暑期实践 篇1
为了能够进一步提升自己的各方面的能力,增加自己的社会经历,并将在大学所学的理论知识与实际相结合,我于20xx年7月20日至20xx年8月20日,在宿迁市 从事工业电器销售工作。
关于此次社会实践的有关报告如下:
在一个月的工业电器销售工作中,我学到了许多非常实用的经验知识,而且这些经验知识与我所学的专业知识有着密切的联系,这些就是我最大的收获。
每天早上8:00至傍晚6:30为工作时间,中午只有三四十分钟的吃饭休息时间。每天下班后,我都觉得相当的疲劳,最为困难的是 由于对工业电器的知识缺乏相应的了解,我必须在下班后对其进行“恶补”。在开始大约一个星期时间里,我不断地去了解上百种工业电器用途、价格、质量、品牌、竞争对手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1点多。有时累得只想偷懒,但是我最终没有这样做。因为我知道要做好销售工作,就必须下足够的精力去工作,同时必须了解产品的相关信息,否则你你连自己都无法说服自己去购买这些产品,更不用说说服别人购买你的产品。
时间过得非常之快,一个星期就这样过去了。我从最初的什么都不懂,慢慢熟悉了自己要销售的产品。然而,我非常清楚这仅仅是工作开始的第一步。在下来的日子里,我需要加倍地努力,并且与熟悉业务的其他员工一样,为了增加自己的销量,努力的向顾客推销电器
产品。在这段时间里,我时常遭到顾客的冷眼,甚至是苛刻的指责,有时我感到相当的气愤,但仍需对该顾客陪笑脸。我开始由对工作生活的美好幻想一步步走近现实。也从中真正的.体会到要获得成功原来是如此的艰辛
“我必须坚持做好自己的工作”成了我每天起床前对自己说的第一句话。我更加努力的工作,更加热情地服务顾客,但是我的努力并没有获得我预期中的收获,我依然没有将自己的产品推销出去,唯一不同的是我热情的服务使我少遭受了许多“白眼”。同时,我尝试这换另一种心态去看待工作与生活,慢慢的,我学会适应了这份工作与生活,虽然依旧没有将自己的产品推销成功,但是我感觉到工作起来有劲了许多,同时心情变得轻松了许多,精神也得到了很大的满足。 就这样,一晃又过去了两个星期,我仍是没有推销出自己的产品,但是我对自己的工作越来越满意了,整个人的精神世界也同时得到了极大的满足与提升,我做起事来就有了激情与信心。同时,在这两个星期里我仔细留意了出色的同事向顾客推销时所使用的语言,推销手段与技巧,把这些默记于心,并且把自己的心得体会不断的积累起来并加以概括。
当这次实践活动就快结束时,我第一次也是唯一一次一个人推销出了一件电器产品。事情是这样的:那天中午,有一对中年夫妇想买一个空调,但是他们不知买哪种好,而恰好我对空调是相当了解的。在听完我对各种空调的详细介绍之后,他们仍是犹豫不决,一方面是因为价格较贵,另一方面是因为他们不能确定我介绍的空调是否合适
他们。就在这时,我先给他们各了一杯水,一是为了使顾客对我增加好感及信任度,二是为了给自己一个缓冲的余地来思考下一步该怎么做。在数十秒的高速思考后,我开始了进一步的推销。接下来,我详细地询问了他们家中的电器设备情况以及他们对电器的要求,经过半个多小时,我一一回答了他们的疑惑,之后我从他们的表情上可以观察出他们已经有了买这款格力空调的决定,只是想把价格压低。经过一轮讨价还价之后,我把价格稍微降了一些。最终做成了这次的买卖。当时的我高兴地如同一个孩子领到了压岁钱一般。几天之后,我结束我的社会实践活动,我却感到非常的自豪,因为在这次活动中,我成长了。
由于还没开学,我便在家中呆了几天,并时而回想整个社会实践活动的经过,我蓦然的发现了许多自己在工作中没有注意到的事情。首先,我所在的公司是一家产品代销商,而类似的同行在附近有许多家,但是生意为什么没有我们家的好?我们的大部分产品是向本地的专业品牌销售商直接进货的,顾客为什么不向这些销售商直接采购呢?我们公司有一批长期的客户,老总究竟是怎样与他们保持长期的合作关系的?一连数天,我都思考着这些问题。最终我得出了一些对这些问题的看法。对于第一个问题:我所在的公司一是地理位置比较好,处于道路交汇处;二是服务周到,主要是公司对每个工作人员都进行对于有关产品的培训,使得工作人员能够很好地服务顾客,基本能做到顾客 有问,我们必可答,还有工作人员的服务态度很好。对于第二个问题:一是品牌代理商为了保证零售批发商的利益,他们出
售给散客的价格一般会与零售批发商的售价一样,二是品牌代理商的货品过于单一,许多散客往往要买几种不同的电器。对与第三个问题:我至今无法想明白,更不用说老总的具体操作了。
