美容培训总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编精心整理的美容培训总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

美容培训总结1

　　美容院里的员工素质普遍不高，很多美容师、美体师没有经过正规的学习，只是在美容观摩一段时间，就开始为顾客做服务，可以说是“速成美容师”。这是整个行业的缺陷造成的，美容师、美体师需求量大，而目前又缺乏正规的美容培训学校，这就导致目前这种困境。

　　针对这种现状，结合美容院的具体情况，我们应采取的措施是切实有效的教育培训能使企业拥有一批较高素质的专业人员。那么，美容院的员工应该怎么管理呢?下面，我们就看看普丽缇莎的.美容院管理制度尤其是在员工培训方面是怎样的。

　　1、全体员工参与培训教育

　　普丽缇莎鼓励员工进行创造性工作，不断创新和进取，团结合作发挥团队精神;定期评比品质技术兼优的员工，树立正气，增加凝聚力，形成一种“重视品质，顾客至上”的文化氛围。尊重员工的主观意向，使其自觉自愿地投入到工作中，提高自身知识水平和品德修养，同时，调动员工树立敬业、爱业、勤奋工作、注意进修、学习新知识、新经验，与公司同甘共苦的主人翁精神。

　　2、专业知识培训

　　除一般美容师日常基本技能操作外，重心应放在经理级骨干层上，让他们先接受先进技培训，内容包括：

　　专业知识培训：包括美容手法培训、美容基础知识培训、美容院产品的培训、美容仪器使用流程培训和美容院销售技巧培训等。

　　心理学知识方面：心理沟通可使顾客精神负担减轻，在温馨愉快的气氛里顾客体内会产生较多的“脑啡呔”等快感激素，有利美和健康。

　　医学知识方面：尤其是中医理论知识的培养，穴位手法、中医五行经络知识等。当今美容产品的“医学”成分较高，并且顾客面部状况(斑、暗疮)多是体内脏腑失调等原因所致，因此医学知识有助于更合理、安全地为美容顾客服务，有利于建立和顾客的信任关系。利用手诊面诊等让顾客被我们的专业所折服。

　　营养学、营销管理等训练。可提高员工的综合素质。

　　3、 分层教育培训

　　a、管理层：对中层主管和有潜能的人员，除专业知识外，要重点训练其组织管理、协调沟通和行销等能力，尤其注重其品质管理的能力。

　　b、操作层：第一线美容师直接面对顾客，要求她们是熟练的操作者，设计好她们工作确保易懂易学、切实可行。

　　分层教育培训也是美容院防止员工流失的一个好办法，这样可以让每一个员工都只掌握自己份内的职业技能，他们一旦脱离了美容院这个大集体，是没有办法接触到美容院的核心技术和手法的。这对美容院员工培训管理来说有着重要的意义。

美容培训总结2

　　高中念完高考成绩考的差，不想复习，又不能上大学，窝在家里也难受，家里人想给我找个工作随便做做，但是又没技能又没文凭出去能干什么哇。刚好有次和同学出去玩，几个朋友在一起聊天逛街做做美容，看着店里美容师她们一个个温柔细语，对待客户的态度也非常好，而且一个个皮肤保养的也非常好，心里就想要是我也能学习美容就好了。然后就跟同学聊天，问问她们美容师工资怎么样，我同学讲她家有亲戚就是在外面做美容师的，一个月拿一万多工资都正常的很，这么高的工资，而且美容师的工作环境也很干净。于是和同学商量了一下，要么我们也去学学怎么样？反正就随便学学，要是感兴趣就报个久一点的课程。

　　后来就开始选学校，也不知道哪里有好学校，回家和爸妈说了一下这个情况，他们也支持我去学学东西，但是现在的培训学校好多好多该去哪里选哇？合肥哪里的美容培训好？合肥有哪些美容学校，老爸说当代美容美发学校经常在电视上做广告，而且都做了十几年了，和你年龄差不多了都。可以先在网上搜搜他们家学校，看看学费怎么样，课程怎样，以后是不是包就业啊等等。在网上一搜，发现好多家学校啊，眼花缭乱，打什么广告的都有，选学校真的好累啊，一家一家网站进去看，了解情况，然后打电话咨询啊，网上咨询。

　　最后选择了几家学校打算去实地参观了一下，网站做的都挺好看的，但是学校规模太小了就一两间小教室，参观上课的时候都没什么活力，安安静静的。然后又去了合肥当代美容美发学校参观了，规模还是蛮大的，七层楼全是他们的，毕竟是老校了，二十多年了，装修的不算太时尚，但是该有的设备都有，教室好大好宽敞而且夏天有空调。还有食堂，宿舍神马的。同样的，然后也去教室参观了，到楼上一看，我的天，好多教室，几个专业加起来都七八百人，化妆啊，美发啊教室里都好多人在上课，动手操作，看的我也心动，美容教室该有的美容床，美容设备都有。

