美容行业年度总结

时间:2025-06-27 07:00:28 美容 我要投稿

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们一起来学习写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编收集整理的美容行业年度总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

美容行业年度总结

美容行业年度总结1

  时间飞逝,如白驹过隙。转眼之间我们已经站在20xx年的尾巴上眺望着20xx年悄无声息的到来。当然,这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结,即,所谓的“盘点”。这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失,同时,也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。在即将过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。下面谈谈我对工作的一点经验和体会。

  1、良好的服务意识是最有力的销售方法。

  A、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。

  B、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。

  C、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。

  2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。

  A、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。

  B、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

  C、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

  3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。

  要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。

  4、技艺修养。美容护肤是一门技术,也是一门艺术。

  美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。

  5、美容师的个人仪表。

  美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体现在以下几方面:

  (1)端庄的仪表:

  无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的.举止,往往会成为被羡慕的对象。

  (2)大方的仪容:

  总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。

  (3)开朗的形象:

  此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。

  6、美容师的待客礼仪。

  待客,其实是一门专业的技术。它是专业美容师必备的技能。要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:

  (1)语言:

  作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。

  (2)姿态:

  作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。

  以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。

  人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。明年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:

  (1)基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期等。

  (2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。

  (3)美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

  (4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

  (5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

  20xx年即将结束,我们将迎来20xx年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。

美容行业年度总结2

  美容行业在过去的这一年中,经历了快速发展与深度变革的双重洗礼,整体呈现出以下几个主要特点和发展趋势:

  1、消费升级驱动行业发展:随着消费者对美的追求日益提升以及生活质量的提高,高端化、个性化、定制化的'美容服务需求显著增长,推动了美容行业的消费升级。

  2、医美科技不断创新:生物科技、AI技术等高科技手段在医美领域的应用越来越广泛,如皮肤检测、面部识别、智能护肤设备等,为用户提供更为精准、安全、高效的美容解决方案。

  3、绿色可持续理念普及:越来越多的美容品牌开始关注产品生产过程中的环保问题,推出天然有机、无添加、可降解包装等绿色环保产品,满足消费者对健康和环保的需求。

  4、行业监管政策趋严:国家对于美容行业的监管力度持续加强,出台了一系列针对美容机构、从业人员及产品的规范管理政策,旨在净化市场环境,保障消费者权益。

  展望未来,美容行业将继续深化转型升级,以科技创新为核心动力,坚持绿色可持续发展,优化消费体验,满足多元化市场需求,迎接更加广阔的发展前景。

美容行业年度总结3

  转眼间202x年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关心和帮助下,和兄弟姐妹们的通力配合下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。

  从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的`各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着美容院一起成长和进步,最终成为美容行业秀的服务团队。

  202x年我们美容店取得的主要成绩有,我们创造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的美容导师xxx无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。

  无论过去多么辉煌都已经是过去了,未来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在202x年即将来临之际,我希望各位姐妹能够继续保持202x年的优良作风,继续发扬”精益求精、止于至善”的工作理念,给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在202x年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万。

美容行业年度总结4

  在过去的20xx年里,在各级领导的关心支持下,协会团结广大会员,取得了显著的成绩,得到了协会上级领导和广大会员的认可。

  一、组织美发活动与交流

  组织美发活动是协会的一项重要任务,以便更好地带动协会会员走向活跃与成功。今年协会共组织了五次上街义剪,服务近1000人次,得到了广大市民的好评,参加义剪的美发机构和人员积极配合,并且在形象上、技术上都给广大市民留下了深刻的记忆,改变了以往老百姓对这个行业以及从业人员的一些偏见。

  协会还不定期组织美容美发机构负责人的座谈与交流,就共同关心的问题:如何改善员工的工作环境,提高从业人员的稳定性,如何提升行业的形象以及提高行业服务的满意度,进行了深入的剖析和探讨,通过这种形式的座谈,使得参加座谈的店家受益匪浅。

  协会今年还邀请了行业内的优秀经营者来郴讲授经营之道和产品、技术推广,此举,让美发经营者能跳出郴州看到整个行业的发展机遇与运营先进模式,了解行业的发展趋势及流行特点,看清自身经营过程中的不足,从而增强自身在市场竞争中的抗风险能力。

