沟通有艺术交往

时间:2023-08-06 03:10:06 职场 我要投稿

  沟通有艺术交往,在人际交往中,沟通是必不可少的一个环节,它是传递信息、建立联系、解决问题,甚至是展现魅力的重要手段,下面分享沟通有艺术交往。

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  沟通的易犯错误

  不做自我介绍。无论何种场合,相互认识是进一步交流的前提。遇到陌生人,主动自我介绍是避免尴尬的关键点之一。

  接电话时不回避。在公共场合,大声打电话会特别显眼、甚至招人厌,最好先道歉并把音量放小声点,这是避免他人反感的不二法宝。

  夸夸其谈、自吹自擂。聊天过程中有意无意地把话题往自己身上引,往往给人以自恋、爱显摆的`印象,给人留下不好的印象。

  对待服务员态度粗暴。态度是良好沟通的前提,无论他人是什么身份,粗暴的态度、自以为是的神情,只会让人觉得你这个人不可理喻。

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  总是迟到。每个人都希望被尊重,迟到虽然能找借口蒙混过关,但会让对方觉得你不重视这段关系。次数一多,感情也会打折扣。

  不让座。让座给更需要的人,是最基本的人性表现。如果光想着让自己舒服一点,会在不知不觉中,给人留下自私、冷漠的印象。

  争账单。出手大方会让人觉得你很热情,但没必要死磕。有人建议AA制时,不要你争我抢、争得面红耳赤,否则下一次大家可能不敢在一起娱乐了。

  占用公共设施。如果没事占茅坑,比如在公园占着健身器械当椅子座、随处放东西、擦抹汗渍等,这些小小的动作,只会惹人反感。

  双手抱胸前。说话时双手抱于胸前,会让人感觉你对他是有防备的、想拒绝他,让人觉得不被信任。

  小动作太多。说话时总是敲手指头、挖耳朵、玩指甲等,会让人感觉你心不在焉。

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  人际交往的艺术

  一、人际交往的概念

  人际关系就是人们在生产就生活活动过程中所建立的一种社会关系。这种关系会对人们的心理产 生影响,会在人的心理上形成某种距离感是人们在交往中心理上的直接关系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。

  人际中技是 人际交往的润滑油,掌握了人际交往中技巧,就可在交往中 如鱼得水,收入自如,长袖善舞,建立良好的人际关系。

  二、正确的认识自己

  知人难,知己更难。认识自己确实不容易,但每个人又必须正确认识 自己,否则,就无法很好的处理自己与他人、自己与现实之间的相互关系,就不利于身心健康。

  三、学习说话的艺术

  人际吸引是人与人之间建立感情关系的第 步。所谓人际吸引,也称人际魅力,是指人与人之间彼此注意、欣赏、倾慕等现象。根据心理学家们的研究,人际吸引现象会不会出现,受到下列因素的制约。

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  四、人际交往的种类

  人际交往原则

  人际交往的技巧

  人际交往能力与社交经验的关系如此密切,如果可以提高自己的人际 交往能力,人们的日常社交生活也会得到改善。人们不单可以减少与别人发生冲突,亦可以令自己和别人有更愉快的交往经验。

  总括而言,要增进个人的社交能力,一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的.洞察力,另一方面亦要细心观察不同的情境和人物,分辨其中不同之处并加以理解分析,以加强对千变万化的社交环境的把握。

  建立良好人际关系须从个人品德修养做起,按部就班,再推己及人,扩充于团体之中。希望通过学习让那些在生活、学习、工作中,不愿交往、不懂交往、不善交往的同学,塑造自身形象,以积极的态度和行为对待人际交往,建立和谐的人际关系。

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  交际场合中的交往艺术

  总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。

  1、摆正位置

  在人际交往中,要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有摆正自己的位置,也就是说,在人际交往中下级要像下级,上级要像上级,同事要像同事,客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言,这是交往时的基本命题。

  2、使用称呼就高不就低

  在商务交往中,尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说:这是大学的老师。学生尊称自己的`导师为老师,同行之间也可以互称老师,所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称,这就是就高不就低。

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  3、入乡随俗

  一般情况,也许你会习惯性地问:是青岛人还是济南人?但是,当你人在济南时,就应该问:济南人还是青岛人?这也是你对当地人的尊重;当你到其它公司拜访时,不能说主人的东西不好,所谓客不责主,这也是常识。

  4、以对方为中心

  在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。例如,当你请客户吃饭的时候,应该首先征求客户的意见,他爱吃什么,不爱吃什么,不能凭自己的喜好,主观地为客人订餐,这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达,你可以夸他说话生动形象、很幽默,或者又有理论又有实践,但你不能说你真贫,我们都被你吹晕了!

  交往以对方为中心,商务交往强调客户是上帝,客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人,恰到好处地表现出来,就能妥善地处理好人际关系。