网络策划 篇1
一、网站分析
1、网站流量分析
安装一套流量统计系统,可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果,并且还可以分析到:
(1)、流量来路统计
可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。
(2)、浏览页面和入口分析
可以判断网站中那个页面被流量的次数多,并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。
(3)、客流地区分布
清晰的分析出,网站浏览者的'地区分布,并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。
(4)、搜索引擎与关键词分析
分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例,并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。
(5)、客户端分析
可以分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析
(1)、主页面整体分析
(2)、页面标签分析
(3)、超链接检查
(4)、浏览速度分析
(5)、源代码设计分析
3、网站运用技术和设计分析
(1)、分析目前技术是否采用合理
(2)、分析网站构架是否合理
(3)、分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读
4、外贸网络营销基础分析
(1)、关键词分析
(2)、搜索引擎登记状况分析
(3)、搜索引擎排名状况分析
(4)、交换链接相关性
(5)、外贸网络营销主要方法分析
5、网站运营分析
(1)、网络投资分析
(2)、网站运营策略分析
二、网站优化
1、网站结构优化
网站导航、页面布局优化
2、网页标签优化
网页TITIEL 关键词标签、网页简介标签,图片注释、等方面的优化
3、网页减肥压缩
专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩,提高页面流量速度。
4、超链接优化
超连接结构、超链接注释、超连接路径优化
5、页面内容优化
对主要页面内容进行调整、排版进行优化,让内容更容易阅读。
三、网站推广
通过对网站进行综合的分析后,选择网络推广方法,在众多网络推广方法当中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的,而搜索引擎排名做好以后,它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。
1、搜索引擎排名
(1)、关键词选择
(2)、搜索引擎登陆
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
(3)、搜索引擎排名
通过我们专长的SEO技术对网站整体进行优化,使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升,以提高网站的流量。
2、相关链接交换
与相关网站进行友情链接交换。
3、网络广告投放
在网站运作过程之中,建议投放一些有效的网络广告。
对待网站推广方法,我们选择不追求多,而是追求最有效。 对于一般的网站,80%以上的流量均来自以上外贸网络营销渠道。
四、外贸网络营销培训
授人与鱼不如授人鱼渔,通过网络,我们将对贵方网络技术人员进行培训,使其很快掌握外贸网络营销与网站运营的秘诀,使贵方网站在我方为其打下很好的营销基础后,能够稳定、持续的保持其向前发展。
1、外贸网络营销培训
外贸网络营销各种方法与策略、以及相关细节。外贸网络营销、细节之胜。
2、网站运营培训
运营网站是一种长期的工作,不同的其实需要不同的策略,我们把我们的经验毫不保留的告诉你们。
3、外贸网络营销顾问