　　不过为了保险起见我和同学报的都是三个月的班，先学学看看怎么样，老师也说了，自己想报多久就报多久，以后想学习久一点的课程再继续学习就可以。从基础班开始学习的时候心里很激动很兴奋，想象自己可以掌握一门技术真的很有成就感，老师从最基础的.课程仔细的讲解介绍，我们再操作，老师再指导，做的不熟练的地方，我就反复去练去操作，知道完全能掌握一个细节我才会让自己练习下一个技能。从最基本的面部美容，去皱祛斑祛痘到后面香薰spa，精油，针灸拔罐，医学美容，一步一步都在认真的学习中，几个月下来，再回想这段时光，我觉得过的好快好快，好像一眨眼就到了现在，而我也即将踏上美容师的岗位，心里有点忐忑，紧张激动，但更多的是期待！做一名合格的美容师，给每一位女同胞多带来最美丽的一面，美丽的健康，健康的美丽！真的很感谢伴我成长的老师，希望她在以后的生活中一切顺利！

美容培训总结3

　　培训是每一个美容师必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；培训又是对每一位大学生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

　　在全国各地的美容院都会为美容师们提供培训培训机会，后来子啊xx美容美体spa会馆，培训期间为提供各类项目的培训，让我迅速掌握美容知识。

　　在培训中将理论和实操相结合，但是这是一次难得的机会。

　　最开始我只是照顾一些等候的顾客，后来参与一些简单的美容护理，也做过几回美体。

　　在这期间我学到更多美容的专业知识

　　xx美容院没有给我很高的工资待遇，也没有给我安逸的工作环境，没有给我节假日…但是我在这里收获到了很多，与同事之间相处很愉快，合作默契。

　　xx美容院是一个重视团的力量、重视协作的大集体，每个员工都是集体中的一员，都会做好自己的本职工作，相互帮助，相互配合。

　　这也是我在这里学到的最重要的东西之一——没有完美的个人，只有完美的团队！才能够实现团队利益的最大化。

　　当然我知道我所欠缺的知识。

　　懂手法却不会推销是最大的弊端，这会成为以后工作的绊脚石，所以我一定要多加锻炼这方面的能力。

　　作为新人，我了解到自身存在的不足，就是缺乏社会经验。

　　对于我自己来说，我的专业知识也是很有限的，但是我对专美容行业有着一份热情，对未来的工作也有自己的想法以及憧憬。

　　希望我以后能成为一名合格的美丽创造者！

　　1、形象要求：给予人一种专业，亲切，柔和，端庄，整洁，优等美好的感觉，整体让给人一种舒服并值得信赖的感觉。

　　同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

　　2、具有绝对的自信心，用行动来表达就是“销售=销售你的自信”。

　　自信来源于哪里？自信建立在你的人格力上，最主要是你的专业知识，对产品的性能，使用方式等专业知识了如指掌。

　　3、真诚：你的语言行为，眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

　　5、热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

　　5米时，身体微向前，但是不超过15度然后使用规范用语：“您好、欢迎临、请便看看。

　　（或有什么可以帮到你的呢？）”视顾客的年纪和身份称呼顾客，除年龄特别大的女士之外，一般都称呼小姐。

　　1、观察法：仔细观察顾客的动作，表情、眼神，切记以貌取人。

　　2、询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久了，不知道你想用在哪个方面呢？这样就可以了解顾客的需求，然后针对性地进行讲解。

　　3、倾听法：仔细听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目地进行销售。

　　通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需要采用的方式也不同，总之对顾客的态度要热情，诚恳，耐心细致全面具体就可。

