与朋友交流不要总说“不知道”，沟通交流的技巧对于人们在人际交往中的应用是十分重要的。要想有一个好的交际圈，那你就必须掌握沟通交流的一些小诀窍。尤其是与朋友交流不要总说“不知道”。
与朋友交流不要总说“不知道”1
大超是个心直口快的小伙子，帮得上忙时“两肋插刀”绝不含糊，别人问的事如果不知道，也是实话实说。可是他发现，朋友们不仅不买账，有时还说他“挺冲的”。
听了大超的困惑，同事巧巧告诉他一个窍门：别说“不知道”。别人问你时，即使不知道答案，也可以换个方式说两句，给他指个方向。比如建议他问问旁边的人，或者上网查一查，让对方感觉到你心里是想要帮他的。
美国艾薇海企管顾问公司奠基人、沟通专家杰米·沃尔特斯指出，与人交流是巧妙地听和说的过程。“不知道”给人的感觉是“我没有你需要的信息，而且不打算帮你”；而换成提建议，既能委婉地拒绝，又能传达出你的关心，产生拉近心灵距离的效果。
一、“互捧”
你的身边是否有人总是喜欢否定他人，不管他人说什么，总是劈头盖脸的一顿否定，然后噼里啪啦的说着自己的看法。
这种人，往往就是想要彰显自己的与众不同，从而去否定他人，这样的说话方式，时间长了，就算再好的朋友也会反感。
其实，人在听到一个观点时，第一反应就是想到这个观点是否正确，从中搜寻一些例子去推翻他。
但，这种否定，你的朋友都希望是，你经过思考，承认他对的地方，纠正他错的地方，而不是只一味阐述他的错误。
人与人最有效的沟通就是“互捧”。你懂得尊重他人的观点，自然有人懂得尊重你的观点。
二、忌讳千万别犯
你和你的'朋友时间长了，总会知道他人最为介意的点。
但一定要记住，你的朋友选择相信你，让你看到他最脆弱的一面，不是让你拿来，成为伤害他的利器。
开玩笑，也是要有忌讳的，不要拿玩笑话成为你伤害他人的借口，被人发脾气，还倒打一耙，嘲讽他人小气，一段好的关系就此结束，自己作茧自缚。
三、插话抢话，不礼貌
在大家正在一起愉快的聊天中，突然有个人插进来，总是抢着话，提前暴露笑点，知道别人想说什么，拦截下来自己说，这样的人，大家也是不会喜欢的。
沟通是相互的，不打断别人的话，不抢别人的话，也是选择尊重他人，也是一个人的基本素质。
不随便打断他人，才能有一个愉快的聊天氛围，才会有一段良好的沟通。
与朋友交流不要总说“不知道”2
一、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
二、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
三、理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的.份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
四、说对不起!
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"转圈"的余地，甚至于还可以创造"天堂";其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
五、等待转机
如果没有转机，就要等待;急于事无补;当然，不要以为空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末;但若不努力时，你将什么都没有。
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