虽然这次实践活动只有短短的一个月,但是我却收获了许多以前根本就没有意识到的东西,懂得了许多为人处世的做法,也获得了不少电器知识。在这些方面中:电器知识属于技能,只要用心,在较短的时间内就可以收获;而为人处世的道理却是需要相当长的时间来融会贯通的。在销售电器过程中,我学会了忍耐、微笑与宣泄。无论什么时候,你都必须学会控制自己的情绪,耐心的等待,急躁、冲动、冒进只会减少你成功的筹码,增加自己失败的机率。这方面的修养并不是通过一两本书就可以得到,也不是一两天能够培养起来。只有当你自己在社会中闯荡时才会慢慢的有所领悟,才会从内心深处接受它,并且运用它,使自己一步步走向成功。当你遇到陌生人时,你可以微笑;当你向别人介绍自己或者推销产品时,你可以微笑;当你遇到别人提问而自己有不懂时,你也可以微笑;当你陷入困境向别人求救时,你也可以微笑总之,在绝大部分场合里,你都可以通过微笑来回避或者解决所遇到的问题。所以微笑不仅仅是一种面部表情,更是一种人生的艺术,如果你能够很好的运用这门艺术,那么你将取得巨大的收获。但需要注意的是这种微笑应是自然的,随时可以在不同的境况下调用的,要做到这一点,并非易事。毕竟每个人都无法时刻保持一种冷静的心态去看待问题,因此人在情绪失控下是非常难做到保持微笑的。我们需要通过平时的修养来做到这一点。当你长期处
于压抑之中,那么你就应当注意了,因为若不及时将你自己释放出来,你就非常有可能随之垮掉。这时你最为需要的是宣泄,尽情地宣泄,只有这样,你才能够回归自我,重新平衡自己的心态,让自己再次充满充满活力与激情,更好的完成学习与工作。否则,你首先会心态变老,甚至死亡。接着你会感觉到自己不堪重负,慢慢地,你的精力就会大大减退,最终心里与生理一同崩溃。所以我们非常有必要在适当的时间与适当的地点,以最佳的方式去宣泄自己的不满与压力,并学会享受这种快乐。
在工作的时间里,我时常听到其他同事讲述老总的人生经历与发家史。我自己也亲眼看到了老总的待人接物与其取得的巨大成功。这些都深深的感染着我,激励着我。我在此时开始规划自己未来的人生。我从小就有着强烈的愿望去做一名商人,但是随着年龄的增长,周围环境的影响,我的这个愿望渐渐的淡了下来。如今,我亲眼从别人身上看到了成功,也看到了成功背后的辛酸苦楚,我坚定了自己的信念,并且决心将为成为一名出色的商人而奋斗到底。我将把现在的种种阻挠变成鞭策自己的强大动力,尤其是家人的反对。我将从此刻起,脚踏实地的一步步朝着自己的梦想迈进。
暑期实践 篇2
今年暑假,我迎来了第一次挑战自己的机会——社会实践。
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着运动鞋,带着我的粉色毡帽,骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己的专业期望很高,没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅仅是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。不经意间看到一家离家不是很远的药房正在招聘,于是我鼓气勇气走进了这家药房。老板看我是女孩子,长的也怪文静的,就让我来做营业员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。
刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的'钱把我培养长大成人,可现在只能卖卖药算算帐收收钱的小活,想想心里就不甘。再加上刚刚出来工作,对很多事情看不惯,工作的时候总是板着一张脸,总是带着一副不满的情绪上班,使自己上班的时候对顾客总是爱理不理的,带着情绪化上班。致使老板对我的工作有了一定的看法。在一次的拿药过程中,拿错了药,结果第二天一个女顾客拿着药过来对着我说你是怎么拿的药,听到这话自己心里很不舒服(心想自己在家在学校那受过这样的气)随即顶了一句:“拿药的时候你不也看着吗,你能怨我啊”。听到这话女顾客的脸都变的通红,准备和我大吵的,老板看到这种情形,就立即过来给人家道歉说:“是自己的失误才耽误了您宝贵的时间,请您原谅。”在说这话的同时迎着笑脸,拿着女顾客应该拿的药双手递到她手上。
致使女顾客才没有发彪。看到这种情形,我真不理解老板为什么这样的低三下四的给她说话。在送走了女顾客之后老板把我喊到他的办公室,倒了杯水,示意我坐下,说;“小钟呀,我知道你不喜欢这里的工作,但你选择了这份工作就要好好的干,即使是你感觉枯燥无味,也要努力把她干好,只要用心你会慢慢发觉这个工作也是比较有意思的,不仅能体验到工作中的乐趣,也能学到不少和你专业无关的知识,使你在以后的生活中有很大的帮助。