　　1、求实心理：此类顾客讲究内在质量，实际效果，以经济收入中等居多，对待此种顾客应耐心细致地对产品质量、功能进行讲解。

　　2、求惠心理：这种顾客特别注重从价格实惠，以经济收入偏低，节俭者居多。

　　对此种顾客应宣传同类产品的比价，同时强调产品的强大功能，引导顾客离

　　开价格上的关注。

　　3、求新心理：这种顾客在经济上没有什么问题，爱美意识比较强烈，有种追求新颖时尚的心理，对其着重于突出产品的新潮性。

　　4、品牌心理：这类顾客多数比较理性，综合素质偏高，文化层次也不错。

　　此类顾客比较注重品牌在社会上的声誉，对其应强调袋子公司文化背景及产品的知名度。

　　5、女性购买化妆品之“三心”虚荣心：上帝创造女人的时候，给予女人的一张脸，但女人又给了自己一张脸。

　　恐惧心：害怕老，担心雀斑、青春痘等影响形象。

　　攀比心：朋友用了，领导用了，自已也不甘落后。

　　在美容院做行销的工作，在适当的时候，美容师可以用适当的.语言，充分利用女人的“三心”对顾客进行心理攻克。

　　1、要善察言观色，一旦发现顾客有购买的可能性，就要立即把握住。

　　如何判断顾客心理？一般情况下，顾客如有下列反应，就表明他已有购买的意图。

　　a、反复仔细、爱不释手的查看产品。

　　b、慎重的掂量价格，问能不能再优惠点点？

　　c、提出一些反对意见，问这款美容用品真的有那么好吗？

　　d、故意对产品挑剔，讲这个不好，那个有毛病等。

　　e、询问你如何阶段性使用，或者如何和家里化妆品搭配使用。

　　2、三个最佳成交的时期

　　a、向顾客介绍完一个产品的最大利益时。

　　b、有效化解顾客提出的异议时。

　　c、顾客发出成交信号时。

　　3、主动——自信——坚持

　　a、主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求。

　　b、自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心。

　　c、64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。

　　研究表明，行销人员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4——5次提出成交时往往能成交，在被拒绝时美容师要学会装聋作哑。

　　1、请求成交法：比如，有的客人东挑西挑，拿不不定期主意时，你可以说，这套美白产品这么优惠你就要这套吧！

　　2、假定成交法：例如：你是要美白去斑补水套组吧？我帮你拿过来。

　　买不买她会有反应。

　　3、选择成交法：二选一。

　　例如：这几种都是保湿化妆品，功能都差不多，你需要哪种呢？她会你肯定的答案。

　　4、暗示成交法：例如：你真有眼光，我们的产品是目前市场上最好销的，特别适合像你这样高贵具有魅力的美人。

　　5、最后成交法：利用顾客“机不可失，失不再来”的心理，告诉顾客本优惠只有当月或当日才有。

　　6、总而言之，在销售的过程中，需要付出多方面的努力，如能够做到如下十点，销售业绩更加蒸蒸日上：

　　a、做事多一点；

　　b、理由强一点；

　　c、脾气小一点；

　　d、说话轻一点；

　　e、微笑多一点；

　　f、度量大一点；

　　g、脑筋活一点；

　　h、行动快一点；

　　i、效率高一点。

美容培训总结4

　　xxx年上半年已经过去了，在这半年里，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这半年工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

　　虽然每天美容院的工作很忙，很多，但我会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术，以提高为顾客服务的质量。

　　在接下来20xx年下半年的'工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

美容培训总结5

　　我总会想左主任为什么要让我们写心得呢.因为写的过程是对一天的课程的回味.无穷无尽!也是整理总结我今天究竟学到了什么悟出什么道理.那么我会发现我的每一天都是在进步.也会想为什么要总结大纲而且昨天总结了今天还要总结.那么我会发现昨天过后我思路更清晰了，又深刻了一层在昨天的基础上这样一个月以后我们的大纲显而易见.也许这就是生活的点点滴滴!比戏更精彩.同样的会想为什么让我们去找那些资料.过程会让我了解对手是怎样的情况知己知彼百战百胜么.正像您说过的万事万物有原有因...

　　一个好的习惯造就一个好的性格，一个好的性格决定一个人都命运.相信我的习惯正在养成.从开始的原则性的完成作业.到现在真心的期待记录每一次心得过程.说不出的滋味.怎么那么耐人寻味呢!昨天一个朋友问我怎么不去偷菜了.我居然忘记玩了.突然发现我知道了自己该做什么.体现个人价值迫在眉睫!左主任您真厉害!现在您让我玩我都不玩.我找到比那更好的东西.您也不说不让我们玩了但是我却从心里的不想玩.这是为什么呢!很有意思.很奇妙!不能说您改变了我的一生可以说改变了我的现在和将来.而将来到底什么程度还不好说没办法形容.

　　您让我找到了方向.很充实!说实话来海总以前我不知道我该做什么.没想过自己会一直做护士.更不确定不做护士的时候自己要做什么.也从没想过要做什么网络咨询因为我对着电脑2个小时就会感觉很疲惫.但现在是您让我很喜欢网络咨询师这个职业!我愿意做自己喜欢的事之后全力以赴.谢谢您!

　　今天下午的课让我对咨询大纲又有了更深刻的思路.面对顾客沉着冷静很重要.遇到事情不要慌总会有办法解决.我们自己都慌了那么客人又会有什么样的反应呢?就像大家夸我那天 .夸人的人慌了很紧张那么我这个当事人也就会紧张.想逃了!

