品牌策划 篇1
xx年进入到移动互联网高速发展期,云品牌才真正进入实践阶段,围绕着互联网及移动互联网的品牌塑造成为企业及个人的共同诉求。
一、什么是品牌?
熟悉品牌由来的人可能知道,品牌(brand)最早源自于古挪威词brandr,愿意是“烧灼”的意思。畜牧业的时代,家家养牲畜,为了区别自己的牛马羊,就会在动物身上烙下印记,明确归属。可见,品牌的原意是“烙印”。
既然是烙印,品牌就是顾客对产品一系列综合印象的总和。作为咨询公司,我们也有自己的方法论,我们更多强调品牌是企业针对目标客户的一系列承诺。无论何种定义,烙印或者印象是最核心的关键词。这也就是意味着品牌的发生地在顾客的心智当中。
二、移动互联网时代品牌建设的重要性
1、通过品牌建设和企业文化打造企业客户和员工满意的利益共同体。
21世纪是以智取胜的时代,21世纪商品物资丰富,而人们的精神世界空虚是普遍现象,企业用工具制度框着员工也是常见现象,为了产品的营销打仗无章法无规律,企业乱糟糟,人心散漫。那么,如何使得企业健康发展,使得企业家、员工、家人能够人生快乐、事业顺利、身体健康、家庭幸福、财富滚滚呢?对内抓源头——抓企业的人,人的灵魂、老板的灵魂、员工的灵魂、产品的灵魂、企业的灵魂,这些都摆正了,哪有不对的呢?员工满意的最大化就能赢得顾客满意的最大化,顾客满意的最大化就能赢得企业效益的最大化!这张太极图,组合在一起,就是一个利益共同体组织!
2、移动互联网时代,再小的个体,也有自己的品牌。
互联网思维,让我们更混沌,更迷茫!但是,只要有人的地方,必定有品牌意识!无论是你个人,还是产品,还是企业,只要你需要交际,需要营销,需要活动,必定有品牌烙印,任何时代不过期!在移动互联网时代,每个人最好都学点品牌,无论是为了个人社交还是为了商业利。
3、品牌是消费者心中的烙印
品牌不仅仅是商标、产品,它更是企业与消费者情感上的沟通。在我们脑海里,你心中最喜欢的品牌有哪些,为什么?
4、企业品牌建设的意义–赚更多的钱!
通过品牌建设,以少投入获得多回报,产生持续和长久的价值:增加企业员工的凝聚力,提升竞争力;提升企业美誉度与知名度;提高企业知名度和强化竞争力;推动企业发展和社会进步。
三、移动互联网时代的品牌策略
新媒体时代的品牌传播策略:分享,互动,趣味,透明。四步走,四步紧紧相依,互联网思维应该是无处不在的,互联网时代,李老特意强调:先有粉丝,才有产品,才会有品牌。
当前互联网时代造就了傻瓜式的社会模式,人们的生活越来越精简化,人越来越傻瓜式,而未来的互联网时代,将是神仙干架,平民遭殃的格局,也就是老大、老二商场干架,出局的却是老三,想生存,就必须把握核心竞争力,做到行业前两位。
互联网的思维模式,跳不出六度空间思维,未来的互联网人与人沟通交流,不会超出六步,就可实现对接,那么当今如何用互联网思维去改造企业,实现创业,想要在21世界的中国当前经济模式里面分得一杯羹,一定要做好前期的.分析,懂得插位思维,寻求市场行业缝隙,插进去,最后在扩大这个缝隙。
四、云品牌几大特点:
1、口碑式传播
在移动互联网时代,圈子化日趋严重,人们在信息爆炸的环境下每天接受着过量的信息,为了抵御狂暴、无情的营销信息,人们自发的结成联盟,用圈子化的形式形成相对稳定的信息壁垒,过滤掉过剩信息。对于企业来说,用户几乎一夜之间消失在以SNS、IM、微博等为代表的社交化媒体中,出没于近乎封闭的群体中,品牌的传播与塑造变成了一种自发的形式,用户在使用产品后,如果满意会在自己社交媒体上传播,这种病毒式传播而带来的口碑成为目前企业品牌营销的主要策略。
2、品牌回归本质
“社群”关系在移动互联网的作用非常明显,他们有种相似的价值观,社会阶层、文化层次、生活背景也极其相似,因此他们更愿意相信来自同事、朋友、同学、信任网友的推荐,对于传统广告有种本能的排斥。在广告界流传着一种说法,广告50%是浪费的,可能在移动互联网时代这个比率要达到80%。用户一方面在排斥来自官方的的广告宣传,而另一方面自己却甘愿做自己喜爱品牌的免费宣传员,在使用一款好的产品时会在社交媒体上推荐给自己的小伙伴。因此,用户对产品的判断不相信广告怎样宣传,而相信实实在在的体验,这就回归到了对企业品牌本质的需求,容不得弄虚作假,移动互联网缩短了产品和用户的距离,让品牌的传播不再是企业—广告媒介—消费者的模式,而是产品—消费者的双向模式。
3、注重数据沉淀
在时下如火如荼的O2O时代,传统商家迫切需要与互联网结合,O2O发展的过程也是品牌塑造的过程。垂直化、本地化O2O服务是目前发展的主流,微店、百度直达号的推出,让传统企业看到了曙光,在用户消费的过程中会产生大量的数据,对数据进行有效管理及分析有助于制定更加适合的营销模式及产品设计方案。数据沉淀是企业在移动互联网时代的重中之重,对精准目标群定位、节省营销运营成本、调整产品方向等都具有非常重要的意义。
4、品牌跟着用户走
移动浪潮和社会化媒体,把消费者紧紧的联系在一起,分享对事件的意见、分享各自体会、分享对产品的评价、甚至分享对某一个菜品的味道。他们分散在论坛、微博、微信等各种各样的圈子里,因此一个企业的用户也随之散落在网络的各个角落,品牌塑造、产品推广从原来的一枪一个子弹变成了大规模扫射,焦虑成了传统企业共同的感知。云品牌的“云”的意义正是在此,铁打的硬盘,流水的兵,用户在网络世界里看似居无定所,实则有规则可循。品牌营销第一步在用户定位上显得尤为重要,只有目标用户群足够清晰,在选择合适的营销阵地时才能最大限度的节省时间及资源。品牌通过碎片化的形式塑造,通过一种看不见的形式在滚雪球,经过一段时间积累,一个品牌的优劣很快便得出结果。
品牌策划 篇2
案例:XX是一家方便米线生产企业,产品的品牌与公司名称相同,全称为XX米线,产品投放市场后,销量平平,如何能让自己的产品从众多米线中脱颖而出呢?企业找到了营销专家,下面就是营销专家的品牌策划过程。
第一步:定位
1、 粤、闽、浙的市调表明:方便米线由于符合南方地区的消费习惯,同时又有非油炸、不上火的特点,正以越来越强的趋势受到顾客的青睐;
2、 越来越多的企业受较大利益的驱动,进入这一市场,推动了需求的发展;
