在现实社会中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编整理的美容师岗位职责,希望对大家有所帮助。
美容师岗位职责1
1、按时上班,换统一的工作服,整洁的外表,淡妆,持续良好的精神面貌;
2、服从上级主管的工作安排,认真执行本班的经营指示;
3、清洁店内外环境,准备必要的美容用品和用具,整理清洁货架上的展示商品;整理清洁货架上的展示商品;科学合理地按照产品要求、程序和性能进行美容护理操作,为客户推荐合适的美容化妆品;
4、服务要细致、热情、周到,规范礼貌用语,真诚征求客人意见和要求,及时向上级反馈信息;
5、以客观公正的'态度应对投诉,以善良的态度和婉转的语气给予解释;
6、配合协助上级制定各项工作计划,完成各项经营管理任务,认真参与各项宣传活动;
7、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能;
8、保守店内秘密,严禁外传。
美容师岗位职责2
工作前的准备工作
1.准时出勤,提前15分钟到岗打卡,准备好仪容仪表,接受主管的检查。(打卡前的准备,工服和工鞋整齐洁净,指甲修剪,化淡妆,头发盘起,不要让头发遮盖前额)
2.准时参加晨会,接受店长的安排和指示。早会前卫生的清洁整理,各种仪器的检查和消毒,工作场所打扫已完成。营业中的职责
服务方面
1.以愉悦的心情、饱满的精神迎接新的一日。
2.以亲切诚恳的态度为每一位顾客服务。
3.尊重每一位顾客及潜在顾客,无论其是否消费,均应以礼貌、诚恳、对待。
4.不可因顾客反复挑选、调换和未消费而露出不耐烦或厌恶的神情。
产品方面
1.了解各品牌产品,用专业知识为顾客提供有效的建议。
2.详实地介绍产品特性、功能与优点,熟练掌握产品的使用,
3.能够根据顾客需求搭配适合的疗程和护理方案
管理守则
1.遵守规章制度,服从主管导师的指导,忠于职守不做破坏及损害公司利益的事。
2.保持工作环境的清洁、整齐,保持仪容仪表的端庄不在工作现场当众化妆、吃零食、看书报及聊天。
3.坚守岗位,有事须经主管同意并签字后方可离开。外出、早退、休假需事先告假,并找好代班方可休假
顾客管理
1.每月25日之前制定月计划给主管顾问
2.除平时预约和第二天回访外每周2次固定给每位客人发问候信息。
个月检查,更新及梳理管理的客户人数和档案
营业后的职责
1.营业结束时若自己仍有顾客在护理,须等顾客离店后方可离开。
2.离开时收拾整理床铺、卫生后方可离开。
3.准时参加晚会,总结经验,认识不足。
4.写好当天的'顾客沟通记录
B级美容师工作职责
1.保守店内机密;
2.认真做好本职工作,严格遵守店内各项规定,主动接受上级监督;
3.随时保持店内环境的整洁;
4.做好站门的工作,主动问好并为顾客开门,引领顾客至美容前台,递上茶水,协助客人换拖鞋;
5.协助导师为客人领取存品,登记客人护肤记录;
6.服务结束后,及时收拾用具,确保井井有条;
7.能熟练掌握洗头手法及身体按摩;
8.能准确无误的分析各种皮肤;
9.能熟练掌握、操作专业面部及部分身体手法;
10.熟练掌握全套护理操作流程及产品使用方法;
11.具备一定的销售技巧;
12.以热情的态度、规则的礼仪、娴熟的手法,服务好每一位顾客;
美容师岗位职责3
任职资格:
1、形象好,气质佳,在18到35岁之间;
2、有一年以上美容美体/纤体,仪器操作经验;
3、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识;
4、具有亲和力和团队精神,有上进心;
福利待遇:
1、公司有员工公寓,有空调和无线网,乘车做地铁便捷,附近有商场和超市;
2、新员工入职有一带一培训,培训体制完善;
3、节假日公司相对应的节假日福利;
4,、对于每年表现优异的员工,公司有奖金和奖品。
薪资范围:8000-13000元/月
发薪日:1日
奖金补贴:包吃·包住·交通补助·加班费·绩效奖金·全勤奖·节假日福利
美容师岗位职责4
美容师任职要求:
1、在美容院做过1年或一年以上的经验;2、经验不满一年,但手法熟练也可;
3、会传统手法,养生护理经络推拿等;
4、年龄在18—35岁之间;
5、做事认真负责,要求能长期任职,追求稳定发展的;
店长任职要求:
1、解释服务意识,培养店内员工的敬业精神,合理使用人才。