　　要会说实话的同时虚张声势暗示顾客对手跟我们没有可比性因而不做比较.学习医生的说话方式总给自己留有余地.发现顾客所担心的问题抓住机会推崇医院.设备.专家开始暗示着讲条件.如果您来我们医院那么您所担心的事情将不会发生.再拿大多人怎样怎样开始造势.挺奇妙! 我是一名外来务工者，结婚后一直忙着照顾孩子，承担家务，可以说和社会基本隔绝了。现在，小孩已经上小学了，除了平时的家务时间外，剩余的时间变得有点无所事事，空虚无聊得很。

　　于是，我很想找份工作做做，但又担心早出晚归，接送孩子上学有困难，所以只能作罢。琢磨了半天，和老公商量，还是去学点手艺吧，考虑来考虑去，决定去学美容，心想，学会后也可以在别人面前显摆一下自己。

　　我到网上查询离我家最近的美容学校，没想到原来就是离我家很近、步行只要十分钟路程的胶州路昌平路口的静安业大培训部门就有美容教学。我按着电话号码拨打过去咨询一下，接待我的是一位姓朱的老师。朱老师的声音让我感到很亲切，但凡我问她的问题，她都很有耐性地答复了我，使我深感满意。她告诉我，外来媳妇也可以享受到上海市人民政府的培训补贴，可以参加免费学习，有空请我去报名处了解详细情况。

　　听到这个消息我有点半信半疑，再上网一查，果不其然，的确有这个优惠政策。我迫不及待地来到静安业大报名处，朱老师热情地接待了我，还带我参观了美容学习的教室，班主任徐敏老师为我介绍了所学的专业知识和技能训练方面的技巧，再看看那些正在互相练习、愉快学习的学生的情景，把我深深吸引住了，立即决定报名参加培训，明天就来投入学习。

　　在朱老师的帮助下，我办好了相关手续，成为一名静安业大美容班的学员。因为我从没有接触过美容这门学科，所以在操作上困难很大，望着同学们那一双双灵巧的手在老师的.指点下熟练地操作着，我只能在一边干着急。授课徐老师看出了我的不安情绪，她利用课余时间守把手地单独指导我动手操作，使我的手慢慢地由僵硬变得柔软。另外，让我头疼的是学习化妆，我一点基础也没有，但在老师的不厌其烦的帮助下我慢慢地做得有点像那么回事了。

　　通过近半年既紧张又愉快的学习，我终于取得了劳动局颁发的证书，在居住地里弄居委会的帮助下，我在家开了一间小小的美容护肤工作室，主要是帮助社区居民和邻居做做日常护理。现在我生活、工作得既充实又开心，一方面没有耽误接送、照顾小孩，另一方面又有了稳定的收入，最大的好处就是我还能整天把自己收拾得漂漂亮亮浑身香喷喷的，连老公看我的眼神都跟以往不一样了，幸福指数提高了很多。

　　我有今天这样的幸福生活，我从内心深处要感谢报名处朱老师的热心，感谢班主任老师的帮助，感谢静安业大老师们的教学，感谢静安业大为我提供的学习机会和优质服务，感谢上海市人民政府的优惠政策。

美容培训总结6

　　作为一名美容师，对自身素质和技能的不断提升至关重要。因此，参加美容师培训成为了许多美容师的必修课程。在这里，我将结合自身经验和学习，为大家总结一下美容师培训的重点。

　　一、专业知识的学习

　　美容师需要具备对皮肤、头发、化妆品等方面的深入了解。因此，在美容师培训中，掌握相关专业知识是首要的。学习如何正确识别各类肌肤类型、如何正确选择和使用化妆品、如何进行头发护理和剪裁等方面的知识，都是美容师培训中必修的课程。只有了解这些基本知识，才能更好地针对不同客户的'需求进行美容服务。

　　二、技能培训

　　美容师是需要掌握一定技能的职业，因此培训中的技能训练环节也是必不可少的。学习如何正确地进行面部护理、按摩、眼部美容、头发剪裁和染烫、睫毛嫁接等技术，可以帮助美容师更好地开展工作，提高工作质量。而且这方面的技能一般需要花费时间和精力进行练习。

　　三、专业素养的提升

　　除了专业知识和技能之外，美容师还需要具备良好的服务态度和专业素养。美容师在培训中也会学习如何与客户有效沟通和交流，如何根据不同客户的需求进行服务，如何提供专业化的美容建议等方面的知识。这些都是可以帮助美容师在客户接触中更加专业和专心。

　　四、诚信守法意识

　　作为一名美容师，在工作过程中需要时刻牢记诚信守法的意识。因此，美容师培训也会对这些方面进行相关的教育和宣传。这方面的内容包括诚信服务、安全卫生、知识产权保护等方面知识的学习，以及如何正确使用化妆品等。

　　综上所述，美容师培训是重要保证美容师素质提高的必要课程，为美容师提供专业知识和相关技能的培训，提高其专业素养和诚信守法意识。参加美容师培训，对于提升职业能力和业务品质有显著的帮助效果。只有一个优秀的学习环境和教学内容，才能培养出真正的优秀美容师。