3、 方便米线的经营,基本上沿用方便面的模式。
“定位对于产品来说是最重要的一环,许多企业都有一个经营上的误区:试图为所有的人服务,想赚所有人的钱。但这肯定是不可能的,在市场细分化已经做到如此地步的今天,不可能有一种产品适用于所有人群。所以,对于品牌定位来说,越纯粹越有震撼力越简单越有穿透力。”
确定顾客群体
专家在自己的调研结果中发现一个现象:在方便米线的消费中,女性顾客占到70%以上,其中80%以上为16至25岁的年轻群体,她们购买的主要原因是吃了不上火、有助于减肥。
“既然70%以上是年轻的女性顾客,那么就应该将这一部分人当作目标顾客。对于这种成熟的市场,一个产品要想寻求突破点,抓住抓牢现有的顾客是最重要的。”
之所以要先确定消费群是因为这是最基础的工作,此后的营销策划活动都要围绕这一群体展开。
XX作为一个后来者要切入已经成熟的市场,难度还是很大的。那么,要如何切入市场呢?这里面有两个关键要素:一是竞争环境,二是自身实力。
先说竞争环境。先期进入市场的几个品牌已对顾客形成较大影响力(尤其在广东市场)。他们在对顾客基本需求的满足上已具备较强的技术和规模优势。
再说自身实力。XX是以与主要竞争对手不相上下的技术、资金实力,以传统的方式进入市场,只能凭借价格冲击作为主要手段而分得一块蛋糕,因此难以形成核心优势。
从目前的`情况下来看,XX没有什么优势可言。“机会永远是存在的,在这种情况下就需要寻找竞争对手的强中之弱,也就是常说的差异化。”对付这种情况,专家自有高招。
专家发现:
※竞争对手强势作用于顾客的是像方便面一样方便的米线。
※基本上都是把原来做方便面的品牌延伸于方便米线
※ 品牌之间仅仅是符号的差异,缺乏思想、人文个性
于是,专家找到了XX的机会点:
※ 提高竞争临界点
※ 做独立品牌
※ 个性化营销
※ 提高品牌人文含量
综合上述原因,专家认为:米线领域目前尚未出现以女性为主要诉求点的品牌,女性米线市场的潜在需求远远没有挖掘出来,消费基本停留在低层面上,个性化、情调化、时尚化的市场空间是巨大的,而XX长期积累的品牌优势、渠道优势、技术和加工优势很容易转化为米线的市场资源,有机会成为米线女性消费领域第一品牌。
因此营销专家最终为产品的定位:做米线女性消费市场第一品牌。
定位确定了还只是第一步,顾客是否能接受才是关键:那么如何让女性顾客接受呢?专家从食品的作用中去寻找机会。
食品的作用基本可以分为四个层面:温饱 ? 美味 ? 营养 ? 情调。
在温饱和美味的层面上,竞争处于高度同质化状态,这两个元素已成为进入市场的基本起步点。但在营养和情调的层面上,是一个竞争比较弱的领域,虽然有很多产品也在这两个领域内努力,但多半是停留在空洞的口号阶段,所以这一领域大有文章可做。
对于女性消费群体来说,想打动她们,首先要挖掘女性消费群体营养和情调平台背后的真正需求:
* 营养的背后是健康,情调的背后是感觉;
* 健康的目标是膳食平衡,感觉的目标是得到社会的积极评价;
* 积极评价的核心是女性消费群体都希望成为有品位、有情调的美丽女性。
所以,要打动这个群体,满足这些要求是必须的。完成以上内容,专家也就完成了此次品牌策划的第一步,定位。
品牌策划 篇3
为使公司的品牌知名度得以再度提升扩大产品销售,使公司规模再上一个台阶,在广告安排上使公司有计划、有步骤、持续性、系统性地投入广告。在广告策略以中央一套广告为核心,以点带面,充分发挥广告整体效应。以下对公司xx年9月------xx年广告做初步规划:本计划分为两部分,一.公司整体宣传计划;二.公司整体宣传媒体安排。
一.计划
以中央一套广告为核心有,将xx年9月------xx年策划分为四个阶段:1.初期 2.中期 3.后期 4.后续期
1.初期
9-1月份,此时中央一套广告尚未开播,顾客对我公司广告支持力度感受不大,必须增大广告投放密度,使潜在客户感受到公司实力,“xx”在温州各品牌中突颖而出的感觉,促成他们经销公司产品。增强一般顾客对xx认识。
2.中期
11-12月份,此时以渐如销售季节,经过初期广告宣传公众度xx西服以有一定印象,而且正值中央一套广告开播,此时需其他媒体配合宣传,同时督促各地经销商加强广告配合宣传(详见附件),加强印象,刺激顾客购买。
3.后期
12-xx年2月,推出性跨世纪新款,制造新闻——举行“xx-狂风之夜暨世纪新款发布会”,并同时发行xx金卡,冲击消费者,促进消费者长期购买xx西服。
4.后续期
xx年后继续制造新闻热点-在全国范围内征招模特,并成立温州市第一支企业模特队。
二.公司整体宣传媒体安排及预算:
1.初期:9-1月份
a、中央电视台一、二、三套及1省有线台精品衬衫展示广告组合 共播出3个月 计98元
此栏目权威性较大,覆盖面广,费用相对较低,并可吸引一部分衬衫经销商加盟
b、温州晚报每周一次,共1次,规格为6.5×23 计55元×1次=55元
c、1月初,温州、乐清、白象条幅共计7条 约为xx元左右
d、建议在白象磐石路口建一指示路牌。约5万 小计213元
2.中期 11-12月份
a、温州晚报报眉全年 每周一次 共计54次 计2元×54次=18元
广电报报花全年 每周一次 共计54次 计48元×54次=2592元
b、火车站出口或入口广告牌 ?元×2个×半年=约5万
小计8672元
3.后期 xx年1月——2月
举行“xx-狂风之夜暨世纪新款发布会”
(1)活动目标
通过这次活动大力弘扬服装文化,提高“xx”在同行业中的威性,进一步打响知名度使xx成为名牌产品迈进。加深广大顾客对xx的`了解,在稳定顾客的基础上扩大影响,增加顾客回头率。使企业再上一个台阶。
(2)活动筹备
a、活动广告宣传,(电视、报纸)
b、落实场地、主持人、特邀明星
c、联系新闻单位、摄影、摄像人员
d、邀请嘉宾,邀请政府领导人、广发邀请函,联系车辆
e、布置场地准备活动
(3)活动安排
a、花车舞龙队游行(白天)
b、舞龙舞狮队表演,政府领导人讲话
c、时装表演
d、服装知识竟猜
e、文艺表演
f、21世纪服装流行趋势及xx西服21世纪新款发布
g、xx西服21世纪新款服装表演
