对,达到给患者精神上和身体上予以安慰和痛苦的减轻,从而给我们的工作带来小小的成就和满足。慎独,是我们的职业道德操守,任何一个护理操作都应该执行好相应的查对制度,严格遵守操作规程,预防医疗差错的发生,尤其对手术患者,手术部位上下肢,左右肢的核对确认以及手术器械急救药品等充分的准备,要有一定的`无菌操作意识和一定的遇见性,配合医生对患者进行全面的体格检查,因此,我们的整个思维模式就这样一天天的形成,直至根深蒂固。
每天都有奇迹的发生,十月怀胎,一朝分娩,一阵洪亮的歌喉似乎要响遍全世界,是在向世界证明他的歌喉是如此的独特,足以让人拭目以待,新的生命就这样诞生了,这个时候我们心里的那块石头终于也掉下来了,无论是当局者还是旁观者心中的喜悦是无法用语言来表达的。生命,是个很神奇的东西!是他,带给我们工作动力,同时也交给我们艰巨的任务,清理呼吸道,进行相应的疫苗注射,洪亮的歌喉这个时候又开始歌唱了,似乎就应了人们那句话“医生手毒心好啊!”用在这里恰当不过了。工作中,时常有不能一针见血而遭受白眼的,有拿我们当出气筒的……面对这些事情的发生,我们能做的最好的办法是强忍着面不改色,一切好的坏的都隐藏在颜色艳丽的口罩后面,把所有的委屈埋藏在心里,同时也提醒我们操作能力必须的加强,即使不是我们的错,解释又有何意义!事实证明,我们的这个行业是一个弱势的群体。
我们的青春在白天和黑夜里相互交织中度过,护理前辈们常说“选择了护理这个职业就选择了毕生的奉献!”,青春的旋律不光委婉动听,而且刚颈有力,我们在青春的调色板上,已经涂满了心血和汗水!认定的目标,就得付出行动,去努力争取!
护理工作体会5
随着医学分科的不断细化,护理也在朝着专业化的方向发展。护理专业化标志着护理工作的进步,它意味着护理工作已从全面接触转向了注重需要专业知识和技能的特定操作范围的模式。在护理众多的实践领域中,静脉输液治疗护理是应用最多的一项实践活动。据统计,90%~95%的住院病人需要静脉输液治疗,为了提高静脉输液治疗护理质量,规范静脉输液操作技术,实施成功的静脉穿刺,减轻病人痛苦,减少静脉输液并发症,静脉输液治疗护理正在走向专业化,并逐渐地发展成为一门专业的科学。
静脉输液治疗护理是指在体液与电解质、药理学、感染控xx、儿科、血液xx品输注治疗、胃肠外营养、抗肿瘤治疗及质量管理方面从事静脉输液的技术与临床实践。
从事静脉输液治疗护理的专业护士(专业静疗护士)应符合以下要求:注册护士;护理学学士学位;
1年静脉输液治疗经验(过去连续的2年中实施静脉输液治疗和护理1600h);必须具备认证的静脉输液注册护士xxxx。
专业静疗护士的工作职责是:专业静疗护士应参与整个输液治疗的实施过程,保证提供安全、优质的输液治疗护理,同时控xx成本。
(1)静脉穿刺及与输液相关的所有操作、护理。检查外周静脉导管穿刺点,常规更换敷料、导管、部位等;
每日各种静脉穿刺导管的观察维护;化疗给药、血液成分输注;动脉导管、血气技术操作;胃肠外营养。
(2)在《输液治疗护理实践标准》的'基础上xx定、实施和严格遵守输液的xx度和程序。
(3)通过主动参与专业教育、科研和发展新技术来推进输液治疗护理的专业实践。
(4)对医疗专业人员、病人、护理人员、病人家属、社区以及相关行业的人员提供咨询。
(5)对临床使用的医疗产品(用于静疗方面的)进行评估。
(6)参与预算管理程序,保证以最经济有效的支出达到最满意的护理质量。
(7)参加相应的管理委员会,参与护理质量、护理效果的考核评价工作和成本效益的核算工作。
一名专业护士首先应该是一名全科护士,在掌握了全科护士应该掌握的理论和技术的基础上,符合特定的专业护士的准入条件,还要经过专门的培训,才能成为一名专业护士。所以专业静疗护士应是一名注册护士,通过学习、监督下的实践和对其能力的认证,使其拥有输液治疗护理所必需的专业知识和技能。我国在静脉输液管理方面的情况总的来说还没有统一的规范。在美国,专业静疗护士资格认证专业资格认证是一个自愿的过程,它对专业知识、工作经验、实践能力以及职业水平的要求远远高于职业注册的基本要求。
护理工作体会6
转眼在体检中心的两个星期就过去了。即将开始下一轮的新生活。
在体检中心与临床不同,临床主要是护理病人,而这里是检查身体状况,做个体全身检查,让自己知道自身身体有无异常,如有就去相应的科室做更详细的检查。然后作进一步的治疗。即:早发现、早诊断、早治疗。在这里虽然与临床不同,但同时也可以学到很多知识。1,比如说如何做心电图,如果做心电图时导联上的位置不对,则会影响结果,若受检者多动或过于紧张等都会影响最后的结果。2,如何贴化验单。同时也了解了最常见的一些项目的.正常范围。如,肝肾功能、血脂、血糖、白细胞、红细胞、血小板等的正常值。
在这里也更让我体会到了沟通的重要性。每天都会接触到很多不同的人。作为护理人员要避免与他人争吵,对于别人的疑问要耐心倾听并解释。体检中心的工作看似简单,其实很琐碎,很多细微的工作都需要我们亲自去做。这里就考验了我们的耐心和细心。
在这两周中,我有幸跟着刘医生学习。刘医生对工作认真负责的态度和对病人热心都让我敬佩。我想这也是我在以后的工作中也应该具有的品质。/最后要感谢体检中心的各位老师对我们的教导。
护理工作体会7
在院长的领导及各职能科室的大力支持下,依靠全体护理同道,紧紧围绕党的群众路线教育和医院的工作要求,本着一切以病人为中心的服务宗旨,以目标管理为主线,以质量管理为核心,按照等级医院评审标准,做到长效管理,紧紧围绕护理管理制度化、护理质量标准化、护理服务人性化、护理人才梯队化、护理工作信息化等方面,引导全体护理人员从动手到动脑,从职业到专业,不断推进我院护理工作的开展。
一、开展的工作:
1、上半年我院病人多,部分科室处于超负荷工作状态,护士紧缺,护理工作繁重,大家经常加班加点,却毫无怨言,圆满完成了各项工作,高涨的工作热情值得学习和表扬。
2、制定和完善工作制度:制订辉南二院护理工作指南,护理质量持续改进方案,成立指控小组、建立辉南二院护理质控群,定期主持召开护士长会议,分析护理工作及质量检查情况,对存在的问题进行分析研究,提出针对性的改进措施,并督促落实。
