KTV收取服务费是霸王条款。新《消法》规定，酒店不能收‘包间费’、‘开瓶费’，但可同消费者协商适当收取‘服务费’。
KTV收取服务费违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”和第九条“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自由选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务”的规定。
根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权，并享有自主选择商品或者服务的权利。KTV有事先告知消费者收取服务费的义务，消费者在知情后，如果认为KTV收取服务费不合理，可选择离开；如果愿意留下消费，就等于认同KTV收取服务费。如果KTV收取了服务费，但却不标明提供了哪些具体服务，或者消费者认为并未体验到“星级式服务”，这样的收费可能涉嫌违规，消费者可以通过消费者协会或法律渠道来维护自己的权益。
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