h、xx金卡现场发布,凡是现场现场购买xx西服的顾客将获得xx金卡一张,凭金卡购买xx西服一套可便宜5元。累计购买5套可获赠一套。
i、拍卖一件特制“xx”金丝西服并由公证员宣读公证书,由公司经理颁发证书。
品牌策划 篇4
第一章市场环境分析
一、户外广告市场环境分析
1.华盛文化传媒有限公司:户外广告装饰媒体
凡是能在露天或公共场合通过广告表现形式同时向许多消费者进行诉求,能达到推销商品目的物质都可称为广告装饰媒体。广告装饰可分为平面和立体两大部类:平面的有路牌广告、招贴广告、壁墙广告、海报、条幅等;立体广告分为霓虹灯、广告柱以及广告塔灯箱广告等。在广告装饰中,路牌、招牌、灯箱是最为重要的表现形式,影响甚大。设计制作精美的户外广告带将会成为一个地区的象征。
媒体多元化时代早已降临,户外传媒作为广告装饰市场,其巨大的潜力和无可限量的发展空间已使的越来越的人开始关注这一传播媒介,而其本身的现状和优势,创新与不足,正是所待研究的方向。
2.户外广告发展趋势
a.投放量会持续增长
促成近年广告装饰持续增长的几大因素,如媒体多元化、城市形象大升级、人们生活方式变化等,在可以预见的未来,其变化趋势会继续延续,所以,广告装饰在整个广告投放量中所占份额,必将持续增长。
b.通路终端的户外媒体呈现整合趋势
c.移动、视频、数字、动态等新材料新技术成为新趋势
过去,广告装饰制品给人的印象就是简简单单的平面的单一信息传达,目前电子技术的应用,使得户外开始“动”起来,有了动态的大屏幕,有了数字视频网络播放系统。如地铁车厢中、公交车中的 LCD 等,有了用 3 维全息成像技术制作的展示台,很多户外媒体开始走向多元化,并借由新材料和新技术由平面媒体的单一写真喷绘向多元化电声媒介形式过渡。
d.城市户外装饰市场价格走强
随着越来越规范化的户外管理规定,大型户外媒体发展减缓,甚至在密集区域还可能出现数量上的减少,户外媒体网络化将进一步发展完善,户外媒体的年广告额也将进一步上升。 城市中的“户外污染”会减少,单一媒体的费用会相对提高,但同时媒体的质量将提高,投放风险将明显降低。
3.泗阳县户外广告市场环境分析
面对众多的宣传媒体,我们的受众正逐步被分流。随着城市化的发展、随着交通的发展,以及县区经济发展的不断提升,新的商业圈的打造,广告装饰产品的受众量也随之出现稳步增长的态势,户外广告的市场将不断扩大。华盛文化传媒有限公司隶属文广新局的国营单位,具有私营广告公司无可比拟的优势条件与资源条件,在本地区域广告业中的竞争力无可替代,市场前景广阔。
二、竞争对手分析。
1.媒介竞争对手
当前媒介多元化竞争越趋激烈。苏北县区经济发展迅速,除去网络、电视、广播、报纸这些传统媒介越来越兴旺之外,户外广告自身的传播种类也越来越复杂,为了集中资源和竞争力,户外传媒广告公司越业务趋于单一和集中。但从宿迁市来看,有做公交等车载可视的运通传媒,主营LED,在县商业街与中华广场有专业投放LED户外显示屏广告的公司。单一从事户外广告牌的广告公司。
2.区域竞争激烈
从定量看,客户资源是有限的,客户在同类媒介上只会做一份广告,但却会在不同的媒介上做广告,华盛目前的业务集中在公交站台,道旗,高炮等户外载体上,不存在同类媒介载体竞争,除了在不同的媒介做广告的媒介共同客户之外,更多金钱资源有限的客户只会选择一种对其有利的、宣传效果好的广告媒介,尤其是在区域当中,大客户有限,另外广告业务的不断拓展,一定会触及到其他广告媒体的客户,因而竞争是无法避免的。
第二章目标定位
一.户外广告自身的特点
a.视觉冲击力强
一块设立在黄金地段的巨型广告牌,是任何想建立持久品牌形象的公司的必争之物。很多知名的户外广告牌,因为它的持久和突出,成为某个地区远近闻名的地标。
b.接触频次高
通过策略性的媒介安排和分布,广告装饰产品能创造出理想的到达率和频次。正确地选择时间、地点,加上使用正确的户外媒体,可实现在理想的范围内接触到几乎每个层面的人群,甚至可与受众的生活节奏配合得天衣无缝。
c.能综合运用广告的大小、形状、载具形式、色彩、三维等各方面要素,为广告的创作提供创造的灵活性,表现力强;
d、容易体现社会公益性和人性关怀,具有强大的服务社会的附属作用。
二、受众目标定位
华盛品牌形象系列推广的受众分为两类:一类为华盛潜在的客户,即企事业单位,公司,工厂等。第二类为普通受众,目的是为建立华盛在普通受众中的影响力,获得认同感。
1.市场目标定位—大众。
每一份广告宣传都有其面对的受众,部分广告采用铺天盖地式的宣传推广策略但仍是以失败告终,除去广告自身宣传效果的`原因,更重要的是在广告宣传对象上,即受众上,没有进行差异化的定位。
现代广告装饰是繁华都市的时装,是令人心醉的现代化梦境。“广告装饰才是真正的大众传媒。不是所有的人都看电视、读报纸或上网冲浪,但是任何人只要他离开家,就会看到广告装饰产品。”
2.市场目标定位—企业。
华盛文化传媒有公司的市场目标:为大企业品牌提供传播服务方案,提共中小企业品牌建设系统化解决方案,打造更“出色”的品牌形象。
找到“企业”有差异化的品牌战略定位与品牌形象,结合企业现状进行适合的品牌梳理,找到最佳的品牌建设及品牌价值管理模式。进而通过系列的媒介传播与公关策略,在目标市场领域形成良好的口碑传播与品牌美誉度。
3.推广目标定位
提高华盛传媒有限公司在区域市场的知名度与影响力,形成品牌建设规划思路。
开拓广告市场,建立与客户交流沟通的渠道,让客户了解华盛。
提高华盛的创收能力,促进华盛的发展与壮大。
第三章媒介竞争策略
一、户外广告对梳理企业的品牌的形象最具功效。它们不但能大量有效地传递商业信息,展示企业形象,而且成了美化城市的文化艺术品,是城市生活的一条亮丽的风景线。而且越来越成为一个现代化城市商品经济发达程度的标志,也是一个城市精神面貌和文化修养的展示窗口。
二、与电视,网络,报纸,广播等其他媒介的比较。
第一是到达率高
通过策略性的媒介安排和分布,户外广告能创造出理想的到达率。据实力传播的调查显示,户外媒体的到达率目前仅次于电视媒体,位居第二。
第二是视觉冲击力强
林立的巨型广告牌却是令人久久难以忘怀。
第三是发布时段长
