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做好本职工作心得体会

时间：2024-09-20 14:41:46 职场我要投稿

　　当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是小编整理的做好本职工作心得体会，希望能够帮助到大家。

[实用]做好本职工作心得体会15篇

做好本职工作心得体会1

　　我首先要告诉那些刚刚踏入销售这个队伍的同事，选择这个行业，千万要克服胆怯自卑心理，千万不要觉得没有面子，销售工作心得。我告诉你，销售工作是最锻炼人的职位。据我了解销售，就是销售出产品，把公司的产品推销出去让顾客得到满意;其实，还有人对销售有更深理解，就是销售的是人品、卖的是服务。不知道你们看完我对“销售”的解释有怎么看法?请注意最后几个字“让顾客得到满意”这就是销售中应注意地方也是最难做的地方。做好销售工作我总结以下3点：

　　第一，学会保持冷静和忍耐对于电话销售过程至关重要。电话销售是一项具有极高难度的销售工作，因为无法与顾客面对面交流。电话销售人员需要具备高素质、广博的知识面，并且要注意语气和交谈技巧，这一点尤为重要。许多同事都可能有这方面的经验。总结的习惯，不仅限于工作中，还包括每周、每月、每年。通过这种方式，我们可以自然而然地提高自己的'工作能力。比如，我们可以总结今天获得了哪些经验，犯了哪些错误，以及如何改正自己的缺点。我们还可以思考领导对我提出的注意事项，以及同事对我提供的建议。总结和思考对于个人和公司来说都是非常重要的。所以，我们应该像公司领导一样，学会做到这一点。

做好本职工作心得体会2

　　新的工作代表新的开头，自从来到了我们公司之后，我就开头摆正自己的心态，不由于自己以前有过多少阅历，但是到了公司一切都根据公司的要求来做。

　　我只是一个一般工人，不需要傲岸，也不需要松懈，需要的是踏实做好工作，让我们公司认可我的价值，我也是这样做的，在工作中，我不追求速度，也不追求快，我只盼望自己能够完成每一天的工作，把自己的任务都做好把自己的工作都完成。诚信工作，诚意做事我得到了公司的认可，由于付出得到了公司的检阅。

　　虚心是美德与邻为善是美德，同样对待我们的同事我也都是敬重，友善去对待，在工作中我得到过同事的帮忙，让我心怀感恩，在他人需要我帮忙的时候从不吝啬自己的一丝力气，只要我能够做到我就会努力做好，让同事们留下一个好印象，让他们能够放心的工作。友善让我更快的融入到了公司中，与同事打成一片得到了大家的认可也得到了大家的信任。这让我的工作道路更加顺畅。

　　没有渡不过的坎，只要有心就能够做好，我也都是这样做的，在困难的事情我都直面应对，当天遇到的问题也会尽快解决不会有所停留，把工作完成，把任务做好，实现自己的价值，也同样实现自己的力量用自己的努力去完成自己的目标。我是一个新人同样以学习居多，在不懂的问题上不会纠结，也不怕丢脸，由于每一个新人都是这样走过来的`，能够自己完成的究竟是少数，天才是靠努力博来的，需要我自己去努力更需要我坚持去奋斗，每天的任务同样也特别重要，学习进步努力坚持，是我最真实的目标，把自己的工作做好，而不是去应付。

　　胜利没有捷径，努力总有回报，这也告知我想要更近一步就要更加努力，在其他同事还在嬉戏休息的时候花更多的时间去熟识工作，加深影响。一步前步步前，也正是由于我这样的心态让我的工作从开头的困难到后来的轻松，快速过度，让我能够有更快速的转变让我可以得到更好的进展。每一天我都在努力每一天我都在迈步，让我走在了全部新员工的前面让我的实力得到巨大的提升，力量强了才能够做更多的事情，才能够更加优秀。

　　在工作中我从不看轻自己，由于当我失败时，别人可以劝慰我，也可以鄙视我，但我要始终都有战胜之心去实现去完成自己的工作，一次不成在一次，今日不行不代说明天还不行，只要去做了努力了就算是再次失败我也没有圆满，由于我已进不在乎了，由于我已经做到自己想要的了。

　　苦心人天不负，只要自己努力就总能够得到，幻想总有实现的一课，这是我工作中始终的坚持，让我读过了屡次难关，让我与了更好的进展。

做好本职工作心得体会3

　　一个人只要不甘于平庸，就可能在勇于进取的奋斗中奏响人生壮丽的乐章，在自身的岗位舞台上实现自身的人生价值。立足本职工作，做到爱岗敬业是一种承诺，是一种义务，是一种态度，更是一种精神。只有珍惜岗位，才能爱岗敬业。工作岗位是我们展示自我价值的天地，是人生旅途拼搏进取的支点，是实现人生价值的基本舞台。既然选择了这个岗位，我们就要有较强的敬业精神，