3、成立的3个护理质控小组:急危重病人管理和护理文件书写质控小组、消毒隔离和病区管理质控小组、门急诊手术室护理质控小组,每月进行一次护理质控检查,对存在的问题持续改进。
4、护理人力资源合理使用:在现有护理人员数量的情况下,科学、规范、合理调配护理人力资源,有6名年轻护士定期进行科室轮转,2名护士进行科室调换。
5、加强护理文件书写和执业行为的管理:端正书写态度,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,认真书写护理病例,保障了护理安全的保障。为规范医疗机构护理人员的执业行为,对全院护士执业许可证进行校验和变更注册。
6、规范护理服务:规范了急诊接送病人的护理服务、平诊病人入院的护理服务、转科转院病人的护理服务、术前术后访视制度,晨间护理和落实责任护士等工作。
7、收入提高:院领导非常重视和关心护理工作,提高护理人员工资待遇,充分调动了护理人员的工作积极性。
二、存在问题:
1、个别护士礼仪不规范、着装不整齐、素质不高、主动服务意识差。
2、少数护士无菌观念不强,消毒隔离工作还需进一步加强。
3、护理文件书写欠规范。
4、基础护理不到位,病房管理尚不尽人意。
5、静脉穿刺技术有待提高,留置针应用尚需推广。
6、健康教育还有薄弱环节,学习风气不浓。
三、下半年工作安排:
1、加强业务学习:在三基三严的基础上分层次培训和学习,做到缺什么补什么、用什么学什么,学有所用,用有所长。掌握前沿护理知识,促进管理水平和护理质量的提高。(1)组织静脉穿刺技术学习、培训和考核。(2)每月一次业务讲座,解决工作中出现的问题。
(3)科室每月组织一项护理技术操作培训和考核。
2、加强护理质量管理,做到规范操作,确保护理安全:重点抓六个关键:
(1)抓关键的制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等。
(2)抓关键的部门,如手术室、产房、注射室、抢救室、供应室、治疗室、换药室等。
(3)抓关键的人员,如护士长,护理骨干,思想波动人员,责任心不强、技术差、新上岗的护理人员等。
(4)抓关键的病人,如危重病人、疑难病人、手术病人、新入院病人等。
(5)抓关键的环节,如危重抢救、护患沟通、临床换药、输血、基础护理和院内感染等。
(6)抓关键的时间,如交接班、中午班、夜班、节假日及其他非正常上班时间,特别繁忙和发困易疲劳的时间等。
3、加强护理文件书写,强化护理法制意识:以预防为主、持续改进的管理目标,定期检查评估,做到写我说的,做我写的',记录做的,改进不足,降低护理服务风险。
4、进一步完善质控体系:下一步还要成立静脉治疗护理小组、母婴护理小组、糖尿病护理小组、健康管理护理小组,护士参与。
5、按照医院感染管理标准,重点加强消毒隔离的督查和医疗废物管理,做到有制度、有流程、有落实措施、有自查记录、有督导反馈,专人负责。保证医疗废物无渗漏、无流失,使院感监控指标达到质量标准。
6、加强护理队伍的培养:
(1)经常开展各项活动,如护理记录范文展示、礼仪表演等。
(2)定期组织思想素质、业务技能培训。
(3)引导护理人员的价值观取向,强化道德修养,维护护理队伍的稳定性。
7、落实好首问、首接负责制,开展优质护理服务,品管圈护理,关注细节服务,及时优化流程,体现温馨人文的护理理念。
护理工作的对象是人,质量控制的目标是零缺陷,护理质量监控的重点强化预先控制行为。当然,由于护理工作琐碎、复杂,受许多客观因素的影响,所以还要加强同期控制,并定期进行反馈控制。同时在护理质量控制的中,要发挥护士自我控制的能动性。标准和规章制度再好,护士的能动性不发挥,一切工作就难以落实。目前强调以人为本,就是要发挥人的主观能动性,让每一位护理人员都参与质量控制自觉地依照标准和制度,自己按既定的目标努力工作,对自身行为进行约束和控制。
责任心才是做好工作的前提。工作上的(责任心)到位,即捧着一颗心来,在上班时用心去做,不夹私心离班,这样专心之致,才能做好护理工作。身为年轻的护士,对刚接手的工作有时是心有余而力不足,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。
虽然有时候在工作中会因病人的不理解或急噪,遭到无端的责骂,但是想一想既然选择了这个职业,就必须接受它的全部,包括屈辱和责骂,而不仅仅是享受工作带来的益处和快乐。只有认真履行职责才能让能力得到最大的释放。我们做服务行业的,面对顾客的指责,不能一味的只为自己申屈,我们应该抱以感恩之心去感谢顾客及时告知我们服务中的缺陷,以便我们不断完善工作的不足。
如果我们每一个人都能够以积极的心态去面对每一项工作,就可以让自己有无穷的能量,推动自己的进取心和创新意识。即使在平凡的工作岗位上,也会创造出不平凡的业绩。用心做事,没有哪一件工作是没有意义的,每一个过程都成就了一个过程,护理工作是需要协作精神的,只有环环相扣,相互合作,整体才会和谐美好。让我们每一个人各就各位,努力尽责并扮演好自己的角色,保证我们可以顺利地完成一份共同的责任。
如果说“责任和忠诚,是军人精神的内核”,那么“责任和爱心,则是我们护理工作的内核”。面对一个个鲜活的生命,护士的责任就是对病人负责,保证病人的安全。同时责任感也体现敬业精神,每一个员工都希望把自己的工作做得更好,都希望通过自己的努力来增加收入,获得认可。大家一致认为我们做服务工作的,必须要用负责、务实的精神,去做好每一天中的每一件事,不放过工作中的每一个细节,不断提高自己,要让自己比过去做得更好,比别人做得更好。
在为患者服务中深记着一句话:“只要你脸上在笑,心里同样也会微笑,那么整个人也因此更加精神更加漂亮起来。