许多户外媒体是持久地、全天候发布的。它们每天24小时、每周7天地伫立在那儿,这一特点令其更容易为受众见到,都可方便地看到它,所以它随客户的需求而任天长地久。
第四是千人成本低
第五是城市覆盖率高
在某个城市结合目标人群,正确的选择发布地点、以及使用正确的户外媒体,可以在理想的范围接触到多个层面的人群,可以与受众的生活节奏配合的非常好。
三、升级户外资源载体,科技创新,提升媒介的竞争力,与其他媒介即联合,又竞争。
LED全彩,公交视频,霓虹灯高牌,等户外可视载体已有与电视媒介相近的广告作用,地区大型户外路牌的品牌形象广告效果甚至超过当地的报纸广告。从单一地域上来说,户外广告在媒介竞争上具有相当优势。但是,从广告宣传来说,
任何媒介的本身都有着局限性,不可能接触到所有层面的受众,需要与其他媒介互补,即联合又竞争。
第四章华盛品分析与品牌策略
一、塑造品牌价值
品牌价值的提升离不开自身服务质量的提高,不断提升自身的服务质量,才是塑造品牌价值的根本途径。
1、改变销售策略,不同的媒体有不同的卖法,虽然很多人都标榜自己的媒体是强势媒体,但其实还是有强势弱势的区别。强势媒体靠什么?靠品牌、靠人流、靠经验。弱势媒体靠什么?靠服务、靠价格、靠精准。还可以把自己媒体内部的优质资源和一贯受冷落的资源有机整合。
2、给客户提供更多的增值服务,如第三方监测、发布后效果调研等。
3、增加弹性机制,制定灵活的价格策略、适当延长发布周期等。延长发布周期虽然可能在投放总额上不会有明显的增长,但是能保证户外一定的投放量,这也是让客户保持信心的一种贡献。
4、优化自身媒体,在实用、美观方面多下功夫。既然消费者变得聪明,不再全盘接受广告信息,但如果制作精美的媒体上有他们关注的实用信息,消费者也会主动参与进来,产生互动,广告效果也自然提升,这也是客户希望达到的效果。
5、加强同类客户媒体之间的联盟。如果某些媒体具有相同或类似的受众群,媒体经营者不妨达成联盟,给客户提供全套服务,共享利益。比如说了解与其他地区高炮的的广告主,将本地区的广告业务打包给其他地区
二、华盛品牌价值定位
华盛的品牌价值到底在何处?华盛的品牌到底定位在何处,即华盛对外宣传的形象侧重与何处。是国营?还是户外传媒?或是政府下属部门?
1.国营—权威性。强调国营的目的不是为了抬高自己,在市场经济下,对客户有利,能真正为客户的利益服务的,才是客户的首选。强调国营的目的是在于强调华盛文化传媒有限公司发布广告的权威性。国营换句话说,就是受过审批的,得到认同的。此权威性不是私营广告公司能够比拟的。
2.户外广告—品牌形象策划。户外广告本身被称为“三秒钟”经济,这三秒钟肯定不是为了宣传某些产品的功能,作用,而是突出公司的品牌形象。品牌是什么?是大,是强。是提到某一公司的名称时,人家回答的那句“我知道这个牌子。”因而华盛对外的另一品牌价值塑造点就是:为客户建立品牌形象。
品牌策划 篇5
a套圣诞促销方案
(活动目的):借圣诞特殊的日子,进一步把握销售旺季;乘集团"恒爱行动"在全国广泛宣传的热潮,提升"恒源祥"品牌在消费者心中的美誉度.并通过现场展示和大力宣传,以强烈的商业气氛冲击顾客的视觉,刺激他们的购买欲望,以达到提升销售业绩和抢占市场份额.
(活动时间):20xx年12月15日—20xx年12月25日
(活动地点):浙江省恒源祥网络终端
(活动主题):①"恒"爱耀圣诞,真情暖人心
②"绒"情祝奥运,金句送好礼
(活动广告语):"恒"爱耀圣诞,"绒"情祝奥运
(活动宣传):
1,通过当地电视台,当地商报针对目标消费群作信息告知;
2,与当地市妇女联合会取得联系,得知更多的孤残儿童,孤寡老人的信息和有效宣传;
3,通过手机短信一对一告知活动信息,达到有效针对vip客户;
4,通过别致的店内外布置,使销售终端气氛隆重热烈.
(活动内容):
1,限时限量
2,"恒"爱耀圣诞,真情暖人心
赡养孤残儿童,孤寡老人者,带本人身份证和相关证明与赡养者本人一起在12月20日13:00—15:00来本店,可免费获得恒源祥毛线一斤和内衣一套,并报销来回车费50元.若毛线在规定时间内织好送给孤残儿童,孤寡老人后,可领取相关证件和精美礼品.(为下次策划活动作铺垫)
3,"绒"情祝奥运,金句送好礼
购羊绒衫一件,送上美好祝福,当场获赠恒源祥精美晴雨伞一把.并将于活动结束后由恒源祥羊绒公司评选出获奖创意.
最佳创意奖1名:恒源祥奥运纪念版羊绒礼盒套装一套
优秀创意奖3名:恒源祥奥运纪念版羊绒衫一件
优秀入围奖10名:恒源祥奥运纪念版围巾一条
4,"恒"爱尊会员,珍爱藏奥运
金牌会员,可半价享受全国限量发行奥运珍藏纪念版"羊毛衫","羊绒衫"一件或"内衣"一套,并获赠精美礼品一份.
5."人"情感家人,金卡相奉献
活动期间为家人购物满()元,送vip金卡一张(享有购物打8.8折的优惠)和精美礼品一份.
(气氛布置具体要求):
1,店内挂pop吊旗,店外彩旗,顾客购物赠送特制圣诞卡/奥运福娃"迎迎"纪念卡等来营造和渲染现场的浓烈氛围.
2,在活动黄金时段,穿着奥运福娃卡通服装,身挂"庆祝恒源祥成为20xx年奥运会赞助商二周年","恒源祥恒爱行动""恒爱耀圣诞"字样条幅在店外宣传,以吸引客户.
3,圣诞节当天店内以播放以圣诞为主题的歌曲,室外装饰圣诞树.
4,各店活动商品或者赠送品必须于14号晚上前全部到位,并且将活动细则的.解释工作落实到每位员工.
b套元旦促销方案
——金鼠嘉奖 抓钱能手
(活动目的):元旦是一年中第一个重要节日,此时消费者经济比较宽裕,购买能力强.我们通过"现金"即时回报提升入店人气,烘托喜庆气围,且"抓钱能手"寓意感强,使消费者产生联想和期盼,易刺激消费者的购买欲望,最终达到冲刺年终销售高锋的目的.
(活动时间):20xx年年12月28日至20xx年1月6日
(活动地点):浙江省恒源祥网络终端
(活动主题):金鼠嘉奖 抓钱能手
(活动广告语): 手有多大,奖金就有多大
看"谁"是20xx年的抓钱能手
过年恒源祥 全家喜洋洋
(活动宣传):
1,通过当地电视台,当地商报针对目标消费群作信息告知;
2,通过手机短信一对一告知活动信息,达到有效针对vip客户;
3,通过别致的店内外布置,使销售终端气氛隆重热烈.
