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人事助理求职简历

时间：2024-08-05 08:13:37 职场我要投稿

　　时间过得可真快，从来都不等人，许多朋友又将开始寻求新的工作机会，这时一份好的简历可以起到很好的作用哦。简历怎样写才能让人满意呢？下面是小编为大家收集的人事助理求职简历，希望对大家有所帮助。

人事助理求职简历

　　个人信息

　　姓名：

　　国籍：中国

　　目前所在地：白云区

　　民族：汉族

　　户口所在地：清远

　　身材：*** cm　42 kg

　　婚姻状况：已婚年龄：27

　　培训认证：诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：人事助理、物业管理专员/助理、销售行政专员/助理：

　　工作年限：5职称：中级

　　求职类型：全职可到职日期：随时

　　月薪要求：面议希望工作地区：广州

　　个人工作经历：公司名称：起止年月：XX-01 ～ XX-04广州合景泰富房地产公司

　　公司性质：所属行业：房地产开发

　　担任职务：前台助理

　　工作描述：主要职责是：

　　1.受理已交付项目客户的日常质量报修，管理客户投诉报修信息，协助维修工程师及时完成维修任务。完善维修服务流程，使客户投诉与维修条理有序的完成;

　　2.负责项目客户报修情况录入、一户一档资料归档、部门内务管理，给大家营造一个良好的办公环境，及时申请部门办公用品，保证办公后勤。负责给部门员工做好每个月的考勤工作;

　　3.处理项目文件及外发或外来文件的收集、发放、存档借阅，负责做好记录与档案管理，为工作节省不必要的翻找麻烦，让保修工作更顺利地开展;

　　4.根据每天报修与维修情况，汇总明源系统的数据，提取报修单数、完成率及未完成情况做成报表，及时以邮件形式发送公司相关人员，汇报项目维修情况。

　　离职原因：私人原因

　　公司名称：起止年月：XX-08 ～ XX-08广州市万科房地产有限公司

　　公司性质：股份制企业所属行业：房地产开发

　　担任职务：部门文员

　　工作描述：主要负责：

　　1.接待处理客户对质量维修方面的投诉，汇总每个项目投诉问题并负责跟进处理情况。按公司流程要求完成周报和月报，并发送公司各责任部门，方便各部门间的协调沟通协作;

　　2.每月统计明源系统日常报修回访数据，并进行分析，结合各项目客户专员与维修工程师处理意见，编写每月“工程质量维修报告”。以PPT形式向部门领导及公司各部门负责人，汇报每月满意度调查成绩。不满意维修单的原因分析，并总结维修不满意作汇报，并对不满意客户作电话回访，了解客户实际要求，收集资情况，以免造成投诉升级;

　　3.处理“万客会”积分相关问题，与物业公司一起组织参与万客会活动，加深了解客户对产品的需求，提高客户对万科品牌的满意度与忠诚度;

　　4.建立部门档案室，对客户资料一户一档、公司收发文等各种资料文件，进行分类归档。建全部门印章使用规范，处理好各部门间信息沟通，按领导要求对外发文进行流程管理，协助分类走审批流程。

　　离职原因：合同到期

　　公司名称：起止年月：XX-05 ～ XX-05广东移动通信有限责任公司广州分公司

　　公司性质：国有企业所属行业：通信/电信/网络设备

　　担任职务：客服

　　工作描述：主要负责：

　　1.负责接听客户来电，解答客户的咨询，受理客户投诉;

　　2.针对客户投诉内容，做好相关记录，发生重大问题及时向上级领导汇报，避免问题得不到及时处理而进一步升级;

　　3.熟悉客服的工作流程，完成每天指定工作，使用规范用语，耐心服务;

　　4.协助客服主管处理部门日常事务，完成上级领导分派任务，并认真做好交接班工作;

　　5.统计每天客服完成工作的数据，完成每天日报与每周周报。