一句简单的问候,一个会心的微笑,一杯热呼呼的白开水,一个便捷的方便袋,有时它要比良药还要治病,还要暖人心,当你微笑的时候你会发现身心舒畅。现在就开始微笑吧!只要笑起来,你体内会有一种温暖的感觉,你会发现你与他人的交往更容易。首先,当你微笑的时候,其他人也向你报以微笑。他们会反映出你的面部表情。而且,对方会渴望和你交往;当你面露笑容时,对方也更愿意帮助你。当然,微笑的时候一定要真诚。你不必笑到把牙齿都露出来,或者笑得傻呵呵的,只要自然地笑就可以了。
在每一天的工作中我深深的体会到微笑是不需要任何投资,是无风险的工作态度,它同样会得到可观的回报。如果养成经常微笑的习惯,自己会感到有精神,会变的更加乐观,从现在开始笑一个吧,记住它,如果我们每个人都奉献出自己善良而真诚的微笑,医患关系会拉的更近,这个世界也将为之改变,这就是微笑的魅力。
护理工作体会8
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起! 在科主任、护士长的带领下,作为一个儿科护士,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合工作实际及所见所想,现汇报如下:
一、思想方面
在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指导自己的工作,让患儿及家属满意。儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总动员,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什么病?将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供最好的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。
二、业务方面
在这一年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。儿科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,孩子是祖国的花朵,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现(甚至不会说话),儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成人内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。
三、个人修养素质方面
随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,我相信:没有最好,只有更好。积极参加院里的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。
四、实习生带教上
我知道她们学生都不容易,我也是从学生时代过来的,认真的教她们自己所懂所学,做到放手不放眼,亲自示范操作,直到同学弄懂弄通为止,尽快提高她们的水平,让她们在以后的工作中更加得心应手。
20xx年即将过完,回顾一年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。目前我院的发展速度迅速,医院水平日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求自己,适应快节奏的工作要求,为我院的'发展壮大贡献自己的一份力量! 本人20xx年毕业被学校分配到一家三甲医学工作,第一科室便是妇产科,产房工作节奏快,抢救病人多、精神高度集中,助产过程中既是高强度体力劳动,又是高精力的脑力劳动。产程是需要耐心去守的,观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释。产房的工作需要极大的爱心,分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻,在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。哪怕是一口水,一口饭,一双支持的手。工作严密观察,细心发现异常情况极为重要。
高度的责任心,每一个班做好自己的工作。要知道再好的服务态度,没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富自己。每天的工作充实而又忙碌,一个班下来,感觉到没有时间坐在哪儿休息一下,没有医生或护士在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历,记录单、微机录入时才有时间坐。x月份出生的新生儿有六百多、x月份出生的新生儿有五百多,工作量大;每个班只有三位护士加一个产科医生,共同协作,工作时大家发扬主人翁的精神,内强自我,尽心尽责,认认真真地做事,处处规范自己的言行,努力做对每一件事,进而将事情尽己所能地做好、做细。各班之间相互查漏补缺,超前服务,培养自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了主动干活,很多东西上手的做了,就会有手感、灵感、有经验;经验必须不断总结、反思、理清思路,对实践是非常有实际意义的。
护理工作体会9
还记得初参加工作时,内心没有多大热情,现在不知不知觉已过了好几个月了,原本大脑中对护理一片空白,现在却有了许多抹不去的记忆。
之前常常为工作中的小事,因为不理解而情绪激动或是郁闷,但是随着时间的推移,我了解了也明白了许多:护士所做的工作就是护理患者,让患者受益,让患者满意,更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足,并不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予,那就是我的失职,更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞许才最高的荣誉!