合同期限内,通过网络各种沟通方式,为贵方遇到外贸网络营销相关的各类问题,均可以向我方咨询。
我们追求的目标是: 让网络实实在在帮客户赚钱!
网络策划 篇2
一、活动主题:
名称:靓E之星
宣传语:我行我秀,想秀就秀。
活动内容:一个基于网络的选秀活动,不限年龄、性别,只要敢于展示自我就可以,全程互动,网络投票评选。
二、活动单位:
主办方:XXX网站 协办方:xx*网吧
三、活动的目的:
1、 扩大XXX网站的知名度,增加XXX网站论坛的人气 2、 宣传xx*网吧,长期为网吧带来稳定的客源
四、可行性分析:
A、有利因素:
1、网络已经深入到人们的生活当中,我国的网民已经突破一亿。
2、XXX网站是传播时尚文化的先锋网站,经过一年来的努力,已经成为世界排名前四万名的网站,每天都有数以万计的网民访问。使得这次活动具有了一定的群众基础。
3、xx*网吧附近有三个院校,XXX网站本身就具备院校基础,通过网吧宣传,一方面可以提高网吧的客源,另一方面也能让更多的学生接近XXX网站,产生共赢的局面。
B、不利因素:
1、XXX网站的论坛注册会员还很少,人气积累不够,对外宣传不够,可能会出现冷场现象。 2、院校学生对这类活动的热衷程度,尚不得而知。
C、采取的措施:
1、借助街头宝贝版面,招选模特拍摄之际,要求她们参加比赛,如果她们不够热心,可由本网站人员协助完成。
2、版面内如果又外来人员参加活动,网站人员应想办法促使其得到奖励,以此扩大活动的对外影响力。
3、对于所有从网吧参加活动的选手,均可领取一张专场卡。
4、 比赛规则制订应该疏而密,留有一定的空子,允许参赛者人为制造选票,和各种炒作行
为,当然要给予一定限制条件,增加其炒作的成本,比如限定参与投票会员,发帖数量10个。但是必须尽最大努力防止伪造他人照片参与的现象,否则会对我们带来非常不利的影响。
5、 加大奖牌的诱惑力,除了给予头奖一定的奖金外,可以考虑与其签约,做为我们的模特。 6、第二期活动时,在院校散发传单,张贴海报宣传。
五、组织策划:
1、网吧宣传:网吧海报制作等(1人)
2、网络宣传:网络宣传品的制作,以及去其他网站的宣传(1-2人)
3、参赛论坛管理:活动期间、相应版块的管理。(2人)
4、组织协调:本活动及其网友见面会模特签约等的组织协调工作(1人) 5、校园宣传品的制作及发放。(2人) 6、专题页面制作。(1人) 7、参赛选手的照片拍摄工作。(1人) 8、照片的简单处理上传。(1人)
六、协办方的合作和回报。 合作方式:
1、 在网吧适当位置放置宣传海报。
2、 xx*网吧推荐10人参加。
3、 在桌面上放置活动宣传海报,同时把IE主页设成论坛首页。
4、 负责网吧的报名,提供特别参与200个上机卡,并负责特别参与奖的发放审核工作。 回报方式:
1、 xx*网吧作为指定报名地点。
2、 所有网吧报名的人,报名贴将注明xx*网吧推荐。
3、 在网站开辟活动专区,放置网吧专题页面,在论坛置顶贴开专贴宣传xx*网吧。
4、 本活动可长时间为网吧带来一个稳定的客流群体。
5、 在第二期活动中,在三大院校(西安石油学院、西安美术学院、医学院)宣传xx*网吧包括传单、现场活动等。
6、 9月底在网吧举行一个网友见面会及模特的`签约仪式。
7、 xx*网吧可以在选手中挑选形象代言人。
七、赛程整体规划: 活动安排两期:
第一期:7月初至8月底,本期活动处于学生放假期间,会比较冷清,我们的重点不再本次活动,本次活动的目的,在论坛街头宝贝版面先期营造一个活动气氛,为下期活动做好铺垫,在网吧张贴海报,做好前期宣传。参赛选手不够有以下方法(1、加大网吧推荐力度2、请服装模特参与)
第二期:8月底至9月底,本期活动处于学生开学期间,我们的重点在本次活动,前期要在学校散发传单,张贴海报,营造浓厚的活动气氛。在九月底,在网吧举行一个网友见面会,并在网吧举行模特签约仪式。
八、活动细则:
活动时间:7月10日-9月29日
报名地点:XXX网站论坛 xx*网吧 参赛条件:性别不限,年龄不限