2、制定工作计划,分工明确,协助员工实现目标。
3、分析顾客的意见,与同事共同指定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。
4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。
5、协调美容师之间的关系,维持良好的纪律。
6、督导日常工作及一切店务,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。
7、合理布置院内设施,尽可能方便顾客。
8、定期培训、考核员工,以提高服务素质、美容师的`专业技术和销售能力。
9、以身作则,严格执行公司各项规章条例,依照制度对违纪员工进行公正、透明的
处罚,不得包庇。
10、负责招聘工作,做好人才储备。对美容师有任免权,能独立录入及辞退本店员工。
11、与区域经理做好工作对接,积级完成公司下达的任务,做好承上启下的工作。
薪资待遇:
美容师薪资:5—12k,高保底+高手工+高提成!还有绩效奖金、全勤奖金及设备齐全的员工宿舍。
我们线下门店几乎都是约满状态,拿高薪资不是问题。
店长薪资:分红制,具体的需详谈!
美容师岗位职责5
职位要求:
1.身高155cm以上,年龄40岁以下;
2.有一年以上美容美体经验,会仪器操作者优先,不会也可以培训; 3.沟通理解能力强,技术手法好,有服务意识; 4.具有亲和力和团队精神,有上进心;
5.向顾客传播健康、美丽的生活理念与生活方式;
6.关注顾客的需求与感受,结合中医养生、产品特性等专业知识,协助店长和客户经理为顾客提供最佳护理解决方案;
7.遵守店内标准的护理手法和流程,为顾客提供优质的'护理服务。
福利待遇:
1.包住宿,宿舍环境良好;
2.丰富多彩的员工生活,定期集体外出旅游;
3.享有年终奖及带薪年假,员工保险;
4.优秀员工享有最高福利奖励;
5.每月定期免费培训,提供在职培训及个人技能提升,提供良好平台及晋升的空间;
6.每周一天休息;
7.旅游福利:每年定期省外旅游一次,优秀员工可享受港澳、境外旅游; 8.成长福利:美容师——美容顾问——店长——客户经理——股东。提供成为公司合伙人的机会,三年做店长,五年给你开家店; 9.购房补贴:10万元,购车补贴:3万;
10.结婚送浪漫蜜月旅行。
其他:全勤奖——绩效奖金——服务满意奖——年底分红——介绍奖励。
美容师岗位职责6
1、帮助美容师做基础美容护理工作,包括给猫狗清理耳朵、修磨指甲、梳理毛发等
2、帮助美容师做基础宠物洗浴工作,包括给猫狗洗澡和吹干毛发,给猫狗做各种SPA浴等
3、在美容师的`培训和指导下,进行剃毛、基础的剪毛等
4、学习各种宠物用品知识,解答顾客的咨询
5、其他工作,如打扫美容室卫生、帮忙遛狗等
美容师岗位职责7
第一个月保底5000-7000元
岗位职责:
1、负责为新老顾客提供专业的美容美体服务
2、定期建立顾客档案,做好售后服务。
3、美容美体手法要求熟练
职位要求:
1、有美容院养生馆一年以上工作经验者优先考虑;(20-40岁)
2、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强;
3、性格开朗乐观,团队协作能力强
美容师岗位职责8
1、遵守公司各项管理制度及工作流程;
2、严格按照派工单项目进行作业,不得漏项;
3、严格执行操作流程规范和技术标准;施工过程中严格执行自检,互检和专检的“三检制”标准;
4、严格按照公司安全操作规范作业,杜绝事故发生;
5、文明施工,客户至上,自觉做好收尾工作,做到“工完清场,物尽其用”,节约用料,杜绝浪费;
6、研究、学习、探讨新技术,不断总结经验,提升技术水平;
7、尽量满足客户提出的`工期要求,必要时自觉安排加班;
8、严格按照每日评估自己的工作,每月总结工作并向上级述职。
美容师岗位职责9
岗位职责:
1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务;熟悉美容美体护理操作;
2、保持工作环境的干净整洁;
3、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能;
4、广东省内有机会巡店,能适应短期出差。