在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的,甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素,我们科的责任护士在这方面有着很深的“功力”,让人不得不服。
从工作中使我意识到护理工作要顺利展开,首先要取得患者信任,信任是双方交往的基础,是人和人之间最美丽的'语言。在交流过程中,要讲究语言的艺术性,避免套用生硬的医学术语,善于使用非语言沟通技巧,运用亲切的目光,良好的言行举止,缓和患者因紧张造成的紧张心理,使患者积极配合治疗,最后获得双羸。
“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁
生活,总有不如意的时候,很多人并不是天生强大,而是默默咬着牙,逼自己学会坚强。每个人都有自己的不凡。
护理工作体会10
在临床工作中,“工欲善其身,必先利其器,”我深知肩上的责任和重任,天使不好当。都说护理工作又苦又累,这话不假,但是也会带来很多快乐,只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体会。
1、明白护士的价值
21岁我圆了护士梦,当穿上护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎的身影,看见那一双双乞求的眼睛时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和“天使”背后的吃苦耐劳和无私奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困难,每一个清新的早晨走在上班的路上,我总是抬头望着天空对自己说:“好好工作,不要出错!”就这样日复一日在病区不停地穿梭忙碌,为病人测量体温、打针送药,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道,为其疏通,心里是舒畅的;当病人高烧,耐心地为其做酒精擦浴,病人的高热终于退下去的那一刻,内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时,心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我感到一种欣慰。作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉献精神
以下是我根据原文修改后的内容:护理工作者职业道德的主要内容和出发点是做好护理工作的思想基础。众所周知,护理工作既高尚又辛苦。我们不分昼夜地坚守在岗位上,用辛勤劳动帮助病人解除病痛,促使他们尽快恢复健康。即使在节假日,我们也毫不例外,这是护理工作的重要特点。因此,我们必须适应这一点(包括家人),自觉克服个人的各种困难,必要时放弃某些个人利益。我们要自觉加强责任感,培养热爱本职工作和自觉奉献护理事业的高尚品德,为人民的健康事业贡献青春和智慧。
3、熟练的技能
一是要稳,动作要轻柔协调、灵活稳妥、有条不紊,既能给病人带来安全感,也能传达美感;同时,动作必须准确,严格按照护理常规操作,毫无差错;此外,动作必须快速,熟练娴熟地完成任务,并在最短的时间内保证高质量的护理工作;最重要的是,护理工作必须优秀,质量高,效果好,让病人满意,让自己满意。在护理工作中,时间与生命息息相关。熟练的技能常常能够确保安全并挽救生命。在观察危重病人时,护士充当哨兵的角色,特别是在脑外科病人的生命体征观察中,一旦病情急剧恶化,例如出现瞳孔不等大、脑疝症状等,多数情况下是护士首先发现并向医生提供及时准确的信息,以便医生能够及时做出抢救手术的决策。当心脏病患者突然发生心脏停搏时,护士应立即叩击心前区,同时进行人工呼吸、胸外心脏按压,接通静脉通道等急救措施。在医生抢救病人时,护士应迅速配合,确保药品和器材的供应,做到心领神会。这些都是抢救成功的关键步骤,需要有条不紊地完成,因此,护理技术是广泛而深刻的。因此,我们应该善于学习,敢于实践,不断进取,不断精益求精,努力提高自己的素质和能力,这是发展的必然趋势。
4、慎独
5、良好的形象
护士首先应该在外表形象上给病人留下良好的“第一印象”,整洁得体的仪容仪表,举止得体的言行举止以及友善同情和温和的表情,都能展示对患者的关怀和友善。护士可以主动站立迎接病人,问候他们并使用尊称,热情地接待和介绍,满足病人的需求以缓解他们的痛苦、恐惧和不安,无论是在哪个环节都能体现出慈爱、关怀和体贴。同时,护士还要注意掌握说话的语调、语气和语速,让病人感到亲近,从而提高他们接受治疗和护理的积极情绪,为今后的沟通和交流打下基础。
6、热情和蔼的态度
