失言时立刻道歉、多倾听他人的意见、选择合适的发言时间等等。
职场如何说话办事1
1. 失言时立刻道歉
勇于承认自己的错误很重要,因此一旦发现自己的言语伤害了他人,就不要胆大妄为,不要道歉。
每个人偶尔都会说错话,但是必须意识到自己已经说了不该说的话,然后要马上设法更正。注意别人的话或其他反应,以确定是否需要道歉。
如果确实说错了话,那么必须立即道歉,要勇于承认自己的错误,并且不要为自己找任何借口,以免越描越黑。
2. 多倾听他人的意见
在职场与他人交谈时,不仅必须懂得说话,还必须懂得倾听。缺乏倾听的技巧,往往会导致草率的批评。一个人会任意地批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么,只想主控整个对谈的场面。
如果认真听取其他人的反馈或对自己意见的'反应,则可以确定其他人是否在听自己的话,以及其他人是否了解您的观点或感受;还可以看到另一方关注的焦点并愿意讨论。
3. 选择合适的发言时间
在自己要表达意见之前,必须首先确保另一方准备好并愿意听。否则,只会浪费精力,对牛弹琴,甚至还会白白错过了让别人接受你意见的大好机会。
例如:在公共场所,或在有其他朋友或同事在场时,避免谈论隐私或一些敏感话题。
4. 说话前要三思
在与他人交流的过程中,一句话常常引起他人的不满,因此必须要避免说错话,最好的办法是根本不说那句话。
为了避免说出不适当的批评,在自己要说什么之前,应该考虑想说什么和应该说什么。
很多人往往心直口快,根本没想到自己犀利的言辞可能对别人造成的伤害。因此,必须通过大脑讲话。
在职场上讲话之前,请考虑一下“如果别人对我这样说我会感觉如何?”和“我的批评有害还是有益?”。
职场如何说话办事2
职场不要乱说话
1.牢记“耳报神”无处不在
几乎每个企业内部都有爱打小报告的人。他们无孔不入,无缝不钻。千万不要以为倾听你心事的人不会是那个可恶的“奸细”,也绝对不要认为他不会出卖你。
丘吉尔有一句名言:“没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。”职场也是一个利益场,所以人与人之间不可能有绝对的忠诚。
职场中“耳报神”无处不在,这是无法改变的事实。但是只要利用得当,坏事也许能变成好事。例如,电视剧《潜伏》里,余则成就是多次利用“耳报神”,在特务机构中实现离间计的。
2.管住自己的嘴
无意间的一句牢骚,也许你自己都没在意,但是听在你的竞争对手耳朵里,可就相当有价值了。他完全可以利用你这句话添油加醋,挑拨离间,以至于让老板对你完全失去信任。
管住自己的嘴,最好的方法就是少说话多做事。要知道办公室是工作的'地方,而不是让你谈天说地搬弄是非的场所。掌握你命运的人肯定是野心勃勃的工作狂,
他们当然希望你是一个恨不得把一分钟掰成两半用的“拼命三郎”,而不是一个“话唠”。除此之外,溜须拍马是谄媚,话太多也会给人浮躁的印象,所以,最保险的方式就是以工作成绩说话。
职场如何说话办事3
职场口才训练技巧
1.看人说话
对于不同的人要懂得用不同的口才技巧。比如对领导讲话时,要摸透领导的心声,这样才能得到领导的重视。要学会看清楚领导的性格,再选择适当的沟通方式。
理解领导的行为方式,并有策略地与领导进行交流。例如,领导性格急躁的话,你的.讲话就要简洁;领导为人机智谨慎的话,你的讲话就要清晰细致。假如领导喜欢挑刺儿,不妨就顺着他说话。
当然,还要学习如何恰当地赞美老板,以赢得好感。
2.学会赞美
谁都喜欢倾听悦耳的话语,而赞美别人可以使你与人更亲近。
在工作场所,赞美必须不落俗套,不能生硬地赞美,要把握好赞美和奉承的程度。要懂得含蓄地赞美他人的事例,使人感到欣喜。
3.及时汇报工作
及时向领导汇报,巧妙地对领导表示忠诚,赢得领导的信任;做好本职工作,不推卸责任;在工作中少抱怨,多传播正能量。
4.努力表现
把自己的思路理清再和领导讲话,准确表达领导内心的意思,婉转而含蓄地表达建议,使领导容易接受。
5.谨言慎行
不该说的话就不要说出口,对于该说的话就要说好。在讲话之前要充分准备,讲话要有条理,与领导讲话时不能太随便。讲话可以直率,但不能让人尴尬,更重要的一点就是,不能随便谈论私事。
无论在工作场所还是生活中,口才都是一种非常重要的能力,而且这种能力是可以通过训练获得的。
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