因为人总是会生病的,多学一点关于医药方面的知识还是有好处的。而你从一开始就不喜欢这份工作,不仅你学不到知识,还会感觉到很累很累,就今天的事情来说,顾客就是上帝,不管谁对谁错,我们都不能这样对待顾客。毕竟顾客相信你让你去拿药,你就应该对这件事认真负责。你自己好好的想想,希望今天的谈话对你有所帮助。”心慢慢的平静下来,想想自己总是带着情绪上班才导致这次拿错药的事情发生。老板说的很对,即使不喜欢这份工作也要认真对待已经选择的工作,这样才能从社会中学到知识。
从那件事情发生之后,我转变了工作态度,总是迎着笑脸面对任何一位顾客。
慢慢的和一些老顾客熟悉了,他们也会给我讲一些药理方面的知识,生活中的土方法,比如说:
一、起初感冒:葱白(连须)生姜片五钱、水一碗煎开、加适量的红塘乘热一次服下(葱姜不需服下),并马上睡觉,出汗即愈。
二、头痛(各种头痛均可):生白罗卜汁,每次滴鼻孔两滴(两鼻孔都滴)一日两次,连用四到五天可除根,不能吃花椒和胡椒。
三、头晕(头晕眼花):鸭蛋一个,赤豆二十粒,搅匀蒸熟,早晨空服,每日一次,连用七天有特效。不能喝酒和吃辣。
四、失眠多梦:睡觉前用半盆热水洗脸,加一两醋双脚浸泡二十分钟,吃生葱白一到两根。
五、干咳(感冒和其他原因引起的均可):生黑芝麻三钱,冰糖适量,并捣碎开水冲早晨空服,三天痊愈少吃鱼类。还有长期喝中药最好安排在饭后服用,不同类型的中药汤剂,服用的时间是不同的。
一般来说,肝、肾、肠道疾患,宜饭前服药;眩晕、咽喉疾患宜饭后服药、泻下药、滋补药、驱虫药宜空腹服;安神类药宜睡前服用。这些都是根据病情的不同和药物作用的特点,对服药时间做出的大致要求。但在实际用药时,医生会根据就诊者的身体变化随症调整用药,用药的方子不会局限于某一类药。在加上患者长期服药,“是药三分毒”,难免会对胃黏膜造成损伤,所以建议需要长期喝中药汤剂的人,应该在饭后30-60分钟内服药,以减轻药物对胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常识。
暑期实践 篇3
很庆幸参加了这一次的三下乡支教,它对我来说不仅仅是一次生活和教学上的锻炼,更重要的是它让我获得了自信,而这是我一直以来最缺乏的东西,
支教过程中我们在生活上遇到了很多的问题,包括吃饭问题,卫生问题等等,但相比较而言,教学问题其实是让我们最头疼的。
在到达支教的学校之前,我甚至怀疑自己能不能在那么多孩子面前做到说话不打舌头,这是因为一方面对自己的语言表达能力不是很有信心,另一方面是我要面对的是将要升六年级的学生——一群已经开始有自己的想法,将步入叛逆期的孩子。万一他们跟我唱反调,应该怎么样去应对?如果他们提出来的问题很敏感,应该怎么回答?
后来的教学打消了我的所有疑虑。这是一群活泼调皮但遵守纪律的孩子,尽管当中有几个男生经常捣蛋,但只要我绷起脸来,他们就乖乖的,不再打闹。这些学生的英语基础都比较薄弱,很多应该掌握的东西他们都还是模棱两可,这就给我们的教学带来了很多的不便。原本的教学计划很多时候都得往后拖,因为在上新知识之前都要花很多的时间去回顾和复习。有时候也会感到很灰心,但每当看到那些孩子渴望求知的眼睛时,就不忍批评他们。学校老师的教学水平不高,是导致他们英语基础较差的主要原因。
而我负责的主要是活动方面的事情,每当到了活动的时候,这些孩子都表现的非常活跃,争先恐后,而且还不停地给我出谋划策,令我倍感欣慰。最难忘的是在搞Small World的时候,由于布置课室的需要,要在黑板上画一些美国的动画片人物,但我与我的搭档老师都不擅长画画,一时很是烦恼。一名平时没怎么说话的女生在关键时候帮了我们的大忙。她画的高飞狗惟妙惟肖,令我和搭档老师都惊叹不已。可以说,在短短的五天的支教生活里,如果没有学生的支持,很多活动是根本无法组织起来的。
由于之前没有支教的经历,加上准备不是很充分,第一天的工作让我们有点力不从心,回到宿舍的时候大都累得瘫倒在床上。后来在掌握了学生的特点和个性后,对学生慢慢熟悉起来,一切就显得游刃有余了。
通过这次支教,我发现原来我也可以像自己的老师那样在课堂上挥洒自如——很多的事情看似很难,但只要自己真正去实践的时候,才发现原来自己当初高估了困难。记得有一名著名的CEO说过,“人生最大的失败就是不参与。”与其说这次支教是对我们专业知识的实践,不如说是对我们社会能力的一种锻炼。我们要自己买菜,自己烧饭,自己洗碗,自己备课,自己处理要面对的人和事,参与到社会生活的每一个部分中,这对我们来说是一次很宝贵的经历,也是我们未来生活的缩影。
日光如梭,时光如电,别说短短七天的支教生活早已结束,就算是支教结束离现在都已经将近两个月了,虽然时光无情的流逝,但支教的情景却历历在目,感受也将永驻心间。回想起我们的那几天支教生活,每天都过得很充实,每天都充满了感动,一张张可爱天真的笑脸是我内心最美的记忆。