　　无论什么岗位只是分工的不同，都是为公司做贡献，做好本职工作是对每位职工最起码的要求。要做到爱岗敬业，就要熟练掌握本职岗位业务技能，不断学习业务知识和管理知识。我作为电子商务部的一员，就要不断了解互联网，电子商务等行业，能较好的掌握互联网，电子商务平台技术发展趋势，动态。努力掌握最新软件操作技巧。如Dreamweaver CS6，Adobe Photoshop CS6，美图秀秀，光影魔术手等相关软件。提升自身的综合素质，把自身锻炼成胜任这个岗位的复合人才，用自身的聪明才智，干出更多的工作业绩，体现一个人的人生价值。

　　敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自身的工作，勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责。岗位就意味着责任，只有对岗位工作敬业，才会全力以赴，才会自发自动、高标准、高质量的完成工作。其次要精业。只有精业，工作才有底气，事业才有生气，工作才会出成绩。成功没有捷径，辉煌的背后是鲜为人知的努力。我们必须勤于学习，边干边学，工作才能精益求精，才能创先争优。

　　我以为不论是一个管理者，还是普通的职员，首先要知道自身的本职工作，热爱本职、端正工作态度，在工作岗位上寻找乐趣，从而体现自身的生命价值。我们任何一个人，一旦步入社会走上了自身的工作岗位，做好自身的本职工作就成了我们工作生涯中一个永恒的主题。无论你从事何种职业；无论你是何等职位；无论你的收入高低都是如此。做到干一行爱一行，要热爱自身所从事的职业岗位。才能创亮点、出业绩，这是干事创业的`先决条件。而做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是对工作的一个最起码的标准。工作中应该有饱满的工作热情；有认真负责的工作态度；有勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。

　　敬业是基础，乐业是前提，勤业是根本，只有把自身的工作做到位，尽到自身的工作责任，才能称得上是一名称职和合格的工作人员。做好本职工作，就要从现实做起，从自身做起；勇于主动承担工作责任，不知难而退，尽心尽责。

做好本职工作心得体会4

　　随着社会的发展和进步，社会分工越来越趋于细密而多样，形成了不同的领域、不同的部门和不同的岗位。只有依靠不同岗位上人们的勤奋工作，形成强大协力，我们的事业才能兴盛发达。如何做好每个人自己的本职工作的一点点看法。我认为以下几点是至关重要的：

　　一、第一最重要的是有一个好心态：什么样的心态才是好心态？其实心态在不同的场合有不同的要求，在学习求识之时我们要有一个“空杯的心态”；在中意之际我们要有一个知道居安思危的“谦虚的心态”而在我们工作当中要有一个“高度负责的心态”。好的心态可以引导你正确的展开你的工作，常言道既来之则安之，既然挑选了就要为你的挑选负责任，一个没有责任感的人大到对社会，小到对我们的集体对我们的工作亦或是对自己的家庭都将是一种危害，没有责任感的人是得不到别人的尊重也不会使自己有一个更好的发展。这是一个重要的心态，在好的心态下你会很自然的接受工作中遇到的问题困难，会把问题困难当成天经地义的事情，由于做有价值的事情是必须经历挑战的，顺心的接受了挑战，克服了困难，你的工作自然是杰出的，在好的心态的基础上你要对你所任职位有全面的了解，知道自己需要做哪些事情，不应当做哪些事情，对于你的工作要掌控哪些知识，了解些什么内容，对工作要有个完全的`计划。对工作要不懈的努力，用心做事保持好的心态，坚持自己，这些其实就是一种成功了。同时要有研究的精神，勇于尝试不要错过每一次升华自己的机会，所谓困难也许就是个很好的升华自己的机会，没做过的事情，惧怕做的事情，不会做的事情，也许就是机会，俗语说“机会是留给有准备的人”。

　　工作中我们还要具有另一种好的心态“正确的事业观与求知上进的心态”是我们做好本职工作、增进个人发展、求得长足进步的取胜之匙。任何地方、任何时候，我们都要建立“工作为个人”的思想，每个人都是从一无所知，再到其后的前程迥异、命运别样，为何？纵观古贤今人的成长与发展，我们不难发觉：他们哪一个不是在千锤百炼之后才脱颖而出的？工作是发挥自己才能的舞台，我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，决断力，适应力，以及我们的和谐能力都将在这个舞台上得以展现。人生离不开工作，工作不仅能赚到生存的物质需求，同时，艰巨的事务能锤炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与他人的交换能提升我们的品性。从某种意义上说，工作就是为了自己，犹如古训“千淘万漉虽辛劳，吹尽狂沙始到金”。