  二、积极增进就业机会,解决社会就业难的问题,为社会承担行业责任

  当前,全市稍具规模的美容美发机构多达1200家,从业人数近5000人,有效地为政府解决低学历人员的就业增添了渠道,为社会的稳定及国家的和谐建设承担了行业的责任。

  三、进一步加强了协会的自身建设

  主动与上级领导沟通、汇报工作,争取上级支持和工作知道,加强了与各会员之间的联系,了解了他们的`经营困惑,也给与了他们力所能及的支持与帮扶。提升了各会员之间的员工教育、技能,提升了行业从业人员的素质,提升了行业的美誉度。

  一年来,协会在上级领导的鞭策与关怀下,取得了些许成绩,展望新的一年,我们将继续发扬行业优势,在上级领导的正确领导下,努力改进,促进会员用心经营与交流,努力为整个行业做更多的实事。

美容行业年度总结5

  在总结美容行业过去一年的发展情况时,我们可以从以下几个关键点进行概述:

  一、市场规模与增长:随着消费者对美的追求不断提升,以及消费升级的趋势,美容行业的市场规模在过去的一年中继续保持稳步增长。尤其是在皮肤管理、医疗美容、生活美容、美容科技等领域表现出强劲的`增长态势。

  二、消费趋势变化:个性化、定制化服务需求增加,消费者对于美容产品和服务的安全性、专业性、科技含量有了更高的要求。同时“绿色美容”、“无添加”等健康环保概念愈发受到消费者青睐。

  三、科技创新驱动:AI智能测肤、AR试妆、智能美容仪器等科技产品的广泛应用,大大提升了美容服务的效率和用户体验,也推动了整个行业的数字化转型。

  四、政策法规影响:国家对美容行业的监管力度加大,尤其在医疗美容领域,严格的准入门槛和规范化的运营要求,使得行业逐步走向规范化、专业化。

  五、品牌竞争格局:国内外品牌竞相角逐,新锐品牌借助互联网快速崛起,传统品牌则通过创新升级保持竞争力,市场竞争日益激烈,但同时也孕育出更多元、更高质量的产品和服务。

  综上所述,美容行业在过去的年度里,无论是在市场容量、消费形态、技术应用还是行业规范等方面,都展现出了勃勃生机和巨大潜力,未来发展前景广阔。

美容行业年度总结6

  美容行业在过去的年度中,持续展现出了强劲的增长态势与深度变革。以下是对本年度美容行业的总结:

  1、市场规模增长:随着消费者对美的追求不断提升,以及生活质量的提高,美容行业市场规模进一步扩大。特别是高端护肤品、医美服务、个性化美妆等领域,市场增长率尤为显著。

  2、线上消费崛起:互联网+美容模式得到快速发展,电商平台、直播带货、社交媒体营销等多元化的线上销售渠道为美容行业注入了新的活力。许多品牌和商家通过数字化转型,实现了线上线下融合的新零售模式。

  3、科技美容趋势显著:AI皮肤检测、智能美容仪器、生物科技护肤等科技元素的应用越来越广泛,使美容行业步入精准化、智能化的`新阶段。高科技产品的研发与应用,极大地推动了行业进步。

  4、绿色环保理念深化:随着消费者环保意识的增强,天然、绿色、无添加的美容产品受到热捧,可持续发展成为行业的重要发展方向。

  5、政策法规完善:针对美容行业的发展,政府加强了监管力度,出台了一系列规范行业发展的政策法规,尤其在医疗美容领域,对于从业资质、产品安全等方面提出了更严格的要求。

  6、国潮品牌崛起:本土美容品牌凭借对中国消费者需求的深入理解和高质量的产品,逐渐赢得了市场的认可和青睐,展现出强大的竞争力。

  展望未来,美容行业将在消费升级、科技创新、政策引导等多重因素驱动下,继续朝着多元化、个性化、智能化的方向发展,为满足广大消费者对美的追求提供更加丰富、优质的服务和产品。

美容行业年度总结7

  美容行业在过去的这一年中,经历了快速的发展与变革,以下是对年度总结的概览:

  1、市场增长态势良好:随着消费者对美的追求不断提高,以及对个人形象和健康日益重视,美容行业的市场规模持续扩大。无论是基础护肤、彩妆产品,还是专业美容服务如皮肤管理、医美整形等,市场需求均呈现强劲增长。

  2、科技驱动创新:AI智能美妆镜、个性化定制护肤品、数字化肌肤检测等新技术的应用,让美容行业科技感十足,大大提升了消费者的`体验和服务精准度。同时,生物科技在化妆品研发中的应用也带来了产品效能的显著提升。

