虽然说诚信是人与人之间交往的基础,但在利益面前,诚信显得一文不值,尤其是在勾心斗角的职场中,谎言比比皆是,都是人们为了利益而制造的产物。
说谎者害怕面谈1
对于大部分刚进入社会的人来说,很容易被高薪之类的说法欺骗,被无良的黑心老板压榨。
骗子害怕面谈
据报道,常见的办公室谎言包括私藏信息、歪曲事实和隐瞒真相等。研究结果表明,当员工企图对老板、同事或是客户耍小花招时首先会选择发电子邮件,其次通过打电话,而面对面交流是说谎者最不愿面对的。然而,尽管电子邮件是说谎的最好方式,但大多数人还是不愿用写信的方式来撒谎,这或许是害怕为谎言留下文字证据。于是,一半以上的办公室谎言都在口头交谈中发生。
心理学家还发现,人们对朋友说谎比对敌人困难。
心理学家表示,人们面对面交谈时说谎的可能性较小,同时亲近的同事之间谎言也较少。所以,如果要了解事情真相,请约对方面谈,而不要通过发电子邮件来交流。
谎言与压力有关
上述结果由英国兰开夏中心大学研究人员桑迪·曼恩博士和文森?谢克得出。身为心理医师的曼恩博士表示:研究表明,阴谋诡计在职场中司空见惯。对于一些常见的骗人伎俩,老板和员工都应保持警惕。
尽管曼恩博士的此次研究没有调查职场中人说谎的原因,但心理学家认为这多半是压力所致。曼恩博士指出:说谎者可能有难言之隐,或是做错了事情,或是想超越他人,但大部分都是为了给人一个好印象。越是竞争激烈的.地方,越容易滋生谎言。
在职场中,无论是老板还是员工在欺骗对方,隐瞒事实的时候都会选择电子邮件,或者是打电话的方式,主要是因为制造谎言的人害怕面谈。但有些人害怕会留下证据,还是硬着头皮与别人在口头交流中说谎。另外,有些人说谎可能是因为有难言之隐,或者做错了事,多与压力有关。
说谎者害怕面谈2
职场不易
又到了求职的季节。满心盼望的新鲜人,上网到人力银行填写资料,无数的信件涌向公司人事部,每张沉默的脸孔,发出同样的讯息:用我吧,我不会让你们失望的。
然而,无论再怎样强调找对人的理念,在匆促、笼统、量化的求职/筛选过程里,求职者与公司的梦幻组合还是难免会miss,彼此留下遗憾。
有些遗憾是要事后(说不定许多年后)才能得到证明的。我有个记者朋友跑的是立法院路线,表现相当杰出、抢眼,连立委都常拿他的报导做质询。最近另一家报社总编辑出面挖他,引发他不堪回首的回忆。原来,当年他自大学新闻系毕业,正值报禁开放,他最梦想的就是进这家报社,考了两次试,都在面试被刷掉。面试的总编辑(当然不是现在这个总编辑),断言他不适合往新闻界发展,理由是我看起来不懂应酬那一套,而跑新闻是要靠应酬手腕的。这位记者朋友说:其实多年后我才得知真正的缘由,那两次招考根本就已经内定人选了。
被刷掉,也不一定就是坏事!
另一位同龄的朋友,则始终不忘被某大公司刷掉的复仇念头。后来他进了一家规模较小的公司,勤奋工作,成为那个领域名号响叮当的人物。有次他在分享自己的生命史时说,他偶尔会梦到,自己衣锦还乡进入那家大公司,跟当初面试他的人甩下一句你错了。我则提供他另类的思考方向,对他来说,被那家大公司刷掉反而成为他发展事业的强烈动机,也成就了自己的`生命成绩,所以,严格说起来,也不是什么坏事。
然而,有多少被刷掉的人,像这位朋友这样幸运呢?当一百个、一千个人中只能选一个的残酷事件循环发生,也成为这个资本主义社会的常态后,许多人的失望、挫折、不解和愤恨其实从未得到处理,也成为隐藏的心理地雷。
从头说来,公司也有着深沉的无奈,这么多求职信,最后还是只能靠经历和学历作为挑选标准,要不是让学历的标准愈来愈高,直接从硕士起跳,延长台湾人教育投资成本;就是助长了跳槽风气,让具有经历优势者赢家通吃(经历愈好的人,愈有机会得到好工作。)于是,在职场的现实情境里,从无经历、资历,却可能具有潜力的年轻人,就一再地被miss了。
面谈,问对的问题
要避免发生miss的遗憾,人事管理界只能务求在应征面谈时问对问题,以降低个人偏见的因素。美国佛罗里达大学人力资源研究中心主任莫托危楼(Stephan Motowidlo)多年来就一直强调问对的问题的重要性,他还提供了三个重要的准则。
第一个准则:情境。要应征者指出过去的某项特殊经验,可以是任何和他应征的这个工作有关的问题或情境。例如,这个工作和处理愤怒的客户有关,而应征者过去做的是出纳,就可以问他过去和愤怒的客户互动的状况。
第二个准则:反应。紧随应征者提出的情境或问题,询问他当时的反应、处理问题的方式。如果这名出纳是跟着客户发飙,当然是不祥预兆。
第三个准则:结果。询问情境或问题最后是如何解决的?应征者是否对公司做出正面的贡献?或者,他的反应是否有损公司的福祉?