报名方式:论坛街头宝贝版块发布个人参赛报名帖一个。并附带资料:参赛照片5-10张、个人论坛ID、真实姓名、身高、体重、年龄、爱好、个人联系方式、个人参赛感言。 参赛人数:不限 第一期:(7.10-8.20)
报名时间:7月10日-7月31日(含31日) 评选时间:8月1日-8月15日 奖品发放:8月20日前
第二期:(8.20-9.29)
报名时间:8月20-9月10日(含10日) 评选时间:9月11日-9月25日 奖品发放:9月29日前 网吧活动:9月29日
评选方式:
1、报名截至后,我们将发布投票评选贴。
2、所有参赛选手有一次给自己投票的机会,可以在论坛街头宝贝版面进行拉票活动,请注意“拉票贴”只可发布在街头宝贝版面。
3、选票是以多选形式出现的,所以只要是自己喜欢的选手都可以为其投上一票。
4、评选截至后,评选结果按票数决定,得票最多的为伊衣亮点,2-5名为入围奖。
5、如出现并列名次的情况,网站管理层将视具体情况,在并列选手中加开投票贴或选择其他评选方式评选(如发帖量),二次评选工作在三日内完成。
评选要求:
1.参加评选的个人照片必须是本人的真实照片,照片内容必须是健康的,否则取消评选资格。 2.参加评选的人应支持XXX网站论坛的发展,在评选截至前,发帖总数应超过50个,否则其评选结果无效。
3.参赛选手愿意将自己的照片刊登在XXX网站。
4.参赛选手所选用的参赛照片必须是看的清楚脸部或是整体,原则上不允许图像处理软件处理过的照片。
九、奖励办法:
第一名:500元RMB,XXX网站签约模特, 入围奖(2-5):30Q币充值
特别参与奖:在xx*网吧报名者,在论坛报名后,可在网吧填写报名表一张,一经核实即可获得上机卡一张。
(注:特别参与奖,需参赛者本人,携有效证件,去xx*网吧领取)
十、活动预算:
XXX网站
网络策划 篇3
一、 前言
互联网经历了高潮和低谷,当失去耐心的人开始疾呼互联网是泡沫,大家不要陷进去的时候,中国互联网仍然我行我素,走着自己该走的路。专家们对于互联网企业将有90%关门的预言如今也不攻自破。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点:互联网本身并不能创造产值,它是一个服务性行业。
透过泡沫看本质,可以让我们明白很多,互联网不是神话,而是实实在在的一个媒体、一种工具、一条途径。认清了这些,我们就发现,原来互联网真的很有用,如果你懂得利用的话。传统企业同互联网联姻,借助互联网展示企业形象,发布产品信息,做好客户服务已经成为业界的共识,成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤;互联网为企业服务,渗透到企业的生产、销售、管理当中去,这也成为互联网发展的重要模式之一。
让我们构想一下企业利用互联网之道的美好局面:企业占领互联网这一第四媒体的宣传阵地,利用它面向全球展示了企业的形象、品牌、文化和产品;
互联网不仅仅是网站,更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念,丰富管理手段,倡导互动沟通和透明管理,提高企业管理效率和质量水平;
企业通过互联网寻求产品的销售新渠道,寻求更多的商业机会。对于这些,我们相信,如果能很好的利用互联网,互联网必将助企业一臂之力。
二、为什么需要一个新的装修企业网站
装修是服务,舒适要网站
中国各种服务型行业都是可以在互联网上找到踪影的,装修型服务行业也不例外。然而纵观现有的装修网站,总感觉到,这个应该可以做的更好。
若干同行业装修企业一起上线于同一网站:
从一些大集团网站技术参数情况,从中可以看出,现有的土巴兔网站还需要更好的行使其职能。一个理想的装修企业网站应当以知名企业网站为标准,与企业形象相衬,能够在企业的宣传策略上添加浓重的.一笔。
装修企业网站应该是这样的:
符合:装修企业网站应当符合装修企业形象标准,能够充分展示企业精神和企业文化,能够展示每一个装修公司的风采;
现代:装修企业企业网站应当是具有青春活力,看上去美观大方的网站,能够紧跟企业网站设计潮流,运用流行元素,使网站和装修企业一样充满现代气息;