  3、绿色可持续理念深入人心:越来越多的消费者关注产品的环保性和安全性,推动了美容行业向绿色、无害、可持续的方向发展。天然有机、零残忍、环保包装等概念的产品备受青睐。

  4、政策法规调整影响深远:国家对美容行业监管力度加大,出台了一系列关于化妆品注册备案、功效宣称、进口流程等方面的新规,引导行业走向规范化、标准化。

  5、教育培训需求旺盛:随着行业快速发展,对专业美容人才的需求也在增加,各类美容技能培训、专业知识讲座等活动活跃,推动了整个行业服务水平的提升。

  展望未来,美容行业将继续以消费者为中心,深度融合科技创新与绿色发展,进一步提升产品及服务质量,满足多元化的市场需求。

美容行业年度总结

美容行业年度总结8

  美容行业在过去的年度中,呈现出稳健增长与深度变革的发展态势。以下是20xx年度总结:

  一、市场规模持续扩大:随着消费者对美的追求和生活质量提升,美容行业的市场规模进一步扩大,无论是高端护肤品、专业美容服务还是家用美容仪器等细分领域,均有显著的增长。

  二、科技驱动创新:AI智能测肤、AR试妆、个性化定制等科技元素深度融入美容行业,推动了产品和服务的.升级换代。同时,生物科技在化妆品研发中的应用,如干细胞、基因技术等,使得产品功效更精准、更具科学依据。

  三、绿色、健康理念深入人心:越来越多的消费者开始关注产品的成分安全、环保包装以及品牌的社会责任,天然有机、无添加、零残忍等概念成为行业新趋势。

  四、国潮崛起:中国本土美容品牌凭借对中国消费者需求的深入理解和高性价比的产品,在市场上崭露头角,实现弯道超车,国潮美妆风靡一时。

  五、政策法规引导规范化发展:国家对美容行业的监管力度不断加强,出台了一系列相关政策法规,包括化妆品新条例等,推动行业更加规范、健康发展。

  六、教育与培训市场活跃:美容教育培训市场需求旺盛,各类美容技能培训、皮肤管理课程等受到热捧,反映出行业人才队伍建设的重要性。

  总的来说,过去一年,美容行业在挑战中寻求机遇,以科技创新引领产业升级,以消费者需求为导向调整战略方向,实现了高质量发展,并预示着未来更广阔的前景。

美容行业年度总结9

  作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。

  告别成绩斐然的xx,迎来了充满希望的xx。来到这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!

  一、回首这一年

  1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。

  不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。

  2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

  不足之处:对顾客的了解不够透彻。

  3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。

  不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

  4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。

  不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。

  每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理,店长和店助及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的`个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的xx年的年度目标。

  二、展望xx

  在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的xx年工作计划和工作目标:

  1、首先给自己定下年度目标

  (1)认真的把握好自己的目标顾客,做好-x教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

  (2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。

  2、学习

  (1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。

  (2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!

  (3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。

  来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

美容行业年度总结10

  在过去的这一年中,美容行业在全球范围内继续保持稳健的增长态势,不断推陈出新,取得了显著的成就。以下是对美容行业年度总结的主要亮点:

  1、市场规模持续扩大:随着消费者对美的追求日益提高以及生活质量的提升,美容行业的`市场规模进一步扩大。不论是高端护肤产品、专业美容服务,还是家用美容仪器等细分领域,销售额均呈现稳定上升趋势。

  2、科技赋能美容:AI、大数据、AR试妆、智能皮肤检测等高新技术与美容行业的深度融合,使得个性化定制美妆方案、精准护肤等成为可能,极大地提升了消费者的体验感和满意度。

  3、绿色、健康、天然理念盛行:随着消费者对化妆品安全性的关注度提高,主打无添加、纯天然、环保概念的美妆产品大受欢迎。同时,口服美容、功能性护肤品等新兴领域也展现出强劲的发展势头。

  4、国潮品牌崛起:国内本土美容品牌凭借对中国消费者需求的深刻理解、高性价比的产品以及强大的创新研发能力,在市场中逐渐崭露头角,市场份额不断提升,国潮美妆影响力日益增强。

