大多数小孩子做出的只是“与其年龄相称”的行为，而不是不良行为。人的首要行为目的都是归属感和价值感。孩子们之所以会和你唱反调，是因为他们有这样几种错误的观念和目的：
1、寻求过度关注；2、寻求权力（自己说了算）；3、选择报复或者放弃。
他们相信只有：寻求过度关注或寻求权力有助于他们获得归属感和价值感，报复会使他们在没有能获得归属感和价值感的经历中受到伤害得到补偿；放弃是他们的唯一选择，因为他们真的相信自己不够好。孩子意识不到自己的错误观念。
如果你问孩子为什么要做出这些，他们会说不知道，或者找借口。下边我们总结一下孩子的错误观念及目的，大人可能出现的不当的应对行动，以及大人的行为导致孩子出现的回应，和这些回应背后孩子的想法，最后指出如果孩子有这些表现，大人应该采取的正确方法：
行为
错误行为和目的
孩子的目的——寻求过度关注（操纵别人为自己奔忙或得到特殊服务）
如果家长或老师的感觉是——心烦、恼怒、着急、愧疚。
而且大人想采取的行动是（不恰当的行动）——提醒、哄劝、替孩子做他本身已经会做的事情。
如果孩子的回应（针对大人的不恰当的行为）是——暂停片刻，但很快又回到老样子，或换成另外一种打扰人的行为。
那么孩子行为背后的信念是——惟有得到特别关注或特别服务时，我才有归属感。惟有让你们为我团团转时，我才感觉得到自己的重要。
家长或老师应该采取主动的、鼓励性的回应，包括
通过让孩子参加一个有用的任务，转移孩子的行为。“我爱你，而且……”（例如：我在乎你，等会我会陪你，给孩子一个有用的期许。）
错误行为和目的
孩子的目的——寻求权力（我说了算）
如果家长或老师的感觉是——被激怒；受到了挑战；受到了威胁；被击败。
而且想采取的行动（不恰当的行动）是——应战、投降；心想“你休想逃脱”或“瞧我怎么收拾你”；希望自己正确。
如果孩子的回应（针对大人的不恰当的行为）是——变本加厉；表面屈从而内心不服；看家长或老师生气而觉得自己赢了；消极对抗。
孩子行为背后的信念是——惟有当我来主导或控制，或证明没有谁能主导得了我的时候，我才有归属感。“你制服不了我的。”
家长或老师应该采取主动的、鼓励性的回应，包括：
承认你不能强迫孩子，并请求孩子帮助。既不要开战也不要投降，而是撤离冲突，让自己冷静下来。坚定而和善。不说，只做。决定你该什么。让日常惯例说了算。培养相互的尊重。给予有限度的选择。在设立一些合理的限制时得到孩子的帮助。坚持到底。鼓励。引导孩子把权力用在积极的方面。
错误行为和目的
孩子的目的——报复（以牙还牙）
如果家长或老师的感觉是——伤害；失望；难以置信；憎恶。
而且想采取的行动（不恰当的行动）是——反击；心想“你怎么能这样对我？”
如果孩子的回应（针对大人的不恰当的行为）是——反击；伤害别人；毁坏东西；行为升级，或换另一种武器。
孩子行为背后的信念是——我没有归属感，受到伤害就要以牙还牙。我反正没人疼爱。
家长或老师应该采取主动的、鼓励性的回应，包括
处理受伤的感觉：“你的行为告诉我，你一定觉得很受伤，能和我谈谈吗？”避免惩罚和还击。反射性倾听。做出弥补。鼓励其长处。召开家庭会议或班会。
错误行为和目的
孩子的目的——自暴自弃（放弃，而且不愿别人介入）
如果家长或老师的感觉是——绝望；无望；无助；无能为力。
而且想采取的行动（不恰当的行动）是——放弃；替孩子做；过度帮助。
如果孩子的回应（针对大人的不恰当的行为）是——更加退避；消极；毫无改进；毫无响应。
孩子行为背后的信念是——我不相信我能有所归属，我要让别人知道不能对我寄予任何希望。我无助且无能；既然我怎么都做不好，努力也没用。
家长或老师应该采取主动的、鼓励性的回应，包括
表达对孩子的信任。小步前进。停止批评。鼓励任何一点点的积极努力。关注孩子的优点。不要怜悯。不要放弃。设置成功地机会。教给孩子技能，示范该怎么做。真心喜欢这孩子。以孩子的兴趣为基础。
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