在踏上从化这片土地之前,因为我从小在农村长大,也有过类似的教学经历,只不过是教城市的小孩而已,我也就没花什么心思去准备什么,这可让我差点栽了大跟头。生活环境的差别,让城市的孩子和乡村的孩子有很大的区别。这是我事先没有想到的东西。不过也就因为我的疏忽,让我的处事能力得到很好的锻炼,遇事不慌,随机应变。
城市的孩子从小生活在父母的呵护中,非常重视教育,所以基础好,上课的进度可以很快,活动参与积极性高,上课比较轻松,完全可以按照我的计划来上。然而农村的孩子基础相对较为薄弱,特别是英语,很多东西得不断重复,还是事倍功半,就像学习新单词的时候,他们没学过音标,他们学单词完全依靠死记硬背,也因为他们本身的老师发音存在一些问题,我教的时候,矫正发音我真的是力不从心,太难了,我们要在短短七天的.时间里改变他们的发音问题不大可能,我能做的只是不断重复,让他们加深记忆,通过游戏等寓教于乐的方法来巩固,可是这对于他们以后遇到其他单词其实作用并不大,这也就是我此次支教最大的遗憾了。
刚开始的时候,我和搭档都是跟他们打成一片的,关系非常融洽。每次我从宿舍过去教室的路上,大老远的就听到他们在叫我的英文名,就连不是我带的班的学生也这样;放学后回宿舍,要离开的时候我看到在教师的窗台上探出了一个个的小脑袋,笑脸上带着一些不舍;课间休息,他们总是把我团团围住,问这问那,有的学生甚至爬到我身上。印象很深的一个下午,在他们叫我名字的声音中我来到教室的时候,讲台上摆满了从化的特产荔枝,很多同学叫我快吃。我真的好感动,我爱你们。每当想到这些,那种成就感是在任何考试中都得不到的。
也就因为有了如此融洽的关系,问题来了,排练最后合唱的时候,就不听话了,不配合了,还不停提要求,教室里乱成一团,吵闹声简直震耳欲聋。我当是唯一的想法就是,不改变不行了,要凶了,要不然别说拿奖了,连课都上不了了。老天啊,我什么时候凶过啊?没办法,事到临头,硬顶着上吧!还别说,真管用,那效果马上出来了,他们都有点怕我了,那唱歌的效果也就出来了,最后我们还拿了二等奖呢。在这里还是要感谢我们可爱的学生们,没有你们的支持和配合,不可能会有我们small world漂亮的教室,不可能会有我们最后出色的表现……也希望你们没有因为最后两天对你们太凶而恨我,我也是为你们好嘛
一个星期内,我们十几个人,住在连风扇都坏的宿舍里,顶着酷热,吃淡然无味的饭菜,还要自己买菜煮饭,备课,改作业,什么事都靠自己,对于我们来说无疑是一次宝贵的经历。
此次支教,收获太多了,我又长大了,谢谢你们。
暑期实践 篇4
大学就是一个小社会,迈入大学,就业问题就似乎总是环绕在我们身边,成了说不完的话题,然而当今社会,无论什么工作,都总是“有经验者优先”。所以为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,以及锻炼与提升自身的能力,更为以后的就业奠基,在这个暑假我开始了自己的社会实践。
不管是哪个岗位,都有其中的知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到最好! 这个假期,我的工作是一名普通的服务员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。
皇家壹号是集ktv、茶艺咖啡、时尚餐厅为一体的休闲高档会所。会所总面积 3500平方米同时容纳1200人就餐,运用中西柔和的现代自然主义手法将店堂装扮得如诗如画,在蕲春建材装饰城的衬托下犹如一座艺术的宫殿。“音乐为您而动,美味不再遥远”,是皇家壹号最响亮的口号!各名家、名师在研究和继承传统菜肴的基础上,融汇各大菜系之精华推出百余种不同风格的新派川、湘、粤、鄂,官府精品名菜,加上高品质专业音响,细致周到的服务,典雅舒适的环境,时尚健康的特色主题,皇家壹号将在蕲春为您呈上健康饮食,现代视听新体验。
由于该酒店所招聘的大部分员工都为假期工,所以一开始我们进行了为期一周的短期培训,培训过程当中我们学到了很多不知道的东西,同时也深刻体会到任何工作都有难度,只有持之以恒才可以成功。例如,头两天主管我们先进行了口头讲解培训,为我们讲解了餐饮的一些注意事项,餐桌礼仪,以及如何心理定势等关键问题,每日下午我们也会进行一些实操,例如练习托盘、摆台等。以前看到酒店服务员托托盘也不觉得有什么,但当亲身体会到时,才感受到了他们的不容易。通过长时间的练习我们同样也找到了一些技巧···在培训过程中,我们虽然很辛苦,但我们学到的东西也很多,这些在以后的工作生活中,都是很有帮助的。
于七月初开始在皇家一号的实习,起初是在二楼散台和卡座,然后调往三楼主要负责ktv包房,继而又来到二楼中餐厅包房,最后一个多月基本就常驻一楼负责宴会接待!