美容培训总结7

　　宠物美容是一个充满挑战和乐趣的行业，需要专业知识和技能来为宠物提供最佳的护理和美容服务。在进行宠物美容培训时，我们学到了许多重要的技巧和知识，这些都是帮助我们成为优秀宠物美容师的关键。

　　宠物美容培训教会了我们如何正确使用美容工具和产品。从修剪工具到清洁用品，每一样工具都有其特定的使用方法和技巧。我们学会了如何正确修剪、梳理和清洁宠物的毛发，以确保宠物在美容过程中不受伤害。同时，我们也学会了如何选用适合宠物皮肤和毛发的`美容产品，以确保宠物的健康和舒适度。

　　宠物美容培训还教会了我们如何进行宠物基本护理。除了给宠物美容外，我们还学会了如何正确洗澡、清洁耳朵和剪指甲等基本护理技能。这些基本护理技能不仅可以提高宠物的卫生水平，还可以帮助我们及时发现宠物身体上的异常情况，以便及时治疗并保持宠物的健康。

　　宠物美容培训还教会了我们如何与不同种类的宠物进行沟通和互动。每种宠物都有其独特的性格和行为习惯，我们需要根据宠物的个性来选择适合的美容方式和技巧。通过与宠物的沟通和互动，我们可以更好地理解宠物的需求和喜好，从而提供更贴心和专业的美容服务。

　　在宠物美容培训中，我们还学会了如何处理宠物美容中可能遇到的问题和挑战。例如，一些宠物可能对美容过程感到紧张和不安，我们需要学会如何安抚和放松宠物，以确保美容过程顺利进行。一些宠物可能有皮肤敏感或毛发稀疏的问题，我们需要学会如何选择适合的美容方式和产品，以避免对宠物造成不良影响。

　　小编认为，宠物美容培训是一次非常有意义和有价值的学习经历。通过培训，我们不仅学会了专业的美容技能和知识，还学会了如何与宠物和宠物主人建立良好的关系，从而成为一名优秀的宠物美容师。希望未来能够继续努力学习和提升自己的技能，为更多的宠物提供优质的美容服务。

美容培训总结8

　　在前面学习化妆的时候，学习当中让我晓得了颜色的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参与了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的关心很大，既可以熬炼我们的.沟通力量，又能提高我们的画妆技巧。这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操。

　　综合起来我觉得，学习美容，不只要有娴熟完善的手法技巧，还有必要把握肯定的理论学问，不只要用手，更要专心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为服务待业的真正含义，把浅笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的浅笑服务、真诚服务成为美容院的其次道华丽的装修。

美容培训总结9

　　20xx年这一年的时间里，在美容院老板和大家的支持下，齐心协力的做好每一项工作，在这一年的时间里，美容院的业绩也有了重大的突破，身为店长的我，为此感到非常的自豪和高兴。在这里，向大家表示深深的感谢。就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，这一年来看到更多的顾客认可我们的品牌，感到特别开心也很欣慰，也看到了美容院会有更好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

　　一、业绩1-12月份总体任务******，实际完成******，完成任务的.这一年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，*月份和*月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在*元左右，*月份美容师离职**人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，淡季对销售有一部分的影响，回头客留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。

　　二、促销活动，**月份***举行大型促销活动，总体任务**元但我们只完成了**元，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训，1派单不积极，有些顾客都不知道美容院在做活动，2推广不频繁，3赠品供应不及时，4员工销售有些力不从心，流失一部分顾客，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。

　　面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

　　1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

　　2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

　　3、树立对美容院高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为美容院着想，为美容院全面提升经济效益增砖添瓦。

　　4、加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

美容培训总结10

　　20xx年3月27日至28日，我参加了公司组织的一次礼仪培训，广东电信培训中心的z老师为我们进行了这次培训。

　　上午是理论培训礼仪与形象塑造，主要讲到了礼仪的含义、原则、职业形象的建立及各种商务社交礼仪。下午在理论的基础上我们进行了各项拓展运动，主要有人字支撑运动、传球、信任被摔、搭高塔等训练团体协作能力。晚上进行了笑容、坐、立、行走等训练。

　　在这次培训让我感触最深就是拓展运动和笑容训练。

　　一、在人字支撑运动时，两个人背靠背坐到地上再起来，充分利用了人字原理，训练了两个人之间的配合、协作，让同事之间的关系更加融洽。

　　二、"传球"、"搭高塔"充分调动了人员的积极性，发动思维、运用团体智慧，增进了各位员工之间在知识上的融合，更有利于在以后工作中的运用。四座用意粉和棉花糖做成的大楼"信息枢纽大厦"、"飞虎大厦""五角大楼"，特别是"和平愿望塔"最具创意，特别是在现在美伊战争时期和平更是大家所期望的，这也充分表明了我们公司员工对时事的关心及对世界和平的高度关注。

