一、搞清楚耳朵感染的部位
耳朵分为外耳、中耳和内耳三个部分。外耳收集声波，由耳廓和外耳道组成；中耳由鼓膜、听小骨和鼓室组成；内耳有助于平衡和空间定位感，由前庭和耳蜗组成。而一般仓鼠耳部感染，主要是前庭的感染。
二、相关症状
一般耳朵感染多数是由于炎症或者受伤引起的，患病者耳内会散发出一股恶臭味，有的时候还会有脓液从外耳道流出。如果病情比较严重的话，仓鼠就会会失去平衡，走路不稳易摔倒，头部向一方倾斜，就会出现我们看到的转圈圈行为，有的仓鼠则会出现半瘫痪的状况。
外耳道、鼓膜的外伤出血或脓肿破裂出脓液引起前庭感染，也是耳部感染另一个原因。
平时注意耳部卫生防止感染
三、处理方法
要处理这个问题只能通过抗生素治疗。可以用5%拜有利溶液以1:250的比例兑水后清理感染部位，滴入耳中。或者用猫狗用的滴耳液。由于不同的滴耳液的成分不同，购买的时候需要了解其成分，尽量避免仓鼠不能使用的抗生素成分。越早发现越容易治疗，绝大多数患耳部感染的仓鼠可以恢复正常。由于平衡系统混淆，仓鼠会比较难找到食物和水，请尽量亲手喂，或者把粮洒在垫料上方便他们找到。
对于患病的仓鼠最好是将笼内的玩具等相关无用物品撤离，先让仓鼠静养一段时间。如果耳部有外伤或脓肿，请尽量注意饮食清淡，不要喂高蛋白的食物而加重病情。
四、注意事项
要防止耳部感染，需要饲主定期地为仓鼠的耳朵做一下检查，发现脏物最好及时为其进行处理。如果发现仓鼠出现无故转圈，身体不平衡的现象，那么就要怀疑是否仓鼠的耳部已经收到了感染，有了炎症，最好立即检查处理。此外耳部感染很容易复发，特别是炎症引起的脓肿，痊愈后需要定期检查是否有复发的现象。
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