实用:装修企业网站应当让访问者最快找到他所需要了解的,最快找到他所想要的,一目了然,轻松自如;同时,管理人员能够轻松进行网站内容更新和维护工作。实用、易用能使装修企业网站走向良性循环轨道;
互动:访问者,使用者,合作者是一面镜子,好的装修企业网站应当从访问者,使用者,合作者那里获取对网站的反馈,能够捕捉客户的需求,能够双向交流,能够使客户在网站中充分发表见解,并加以吸收;
扩展:任何企业网站应当是一个可扩展的网站,能够根据技术的发展而将其充分应用,能够将企业外部窗口和企业内部管理机制相结合,能够为管理决策提供数据统计与分析;
利用互联网:好的装修企业网站应当高屋建瓴,未雨绸缪,将企业利用互联网发挥到极至,具备了上述五大特点的xx企业网站,就可以做到。
三、网站设计需求
建立完善的产品信息展示系统产品展示是企业网站的重要职能。建立一个完善的产品信息展示系统,分类合理,访问快捷,添加方便,管理科学。这样的一个产品信息展示系统,能够使客户快速了解装修成品信息,并找到自己所需要的,或者发出询价意向,或者给出反馈意见,装修企业通过产品的展示和反馈,能够快速了解变化中的市场需求,把握商机,运筹帷幄。
树立诚信经营企业形象:诚信是企业之本。任何企业都是靠诚信经营,质量第一赢得了客户和市场的青睐。在企业网站的建设中,也要展示出企业的诚信形象,通过互联网传播本企业的企业精神和企业文化。
要做到:
1,保持市场的领先地位
2,吸引更多的客户,
3,为现有的客户提供更有效的服务
4,开发新的商业机会
5,建立完善的网上服务系统
6,提高管理效率
四、 装修网站设计风格
网站语言:简体中文 繁体中文
装修企业的客户层面广,产品远销全国各地和海外市场,服务好需要装修的所有的用户是做网站的开发者义不容辞的职责。因此设计不同的语言界面,会让不同地域讲不同语言的用户有更亲切温馨的感觉。
网站风格:
网站属性:垂直型网站
华人风格 (中文版)
纯欧美风格(英文版)
以装修企业经典示例为基础,根据不同地域客户的浏览习惯设计出一流的专业网站,吸引各界浏览者对装修企业网站的浓厚兴趣,培养客户对本企业网站的忠诚度。
五、 网站架设步骤
中文版网站布局
主栏目分栏目说明
集团介绍
总裁致辞
公司历程
组织结构
公司荣誉
新闻中心
集团新闻
行业新闻
产品信息
产品分类
新品介绍
说明书(驱动)下载
产品荣誉
在线交流
友情链接
客服中心
销售网点
在线报修
服务宗旨
人力资源
人才战略
职位应聘
外文版网站布局:
主栏目
分栏目
集团介绍
新闻中心
产品中心
商务中心
客服中心
最为重要一点 盈利:
每家装修公司公平竞争,将装修公司十二人分为一队。
每家装修公司,每个月统一提交:1000,1500,20xx元
以一个月为期限,两队之中哪个队做的成交金额多者为胜。
胜者,可以将奖励金均分。用来犒劳本公司员工,或者可以用来旅游。
而我们,则是通过每个公司去量房会扣手续费。(前期可以收的少,后期再盈利)
而,每单成交我们还可以抽取5%的价钱。(前期可以抽取1%)。
企业网站策划,这5个误区一定要注意!
没有明确的目的
很多企业看到人家做互联网发了财,自己也想捞一把。同时建站门槛非常低,这就导致了很多的人仅仅是因为眼红和跟风而想出各种貌似可以挣钱的点子,结果这种投机取巧的做法,即使成功也不会长久。
想法太过天真
有的是有资源的一些人,认为自己有某方面优势,同时也认为自己眼观独特。结果就产生一些异想天开的想法,感觉自己能通过互联网搞出一番作为。
只想不做
一些人确实有比较好的点子,能想出一些非常好的网站模式。然而,想法固然重要,但光有想法,没有做法,那想法永远只能停留在想法的层面。所以,即使有了好的点子,可没有更多的"怎么把这个点子做成"的点子的话,那么,也是做不成真正的东西的。这种情况在实际情况中很多。
做不到位
还有些网站,有着非常好的构思,同时还有非常完备的执行方法,可最终还是没做成。这种问题往往就出在了执行问题上。
跟不上时代,考虑事物太浅
对于很多原来就在运营的网站,可能前期运营的不错,不过由于不懂得居安思危,或者不知道怎么去转变,最终导致网站倒在了互联网发展的车轮中。
