在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的美容院管理规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
美容院管理规章制度1
一、美容院的规章制度
1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；
2、员工应该关心美容院的`经营情况和管理情况；
3、爱护美容院各种设备；
4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；
5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；
6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；
7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；
8、服饰要整齐；
9、不准向顾客收小费，假公济私；
10、节约用电用水、节约美容化妆品材料不得浪费；
二、美容院日常管理制度
1、定期培训制度；
2、化妆品与仪器设备使用制度；
3、定期开会制度；
4、岗位责任制度；
三、美容师工作程序
1、上岗前做好美容师的个人卫生；
2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；
3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上；
4、调整好美容床位高低，更换好床单等；
5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目；
6、吩咐客人将物品寄存好；
7、将自己双手用酒精进行消毒；
8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；
9、完成领导交待的其它任务；
10、欢送客人。
美容院管理规章制度2
仪容仪表制度
一、服务人员在营业中，应身着工作服，将工号牌佩戴在左胸处，不得遮盖或佩戴在其它部位。
二、工作时间，要求化职业淡妆，不得浓妆艳抹，发型要简洁大方便于工作（过耳长发须盘起、不做怪异发型），服务人员不涂抹指甲油，指甲不能留得太长。
三、营业环境服务人员不佩戴戒指、项链等饰品，不得使用味道过浓的香水。
预约制度
一、“预约表”应由总台填写，如客人直接与美容师预约，美容师须告知总台，以便于总台的调度。
二、预约程序：客人打电话或口头预约，总台须准确填写被预约美容师的姓名、客人姓名（全名）、预约的准确时间及所做项目的内容，当客人被安排做项目时，总台应填写服务流程的'实际开始时间，服务完毕后，总台填写实际结束时间（都必须完整清楚，不可涂改）。预约表详见附表。
三、美容师应根据不同项目定时服务（留有充足的咨询时间），若因美容师擅自延长或缩短服务时间而造成预约失败，除跳筹、不参加轮筹外，视情节轻重给予当事人一定的处罚。
四、总台应安排好每位美容师的预约时间、服务时间、再预约时间的衔接，确保客人在预约时间得到准时服务。
五、正常情况下，美容师不得单独与客人约时间，必须有收印员在场。
六、如客人超过预约时间15—20分钟，则作为放弃预约，总台根据“轮筹制”安排被预约美容师从事不影响下一轮预约的服务项目。如客人15—20分钟后到，总台需耐心并征求客人意见以便尽快为其服务。
轮筹服务制度
轮筹原则
（1）按顺序轮筹（未预约，顾客无选筹，前台无选筹，前台按此型轮筹）。
（2）按美容师有资格轮筹的项目轮筹。
（3）按顾客的点筹进行轮筹。
（4）按经理的要求进行轮筹。
美容院管理规章制度3
美容院是一个专门为人们提供美容服务的场所，同时也是一个需要规章制度来保持秩序和管理的场所。一个优秀的美容院，需要建立完善的管理制度来确保服务质量、员工素质以及美容院企业形象。以下是美容院需要遵守的规章制度及管理方法：
一、日常管理
开业时间：美容院的开业时间和工作日应在门口和网站上明确标示，这将有助于顾客更好地计划自己的来院时间。
顾客管理：美容院应当系统地管理顾客，对顾客的基本信息、服务内容、服务时间等进行记录和管理，以方便顾客预约和回访。
订单管理：对于每一个顾客的服务订单，美容院应详细记录，这其中包括：服务时间、服务项目、员工姓名、顾客姓名、补充说明等。
工作标准：除了上述工作，美容院每天都需要确保工作环境的清洁和卫生，同时要求每个员工按照规定的工作步骤和方法进行工作。
二、服务标准
服务规范：美容院需要明确的'规定员工的工作细节，如洗脸和按摩等的动作和步骤，以确保服务的质量和效果。
服务品质：美容院每个服务人员都必须经过专业的学习和技术培训，并投入使用各种美容技术，以确保每个顾客得到一流的服务体验。
投诉管理：对于不满意的顾客，美容院的员工要及时倾听和解决，避免因不专业而造成的顾客损失及美容院不良口碑。
三、员工管理
员工招聘：美容院要从同行业中招聘并保证每位员工都是具备相应职业资质的，确保他们能够为顾客提供优质服务。
员工培训：美容院应该定期组织员工参加各种技能培训，以保证员工与时俱进，具备专业的技术和服务水平。
员工考核：美容院要建立员工考核机制，评估服务员工的工作量及工作质量，确保员工能够对每个顾客都做到真正的专业服务。
奖励与惩罚：美容院应该建立严格的奖励惩罚制度，使员工对于工作的困难与重要性有所认知，在工作中更加负责任。
四、卫生管理
卫生标准：美容院要求每个员工按照哪些步骤和工具进行清洁和消毒，从制定卫生计划开始，到员工培训、设备检查、卫生清洁，企业要严格把握每个环节。
工作物品：美容院的工作物品必须保持干净和整洁，每个员工需要定期换洗工作服和用品等，以保证整个环境的洁净和卫生。
垃圾处理：美容院的垃圾必须及时清除，员工每天需要按照规定清理美容液等废物，以确保美容院工作环境清新，防止细菌的传播。
以上是美容院规章制度及管理方法的详细说明，这些方法的实施有助于美容院提高服务品质，增强企业竞争力，促使企业长期保持经营不振的状态。如果你拥有自己的美容院，建议你们实行规章制度和管理方法
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