护理人员的态度直接影响病人的情绪和治疗效果。一般来说,住院病人常常会感到焦虑、忧虑甚至怀疑和悲观等各种心理现象。当护理人员与他们接触时,他们所使用的语气大小声调、表情、态度以及动作姿势都会对病人的心理状态产生影响。病人希望从护理人员的言行中得到安慰、依赖和希望。因此,护理人员应该重视自己日常工作中的言行和态度,这是心理护理和治疗的重要组成部分。当护士穿上工作服,进入病房时,她们就起到了"角色"的作用。通过言谈举止,她们会自然地表达对病人的关爱和关注。绝对不能带着情绪上班,更不能向病人发泄情绪,这是非常错误的'做法。在工作中,护士应该超越自我,因为我们服务的对象是人,是我们的兄弟姐妹。所以,我们应该将病人放在工作的核心和出发点上,想病人所想、体验病人所体验。这样,我们一定能够赢得病人的信任和合作。而信任和合作的好坏直接关系到病人的治疗效果。如果我们赢得了病人的信任,有时工作中的小失误也能得到病人的理解和原谅。东海县人
7、了解病人的基本情况
护士需要了解不同病人的背景知识,针对不同的对象,包括他们的文化、职业、民族和性别,选择合适的谈话内容和方法。这样可以消除患者的疑虑,解释疑难问题,并且使用开放式的谈话方式来鼓励病人表达自己的想法。在谈话中,护士可以通过点头和发出“嗯”的声音来表示接受或者重复病人的陈述,从而鼓励病人继续交流。当面对病人的提问时,护士不应急于回答,而是先了解病人为什么会有这样的想法或问题,以便能够获得更多有意义的信息。如果遇到一时不能解答的问题,护士不应断然拒绝,而是可以请病人稍等,并告知他们我会帮你解决或者对不起,我会查一下等,并付诸行动。
8、角色转换
学会换位思考是非常重要的,因为双方处于不同的位置,所以他们的思维方式也会有所不同。当患者对护理工作提出意见时,护士应该采取理解对方的态度。与患者进行心理交流,尽可能消除误解,使他们从护士的言语中得到心理上的满足。对于偶尔出现的冒犯、敌意或不信任的言语,护士应该容忍,并且避免批评或训斥,而是善于安慰和鼓励患者,体会他们的心理感受。同时,护士也应该学会转变自己的角色,调节好自己的情绪,以便让患者在治疗过程中能够愉快地接受护理。
9、良好的记忆力和注意力
护士的职业要求是非常严苛的,其中之一就是记忆的准确性。这是因为护士需要严格按照医嘱执行各项任务,每个任务都必须数量化,如果记忆不准确,可能会导致病情的延误或者造成严重的医疗错误。另外,护士经常面对多位患者,而且患者的情况也时常变化,如果记忆混淆了他们之间的信息,后果将不堪设想。因此,每位护士都需要在严格核对的基础上,努力培养准确的记忆能力。护理工作非常繁杂,紧急情况屡见不鲜,意外事件经常发生,而且常常需要在有限的时间内从一项工作转移到另一项工作。要做到每项工作都清楚、准确无误并且互不干扰,护士需要拥有全面出色的“注意力”品质。
护士这个职业虽然普通,但其中包含着伟大的意义。我对以下话语深感赞赏:“什么叫不简单?能够反复地做好简单的事情,就是不简单。什么叫不容易?大家都认为很容易的事情,却要非常认真地去做,那才是不容易。”我们的护理工作就是如此普通而“简单”,每天我们都要坚持做好这些看似“简单”的工作,这样的人一定是不简单的。我们的团队也是一个不平凡的群体和集体。
护理工作体会11
作为一名护士在医院已经工作了七年的时间,在这七年的时间里,我从一个笨手笨脚的小护士成长为了一名能带着实习生实习的护士长,在这成长的过程里,我经历了无数家庭希望破灭的时刻,经历了无数次生死离别的场景,也看过了很多世态炎凉,懂得了社会的现实和残酷。面对我过去七年在医院里的工作经历,也有颇多的感慨和心得。
我从大学一毕业就来到了医院,作为一名护士来参加实习工作,实习完后,便一直留在这里。我还记得我当时踏入这家医院里的时候,我的内心是有多么的冲动和兴奋。因为成为一名护士是我从小的一个梦想,而如今,我照旧对这份工作抱着崇高的热情和敬仰。虽然在这七年的护理工作中,我经历很多的磨难和困苦,但正是这些磨难和困苦才更加坚决了我要在这个行业一直干下去的信念。也正是在战胜这些磨难和困苦的经历里,我才能得以快速的成长,和进步。
我刚来到医院实习的那一年,是我过的'异常艰辛的一年,在那一年里,我因为没有经历,也因为自己的太粗心,所以常常犯错误,受到护士长的责备。后来又在手术室里看到了很多个生死离别的场景,所以就更加的痛苦和忧郁。但是,对护理工作的热爱,对护士行业的敬畏,我又只能一次次的逼着自己去面对,去承受,去适应,一遍遍的告诉自己一定要坚持下去。
就这样我坚持走完了一年,其实在那一年里,我在医院里的所有付出和表现,护士长和医院指导也都看在了眼里。所以在第二年开场工作的时候,我就得到了医院指导对我的肯定和表扬。于是我便更加用心的对待我的护理工作,更加细致、贴心的为我们医院的病人效劳,再通过自己的努力学习和经历的累积,我的专业素养在一步步进步,我的专业程度才能在一点一滴进步。
直到去年的年底,我开场在医院带实习护士生,我才被提升为急诊科的护士长。但是我也并没有因此而自满,而停顿自己前进的脚步,而是更加的努力工作,为把我们科室的护理人员培养成一个个优秀且爱岗敬业人士而奋斗。下一阶段的工作马上就要开场了,我满怀期待着,也相信我能做的更好。
护理工作体会12
还记得我和一群同学在老师的带领下踏进了医院。我们心怀着迷茫和紧张,开始了为期10个月的临床护理实习。这个实习是为了巩固和增强我们在理论学习阶段所学知识,也是为了培养和锻炼我们的护理技能操作,同时也是为了最好地为我们未来的就业做准备。因此,我们格外珍惜这段时间,每一天都看作是提高自己的机会,以及与老师们建立起的宝贵的师徒关系。