　　三、"信任被摔"强调了员工之间的信任，只有充分的相信对方，才能完成这个游戏，通过几位同事的积极参与，使公司内员工之间的信任度有所加强。大家之间若是完全的信任对方，相信在工作中关系亦会更加的融洽，工作也会上台阶。

　　四、一直以来我认为笑容只要灿烂就可以了，直到昨晚我才更加理解了笑容不仅要发自内心，而且要适度。"四颗牙"的微笑、"八颗牙"的笑，使我们更加的把握了笑的分寸。

　　通过这次培训加深了我对礼仪的理解，而这次礼仪培训结合了我们公司的实际工作，这更使我在以后的工作中能加以运用，使我在工作中的礼仪做的更好，同时亦增强了我与同事之间在工作上的协作。

　　6月14日参加了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的内容，使我深有感触。

　　作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的'服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

　　应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户;用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

　　为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。

美容培训总结11

　　一个学生要想成为祖国的栋梁，美术教育是必不可少的。为此，将“加强美育，培养学生良好的审美情趣和人文素养”作为一项战略主题被写入《纲要》中。同时《纲要》要求教育部门和教师要更新人才观念，以“树立全面发展观念，努力造就德智体美全面发展的高素质人才。树立人人成才观念，面向全体学生，促进学生成长成才”为今后教师的教育观和人才观［1］。

　　1、山区小学美术教育存在的问题及原因分析

　　1.1主观认识不足。

　　1.1.1 思想误区严重影响山区美术教育的发展。

　　由于升学的压力和基于现实的功利性选择，美术教育没有引起学校、社会、学生足够的重视。无论是社会，还是学校仍然把应试教育作为首选。与考试无关的美术课，被不少人视为“鸡肋”，弃之不能，食之无味。虽然有一些学校的课表上做了明确安排，但一个学期下来也上不了几节美术课。原因是美术课时不时地遭到语数外教师的抢占。兼职教师或者缺乏相应的美术础知识和技能，或者对美术教育没有引起足够的重视，总是喜欢发挥专长把美术课上成主课。

　　1.1.2家长的误导。

　　小孩子从刚会拿笔到幼儿园期间，大都喜欢画画，他们能根据自己的内心感受随心所欲画出让家长感到惊奇的“美术作品”，家长为此自豪不已，逢人便夸。家长认为自己的孩子有美术方面的特长，会让孩子参加各种美术辅导班。但到了小学，家长们把文化课的好坏作为衡量孩子是否有出息的标志，学画画成了不务正业的表现。有的学生业余时间学美术必将遭到周围人的鄙视，认为只有文化课不行的学生才会学美术。久而久之，孩子们也对美术丧失了兴趣。家庭教育遏制了孩子画画的欲望，扼杀了孩子们丰富的想象力、创造力。

　　1.2客观条件限制。

　　1.2.1美术教育资源匮乏，教学条件差。

　　由于学校对美术教学投入不够，甚至是没有投入，这给美术课中的欣赏、手工等教学内容的课堂增加了难度。由于对美术教育重要性认识不足，造成各方面对美术教育的不重视、教师上课“放羊”，学生上课做其他练习，不带课本和工具。家长不给学生买应有的绘画具等现象使美术教学的开展举步维艰，难以达成最基本的课堂教学要求。对于现代美术教育所需要的各种辅助教学学员设备、设施的缺乏更使美术课堂教学缺乏生机，美术课堂教学效果更是无从谈起。

　　1.2.2美术教师的素质偏低。

　　专职美术教师不足极大限制了美术教育的发展。在很长的时间里，山区学校没有专职美术教师，更没有美术专业教师，而目前从事小学美术教学的老师年龄偏大、美术基础仅限于个人爱好，根本谈不上美术素养。专业教师缺乏成为山区学校美术教育的大碍。他们肤浅的美术知识，陈旧的`教学模式阻碍了山区美术教育的发展，所以山区美术教育中就出现了教学模式、教学内容、教学方法“十几年甚至几十年如一日”的状况。没有发展的、变革的目光，美术教育就依然停留于原地，就缺乏培养有审美情趣人才的活力。从根本上看，现有的教学内容和方法的“样板化”已不适应社会主义市场经济与培养多向型、高素质人才的需要。

　　2、山区小学美术教育发展对策研究

　　2.1实行分层次有效培训，提高现有美术教师的专业能力和专业水平。

　　为确保培训的针对性、实效性，培训班开设前将进行一次小学美术教师水平测试（测试内容及要求见附页。）根据测试成绩将参训教师分为不同层次，包括：美术基础较差的兼职美术教师、有一定美术基础的兼职美术教师、美术院校毕业的专职青年教师、美术素养较高的美术骨干教师四大类。其培训方式采取灵活实效的方式进行，采取的主要方式有