任职资格:
1、形象好,气质佳,口齿伶俐,善于沟通;
2、有一年以上美容美体相关工作经验;
3、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识;
4、具有亲和力和团队精神,有上进心;
美容师岗位职责10
1、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌。
2、服从上级经理(番禺经理)的.工作安排,认真执行本班经营指示。
3、清洁美容院内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上陈列的商品。
4、整理、清点零售商品,并及时填写补货申请单,补充短缺货品。
5、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品。
6、服务顾客细致入微、热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。
7、以客观公允的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释。
8、配合、协助番禺店长拟订各项工作计划、完成各项销售任务,并积极参与各项宣传促销活动等。
9、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能。
美容师岗位职责11
职位描述
1.为顾客提供洗脸、保养、按摩、香薰和减肥等美容服务
2. 向客户提供美容方面的知识和建议,耐心解答客户提出的问题
3.保持工作环境的'干净整洁薪资范围:5000-6000元/月发薪日:15日底薪:5000元/月提成方式:销售额提成;奖金补贴:绩效奖金
美容师岗位职责12
工作前的准备工作
1.准时出勤,提前15分钟到岗打卡,准备好仪容仪表,接受美容经理的检查。(打卡前的准备,工服和工鞋整齐洁净,指甲修剪,妆容淡妆,头发盘起,不要让头发遮盖前额)
2.准时参加晨会,接受店长的安排和指示。早会前卫生的清洁整理,各种仪器的检查和消毒,工作场所打扫已完成,店长休息时负责安排和检查。
3.坚守岗位,有事须经主管同意后方可离开。外出、早退、休假需事先告假,并找好代班方可休假。
学习及培训
1.导师要积极销售公司现有的产品及项目,建立以客户为中心的营销理念,树立公司的品牌形象。
2.熟悉和掌握公司所有得项目和产品的知识、特点、功能、优势、价格,提供给顾客良好售后服务。协助美容师填写好店内各产品的销售跟踪表格,随时了解客户对产品的反馈情况,各种情况及时上报给主管和公司与厂家作出合理的处理方案
3.熟知客户信息,熟悉各种顾客的接待方法,如何给顾客设计护理方案。
4.定期做电话回访,了解顾客产品使用效果及护理情况。
5.培训员工各项技术和理论知识,参加公司的各项培训
营业中的职责
服务方面
1.以愉悦的心情、饱满的精神迎接新的一天,以亲切诚恳的态度为每一位顾客服务。
2.尊重每一位顾客及潜在顾客,无论其是否消费,均应以礼貌、诚恳的态度对待。不可因顾客反复挑选、调换和未消费而露出不耐烦或厌恶的神情
管理守则
1.根据本店的各项计划,向所管美容师分解指标,确保经营指标切实有效地完成。辅助所管美容师制定日计划、月计划。
2.每天检查组员日工作计划完成情况及时调整工作方法
3.每月对产品、项目的销售信息进行收集、统计、分析,并将分析报告上报店主管。认真填写每日的业绩分析表格,认真分析每个员工的工作情况,了解每个员工的工作状态和生活状态。及时汇报各类产品的`销售情况,拿出最佳的销售方案。
4.客装产品进行管理,摆放,保证货品的安全。
5.控制节约能源成本,包括水,电,公共用品,一次性用品。
6.遵守规章制度,服从上级和总部的安排,忠于职守不做破坏及损害公司利益的事。
7.随时检查店内的卫生,消毒器具,填写五常表格,美容器具的消毒美容毛巾的消毒VIP客户和普通客户的区别用品一次性用品的消毒卫生间的消毒护理房间的消毒
8.防灾管理,防盗,防火,防燃气,对非预测性灾害作好应变预备。
美容师岗位职责13
职位描述:
1.为顾客提供皮肤护理,美容美体服务
2.按照美容仪器要求,程序,性能进行美容护理操作
3.学习专业知识和手法实操,不断提升自己
4.有无经验均可,带薪培训!包吃住!