因为暑期工的机动身份,可以说皇家一号,我是各个营业区域都呆过,在中餐厅包房呆的时间最是长,主要是跟包服务,大致了解服务流程,比如客人来了,致欢迎词、开空调电视、倒茶、点菜、上菜、席间服务、买单、清理卫生、摆台等。总体感觉就是许多服务,说起来容易,但做起来确实极需要耐心、细心的。凡事以客人为主,服务周到、热情!我想这些服务的理念对我以后从事的工作也是同样适用的!
七月时,因为同期蕲春第一家五星级酒店(万豪大酒店)试营业,请了不少商务单位免费试菜,且升学宴高峰尚未来临,所以皇家一号生意并不好,但经理每天例会都不忘强调服务质量,强调服务热情、周到,印象深刻的是特别强调送客。
至于酒店管理方面,为了激发员工营销积极性,设有酒水、燕鲍翅分红,针对七八月份的升学宴,更是新推出“介绍亲朋好友来办酒席的,每桌奖励十元人民币”,大大提高了酒席承办率,让会所生意更上一层楼!但是,会所里“重罚轻赏”以及针对合同工“每月工资扣除押金”的政策,让我很不能接受,虽然是为了稳定工作人员,但往往适得其反,激起了不少员工的不满情绪,挫伤了不少员工工作的积极性与主动性!
毫无疑问,八月是升学宴的`高峰期,在蕲春,对于餐饮业,酒席承办市场竞争还是挺激烈的,因为红楼宾馆、蕲春宾馆、喜乐年华、君悦酒店等都是久享盛名的承办方,反观皇家一号,尽管在蕲春是number one,是“宴席真专家”,但消费明显偏高,而且是XX年开春才开业的,酒席承办方面无疑是头一年,招待方面堪忧!
对此,在酒席宣传推广上,会所营销部做出不少努力,一方面宣传宴席真专家优势,强调席上四凉菜,免费送啤酒、饮料,凡来办酒席方免费送行李箱一个,另外宴会厅够大且拥有大舞台,可以表演节目、请乐队演奏,舞台效果有目共睹!另一方面,针对年轻人“爱热闹,讲排场”的习性,推出“免费送三楼的ktv包房一间”,深得大家好评!所以整个八月基本宴席不断,且每天都有六七十桌的接待量,可以说在这方面,皇家一号大获全胜!
鉴于庞大的接待量,甚至有时侯是多家一起办酒席,同时走菜且宴席标准又不同,在酒席控制、管理上,经理发挥了巨大作用,基本每天在路口分流,负责人员调配,菜肴集散!不仅要调配服务员上菜,更要协调厨房出菜,要知道六七十桌每桌不能上错菜并不是那么容易的。当然,服务员也是功不可没的,毕竟一个人看四五桌酒席,每桌18个菜3个火锅要在十几分钟上到那并不大的转盘上去,就算是摞起来也是需要一定技术的!起初,看到那么多的菜那么小的转盘时间那么紧迫,总有种恐惧感,后来上菜上多了也就有经验了:火锅旁边最好摆圆盘子,另外菜吃完的盘子及时地该撤的撤该倒在一起的倒一起!
尽管是并不对口的专业暑期实践,很苦很累,但我还是受益匪浅!作为一名服务员有一点很重要,必须绝对地尊重客人,主要是指你有建议权,但选择权、主动权必须交给客人自己,例如点茶、点菜、上菜都要及时请示主人,问清要求再做安排,切忌自作主张!同时,中国自古就是礼仪之邦,座次讲究、倒茶水等也同样!深深感受到社会与学校的不同,感觉学校是张扬个性的乐园,社会则是磨灭个性,强调纪律、服从的军营!不管乐园让我们如何流连忘返,终有一天我们必须回到军营生活,接受各种各样的考验!无疑这场社会之旅非常必要,如果有人问我是否还想社会实践,我会毫不犹豫地道一句“ofcourse”,只因我这大学生实在是在这“象牙塔”里蛰伏太久,太需要社会来挫挫我们盲目的豪气干云了,这一场历练下来对我日后的学习工作势必大有益处!