  5、男士美容市场开发:男士美容市场需求逐步释放,越来越多的品牌开始推出专门针对男性肌肤特点的护肤产品和服务,推动了美容市场的多元化发展。

  展望未来,美容行业将继续以科技创新为核心驱动力,结合消费者个性化需求,提供更高质量的产品和服务,同时,可持续发展和绿色环保也将成为行业的重要发展方向。

美容行业年度总结11

  为规范化妆品经营使用环境,规范市场行为,保障人民群众安全使用化妆品,根据××市食品药品监督管理局《关于开展对美容美发店等化妆品经营使用单位专项检查的通知》,共同开展了辖区美容美发行业经营使用化妆品专项检查,现将此次专项检查总结如下:

  一、加强部门沟通,做好前期准备工作

  区食品药监局领导非常重视此次专项检查工作,要求结合辖区实际,开展联合检查,落实规范要求,净化市场经营行为。为此,确立了此次专项检查以联合检查为主,重点检查,全面掌握,及时部署专项检查任务。

  一是确定联合部门,制定检查方案。考虑到化妆品流通领域日常监管主要由工商负责,且我区70%的美容美发企业集中于××街主城区,为此,区食品药监局拟定本次检查联合区工商分局和××街道办共同进行。经与区工商分局、××街道办进行了多次沟通协调,三个单位联合制定了《××区美容美发店等化妆品经营使用单位联合整治工作方案》,成立联合检查小组。二是现场摸查,精心制定检查名单。由于我区在册美容美发企业有1600多家,数量大、分布广,为了能够解决执法资源有限,又达到整治效果,我们拟定以大型经营企业、美发美容使用单位为主,经三部门共同协商选定了具有典型代表性的企业32家作为被查对象。三是准备工作细致充分,保证有的放矢。为确保检查工作顺利进行,业务科室反复分析行业现状,找准行业可能集中出现的问题,为专项工作编制了美容美发系列化妆品宣传资料,印制了《化妆品经营使用企业须知》及《化妆品监督管理条例》等宣传资料,制备好专用检查文件夹文件包,对可能出现的常见问题制作出执法文书模版、协调执法车辆等大量前期工作,保障了检查工作针对性强、效果好。

  二、各部门密切配合,联合检查达到预期效果

  现场检查持续3周时间,检查企业32家,其中美容美发化妆品经营企业5家,美发企业19家,美容企业8家,三部门先后出动执法人员235人次,区食品药监局对发现存在经营产品不规范等问题的8家企业进行了后续跟进调查处理,区工商局对检查发现经营行为不规范的4企业发出了责令整改通知书,××街道办针对企业消防发出责令要求15家。

  为使专项联合检查达到预期效果,区食品药监局汲取近两年同质监局联合监管化妆品生产领域的经验,根据三部门的职能分解专项检查任务,检查中注重因地因行业制宜,兼顾各部门的职能和要求,对现场发现的问题及时沟通,互相配合处理。在检查过程中始终坚持“宣传”与“整治”并重,对每一个企业都及时派发宣传资料,使他们掌握辨别化妆品的基本知识,明白今后如何把好化妆品的进货关;在发现有不合格化妆品使用或销售行为时,首先通过耐心的'讲解和指导,派发区食品药监局编印的《化妆品经营使用企业须知》及《化妆品监督管理条例》等宣传资料,使企业明白自身的责任和不足,由于企业对自身违法行为有了认识,他们也因此理解和配合政府执法部门的检查和处理,在整个专项检查中无发生不满投诉或抗法抱怨的事件。经三部门的密切配合,通力合作,检查顺利完成,并达到预期效果。

  三、主要存在问题

  此次检查发现,我区美容美发行业化妆品经营使用情况总体是良好的,未发现有自行配制化妆品使用销售的违法行为,企业主经营使用化妆品的质量管理意识也较强,大部分美容院也能做好索票索证工作,如在我区有5家分店的尚艺连锁店,专门设置有化妆品行业经验的采购经理,负责各门店的化妆品购进。比较集中的问题有以下几点:一是经营使用的化妆品有标签标识不合格和索证索票不规范情况。这种情况在个体美发企业中较为突出,如从流动推销员购进化妆品,使用无中文标识化妆品,留存进货单据及产品相关证照复印件不全等,企业的产品质量把关意识也较差;二是化妆品经营销售企业问题较多,主要集中在内部管理差,出现过期或包装破损化妆品,索证索票不全,经营的部分产品标签标识不合格,几家批发店均有少量“无中文标识、无进口批文、无生产日期”的三无产品。此外,区食品药监局对其中一家存在分装化妆品销售行为的化妆品批发企业进行后续跟进处理。

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