总结:企业网站想要运营的好,离不开好的策划,所以网站策划一定要找专业的团队,这样才能避免走弯路,又能达到你要的效果,江苏易销互联网科技有限公司就可以提供网站策划的服务。
网络策划 篇4
网络营销的兴起,网络购物已经成为当下的一种生活时尚,大大地推动了网络营销的发展。茶叶作为一种大众消费品也开始步入网络营销轨道。目前,虽然网络营销在整个茶叶营销中所占的市场份额比例不高,但网络营销作为崭新的营销手段,如能合理、充分利用将大有可为。
网络营销是对传统营销的补充:
当前,茶行业的营销模式仍是以传统营销模式为主导,即以实体店面为依托,以产品为媒介寻找目标顾客。相比于传统营销,网络营销因网络平台使得茶企能接触到更多的买卖双方,供需信息也会在最短的时间里沟通获得,这就弥补了传统营销的地域性缺陷。
目标与理念
经营目标:扩大产品知名度+提高市场占有率+网络直销经营理念:高端走文化;中端走时尚;低端走健康。
基础工作实施
1)网站建设:我们根据产品特点以及公司悠久的茶文化,以客户为中心设计专业茶艺经营性网站,吸引潜在的客户,使客户充分挖掘网站的信息,做好网络营销导向的网站优化,提高网站的质量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、买麦网和淘宝网等电子商务平台上实现网上销售并实现互联。
3)通过博客、微博、论坛、邮件平台充分挖掘忠实、潜在的顾客群。
4)借助淘宝网、拍拍等非常巨大的市场优势来推广将成为c2c电子商务的一次新的尝试;我们通过对商业的全方位理解。
5)联合团购网站拉手团购美团网糯米网58团购窝窝团24券等,组织大型的团购活动,借助各大团购网站固有的客户群去做营销。
6)通过新的支付方式宣传推广支付宝财付通易宝支付快钱等,开通多渠道的支付方式,方便网友支付。
7)建立多方面的问答咨询帐号,如百度的问答百度的知道腾讯的soso搜狗等搜索资源
8)产品的建议:中小企业在从事网络营销中,要整合行业的现状和行情!任何时候“物美价廉”都是我们从事网络营销应该遵循的永久法则。如何整理出一套适合网络营销的产品价格策略,是影响后期销售的重要环节之一。其次,产品的数量要中而不乏,寥寥无几的产品并不引起人们太大的兴趣!
推广方案
1、竞价:百度和谷歌竞价,尤其在茶叶旺季时更须加大投大,阿里和淘宝直通车也适当投入。
2、博客和论坛、贴吧等:比如打开百度空间和新浪博客,信仙茶业建了几十个不同类型的博客,并且互加好友和圈,以此人气来吸引更多的茶友加入,在论坛方面,诸如由某员工负责发表原创主题,另外的员工利用空闲时间跟贴,使得贴子不下沉。
3、qq群和公会:这里并不是群发茶叶广告,而是在qq群空间发表文章,不一定是与茶相关的文章,具体看群的性质,也可能与群介绍无关,另外游戏公会,玩家众多,消费能力也高,比如信仙茶业在九维武林英雄游戏,加了很多公会,有公会成员要买茶叶者,直接购买或者介绍来的,信仙均以游戏黄金币返利玩家等等方式,让玩家玩游戏也能赚钱。
4、网站群:xx现在还保持有四五十个茶叶相关网站,这些网站有的用来做竞价,但更多的是用来增加搜索度,网站名不相同,联系方式也不相同,因此能满足不同买家甚至是老客户的搜索需要,往往有访问者搜索到不同网站,表面上看似不同联系人,但实际上却有很大可能是相同的供应商,即xx网络营销部,遇到相同买家时,信仙也不道破,仍以新客户对待同一买家。
5、电子杂志:制作电子导购书,茶叶专业知识期刊,购买收费性的茶叶科技期刊以发表首发专业文章,这些电子杂志一旦被下载,也会无形中带来潜在消费。
6、在全国各大中小城市建立茶友联络站:五年来,xx共建立了几十个茶友联络站,虽然有很多联络站并非xx所创建,但起码也有认识的网友在联络站里,这样,一旦有举办茶友会活动,信仙均能第一时间知道,并提供茶叶供交流,这样带来的订单是最可靠的。
7、其他推广措施:因为百度在国内的访问量是的一个搜索引擎,然后多花一些精力在营销上进行创新。
8、交换友情连接。目前每个人只能添加6个连接,大家通过交换连接的方式做宣传。