莫托危楼特别强调,最糟糕的标准就是以貌取人,包括面谈时的非语言动作讯息,都不是判断这个人工作能力的依据。
说谎者害怕面谈3
又到了求职的季节。满心盼望的新鲜人,上网到人力银行填写资料,无数的信件涌向公司人事部,每张沉默的脸孔,发出同样的讯息:用我吧,我不会让你们失望的。面对雪片般的求职信函,一式一样的年轻脸孔,人事部门和应征新人的主管也遭遇了相同的烦恼?尤其,当最热门的管理书籍揭示着找对人,就什么都对了的观念后,人事部门的压力无形中也增加了。
然而,无论再怎样强调找对人的理念,在匆促、笼统、量化的求职/筛选过程里,求职者与公司的梦幻组合还是难免会miss,彼此留下遗憾。
有些遗憾是要事后才能得到证明的。我有个记者朋友跑的是立法院路线,表现相当杰出、抢眼,连立委都常拿他的报导做质询。最近另一家报社总编辑出面挖他,引发他不堪回首的回忆。原来,当年他自大学新闻系毕业,正值报禁开放,他最梦想的就是进这家报社,考了两次试,都在面试被刷掉。面试的总编辑(当然不是现在这个总编辑),断言他不适合往新闻界发展,理由是我看起来不懂应酬那一套,而跑新闻是要靠应酬手腕的。这位记者朋友说:其实多年后我才得知真正的缘由,那两次招考根本就已经内定人选了。
被刷掉,也不一定就是坏事!
另一位同龄的朋友,则始终不忘被某大公司刷掉的复仇念头。后来他进了一家规模较小的公司,勤奋工作,成为那个领域名号响叮当的人物。有次他在分享自己的`生命史时说,他偶尔会梦到,自己衣锦还乡进入那家大公司,跟当初面试他的人甩下一句你错了。我则提供他另类的思考方向,对他来说,被那家大公司刷掉反而成为他发展事业的强烈动机,也成就了自己的生命成绩,所以,严格说起来,也不是什么坏事。
然而,有多少被刷掉的人,像这位朋友这样幸运呢?当一百个、一千个人中只能选一个的残酷事件循环发生,也成为这个资本主义社会的常态后,许多人的失望、挫折、不解和愤恨其实从未得到处理,也成为隐藏的心理地雷。
从头说来,公司也有着深沉的无奈,这么多求职信,最后还是只能靠经历和学历作为挑选标准,要不是让学历的标准愈来愈高,直接从硕士起跳,延长台湾人教育投资成本;就是助长了跳槽风气,让具有经历优势者赢家通吃(经历愈好的人,愈有机会得到好工作。)于是,在职场的现实情境里,从无经历、资历,却可能具有潜力的年轻人,就一再地被miss了。面谈,问对的问题
要避免发生miss的遗憾,人事管理界只能务求在应征面谈时问对问题,以降低个人偏见的因素。
美国佛罗里达大学人力资源研究中心主任莫托危楼(Stephan Motowidlo)多年来就一直强调问对的问题的重要性,他还提供了三个重要的准则。
第一个准则。要应征者指出过去的某项特殊经验,可以是任何和他应征的这个工作有关的问题或情境。例如,这个工作和处理愤怒的客户有关,而应征者过去做的是出纳,就可以问他过去和愤怒的客户互动的状况。
第二个准则。紧随应征者提出的情境或问题,询问他当时的反应、处理问题的方式。如果这名出纳是跟着客户发飙,当然是不祥预兆。
第三个准则。询问情境或问题最后是如何解决的?应征者是否对公司做出正面的贡献?或者,他的反应是否有损公司的福祉?
莫托危楼特别强调,最糟糕的标准就是以貌取人,包括面谈时的非语言动作讯息,都不是判断这个人工作能力的依据。
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