刚进入病房的初期,我总是感到茫然无措。看着已经提前进入临床实习的同学们忙前忙后地端着操作盘,心里不禁产生羡慕之情,渴望自己早日能够像他们一样熟练自如!那时,我对护理工作还相对陌生,对于在这样一个新环境中应该承担的职责和任务也没有明确的概念。
带教老师们拥有丰富的临床带教经验,使我迅速适应了护理工作和医院环境,为未来的实习奠定了坚实的基础。然而,当我逐渐沉浸在这份工作中时,我突然发现它是多么有意义。刚开始时,我确实一无所知,经常受到批评,但既然我选择了这个行业,我会认真努力地继续前进。刚开始时,我被安排在门诊部工作,我在那里待了大约两个星期,虽然时间不长,但我从中获益匪浅。我学会了抽血、进行皮试、配制皮试液、灌肠等技能,还理解了“三查七对”的重要性。三查是指:操作前、操作中、操作后的检查;七对是指:床号、姓名、药名、计量、浓度、时间、用法和批号的核对。
在过去的两个星期里,我真切地体会到了作为一名护士的职责。其中有两个星期是我在儿科部门工作,这段时间给我留下了深刻的'印象。因为我一直认为儿科工作相对较难,小孩子很难哄,所以一直感到担心。然而,当我融入到那个环境中时,我意识到作为一名护士,责任心非常重要。我不仅学会了如何打静脉、配药,还明白了无菌操作的重要性。同时,我也了解到一个护士应该理解家属的情绪,并且要处理好护患关系。我明白护士需要做好解释和安慰的工作,时刻保持谦虚,减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下,我基本掌握了儿科常见病的护理和一些基本操作。尤其是我更加明白了无菌操作的重要性。在工作的同时,我也不断努力学习和总结经验,勤于观察患儿的病情,及时了解病情的变化,做出准确的判断。
总之,这段实习期间,我获得了很多宝贵的学习经验。虽然我只是一名学生,我的能力还有限,但我通过努力充实自己的知识和技能。我希望用微笑为病人送去健康的离别,渴望在学习中不断成长,成为一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。作为护士的工作非常繁重而杂乱,尽管在未进入临床工作之前就已有所感悟,但真正进入病房后,我对此有了更深的体会。护士的工作确实琐碎而低微,我们用双脚一遍又一遍地穿梭于病房之间;然而,护士也拥有独特的魅力。医院离不开护士,医生也需要护士,病人更是离不开护士,整个医疗环境都离不开护士的存在。这些看似琐碎的工作其实有着完整的体系,可以说麻雀虽小,五脏俱全。
护理工作体会13
在医院里,我走过了清纯的少女时代,从一个羽翼未丰的小鸟变为成熟的天使。已经有二十年护龄的我,深知燕尾帽的分量。当我们为患者点燃康复之灯的时候,我心情是如此的平静祥和。 我不是教育家,不能用深邃的思想衡量我的价值;我不是诗人,不能用华美的词语讴歌我的职业;我不是歌手,不能用动听的歌声歌颂我的岗位。然而,我是一名普普统统的护士,我要用浓浓的情愫,奉献我的爱心;我要用凝重的感情,谱写天使圣洁的一生! 实行“以人为本”管理、效劳理念,为各类护理人员创造适宜于个人自我才能发挥的良好工作环境,使她们能充分表达自己的才智和潜力,调动积极性及创造性。同时也为患者营造温馨的医疗环境,促进患者尽快康复。现就本人在护理管理方面的一些体会作如下汇报:
一、首先从自身做起,严于律己,以身作那么,正确对待自己拥有的职位和权利。谦虚慎重克己奉公,遵守职责,要求护士做到的,自己首先应做到。讲原那么,讲奉献,讲团结,工作和谐有序,胆识兼备,言行如一,快节奏,高效率。通过自己的行为举止潜移默化地影响广阔护理人员,使她们在不知不觉中模拟自己的表率行为,以释放最大的管理潜能。
二、广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏向。让护士参与病房管理,以增强她们的主体意识和责任感。宽宏是在一定质、量、度范围内,不怕她们工作和生活中有缺点和错误,而是捕捉有利时机进展启示、诱导、教育。护士长的作风民主、宽宏待人,能使下属护士产生平安感,大家不必担忧“穿小鞋”、“抓辫子”,心情舒畅,有利团结,增加凝聚力。可开展角色互换的讨论,让大家换位考虑,让护士们知道假设我是护士长我该怎样做?希望护士怎样?假设我是护士,将会怎样做?希望护士长怎样?从而到达互相理解。
三、努力为临床一线的护士做好效劳,解决护士们的实际困难。在科室营造宽松、和谐的工作环境,充分发挥护理人员的积极性、主动性、创造性。根据科室当前病人总数多少和工作量大小,采取弹性排班,护士长根据每位护士的实际情况,并结合护士们事由的重要程度和班次需要,在保证科室护理工作正常运转的情况下,一次给一位护士集中安排休息时间,给予护士最大限度的照顾,可进步工作效率和工作效果。
四、缓解护士压力,对进步护理质量有重要意义。科室每月开一次民主生活会,让护士们在一起自由交谈,理解其需要并可以给予帮助和鼓励,使其互相关心、互相帮助、互相信任,加强沟通,加强协作,倾诉心中的困惑和压力,共同创造和维护一个良好的工作环境,互相到达最正确配合。