9、把自己开店铺的事情告诉你所有认识的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通过口碑的力量宣传。
10、到一定的时间,有了些感想的时候,可以写心情故事,这个也是在首页里推荐,知名度又会增加许多。
11、学会抓住一切机会宣传,可以看看别人求购的东西,如果正好和你卖的东东是一类的,那么可以给对方留言或者发站内信笺。每隔一段时间就这样做一次,保证你能收到良好的效果。
12、发布网络创意广告。
网络销售常用方法
1、起好宣传口号,尽量卖些自己有优点的茶叶批发零售平台。做到物美价廉的感觉,帐务好宣传语句。
2、尽可能多的在淘宝和许多其他论坛发言,多发好文章,让别人对你有印象(签名档一定不要忘了),同时也愿意点击你的店铺转转。在网上开店铺,应保证充足的上网时间,及时回答买家对你商品的提问
3、随时增加新货,让人有的看,不会觉得厌烦。
4、随时保证你的店铺里有一件商品是一元起拍的,这一招非常灵,能在短时间内聚集人气。
5、建议拍实物照片,利用数码相机(至少200万像素)。照片拍完后,在photoshop里简单处理一下,比如适当增加对比度,调节亮度。大小控制在80k以内,图片尽可能大,让买家能看清楚细节。
6、对于卖家来说,每个商品都同时使用支付宝。你有一张工行的卡,这样收钱最快。我已经成功使用好几次支付宝,尽管它没有买家直接汇款给你那么快,但是你给了买家以更大的信心。从而提高了你的信用度。
7、对于在淘宝里发现的问题,随时到建议厅去发帖提建议和意见,淘宝好,我们也好。
8、加入所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活动,对自己的知名度很有好处。
9、最后,辛苦地开店铺,却也总会碰到伤心的事情,比如差评。每个人都有自己的性格,有挑剔的'买家,也有豪爽的买家。如果碰到了挑剔的买家,不要说自己倒霉,因为你可以从与他(她)打交道中学到很多东西。;我觉得这个差评,首先在逻辑上并非一定是恶意的。因为这个差评的主要内容还是在交易的时间上。每个买家对交易的速度要求不一样,可能这位客户就是一位在这方面非常挑剔的人。但是他是买家,就是上帝。付了钱,他就有权利对这个服务做出自己的价值判断(只要不是极其无理和不客观的)。
10、通过对商业的全方位理解,对目前市场做可行性分析报告,并从中加以创新,制作适合企业营销的策划方案。
11、网络选择面十分广阔,借助这一平台,可谓商机无限。在网上,茶客、茶商可以任意选择茶叶批发商,同样,批发商也可以在茫茫网络中寻找一线客户,购销双方很容易形成良性互动。
12、做网上生意,最讲究的是信誉。xx茶业首创零风险购茶服务,3w服务;一是无理由,顾客退换茶无须理由;二是无风险,退换茶来回邮费全部由xx茶业公司承担;三是无期限,退换茶不是七天内,随时都可以。起初跟客户谈生意,通过对话交谈,双方各自有了诚意,林建动就给目标客户寄出茶样,再运出3000—5000元货量试探性地小额度交易,最后逐渐铺开、扩大。
13、茶业的网络营销顾问,网络营销,茶业,如今网络购物已经成为当下的一种生活时尚。而各个行业都在争前恐后的进行网络营销。网络营销之所以兴起,因为网络技术快速发展。越来越多的人喜欢通过网络平台实现交易,这样大大推动了网络营销的发展。茶叶作为一种大众消费品也开始步入网络营销轨道。目前,虽然网络营销在整个茶叶营销中所占的市场份额比例不高,但网络营销作为崭新的营销手段,如能合理、充分利用将大有可为。早在20xx年,随着茶叶激进实体终端店数量的剧增和网络平台的日趋幼稚,为节约经营利息,减少人力、财力、物力的投入,大量中小企业和广大茶农为扩大销路、增加收益,开始搭建茶叶网络销售平台。
14、诚信问题大大限制了茶叶网络营销的发展,使得茶叶网络营销的体系很不健全。茶叶的口感因人而异,网络营销不能通过现场品茶的方式来选择,使得茶叶网络营销面临的难度加大。
15、无理由退货打破网络营销藩篱。有舍才有得。如此周到的售后服务与站在顾客角度将心比心的营销方式,成功地打破了网络营销中的猜疑与隔阂,将低成本的网络营销有效地推进到现实层面交易的信任程度。