(活动内容):
1,限时限量
2,金鼠嘉奖 抓钱能手
购物满()元,即现场进行嘉奖一次,在奖池中单手抓现金,能抓多少给多少.
3,过年恒源祥 全家喜洋洋
活动期间为全家人购物满()元,送vip金卡一张(享有购物打8.8折的优惠)和元旦精美礼品一份.
(气氛布置具体要求):
1,店内挂pop吊旗,店外彩旗,顾客购物赠送新春贺卡等来营造和渲染现场的浓烈氛围.
2,在活动黄金时段,穿着奥运福娃卡通服装,身挂"新春穿新衣,新衣伴好礼"," 过年恒源祥 全家喜洋洋""看谁是20xx年的抓钱能手"字样条幅在店外宣传,以吸引客户.
3,春节前一周以播放欢快的春节歌曲为主,室外装饰灯笼等.
4,各店活动商品或者赠送品必须于27号晚上前全部到位,并且将活动细则的解释工作落实到每位员工.
品牌策划 篇6
甲 方:新疆奥斯曼生物科技股份有限公司
地 址:乌鲁木齐市东风路2号中银大厦32楼
乙 方:深圳市采纳营销策划有限公司
地 址:深圳市福田区八卦四路中浩大厦12楼
签订地点:乌鲁木齐市
经双方协商,甲方正式聘请乙方为甲方进行市场调研、整合营销策划、广告创意服务,双方本着相互信任、互惠互利、长期合作的原则,达成本合作协议,具体条款如下:
ⅰ、合作内容及服务费用
第一项:企业内部诊断
1、 企业经营战略
2、 企业组织形式及架构
3、 企业内部营销管理及模式
4、 业务流程诊断
5、 员工满意度调研
本项服务形成本次策划服务的基本依据,供乙方奥斯曼项目组参考,不向甲方提交报告,属于免费服务项目。
第二项: 市场调研
对河北、新疆两地各三个城市的消费者、经销商进行调研。
调研方式:街头或入户访问、深度访谈、座谈会
调研区域:乌鲁木齐、喀什、石河子、石家庄、邯郸、邢台
样本量:乌鲁木齐消费者400例,经销商5例
喀什消费者250例(其中维族消费者不少于100例),经销商3例
石河子消费者250例,经销商3例
石家庄消费者400例,经销商5例
邯郸消费者250例,经销商3例
邢台消费者250例,经销商3例
本项服务形成《市场调研报告》,服务费贰拾万元整。(注明:市调项目中乙方人员发生的差旅费用由乙方自行承担。)
第三项:整合营销策略规划
1、营销战略
(1)、战略目标
(2)、竞争战略
(3)、目标市场战略
(4)、推进战略
2、品牌策略
(1)、品牌定位
(2)、品牌核心价值
(3)、品牌写真
(4)、品牌规划
(5)、品牌延伸
3、营销组合策略
(1)、产品策略
(2)、价格策略
(3)、渠道策略
(4)、传播策略
4、整合传播策略
本项服务形成《整合营销策划大纲》,服务费为壹拾万元整。
第四项: 平面设计
平面设计包括如下内容:
1、海报(一款)
2、报纸广告(三款)
3、折页(一款)
4、灯箱(一款)
5、立牌(一款)
6、促销卡(一款)
7、单页(一款)
本项服务形成《平面设计及应用手册》,服务费陆万元整。
(注:其中设计部分不包括菲林费、印刷费、模特费等费用)
第五项:影视创意
共四款创意(提供电视脚本)
本项服务形成《电视脚本》,服务费贰万元整。
第六项:培训
由朱总及采纳专家进行策略营、销售管理、品牌三场专题培训;
本项服务为采纳友情项目,不另行收费。
以上四项收费服务项目费用总计38万元人民币。
ⅱ、合作方式和要求
1、乙方向甲方提供合同中规定的策划、设计方案,并收取服务费,甲方应及时向乙方付费。
2、甲方对乙方的.所有方案具有审定权、修改权,并有权要求乙方按时修正。
3、乙方应按时完成合同规定的各项任务,甲方应对乙方的工作成果及时反馈。
4、乙方向甲方提供的各类方案需经乙方朱玉童总经理审定并签字同意,在甲、乙双方合作过程肿,对重要会议甲方要求朱玉童总经理亲自参加。
5、经双方商定认可的任何方案(以甲方签字为准),甲乙双方均不得擅自改动,否则引起的问题由改动方负责。
6、甲方采纳的乙方方案或设计都应签字认可并严格执行,如执行中需要修改应及时向乙方通报,如影响本项目下一步工作的需经双方商定方可执行。
7、甲方积极配合提供乙方企划所需的合理资料,乙方必须对甲方的资料进行保密,如泄密甲方将追究乙方相关的法律责任。12
品牌策划 篇7
一、前言
为了建立品牌,真正的名牌和强势品牌,必须为品牌建立一个完整的支持系统。从市场调研、产品开发设计、品牌和产品定位、广告投放等全方位为品牌服务,在品牌产品的营销上要形成内在一致的整合品牌传播。
二、市场分析
产品类别定位:属于XX类型的服饰
市场细分定位:适合的人群和年龄层,及他们的特点(包括性格、穿衣特点、消费倾向、消费能力)
市场发展定位:销售的地域(本省?外省?大城市?中小城市?)
产品形象定位:产品的风格特点(青春?活泼?时尚?可爱?前卫?成熟?稳重?大方?)
企业形象定位:企业要在市场上表现或树立的形象
产品价格定位:确定消费价格(高档?中高档?中档?)