（1）授课教师按造型、表现、设计、应用、欣赏、评价、综合、探索这四个领域把1―12册的内容相关的知识融会贯通起来，讲清楚这个领域知识的注意事项，让学员进行练习。一个领域学完后，让学员观看这个领域的优质课，观摩课，做进一步深入了解。有条件时让他们自己讲授一下老师做指导。

（2）“归零为整”的培训方式：把各种培训任务和培训内容通过综合与整合处理，把“零散”的培训内容“归整”到一个具体的教学事例或活动中来，其实质就是要解决好课堂教学与培训之间的结合点。

（3）“化整为零”的培训方式：针对小学美术兼职教师难以参加集中培训的实际困难，把培训内容放到学校、乡镇等小区域内去进行学习，如“送教下乡”的培训方式；或先对小学美术骨干教师进行集中培训，然后由美术骨干教师负责在镇（乡）级培训和校本培训中对兼职教师开展培训与辅导的一种分级进行培训［2］。

　　2.2加强师德教育，杜绝有偿家教。

　　随着新课程改革的深入和现代社会对全面人才的追求，艺术类课程受到了前所未有的重视，特别是来自社会和家长的要求更是与日俱增，因此美术教师进行有偿家教的现象也屡禁不止，这就在不同程度上影响了美术教师的敬业精神和执教能力。因为人的精力毕竟是有限的，如果将大量的精力投入到了有偿家教上，势必造成教师备课不充分、课堂应付现象的产生，从而直接影响了美术教育教学质量。

　　2.3开展多种竞赛活动，促进美术教师的专业成长和地位提升。

　　在提高美术教师专业素质上，我市教育部门按照国家教育部关于教师培训的要求，结合本地区的实际，充分挖掘优势资源，在抓好“以研促学，以研促教”的基础上，通过选派骨干教师到对口支援学校或边远薄弱的山区学校举办形式多样的讲座、辅导讲课、送教下乡和指导教师备课等，帮助受援学校提高教师业务水平；举办假期美术教师培训班、选派骨干教师到院校美术系进修学习、定期组织县市及各乡镇的教学观摩、评课等活动、为美术教师的成材创造条件，尽量使教师的自身素质和教学能力能满足当前的教学要求。

　　3、结论

　　总之，积极探求解决山区美术教育存在问题的有效对策，是保证山区小学生美术素质得以提高的迫切需要，是落实国家教育公平战略的重要环节。

美容培训总结12

　　您好，我于***时间到**的美容店去培训。至今在美容服务了**天。美容店的情况以及员工的服务态度非常好。我的总结如下：

　　1、怀着满腔的工作及学习热情来到了**店，参与新店的开业任务。在学习及工作期间，关于美容知识手法和对产品的推销已经了一定的实践能力，并且也了解了新店的开业流程，也亲身体验了发卡，受益匪浅。让我了解了做为一个美容讲师需要掌握的技术、知识、与人沟通的技巧和坚持不懈的精神。同时让我明白辅助店经理带领美容师能顺利开业的重大责任。

　　2、我自身明白从一个实习美容讲师成长到一个优秀的`讲师，还需要有一段学习和实践的历练，在这一段过程中需要努力。不足的地方没有较多的经验，不懂得怎样做好一个老师，会犯错误。没有在学员中树立威信。以做好一个合格老师的目标为中心，在学习和实践的总结中，言行一致，提升自身能力来达到这个目标。

　　3、对于将来的打算，我以步步为营，打下扎实的基础为策略，以成为一名优秀的美容讲师为近期目标，服务于公司利益，为公司创造更多财富。自己将不断努力学习和实践，向美容行业更深层次的方向发展。

　　20xx年8月4号

　　xxx

美容培训总结13

　　美容美发是一个非常广泛的行业，随着社会经济的不断发展，美容美发行业得到了越来越多的关注和支持。因此，美容美发培训也变得越来越受欢迎。此次，我将从以下三个方面总结美容美发培训。

　　一、培训的种类

　　在美容美发培训中，培训种类的选择是非常重要的，因为不同的培训种类有不同的教学目标和内容。目前市面上常见的美容美发培训包括：化妆培训、美甲培训、美容美发师培训、美容仪器培训、纹绣培训等。

　　其中，美容美发师培训是目前最流行的培训之一，因为美容美发师是美容美发行业的核心人才。一般的美容美发师培训主要包括：发型设计、发型理论、化妆技巧、美容护理知识、头皮护理法等，主要针对美容美发相关技能和知识进行培训。

　　二、鲜活的教学方式

　　在美容美发培训中，鲜活的教学方式是非常重要的。目前，许多培训机构为了让学员更好地掌握技能，都会采用一些创新的教学方式，比如直播课、在线课程、实训课程等等。这些教学方式让学员不仅能够在课堂上学到知识和技能，还能够在实践中逐步提高技能水平。