网络策划 篇5
由于许多人的时间价值观念尚未充分建立,也不轻易接受新的营销方式,这样会制约网络营销方式的实现。从消费者来说,不成熟的市场经济中出现的某些弊端使人们仍心有余悸,对新的东西总是过分理智化或带有一种不信任感,这就需要人们对现代营销方式的进一步认同。美国经济学家曾提出了“注意力经济”的概念,他们认为,在信息化社会中,信息已经是一种虚拟的经济资源,最稀缺的只是人们的注意力,可以说,在商业信息爆炸的网络经济环境中,餐饮网络营销的实质就是吸引消费者的注意力。如何创造条件实现购买欲望,抓住消费者就成为餐饮网络营销成功的关键。
一、餐饮网络营销策略的内容
具体的说,就是通过对网络营销的内容有计划的进行餐饮热点话题议程设置,创新的内容和形式使得网络营销能够迅速影响到数以千万的庞大网络用户群,在较短的时间内覆盖最大量用户,产生轰动效应。餐饮网络营销策略的运用可以利用门户网站的首要新闻进行链接、转载、推荐、参与、评论等公开、大规模的显性形式,也可以通过个人博客、MSN、朋友推荐、小网站挂出链接、提供下载等隐性形式,使餐饮网络营销的内容成为话题的中心,从而为广告增添轰动效应。
二、餐饮网络营销的优势
1.互动性
餐饮网络营销与传统餐饮营销方式相比具有一定的优势。最突出的特点就是互动性强。所谓技术上的互动就是运用多媒体技术创建具有复杂视觉效果和交互功能的新型网络营销,网络媒体的根本意义就是在于它颠覆了传统媒体传者与受众之间的严格界限,变单向传播为个人化的双向交流,给予了传者与受众转换角色的自由。网络营销充分考虑受众处理信息的意愿和动机,让受众在自发的心理驱动下接受讯息,而不是像传统信息那样的强制灌输。受众不再是被动地接受信息,而是主动地掌握和控制信息,并参与到信息的内容和传播之中。研究表明,网站的互动性会影响受众的喜好度、心理吸引和程度,还会影响到用户对网站的信任程度,网络营销的互动性更能增强消费的好感度和参与度。
2.时效性
餐饮网络营销有助于餐饮企业进行营销预算,节约餐饮营销费用。运用网络营销只需将餐饮产品的信息输入计算机系统并上网,顾客便可自行查询,无需花大量的资金用于产品的介绍等印刷,使餐饮企业的营销费用大大降低。网络营销还有助于节约时间,减少营销过程的步骤。餐饮企业可直接将这些餐食、服务环境等图片上网供顾客查询,且电子版本的说明书等随时可以更新。餐饮网络营销可以为顾客提供大量的直观信息,使餐饮企业与顾客的联系及相互影响得到加强。同时,餐饮营销过程没有时间限制,可以一直进行。餐饮企业的营销信息上网后,电子“信息服务员”可一直进行工作。消费者经由网上的信息做出购买餐饮产品的决策。
3.替代选择性
网络营销工具的快速发展,顾客可以利用这些工具快速地获取有关餐饮产品或者服务的大量信息,搜索具有吸引力的替代产品所花费的时间和金钱将大大减少。也就是说,转换餐饮产品的转换成本中货币和时间形式的成本大大减少,替代选择性大大提高了。所以,餐饮企业必须在情感成本以及转换供应商的不确定性成本上做文章,从而提高总的转换成本。
开展网络营销需要准确地定位目标市场。从网络营销的市场区位来看,目前我国上网用户的区域分布以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主,并且在我国信息基础设施落后的情况下,在今后相当长的时间内,上网用户的区域分布格局仍以大中城市为主。所以目前大城市和沿海经济发达地区可以选择餐饮网络策略。
三、餐饮网络营销的具体运用策略
餐饮网络营销可以通过门户网站的首页广告将信息推到受众面前,运用搜索引擎、广告、E-mail、MSN、博客等形式将网民拉到信息面前,同时也运用企业自身的网站,展开系列活动。在目标受众群体的论坛中进行参与和讨论,还可以通过在线聊天(MSN)、视频的工具进行现场网络活动。总之,就是要充分整合网络资源,运用所有能够运用的方法和手段进行餐饮网络营销,使得目标受众在网络中随时可以看见信息并参与活动。同时注重网络营销与传统媒体的相互整合。基于网络媒体传播范围广,不受地域、时间的限制,信息传播灵活,制作成本相对较低的特点,越来越多的餐饮企业在进行创意时将传统广告与网络营销相结合,通过传统大众媒体进行信息发布,而在网络媒体上进行组织和参与。