三、发展策略
一、引进先进的生产设备,狠抓质量工夫,确保产品的质量。
二、引进先进的工艺及先进的管理,为公司的发展奠定扎实基础。
三、借广告和“名人效应”,大力提升品牌的知名度和品牌的亲和力。
四、采用品牌延伸策略,增加品牌的暴光率和能见度。
五、参加国内外服装展,建立业内人士的知名度,提高行内的口碑和形象。
六、通过加盟店方式,迅速扩大市场覆盖面和知名度。
四、发展趋势
一、明确市场发展目标,准确把握市场需求和市场动态,及时调整相关策略,引导市场潮流。
二、确立主打品牌类型,采取延伸策略,如发展同款少而精的手套、围巾、帽子、袜子、鞋子等,限量版出售。
三、以本省为依托,向省外发展。确定发展方向和发展策略。扩大产品的销售层。
五、营销方针
命名:
品牌最好中英文的意义协调,有趣而且个性化,引人美好的联想。中文和英文的发音相对称,发音洪亮悦耳,中英文字形在视觉上给人以优美的效果,便于消费者记忆。
营销渠道:
1、渠道体制:缩短销售渠道,增加销售网点。销售渠道短,增加了企业对渠道的控制力,也便于让利给消费者;销售网点多,则增加了产品的销售量。
2、渠道运作:厂家一方面通过对代理商、经销商、零售商等各环节的服务与监控,使得自身的产品能够及时、准确地通过各渠道环节到达零售终端,提高产品市场展露度,使消费者买得到。
3、渠道建设:建立厂家、销售商和消费者的良好关系,做足售后服务。
4、渠道重心:立足品牌本地市场,向外发展时确立发展目标,向中小城市,甚至县发展扩延。
广告宣传:
广告片应符合服装品牌的.风格,拍得新颖脱俗,意境优美,视觉唯美,让人过目不忘。请名人或靓丽脱俗的模特担任品牌形象代言人。
1、电视广告在中央重点频道、省级卫星电视台的黄金时段播放。
2、杂志广告在知名杂志和符合产品风格的杂志上做广告。
3、路牌、广告牌、灯箱广告在各城市的重点路段投放,加大宣传的力度和密度。
4、设计和拍摄自己的服装品牌的电视宣传片和音乐,反复在店内外播放、宣传。
5、赞助影视剧中的人物服装,借影视剧的风靡来提高服装品牌的形象和销售。
6、销售终端的卖场促销广告注意显眼,形成自己的风格。
7、以欢乐营销为主体的行销活动,表现品牌个性化。
8、参加国内外各类产品展销博览会,展示品牌形象,树立行业口碑。
9、策划开展模特大赛、服装展览等公关行销活动。
销售手段:
1、专卖店形式,加盟店形式,连锁经营。制定统一的店面风格、统一的广告宣传、统一的品牌价格、统一的店员着装、统一的销售方式、统一的促销手段、统一的售后服务。
2、注意细节,设计精美的服装包装袋,方便耐用。除了让消费者装衣服,日常还可以用做他途,比如学生用来当书包装课本,提在路上,起到宣传作用。
3、完善良好的售后服务,实行会员制度和VIP制度,培养固定消费群和义务宣传者。让会员拥有优惠,赠送些小礼品,定期向他们发放新款服装的宣传册。
4、利用大家出名的心理,推出自己的平民明星。找消费者中寻找青春靓丽,适合服装品牌形象的人来拍摄穿着本品牌宣传照,放在店里宣传,效果不言而喻。
品牌策划 篇8
一、路演活动的总体内容介绍
1、路演的概念
2、路演的战略意图
3、路演的目标
4、路演的策略
5、路演活动的具体情况介绍
二、路演活动的市场分析
1、路演的市场环境分析
2、全国性路演(巡展)活动的案例与分析
3、主要路演城市的环境分析
三、路演的运作与管理
1、组织架构图
2、展示项目的情况
3、路演的品牌推广操作
4、媒体运作
5、路演公关活动举例
6、路演中的促销活动
7、路演活动中的销售管理
8、路演城市的评估
四、路演的活动操作手册
1、路演的操作流程
2、操作流程说明
一、路演活动的总体内容介绍
1、路演的概念
路演是在全国中心城市进行的关于品牌宣传活动和促销推广活动,具有非常重要的战略性和长期目标。
活动将采用包括新闻发布会、研讨会、座谈会、论坛和促销推介会等多种形式,使政府和相关部门了解×××项目的经济实力和项目的理念,为后期区域扩张奠定基础;使各中心城市的相关行业了解×××项目的经济实力、专业水平,为张扬品牌和后期合作奠定基础;使各中心城市的`消费者了解×××项目,使之成为消费者的首选品牌,同时为后期进入中心城市市场作好准备。
在路演活动的过程中,通过一系列的公关活动和媒体的宣传,提升×××项目的品牌形象,提高×××项目的知名度,增强企业的竞争能力。经过行期一年的路演后,×××项目将在行业中突现出来。
2、路演的战略意图
路演的战略意图主要包括五个方面:
1)树立起×××项目形象
2)塑造×××项目品牌
3)促进×××项目的销售
在路演的中心城市,将根据不同城市特质进行促销活动。通过活动聚集人气,推进展示,引起当地城市的关注,提高项目的知名度。
具体销售包含几个概念:
第一,通过展示活动与调查表格,了解该城市市场状况,为后期扩张创造条件;
第二,通过促销活动(例如优惠价),在当地实现销售;
第三,通过信息传播,使得项目成为用户首选品牌;
第四,促进项目在当地的销售;
第五,促进代理销售商工作的开展。
3、路演目标
路演活动不是凭空产生的一项活动,它一方面企业要花费大量的资金和人力,另一方面,必须有着清晰的目标,这样才能产生意想不到的成果。
1)面对政府和行业主管部门
让政府和行业主管部门了解项目的经济实力,增加政府对项目进入城市后将给城市增加的价值,赢得良好的社会威望和形象,公司高层和当地政府实现顺利对接,对于重要的大城市创造企业高层和当地政府的沟通机会,促进投资时获得更多的优惠。
2)获得所在城市同行的认知、认同,推广×××项目的运营模式;建立起在金融界和行业内相关企业的知名度,为后期成为合作伙伴奠定基础
3)面对目标消费群
第一指标:路演所到之处人头攒动;
第二指标:很多人询问×××项目;
第三指标:有一定的客户积累(在过程中或未来某项目客户登记表信息来源一栏中有,在路演中获知)
第四指标:产生一定的销售(多半会在后期体现)。
4)建立中长期全国的销售网络平台
通过路演,寻求各城市当地的代理商,建立中长期的全国销售网络平台,扩张和延伸销售触角,同时为后期把握全国市场建立良好的预警系统。
4、路演的策略
为了保证路演的成功,在整个活动的运作中,应该在城市选择、组织的设计、时间的把握、媒体的组合和整体的运作上有全局的、系统的、整体的策略。
1)城市选择的空间策略:
由于中国区域经济发展的不平衡,在空间上必须根据城市发展的水平(决定后期扩张的市场成熟度)、城市影响力和辐射力(品牌推广的价值)、市场购买力(未来可能的购买能力)、行业发展的水平(建立行业地位)、区域特征(同本项目的关联度)等方面选择城市。
考虑到路演资金的有限性,在城市的选择上分三个层次:大城市--中城市--小城市;
为了降低路演过程中的成本,在推广的空间上将采用以区域核心城市为中心,以相邻的中小城市为辐射半径,进行巡回式路演。
2)外包式的组织策略
考虑到人力和能力两方面的原因,路演的执行将采取外包式的组织模式,整合北京和路演城市的广告公司或公关公司或媒体负责具体的执行。
3)借势的时间和地点策略
为了使路演活动更为有效,在具体城市路演的时间和地点选择上,应该关注以下可以用以借势的机会点:
*当地城市重大的与投资或行业相关的活动;
*当地城市的重大会展活动;
*当地城市的各种论坛;
*当地城市在文化、体育、建筑等方面的比赛;
*当地城市有影响力的其他活动;
4)全国联动的媒体策略:
路演是一项品牌推广和张扬性的活动,因此所有的举动必须在实行全国性的媒体联动,通过围点打援、同频共振的手段,达到乘数效应。具体的运作策略:
建立北京、上海和广州三大媒体中心,以北京为重点。所有城市的路演必须在北京、上海和广州的媒体上进行联动,进行同步跟踪报道;北京的媒体中心还需要负责在全国性媒体上进行联动。
选择一家全国性的平面媒体和一家网络作为支持,进行联动;
每一个路演城市必须在主流媒体上进行联动,有条件的还需在能够辐射到的区域范围内的媒体联动。
5、路演活动的具体情况介绍
1)活动总称
×××项目全国性品牌大路演
2)活动周期:
××年××月??××年××月
3)路演城市选择与线路安排---以北京为核心的北方板块、以上海为核心的华东板块、以广州为核心的华南板块
4)活动内容
举办全国性品牌路演新闻发布会,推出以论坛和座谈会为主的延伸性公关活动,进行以项目推介为主的促销活动,并辅之以品牌展示为主的展览展示活动。
5)活动主办:××
6)活动策划:××
7)活动主协办:邀请××部、各城市相关政府部门、各地主要媒体单位、各地会展中心
8)活动承办:广告或公关公司、各地受托操作公司、××网(网上路演)
9)支持媒体
全程报道:××
其他媒体:××
10)拟邀嘉宾:当地相关领导、房地产界代表、各界名流。
品牌策划 篇9
一.行业动态与背景分析.