5.福利好,上五险,带薪年假,车补房补,外出旅游等!
美容师岗位职责14
1.准时上下班,穿统一工作制服(配识别卡),淡妆,良好精神面貌,上班必须穿工衣,涂口红,剪指甲,不得佩带手部饰物,勤洗头等注意个人形象卫生。
2.保持(美容院)公司内外卫生,所有器具需保持卫生整洁、陈列有序。
3.整理清点零售商品,及时填写补货申请单,补充缺货品种。
4.熟练的`操作技巧和推销产品的能力,应具备专业的护理技术及手法,产品配套推销,专业知识培训及演讲“合一”能力。
5.提供服务时应细致人微,热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。
6.以客观公允的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释。
7.配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传促销活动等。
8.认真学习产品知识和专业技术,提高自身素质和专业技能。
9.保守美容院之机密,严禁外传。
美容师岗位职责15
1、疗程操作完毕时请顾客起身更衣,提醒顾客拿取衣物。陪同顾客到大厅时,为顾客倒水,向顾客预约下一次的`护理时光及操作项目。预约好后,请顾客稍作休息,而后陪同到电梯门口,口述“多谢您,辛苦了”。
2、每月月底需把个人业绩收费单及实收金额与美容顾问核对并交由会计处理。
3、开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客,如未服务者请在柜台服务(值柜),“值柜”时请保留二人在大厅,禁止在营业大厅看书聊天吃东西,如未“值柜”,请回美容工作室做准备。
4、每日需先行准备已预约顾客的资料,并与美容顾问电话沟通,了解顾客状况。
5、每日确实执行打扫工作,每小时巡视并且核签。
6、每日早上打卡进入美容室内,于晨会前巡视打扫区域,检查自我的服装仪容,包括:头发(过肩一律盘起,未过肩者应梳理整齐);脸部化妆:粉底眉毛口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。
7、开完晨会请院长指派人员负责店内音乐(只能放简单音乐)及芳香疗法熏灯。
8、“值柜”时若有顾客来到现场咨询,顾客进门时立即热情接待,请顾客到休息区坐下倒水,了解顾客的上门需求。请顾客先填各项资料卡,美容师务必在一旁协助填写。填写完毕后请顾客稍坐,美容师进去通知院长或美容顾问有顾客咨询,务必把顾客完全交由院长或美容顾问后方可离开顾客身边。
9、店长或美容顾问主持晨会,主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后,再由美容师个别报告核对个人业绩:个人业绩包含每日总业绩及总体业绩;再由主持人带领喊精神口号“您好”“欢迎光临”“对不起,请您稍稍等一下”“对不起,让您久等了”“多谢您,辛苦了”等等。
10、如有老顾客前来,“值柜”美容师请打内线通知美容师顾客已来,请美容师到大厅(不可用广播)。美容师到大厅后请顾客先换拖鞋,带到美容室后请提醒顾客把衣物放进顾客储物柜锁好。请顾客更衣(换美容袍)(如做美体部分请带到洗浴室洗浴)后带至操作房间。请顾客躺下后帮顾客盖好被子及放好拖鞋方可离开准备用具。
11、填写疗程收费单及化妆品收费单,务必如实填写金额,金额不得涂改。如有涂改需由院长和会计核对作废,四联皆需齐全。
12、每日如实填写顾客信息反馈表及顾客资料。
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