暑期实践 篇5
河北xx大学现代科技学院、理学院赴承德隆化小分队开展暑期社会实践活动 ”为主题的纪念建党九十周年暑期社会实践活动。
为悼念董存瑞烈士,缅怀先烈的丰功伟绩,7月 17日,社会实践小分队来到董存瑞烈士陵园开展活动。活动中,由学生党员代表带领全体学生向烈士敬献了花篮,并重温了入党誓词,之后,现代科技学院的负责人与县委常委宣传部长为本次活动举行了揭牌仪式。随后,在解说员的引导下,同学们分别参观了董存瑞纪念碑、题词碑廊,以及董存瑞烈士纪念馆,再现了董存瑞视死如归的英雄气概。使同学们深深地懂得了生命的可贵,懂得要珍惜来之不易的美好生活,努力奋发学习,为国家繁荣富强做出自己最大的贡献。
18日上午,河北xx大学赴承德隆化小分队与承德校友开展校友座谈会。座谈会上,来自各行各业的农大校友首先表达了对母校培养的感激之情以及母校“太行山精神”在学习工作中的指导意义。随后,针对学校近年的人才培养模式、课程设置等方面问题,各位校友结合自己的工作经验,纷纷提出了自己宝贵的.意见,希望学校能够加强与地方经济建设的沟通联系,为社会经济建设贡献更多的力量。
当天下午,河北xx大学赴承德隆化暑期社会实践小分队到隆化变电站进行参观学习。在参观过程中,XX县变电站相关工作人员向小分队各成员详细讲解了变电站主控室、变压器等重要仪器的工作原理和使用方法以及中国电力事业的发展历程。此外,小分队各成员在工作人员的带领下,到变电站输、变电工作岗位进行了切身的实习体验,协助工作人员做了力所能及的事情。通过此次参观学习,使大学生明确了在校期间学习专业知识和提高综合素质的重要性,对大学生今后更好的适应社会和顺利就业具有重大意义。
19日,小分队奔赴围场县,领略草原风情。大草原的秀丽风光使同学们更加热爱祖国的大好河山,也使同学们深深的感悟到了党的伟大,更加坚定了他们立志成才、报效祖国的信念。
此次社会实践活动的顺利开展全面提高了大学生思想道德修养,培养其创新精神和实践精神,有利于大学生更加全面的认识党、了解党、坚定跟党走的决心和信心,对大学生了解社会、接触社会、培养其适应社会的能力具有重大意义。
暑期实践 篇6
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?时光飞逝,一眨眼一年时间过去了。可是自己在学校里的收获并不是很多,于是趁着这两个月的时间出去锻炼一下自己。看看自己在没有父母的荫庇下是否能够独立生活。
炎炎烈日,我跑遍了整个大街小巷,汗水直淌。虽然一开始的时候我的热情很高,面对一次次的碰壁并没有让我丧失斗志。我还是坚持去找工作,累了的时候就在树荫下乘凉。等休息好了又继续挨家挨户的去询问。我想我遇到的最大难题就是没有工作经验吧,他们都想雇佣那些有工作经验的人。还有就是我比较害羞,和他们交谈的时候总是很小心翼翼的。不太爱说话。现在社会上需要的是口才比较好的人才,善于与人交谈。我还是有点放不开,说话很容易就脸红。以前总是把自己一个人关在自己的世界里面,和别人交流的时间很少很少。可是一旦在外面,就必须放开自己,大胆的去和他们沟通。以前总是觉得无所谓,现在我十分后悔。也许自己长得并不像一个大学生吧,竟让好多老板觉得我是个儿童,他们甚至还让我递交一份身份证复印件。我都有点欲哭无泪了。还好在天快黑的时候看到有家餐厅招服务员,就大胆去应聘。老板看我这人还是比较踏实,就答应让我在这里先做三天。
累,是有点。但是这次机会对我来说十分难得,因此我很珍惜。也许是因为新鲜吧,从早干到黑也不觉得辛苦。其他的服务员也趁着这个时候偷懒,什么都交给我去做。有点委屈,但冷静思考过后又觉得没什么。这也是一次锻炼自己意志力的机会,多吃点苦对我以后出去参加工作还是很有帮助的。晚上的时候客人非常多,经常忙得我晕头转向的。还好没有影响到顾客的情绪,他们对我这个新来的服务员还是比较理解的。感谢他们的宽容,让我觉得从未有过的温暖。老板也给我讲了好多有关的经验,他为人比较和蔼,对我也比较好。同时他也教给了我好多做人的道理。他知道我是在校学生,就告诉我说在学校里要好好学习。在外面要学习的东西还有很多,不要以为自己在学校里学到一点点东西就开始骄傲了。有句熟话说的好,“活到老学到老”。没有人能够很骄傲的对别人说他什么都知道,现在连电脑都还没达到这种技术呢!我也觉得他说的挺有道理的。
在这一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1、首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境。笑对每一位顾客。
2、我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3、注意我的形象,服装、言行、举止大方文明得体,要做到一个服务者应该做到的`本质。
4、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
5、上课时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
6、处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事。及时汇报。
7、保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
我们只要了解了社会的需求和自己所长,就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息,在学校时从不关注社会中的情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的是什么专业,却不知道自己能干什么,以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼,空一肚子墨水却不知如何用。为了我们今后更好更快地投入到社会当中去,为了我们早日实现我们的人生价值,为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会,让我们积极投入到社会实践中去吧!
