1、一般出现刷卡机“无法连接”的原因和解决办法有：
（1)连接刷卡机和电脑的数据线插不紧（检测方法—插紧数据线后看能否连接)，解决办法：重新插紧数据线，防止松动；
（2)数据线损坏，解决办法：联系客服人员，更换数据线（数据线若为人为原因损坏需重新向我司购买，若非人为原因我司检测后可免费更换)；
（3)电脑com口老化（检测方法—更换另一台电脑看能否连接)，解决办法：购置电脑USB转COM口；
（4)客户端系统出错（检测方法—重装客户端系统看能否连接)，解决办法：重装客户端系统。
2、电话线路等故障
要是固定插电话线的POS机就检查电话线线路或者电话是否停机欠费，如果是移动可以拿着走的POS机，就检查电池后面是否有一张根手机卡一样大小的卡，有就说明流量卡用完了，直接更换卡就可以了。
3、其它原因
第一，信号不好。
第二，没有网络。
第三，如果你是移动的poss，那么你的机器信号卡没费了。机器故障，你只有直接打电话给银行服务人员，请他们过来检查。
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