21世纪是以知识经济(品牌财富)为特征,随着中国市场经济的日趋成熟和人们生活水平的不断提高,餐饮服务消费也将不断增强,餐饮业发展的社会环境和自身条件更加成熟,我们必须抓住这个新的机遇,全面推进中国新式餐饮向社会化、国际化、多样化和产业化方向稳健发展.
结合本店目前面临待回温的问题.如何从被动转为主动.需要一套完善的运营策略出台以及实施.要想本土火锅走向市场、走向知名、纵深社会的前沿.必须拥有素质过硬的服务团队以及管理骨干.要本着大胆假设、小心求证和开拓创新的企业精神.不求最大、争求最好的经营理念.重质讲诚的服务宗旨.和完善的硬件设施.以及优秀管理和先进的企业文化.树立良好的企业形象.奠定本店在当地应有的位置.不断的抓机遇与创新来推动本店的整体运营.相信在短时期之内一定会有一个崭新的企业面貌.
“细节决定成败”,随着餐饮业竞争日趋激烈,市场的竞争秩序和游戏规则也在不断变革,从麦当劳、肯德基等西式快餐在内地漫延后,也就驱动、成就了如奇火锅、刘一手火锅品牌、真功夫等中式快餐品牌!现在的国内餐饮市场中传统的餐饮老店,面临转型和创新;新兴的餐饮企业,面对品牌塑造、规范与量化,一筹莫展;未来餐饮市场,将会出现弱肉强食、品牌竞争的氛围,强者更强,弱者更弱,中间层(没有特色、没有体系、没有管理平台)的餐饮企业则不具备竞争力,加上国家行业协会、食品卫生、员工薪酬福利等法津法规的完善,房租、人工、原材料、燃气等物价的上涨,餐饮企业的经营压力会更大,餐饮企业将会面临“薄利或微利的市场局面.
总结近年来所有迅速成长的各类餐饮品牌,从奇火锅、刘一手等等,我们发现了其中的共同特征,那就是他们都学习了国际连锁大品牌最重要的一点:QSC即优质(Quality)、服务(Service)、清洁(Clean)。——标准化的品质、服务、清洁。所以“标准化QSC”是所有餐饮业态大转型的主线,而国内餐饮业态大转型的实质是——中为体,西为用,中为主西为辅。随着企业的不断发展,本店也应该对现有的商业模式和战略作出调整,逐步建立技术支持体系、督导运营体系、质量保证体系,这将标志着本店经营工程全面启动,改变薄利经营”或“微利经营”的市场局面.
结合业态现状,我想只有打造好营运内部控管、原料(供应商)管理、客户管理、内外信息管理、企业CIS体系等五大模块,才能基本形成完善的经营管理平台,而这个平台建成后将处处体现着“标准化QSC”的精神内涵,并由此形成一整套的管理机制进行有效地控制与拓展,那么企业的管理体系就具有可模拟性而使企业得以健康发展。
二、现阶段餐饮与火锅店经营策略分析
(一)现代餐饮竞争的核心要素
火锅新店在我国目前每年是以三位数的速度在快速递增.对于时下而言,靠传统的经营模式赚钱已经是一个搖荡的梦想,那么如何出奇制胜走在竞争对手前面,抢先“一步”或“半步”,成为真正的赢家?我认为:单店餐饮惟有“产品创新”、“营销创新”、“管理创新”与“服务创新”,才能效益倍增。
当一家餐饮企业的市场定位后它的核心要素就是竞争策略的选择。
策略一:差异化策略,就是我们通常所说的定位策略,也就是特色化。经营餐饮首先你必须面临的第一个问题就是,你与竞争对手相比,自己的特色在哪里?卖点在哪里?不如对手哪里?哪里比同行业强.当然,你不能样样比人家强,也没有必要样样比别人强,关键是你必须有三五个地方是很特别的,而且这些特别的地方是能给你的餐厅带来实实在在的客源并能取得利润的,这就是所谓餐饮成功的第一法宝。
策略二:创新之策。任何人任何企业的差异化优势都难以长期保持,因为你的对手迟早都会模仿的,但你又不可能申请专利,所以你要创造持续的竞争力,就必须持续不断的创新。餐饮创新包括菜式创新、服务创新、管理创新、经营手法创新.竞争激烈的市场环境提醒了餐饮业主需要理性投资,也对餐饮经营者与职业经理人提出了更为严峻的考验!
(二)本店经营之策
1)、本店在竞争环境实况分析:
1)、火锅美食在当地的消费市场到底有多大?前景如何?
2)、在这么激烈的餐饮市场竞争中,本店怎样在同行业当中立足与领先前沿?
3)、消费者到底具有何种消费习惯?本店要不要兼营其它菜品?对传统的火锅美食本店是继承一贯还是改良参半?
4)、本店应该建立怎样一个经营体系,才有市场竞争力?如何稳健发展,步步为赢?
5)、本店该确立何种主题风格,才能更吸引消费者?
6)、本店如何进行品牌策划?如何进行营销战略规划?如何整合资源进行营销传播
如何使有限的广告投入产生更大的实效?
2、我们不妨把“火锅”消费者的需求层级分为以下三层:
a、基本层
1)、餐品口味是否对味?
2)、服务是否规范?服务员的操作是否熟练?卫生是否过硬?
3)、环境是否舒适?规模档次是否到位?
4)、价格是否合理?
以上这些都是一个普通餐饮场所应该做到的基本层面,我看了眼本店前厅的规模概况.本店作为中层餐饮平台更应做到。
b、特色层
1)、本店的餐品是否有特色?
2)、本店是否有主题餐饮环境氛围?