大学生暑期社会实践报告1500字饭店
我大学的第一个暑假终于到来了,按照原定计划,我和同学在放假的当天一起找兼职,希望在暑假期间尽早找到临时工,一起工作,这样可以相互照应。同时,我想通过这次的社会实践发展自己,度过一个充实的暑假。尽管事情不尽人意,在求职的过程中我们遇到了不少的挫折,但最后还是找到了工作。
我们把找兼职的最初方针路线由网络寻求改为实地考察,明确了新的求职指导思想:以学校为中心,以安全为前提,以方便工作为优先条件,在方圆一公里的范围内寻找兼职。很快,我们找到了一家名为“上膳汤水”的餐厅。抱着尝试的心态,我们与餐厅负责人进行了面谈。她表示可以同时聘用我们但声明工作很辛苦而且只安排我们的伙食不安排住宿,话后递给我们每人一张名片让我们回去考虑。接过名片走出餐厅我长舒了口气,心想暑假工总算有着落了。
果然,我们很快接到了“上膳汤水”餐厅负责人的电话,她希望我们能够前往应聘,并约定了面试时间。第二天,我们到“上膳汤水”餐厅同负责人谈好了相关事宜即刻上岗了,看来餐厅也是员工缺乏呀。换上了工作服我感觉我们就像人们常说的“二逼”,真有点难为情,再看看两位同学发现他们似有同感。唉,替人打工咱还能挑剔什么呢?开工前我们先开饭,不错,餐厅的员工餐菜式虽然少,简单,但是味道比我们学院饭堂做的好多了。我们吃得正香的时候,一位阿姨对我们说:“你们得努力干,在这里工作是很苦的,做两个月也就两千工资,不容易啊。”还没有开始工作,就有人私下告诫我们,看来我们得做好心理准备才是!
餐厅对我们服务客人的要求甚严,况且我和一位同学之前没有从事过这样的工作,对餐厅里的工作的各个方面不甚熟悉,因此非常需要各位大姐(餐厅里前辈级别的女服务员)的悉心指导。客人未就座的时候骨碟、碗、杯子、筷子和汤匙应该怎样放;客人就座后它们又该怎样放,什么应该撤掉;客人用餐完毕离的座后又应该怎样快速收拾餐具,怎样换桌布等等。我们不仅要随时准备听从上司的使唤还要满足客人的需要,时不时为客人端饭送水、摆菜计单、换餐具......总之,只要有需要我们服务员什么都干,除了摆台、上菜、撤台等这些所谓必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么擦桌子、扫地、拖地铺地毯等都由我们服务员干。然而真正让我们难以接受的是餐厅的十一小时工作制,每天忙个不停,连喝水的空暇都难得,大部分时间里口干得苦涩粘稠。虽然时不时给客人上茶加水,但是只有看的份,喝,想都不敢想!解决这个问题的极端方法是“想”梅止渴,我没有古人幸运,有酸梅可望。肚子饿得打鼓不休,也得忍着为客人呈上饭菜。客人离开后往往留下许多茶水和美味佳肴,收拾桌子时我心里真不是滋味。
刚开始工作的那三天确实让人叫苦不跌!我们每天除了干活还是干活,中途是不能休息的,必须打起十二分精神。最委屈的算是脚了,十一小时的站立和走动使得双腿强烈地抗议,下班后最想做的第一件事就是找个地方好好歇歇。虽然人们承认人有三急,但是餐厅是明令禁止我们工作期间自由上厕所的:在繁忙时段绝对不准上厕所,只有在冷淡的时候我们才能脱身解急。另外,员工不能上餐厅里的厕所,只能跑远路到后门的厕所,否则,一旦被发现就扣半天的人工——20元。值得一提的是,每天忙碌下来我都是汗流浃背,喝下的水全都化作了汗,一天里根本不用上厕所,真担心会不会导致身体水分失衡,福兮,祸兮?令人向往的人性化管理和残酷的事实之间的差距可见一斑,还好令我高兴的是,餐厅里的同事们大都是热情友好,他们并不因为我们是临时工而对我们冷漠生硬。在劳累之余,他们一个个会心的微笑,一句句再普通不过的亲切问候无不让人感动。看来只有员工自己最了解大家的心情,因为他们站在员工自己的角度看问题,因为他们说的是“老百姓”的心里话,这是许多上层领导最缺乏的素质之一!
