必须掌握的职场口才技巧

时间:2023-09-13 00:09:52 职场 我要投稿

  必须掌握的职场口才技巧,职场口才是一种技术,更是一门艺术,可为职场中左右逢源之法宝。好的口才有助于化解矛盾、解决争端,建立起良好的人际关系,使自己的事业一帆风顺。接下来我们看下必须掌握的职场口才技巧

  必须掌握的职场口才技巧1

  职场如何说话办事

  一、传递坏消息时:

  句型:“我们似乎遇到了一些情况……”你刚刚了解到一个非常重要的案例出了问题。这时,你应该平静地说出这个句型,不要情绪波动大,不要惊慌,也不要用“问题”或“麻烦”之类的词,让你的老板觉得事情不可能解决。

  二、当被上级传唤时:句型:“我会立即处理。”

  要冷静,迅速做出这样的回答,这会让老板认为你是高效听话的好下属。

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  三、展示团队精神时:

  句型:“莎拉的'主意真好!”莎拉想出了一个好主意,连老板都很欣赏。趁着上司听到的时刻说出本句型,做一个不嫉妒同事的下属,会让老板觉得你心地善良,富有团队精神,因此会对你有不同的看法。

  四、劝说同事帮忙时:

  句型:“没有你这个案子办不到!”有一个棘手的案子你不能独立完成,适时使用这个句型,让对这方面工作拿手的同事助你一臂之力。

  五、回避你不知道的事情时:

  句型:“让我再仔细想想,三点钟之前给你一个答复。”当你的老板问你某个业务相关的问题,而你不知道如何回答时,不要说“我不知道”。你可以用这个句型暂时解决危机,可以在事后做作业,并按时交答案。

  六、性骚扰案例:

  句型:“这句话似乎不适合在办公室里说喔!”如果你男同事的段子让人无法忍受,这句话会让他们闭嘴。男人有时确实喜欢开黄腔,但是你很难判断他们是无意的还是有意的。这句话可以让粗心的人明白适可而止。

  必须掌握的职场口才技巧2

  职场说话技巧

  1、 不说是非

  有些人真的很喜欢说是非。在工作场所中,经常听到有人在背后说公司或其他同事的坏话。哪里有人,哪里就有是非,这是不可避免的事情。

  因此,在职场中我们应该管好自己的嘴,不要随意地说他人的是非,然后卷入这些争端。这是一种保护自己而不冒犯任何人的方法,重要的是,每个人都喜欢与安静的同事一起工作。

  2、 反复校准,确保信息精准传达

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  在工作中,信息是否准确传达与工作效率有关。说话的人不仅要讲清楚,而且还要问对方是否能听清楚。

  同时,倾听者不仅要仔细倾听,还必须确保他所听的内容与说话者的意思一致。这道程序不能省,也不要担心对方嫌你麻烦。

  3、 不要随便臆测

  在职场上,当谈到某些事情时,在自己知道真相之前,就不应该过早地进行猜测或判断。这是初入职场者容易犯的一个通病。

  当你检查某样东西时,不要想当然。只要你心里有疑问,就应该反复检查,或者向上司提出疑问。

  下属的工作是帮助上级做出最好的决策,要做到不误导上级,就算没有恶意,也要小心。

  4、 多反思自己的语言

  在有空时,可以多回顾一下你与同事说的话,以了解自己说的话,有什么地方说得不对,下次该如何避免同样的话题?有哪些话是没必要说的,下次怎么说才能让语言更加简洁?这位同事对哪些话题更感兴趣呢?

  简而言之,这些方法可以非常有效地帮助你形成对自己的整体看法。同时还要注意言多必失,在职场中某些话如果不是非说不可,最好还是不要说了。

  怎样学会职场上说话技巧

  谨言慎行

  平时要注意自己的.说话语气与内容,要知道祸从口出,说话不动脑,很容易得罪人,给自己带来麻烦。说话不要逞一时的痛快,信口开河,工作上避免跟人谈过多的私人话题,不要将自己的坏情绪带给别人。

  不要背后议论别人

  对于办公室里,背后说他人闲话,评论他人的行为,不要参与其中,心里有数就行。谁也没有依据的界定好人与坏人,职场上不过是利益关系罢了。因为利益不同,所以才会逞口舌去发泄不平。对于这种评论他人的行为,能避则避,不能避就听着,不需要去附和,也不需要去阻止。站在旁人的角度,旁观即可。

  讲究语言艺术

  为了使自己的谈话引起注意又显得谈吐得体,一定要在声音大小轻重粗细、高低快慢上有所注意,做到和蔼可亲,同时避免说脏话、粗话和别扭话。和他人说话,措辞应委婉、贴切、得体,尽可能把“硬梆梆”的话、不乐意听的话,说得得体、中听。

  比如在建议、要求或者有求于人时,应该多用祈使的语气,让对方从感情上、心理上觉得他是重要的、主动的。比如: “明天下午把材料发给你”和“材料我们最迟明天下午就发给您,好吗?”这两句话基本意思一样,但从感情色彩、心理接受度上却完全不一样。

  幽默的话语分时说

  说话幽默风趣的人常常很受欢迎,但是大家要注意的是,幽默也是要看场合的。同事间的闲聊当然可以幽默搞笑,可以让打好人际关系,但是在和上司老板说话时,那就一定要非常严肃以待了,不然老板会觉得你不重视和他的对话,而且会有种不尊重人的感觉。

  最后,一定要顺着对反的思路去说话,而不是自己牵着对反的话语去解说,这样达不到预期的效果的,顺着对方的意思去说,对方也乐于去交谈,乐于去倾听。

  职场口才训练技巧

  1、看人说话

  对于不同的人要懂得用不同的口才技巧。比如对领导讲话时,要摸透领导的心声,这样才能得到领导的重视。要学会看清楚领导的性格,再选择适当的沟通方式。

  理解领导的行为方式,并有策略地与领导进行交流。例如,领导性格急躁的话,你的讲话就要简洁;领导为人机智谨慎的话,你的讲话就要清晰细致。假如领导喜欢挑刺儿,不妨就顺着他说话。

  当然,还要学习如何恰当地赞美老板,以赢得好感。

  2、学会赞美

  谁都喜欢倾听悦耳的话语,而赞美别人可以使你与人更亲近。

  在工作场所,赞美必须不落俗套,不能生硬地赞美,要把握好赞美和奉承的程度。要懂得含蓄地赞美他人的事例,使人感到欣喜。

  3、及时汇报工作

  及时向领导汇报,巧妙地对领导表示忠诚,赢得领导的信任;做好本职工作,不推卸责任;在工作中少抱怨,多传播正能量。

  4、努力表现

  把自己的思路理清再和领导讲话,准确表达领导内心的意思,婉转而含蓄地表达建议,使领导容易接受。

  5、谨言慎行

  不该说的话就不要说出口,对于该说的话就要说好。在讲话之前要充分准备,讲话要有条理,与领导讲话时不能太随便。讲话可以直率,但不能让人尴尬,更重要的一点就是,不能随便谈论私事。

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