五、注重继续教育。在医疗市场竞争日益剧烈的今天,病人对护士的技术要求也越来越高,良好的业务素质不仅能减少病人的痛苦,让病人能愉快的承受治疗,促进疾病的康复,还为维护医院的形象起着举足轻重的作用。我科先后安排科内部分护士到上级医院参加学习和培训,并通过她们开设讨论,大大进步了科内护理人员的业务技术,使患者及家属对医院护理效劳质量的满意度不断进步。同时还每月组织一次业务学习,还通过护理查房、晨会、参加医生大查房等形式,进一步加强全体护理人员继续教育。鼓励护士参加大专、本科学历教育,不断进步自身素质。在保证护理质量的前提下,对参加学历教育、考试人员,在适当予以照顾。
六、加强护士的职业道德教育。在护理工作方面最根底就是护士的职业道德教育,特别是对于新上岗的和年轻的护士以及实习护士尤为重要。护理工作虽然平凡而“简单”,每天都做好这些看似“简单”的工作,却来不得丝毫的马虎。充分利用每周晨会及全员培训的时机,讲解护理专业的.重要作用及如何树立良好的个人专业形象,分析护理平安隐患及护理工作中存在的问题等,并将护士个人日常工作纳入评先评优,激发了全体护士的工作热情,增强了效劳的自觉性。
七、加强护患沟通,多与病人沟通,理解其需求,建立良好的护患关系。让护士时刻牢记以“病人为中心”,“病人永远是对的”,因为跟病人发生争执只会给我们的工作带来不必要的费事,甚至医疗纠纷就会由此产生。沟通时注意倾听,经常征求病人的意见,当发现病人有不满情绪时,要及时向科主任和护士长反映,寻找最好的处理方法。当病人指责护理工作时,要耐心倾听,合理解释,态度要诚恳,并及时查漏补缺,不断改进护理工作。做到“五星级”效劳:即对病人疾苦关心,效劳热心,护理治疗细心,解答问题耐心,听取意见虚心,把可能发生的医疗纠纷遏制在萌芽状态。
实行“以人为本”的管理和效劳理念,不但可激发不同层次护士的潜能,充分发挥她们的自主性和团队合作精神,培养积极向上的工作作风,可进步工作效率,进步护理质量。并且在进步患者满意度,和谐、融洽护患关系有重要意义。
随着物质文化程度的进步,人们的质量意识和平安意识不断增强。护理质量直接关系到病人的生命与安康,关系到我们医院在社会公众中的形象。因此,加强护理质量管理,不断进步护理效劳质量,使病人满意是护理质量监控的主要任务,是医院工作的主要目的,也是护理质量监控人员所讨论的重要课题。为了到达这一目的重要手段就是采取有效的护理质量监控措施。为了适应新的护理工作开展形式的需要,我院护理部已经实行了由护理部、病区护士长、病区质控员及护士组成的护理质量控制途径,从而保证了护理平安,进步护理质量。我们应该从增强质量监控的意识、完善质量监控的体系、加强质量监控的环节、做好质量监控的反响等方面着手做好质量监控。
护理工作体会14
在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮助下,护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,基本圆满地完成了各项任务,现将半年的护理工作总结如下:
一、优质护理方面随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的`责任心,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记,下一步将下大力做这项工作,预想通过这项工作提高患者对科室的满意度,从而提高经济效益。
二、科室质量和安全管理方面质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。
护理工作体会15
在思想道德方面:
热爱祖国,热爱医院,热爱科室,积极参加医院及科室组织的政治和理论学习,认真学习,在学习中不断的提高自己的涵养,完善基础,积极参加科室组织的专科理论知识学习,认真做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。
在临床工作方面:
总所周知,新生儿的特性,呱呱落地,一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生,但是随之而来的就是如何护理这个可爱,浑身软绵绵的小家伙,如何喂奶,如何换尿布,如何观察,不管是早产,足月还是过期产,他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作为一名新生儿科专科护士,无时无刻都在以高标准,严格要求自己,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,指导家属如何喂养,如何护理。而有些工作我从来也没有接触过,如疫苗接种,及新生儿遗传代谢病筛查,及听力筛查,在不断的学习和请教中,渐渐的走上正轨,在新生儿抢救工作中,增加抢救意识,迅速,及时有效。抢救时做到分工明确,密切配合,听从指挥,坚守岗位。严密观察病情变化,准确及时的填写护理记录单,出现异常及时汇报医生,做到处理准确。
在新生儿的安全管理中,严格实行母婴同室,加强对家长的健康教育,避免呛奶窒息,避免坠床,抱错,无论做任何操作都有家人监督陪同,严格执行查对制度,保证诊疗护理的安全执行。