1.双向沟通,提供增值服务
注意与客户的双向信息沟通,提供增值服务。充分利用各种体验营销方式在网络上进行品牌传播,不但可以大范围地传播餐饮消费者所喜好的体验,吸引目标消费者,达到产品销售的目的,更能通过给予消费者人情化、感性化的体验,与餐饮消费者建立一条特殊的情感纽带与沟通渠道。因此在进行网络营销创意时,必须基于食客的角度及心态展开思考,应考虑如何让消费者主动地在最快、最顺畅的环境里得到他们想要得到的信息,并且留下一次愉快的.感官及心灵的经验。
建立网络平台,餐饮企业设计与网友互动的网络行销专案“MSN发烧友”邀请网友加入酒店MSN,以便及时向网友传递优惠信息,像在假日推出全新的促销方案,请网友上线,引起网友回应。这个效果比传统报纸广告效果好,网友更能注意来自MSN线上好友的信息,因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩,餐饮网络营销十分重要。
2.博客、MSN行销,出清存货最有效
在互联网上建立超级链接点。即通过交互联结和网络环境等方式与其他热门网站进行链接,与相关的网站进行链接,建立内容共享的伙伴关系,在更多的网络用户面前展示食品,从而增加知名度。MSN行销,“出清存货”的效果特别明显。例如当餐厅经理发现当日还有座位、服务员人力又足够,只要打电话给网络行销员,请他把限时、限量的特惠专案内容改成新的MSN昵称,很快就能吸引到特别喜欢打折货的网友。例如:当餐厅某日生啤酒购卖较多时,餐厅经理就可以打电话给网络行销员:“帮我销一批生啤酒吧”。网络行销员就把昵称改成“某
某酒店—生啤酒喝两杯送一杯”等信息。一定会有网友询问、登门享受限时特惠,“结果餐厅经理生啤酒就销掉了,而且销售过程中他们不可能只点饮料,所以餐厅又赚了一笔用餐费”。
餐厅座位、饭店住房等商品,只要没有卖出去,就是闲置资源,因此餐厅经理当天清点订单,发现有多余存货,就可以利用即时网络平台,帮餐厅招揽“最后一组客人”。如果透过电话询问客人,若是让他们等待10秒钟,他们都会不耐烦的挂断电话,但网络平台的行销优势是:在MSN上面,网友可以一边浏览网页、和其他朋友聊天,分散等待资料的注意力,无形中让我们多了找资料恢复他的缓冲时间”。
3.零成本网络行销反映直接,服务贴近需求
运用网络平台服务客人,最大的好处就是相对于传统行销,成本几乎是零,不过因为网友的反映非常直接,活动品质一定要好,才有可能得到他们的青睐。通过网络行销员观察网友的行为,可以发现网友可以随时以停止询问表达自己对该活动没有兴趣,因此十分贴近他们的需求才能创造良好的业绩。
4.建立餐厅顾客群,及时反馈网友意见
直接在网友面前展现餐厅欢迎网友提意见,想要追求优质服务品质的承诺。由于网友反映直接,网络销售员可以每周整理网友对餐厅服务的意见,呈报给各餐厅经理、主厨及董事长和总经理,而董事长在开会时,也常根据网友意见,随时抽问相关部门主管,是否已经改善该项目。从网络上搜集意见的工作甚至可以延伸到各个餐饮的关系部门。
5.餐厅与网友互动活动的及时上线
网友在餐厅的婚礼,餐厅美食片,网友在餐厅的厨艺展示活动等等,及时在网络中推出,如果获得极高的点击率,就是酒店收到的广告效益。
6.网络营销人员必须进行良好的培训
过去服务人员面对客户的时间比较短,因此服务行为、态度可以不需要深度,在心理学上称为“Service acting(服务饰演)”若是长时间的服务,就必须把行为转换成“Deep acting(深度饰演),需要有更深入的关怀,更深刻的介入客户的情绪,因此服务人员的态度、行为,应该再接受训练,不但要重新调整服务心态,也必须对餐饮的服务内容更清楚,甚至餐饮业组织也必须赋予他们更多的裁量权,让他们面对客户的时候,能够更快承诺更多服务内容。
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