我们新员工对某些工作做得不到位,犯了错误,作为老员工的大姐们会及时、耐心地帮我们矫正并且鼓励我们好好学,让我倍受鼓舞。其实,大姐们并没有比我们年长许多,她们中有人和我们年龄相仿。因为上班的第一天餐厅的负责人燕姐要求我们称呼她们时得在她们的名字后面加个“姐”字,而不能直叫她们的名字,所以我们统一叫她们为大姐。起初我认为这样称呼她们是出于尊重,更重要的是为了工作需要。但很快我发现我错了。大姐们的细心、耐心、勤劳、敬业精神还有善解人意在繁忙和琐碎的工作中展露无遗,敬佩之情在我心中油然而生,我明白了称她们为大姐,不是因为工作需要,而是由感而发,是最质朴最真切的称呼。渐渐地我在餐厅里感到了家的温馨,和同事们交流起来自然多了,工作起来也更舒心了。
除了同事们的关照,我还感谢顾客们对我的宝贵支持与包容。在我忙不过来的时候,他们会耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯错时,急忙道谦的我得到的是他们的微笑。有时他们主动和我交谈,问我一些轻松有趣的问题,我也热情地回答,餐厅里便增添了一些笑声,其乐融融。我想,今年的广州亚运会必将取得圆满成功,因为广州的市民是那么热情友好。
在服务部的这些日子我确实学了不少东西,不仅能学到中式餐饮的服务程序和技巧、广东菜的特色种类,还能学到如何处理好自己的利益和餐厅的利益、如何调整自己的心态,更让我了解到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识,服务意识不仅要求服务员有着向客人提供优质服务的观点和愿望,同时也应该对自己的同事具有同样的意识,一个服务员的优秀品质便体现于此。
后来,我被安排到哋喱部担任传菜生。刚来到哋喱部我如释重负,那里在餐厅开始营业后的一段时间里几乎没有什么工作,因为还客人不够多,我可以悠闲地站在哋喱部外观察餐厅里的情形,欣赏墙壁上的油画。可是客人多的时候哋喱部忙起来了,这时候除了厨房哋喱部是餐厅各个部门中最忙的了!哋喱部只有我和一位阿姨负责,只要到了高峰阶段,菜就多得我们忙不过来,这就非常考验我们的合作精神了。由于餐厅实行“对菜划钩”制,就是传了什么菜就要在相应的菜单上对着菜名划钩。当我把堆积如山的菜传出去时,,阿姨就帮我划钩,相反我又是这样帮阿姨。我们就这样相互照应,火急火速地把菜传出去又火急火速地赶回来接着传菜。
让我们伤脑筋的是菜单上的“草字”,由于点菜生写的字实在是让人不敢恭维,一时半间难以辨认,因此我们要看清菜名就像研究出土文物一样,非要我们共同努力方知道个所以然来,痛苦啊!由此可见写得一手好字是多么重要,利己利人。高峰时段过后,我们紧张急促的传菜工作才停止,哋喱部恢复了平静。
在哋喱部,我可算是体验到“冰火两重天”的滋味了。哋喱部就在厨房的旁边,厨房里的热气不断向哋喱部袭来,我们就像热锅里的馒头被经久不散的热气“蒸着”,在里面不到一分钟,我就大汗淋漓了。与哋喱部迥然不同的世界便是有空调冷气吹抚的餐厅了。每当我传菜走出哋喱部时,顿时感到浑身透凉,神清气爽!空调的冷气起了不小的降温作用。其实在哋喱部也不错,至少可以桑拿,排毒养颜!
餐厅的生意很好,每天都爆满,尤其是下午到晚上,常有客人排队等位,“食在广州”果真不假。
我在餐厅工作的时间的确短暂,在此不便对其作过多的评价。经过这次的工作,我大体总结出两个餐厅管理中的不足:
(1)应改变传统的对待员工的态度,人是管理中的主体,管理中的上下层关系只是一种劳动分工体现,不是统治与被统治的关系,相反,现代管理理念告诉我们,只有做好对下级的服务工作,帮助下级在工作中做出优异的成绩,管理者才会取得良好的管理业绩。现代企业的管理必须坚持“三个上帝”,即市场、顾客还有员工,员工毕竟不是上司任意驱使的机器。(2)企业缺少一套有效的激励体制和晋升制度。餐厅的激励过多地注重物质上的激励而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方法值得管理者借鉴,有时候领导的一句赞赏的话或一个微笑就是对员工最好的激励。
以上是我暑假工作的一些想法和感受,或多或少都有主观痕迹,但也只有员工才最有可能真正体会到这种感受。希望管理者在作出决策前,除了站在餐厅的利益考虑的同时更多地为员工着想,只有这样的工作才会受到员工的全心支持与实施。
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