严格执行消毒隔离制度,新生儿沐浴毛巾等一用一消毒,接触前洗手,有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒,做到无交叉感染。我们医院刚刚起步,新生儿科也需要不断地学习进步,发展。为了工作能顺利安全的进行。本人能和科室的同事团结协作,共同学习,共同进步,共度难关,并能和其他科室的同事团结协作,积极配合。
在工作态度和勤奋敬业方面
以感动式服务理念来要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的产妇都能高高兴兴的抱着孩子回家,病人的满意度是我们立足的根本。所以我将热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,投入,热心的为大家服务,和医院共同进步,共同发展。
(一)内强素质,外树形象
在院领导及科主任、护士长的组织带领下,全科人员以积极的`态度学习了院领导在各种行风会议上的讲话,深入学习,结合工作实际,利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治,道德法规,认真学习法律知识,爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心,积极主动的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,操作规程。
(二)深入开展优质护理,全面提高职业素质
在护士长的组织带领下,牢固树立安全意识,本着优质护理宗旨在克服工作压力大,人员紧张的条件下,落实各级质控人员的责任,强化安全管理,质量安全基础工作得到不断加强。在护理部推出的品管圈活动中,护士们对品管圈从陌生、认知、理解、运用到成果展。取得了喜人的收获,此项活动充分调动了护士们工作积极性,增加了护士的价值感和自我认同感,学会用科学、先进的管理方法解决了护理工作中常见的一些难题,如:提高输液执行单签字率等。并书写相关论文一篇。有效地保证了输液安全,为安全护理做好保障。提高了患者满意度,推动了优质护理的前进的车轮。
严格落实责任包干制护理,弹性排班,根据季节、患者高峰就诊时间安排增加、班次。按照分级管理制度将我科护士按n0-n4进行分级、并纳入绩效考核。并将每月满意度结果公布:表扬加分,批评扣分,与绩效挂钩,有效地实现了公平、公正、透明、多劳多得的原则。积极发挥了护士的主观能动性,认真检查并组织全科护士共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实、病人对护士的满意度调查的工作,从而大大增强护士的责任心。逐步使护理工作制度化、满意度、规范化、科学化管理。加强病房管理,提高床单位清洁方便患者使用一次性纸尿垫;方便患者和家属,保证了床单元的清洁,提高了基础护理的质量,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的修养环境。
每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周一次科室工作质量检查并记录,重点危重病人管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救器材的使用,急救器材专人管理,完好率达100%。严格执行查对制度及护理操作规程减少差错事故的发生,加强特一级、基础护理,加强护理表格书写,护士长认真把关,定期对科室出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
努力做好医院感染管理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,对治疗室及门诊输液室每月采样一次。重视消毒灭菌环节的管理和监测,一次性医疗器材等用后回收,专人管理并登记备案。
(三)教育培训及业务考核工作
科室全年分别对护理人员进行了常见病特殊病例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心制度、应急预案等业务知识、技能进行培训,采用笔试、口头提问、实际操作等方式每月考核一次,考核成绩与及每月考核结合。此外,并针对不同年龄段的儿童的心肺复苏进行模拟人实际操作考核。提高了护士急救意识。
(四)存在的不足
1.过去的一年,在病房条件与工作环境的限制下,虽然在服务质量上顺利走过,但满意度较多的卫生欠佳的问题还存在,陪人的管理也是重点。
2.面对医患关系紧张,家长期望值高的问题,对于护士的责任心和付出精神还有待提高,应进一步加强医护人员职业道德教育,提高待遇、稳定护理队伍,以形成一支服务质量好,技术硬的互助共进的团队。
3.通过对品管圈的理论掌握及实际操作的成熟,我们将继续深挖工作种常见的难题与热点,有效地运用到工作中,来提高工作质量,精益求精。
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