3)、本店的服务上是否有特色?
c、品牌层
1)、本店是否通过长期的推广传播,品牌是否已积淀成某一档次、某一品位、某一氛围、某一特色?
2)、消费者是否认同某一形象作为餐厅的标志?
3)、经营者在反观自我的时候,是否感觉良好?
这三个层次是递进与包涵关系。相信“本店”在基本层上完全有能力做到,做到特色层,也能信心十足!但是要做到品牌层就需要重新进行统一规划系统整合,才能达到第三层。
三)、消费者心态分析:
1、顾客来消费有些是为了填饱肚子,有些享受一种格调,而还有一种是面子的消费。
2、顾客都愿意到有主题的餐饮场所去进行环境消费,享受一下,以缓解平时的压力和疲惫。
3、顾客商务应酬,请重要朋友吃饭时,一般是以客人的身份来决定去何种餐饮场所。
4、现在的餐饮场所都提出以人性化服务为亮点,其实在亲情、友情、爱情等方面都有很大的创意延展空间。
5、美味、品味、人情味,可以在本店阐释:
(1)、美味——强调“本店”菜品的风味与质量。
(2)、品味——侧重“本店”餐饮文化”的演绎和升华。
(3)、人情味——尽显“本店”的品牌内涵和服务特色。
三、本店营销策划与实施细则
策划的重要性
企业的良好运作需要系统科学的管理与创新务实的策划共同支撑,说到底还是在公司制度之下由公司总经理领导下的团队相互协作共同努力的结果。我的看法是:策划是大脑,管理是手足!公司的策划部门为公司的营运智囊,公司的管理部门为公司的执行实体,是手足!“策划”服从“管理”,“管理”又是为“策划”服务,其实他们之间是密不可分的.,更是相辅相成的!餐厅或公司在正常营运乃至于开店后期,营销策划皆必不可少,这是业主与经理人具备的基本常识。所以建立自己的企划策略更是不可或缺!企划团队又该如何策划怎样具体执行呢?
1、综合业内形式,结合当地市场,分析竞争对手,做出个性、做出特色、做出差异、做出文化。
2、在设计、规划的时侯,必须是市场在先,餐品跟着市场走,且走在前沿。
3、屹于市场要正确地分析认知与面对现实——是理性决策的立足点,巧妙平衡,落点准确,尽可能实现客我双赢局面,追求企业效益最大化。
4、很多餐饮企业现在流行拿来主义,但要注意必需符合本单位目标市场的需求,否则光有装饰效果而无投资回报。即反对简单模仿,盲目追随!我们须知“简单地跟别人学永远不会超越”!
总的来讲:策划者就是大脑!是公司的策略制定者,他们为公司作出战略规划,设定经营战术,挖掘和丰富企业文化,使公司品牌得以上市推广!对于本店现状而言,有良好的企划方可获得快速发展才能打开被动的局面!公司的管理是公司的营运实体!公司的效益最大化,损耗最低度,成本合理点,顾客满意度,员工高效率都要靠好的管理来达成!所以,惟有合理的岗位分工、科学健全的人事制度,培训高素质的服务人员,才能使公司良好地运作。
争取顾客的手段
找到了潜在顾客,那么如何接近他们?如何吸引他们前来用餐?争取顾客的手段具体有两套方法和三大计划可以使用:
(一)、两套方法
第一、直效营销:在找准潜在顾客后,通过会员信函、电话等方式有针对性地与他们直接进行沟通交流,鼓励、刺激他们回应。直投广告、商业信函、会员制营销等都是直效营销的一种类型。直效营销最大的特点是能直接得到顾客的反馈、目标准、投入少、效率高,特别适合餐饮业等服务行业使用。通过直效营销能建立起一个顾客数据库,能增强企业对顾客的了解、沟通,提高顾客的忠诚度。
1)、企业品牌包装与宣传
(1)户外广告
A、墙体广告B、大型立柱(牌)C、大型显示屏D、宣传单(海报)
(2)交通工具广告(出租以及公交)
(3)利用媒体传播
A、声讯传播B、书报刊物传播C、短信平台D、企业网站
(4)组织人员去目标地区进行宣传单片或优惠券卡的邮寄或投放
(5)组织营销人员去目标单位签约
(6)电话预约
(7)与其他事企业单位和娱乐场所合作、互动.
(2)、餐厅内部营销举措
(1)产品推销与相关提成方案的建立:酒水、特饮、特餐、餐务预订、金卡销售
(2)优惠卡
(3)各种优惠礼券/促销活动
(4)设立专职的营销人员,与客良好互动,及时建立一套完整的客史档案,档案内容包括姓名、性别、年龄、职务、单位、生活习惯、口味要求、消费情况等信息。
(5)抓好餐品品质/服务品质、树立企业口碑。
第二、人性化关系营销:在了解顾客心理和需求的前提下,通过各种各样富有人情味的内容和方式接近潜在顾客,与之建立并保持友好和有利的关系,逐渐培养一大批忠实的顾客。直效营销是形式,是手段;人性化关系营销是内容,是灵魂。将二者有机地结合起来,就形成了争取顾客的最好方法:通过富有人情味的方式与顾客直接进行沟通,目的是之其建立并保持有利的关系,从而使企业长期受益。
(二)、方法可通过三方面计划来实施。具体之三大计划
1)、顾客满意计划:选准目标顾客群,充分了解他们的需要,以可接受的成本提供超过顾客期望的服务。此计划的核心是:根据顾客的物质、精神及心理上的需要来打造本店的产品,通过提供各种附加服务来提高顾客的满意度。让顾客满意是做好市场营销工作的前提条件。
2)、新顾客开发计划:根据不同类型潜在顾客的特征,采取合适的方式同他们进行沟通,让他们对餐厅态度关系产生如下变化:认知→认可→心动→光顾,成为餐厅的新顾客。这是每个餐饮单位必须执行的计划。
3)、老顾客滚动发展计划:得到满意服务的顾客会将他们用餐的经历及国内感觉告诉给周围的朋友,这就是口碑传播。口碑传播往往是自发的、难以把握的,但其威力无比巨大。要通过各种巧妙的手段,让老顾客不断宣传,不断介绍新顾客。在有了一定数量的顾客后,老顾客滚动计划将发挥巨大的作用。
三)、营销策划成功的关键
能否在竞争中获得成功,下面几个因素非常关键:
1、我们是否能提供给顾客对餐厅的高附加值并让顾客满意的服务?
2、本店是否有一套高水准、高效率的营销体系,包括方法和人才?
3、本店财务的支持力度。
4、主要客源的支持度:具体比如“三高”人士(高收入、高职位、高知名度的客源)对此方案的兴趣程度。
应充分调动各种资源,扬长避短,制定一套符合本火锅店实际情况的营销战略.
纸上谈兵不会给企业带来任何效益,只有实际行动才能在企业中生成效率。我会结合本店自身的客观情况,制定符合当地环境的具体营销策略,为企业的下一步发展作铺垫.尽快建立竞争优势!
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