　　在实践课程中，学员能够在真实场景下进行实操练习，从而更好地掌握知识和技能。此外，许多培训机构还会邀请业内知名专家来做客授课，这样不仅可以为学员带来前沿的行业知识，还能够激发学员的学习兴趣，提供了更多的学习资源。

　　三、培训后的服务和支持

　　美容美发培训机构不仅要在教学质量上下功夫，还要在培训后的'服务和支持上做到位。这包括为学员提供双向交流平台、提供实习机会、帮助学员顺利就业等等。

　　有的培训机构还会提供一些额外的服务，比如就业指导、职业规划、资格认证等等，这些服务有助于学员更好地融入行业，达成职业规划的目标。

　　总之，美容美发培训是一个非常重要的行业，目前市面上有许多优秀的培训机构和课程。对于想要在美容美发行业发展的人来说，选择一家合适的培训机构是至关重要的。因此，在选择时，除了要考虑培训种类之外，还要关注教学方式和培训后的服务和支持。

美容培训总结14

　　美容美发是一门充满创造力和技术的行业，它为人们提供了美丽和自信的源泉。而我有幸参加了一次美容美发培训课程，这段时间的学习让我收获颇丰。

　　首先，美容美发培训课程开展了多个主题的学习，包括剪发、染发、烫发、化妆等

　　每一个主题都为我们提供了学习的机会，让我们逐渐熟悉不同技术的应用和操作方法。剪发部分，我们学到了不同的剪发技巧和发型设计理论。通过实际操作训练，我们掌握了剪发的方法和技巧，能够根据客户的需求和脸型来设计出最适合的发型。染发和烫发部分，我们学习了不同的染发和烫发工艺，了解了不同颜色和造型的搭配，并学会了正确使用化学药剂。化妆部分，我们学习了不同的化妆技巧和妆容设计原则，从而能够根据客户的肤质和风格来进行化妆。

　　其次，美容美发培训课程强调了实践操作的重要性

　　课程设置了大量的实际操作项目，让我们有机会亲自动手，提高我们的技能。我们通过模拟客户的情景，实际操作各种美容美发项目。从洗发、剪发到染发、烫发，在整个过程中我们不断丰富自己的`经验，并通过教师的指导和点评，不断挖掘和纠正自己的不足之处。这种实际操作的训练，不仅提升了我们的实际操作能力，还培养了我们的动手能力和创造力。

　　此外，美容美发培训课程还注重了团队合作的重要性

　　在实际操作环节中，我们分组合作，一起完成各种美容美发项目。团队中每个人都有自己的专长和经验，我们相互学习和帮助，共同完成每一个项目。这种团队合作的训练让我们明白了在美容美发行业中，团队合作是非常重要的。只有通过团队的共同努力，才能创造出更好的效果并提升服务质量。

　　最后，美容美发培训课程还加强了我们的专业素养和服务意识

　　课程教授了我们关于美容美发行业的相关知识和专业素养。我们学习了如何与客户进行沟通和交流，如何根据客户需求进行服务。课程还强调了卫生和安全的重要性，教导我们用好各种美容美发设备，并保持工作环境的整洁和清洁。

　　通过这次美容美发培训课程，我不仅学到了丰富的理论知识和实际操作技巧，还培养了自己的动手能力、创造力和团队合作精神。这次培训让我更加深入地了解了美容美发行业，增强了我对美容美发的热爱和追求。我相信，我所学到的美容美发技能将会在未来的工作中发挥重要作用，让更多人拥有美丽和自信的源泉。

美容培训总结15

　　通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。

　　在美容行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语；对区域内的项目有整体认识和了解；对所在项目规划，理念，风格，结构等了解；各项税费的.计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

　　作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。

　　怎样去提升销售技巧呢？没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论；用行动牵引思想，用思想辅助行动；总结经验，分析原因，吸取教训。

　　“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。

　　经过三个月的销售培训，我们第六期销售培训班已经完成了课程，顺利结业了。在这三个月的时间里，我们既获得了难得的学习机会，增加了销售理论知识，又结识了来自各线的销售同事，增加了友谊。也是很有意义和成果的培训。

　　首先，自我介绍一下。我是一名销售新人，07年9月份经招聘进入公司，实习后分配到北区发酵车间工作。经过实习阶段和一段时间的车间工作，我从一个对味精生产一无所知的新人，变成了对味精生产工艺流程有一定了解的操作员工。为了提高自我能力及获得个人成长，我要求进入我们销售团队学习、工作，为我们的味精销售工作尽点绵薄之力。我是05年毕业于郑州中原工学院，其后到江苏苏州、昆山工作大概1年左右，中间也在几家公司工作过，但由于各种原因，没有坚持下去。后来又回到郑州，刚好公司07年9月招聘毕业生，于是才进入公司。

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