　　世事沧海桑田，知识日新月异，我们要用发展的眼光去注视自己，要用与时俱进的素养去提高工作能力，要自觉加强学习。工作能力的提高，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积存。不断掌控新知识，积存新体会，增长新本领，才能创造新事迹。

　　二、团结、沟通与合作：“只有团结才会产生无坚不摧的气力”工作中只有相互知道、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。或许我们能知道团结的重要性及它所能产生的气力，但我们要如何才能增进团结呢？那就是需要增进彼其间的沟通，在同事间要以沟通增进友谊，增进了解，增加互信；以体谅增进合作，珍爱缘分，相互补充，奋发进取，多一份宽容，多些帮助，充分发挥团结合作的气力。

　　三、学会管理你的压力：不管我多么爱好自己的工作，都避免不了工作所带来的压力。面对压力，应当学会管理压力，当然管理压力不是让你一直承当压力，而是要学会有效的开释压力，减轻对工作的惧怕感，心情轻松才容易重燃豪情。压力就是思想就是工作问题没解决带给神精的压迫；压力就是对工作的牵挂，其实就是一种知道，看待问题我爱好从正反两面去推敲，正面想不到办法解决就从反面想，告知自己没有解决不了的问题，压力也是一种心情，有时不妨给自己一些阿Q式的精神鼓励！也许“张驰有道”诠释的就是科学开释压力的道理吧！平时工作中难免要受点气、受些委屈，这需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说究竟是要有度量。在我们的岗位上，有多大的胸怀，就有多大的成绩，人要有气质，要大气，大气就是胸怀，心里要能搁得住事，容得下人。天道酬勤，只要我们努力了，用心了，始终保持一颗良好的心态，一颗负责任的心态努力地做好自己的本职工作，在自身岗位上为高速公路事业做出更大的成绩。

做好本职工作心得体会5

　　作为一个银行前台的员工，无论是参加会议、日常工作还是参加培训，我的领导都一直强调重视客户服务，努力提供高质量的服务。我知道在银行工作的重要性，我的言行举止直接影响到客户的服务体验，甚至会让客户认为整个银行都具有我这种服务态度。作为给客户留下第一印象的人，我已经在银行工作了一年多，通过摸索和经验积累，我对如何提供优质服务也有了自己的心得体会。

　　一、衣着外貌

　　整齐简洁明了的装束，干净不做作的打扮，是提供优质服务的重要因素之一，更是影响客户心情的首要因素。在穿着方面，我们应该选择银行工作服，不要过度装饰，避免戴太多的饰品或帽子，以免给客户留下不严谨的印象。此外，我们还需要注意外貌的细节。现今，银行服务人员被要求化妆上岗，淡妆是对客户的尊重表达。如果自己的化妆技术不够熟练，不要勉强自己，可以向他人请教和学习，这是必备的技能。同时，将头发盘起来也很重要，这样能展现出一个人的精神状态。

　　二、服务态度

　　服务态度对于任何行业都非常重要，特别是在银行这样的服务行业中更是如此。当客户来到银行时，无论他们是新客户还是老客户，他们通常会首先找前台咨询，了解自己需要办理的业务应该去哪里办理。作为一名服务人员，我认为无论客户的态度如何，我都应该以耐心、温和的'口吻回答客户的问题，并引导他们到相应的窗口或机器旁进行办理。我不会将自己的内心活动表现出来，因为作为正在接受服务的客户，他们肯定会有所感知。比如，如果我在心里评论客户的容貌或者责怪他们走错了地方，客户都能够察觉到。所以，我会专注地为客户解决问题，而不带有任何其他杂念。良好的服务态度是客户们所期待的，而且在整个服务过程中，我会保持微笑。微笑是银行服务人员的基本技能，但很多人却做不到。虚假的笑容是没有用的，客户一眼就能看出来。所以，我会花时间练习真实的微笑，并确保在为客户提供服务时，我内心开心，这样笑容才自然而然地展现出来。

　　三、细心、耐心、专心

　　如何做到细心？要注意观察，当客户汗流浃背地跑到我们银行时，我们应该主动准备一杯水和一些纸巾给他们；如果突然下起雨来，客户没有带伞，我们可以提醒他们，在银行门口处有雨伞可以借用等等。

　　如何做到耐心，很多时候会遇到，老年人啦银行办理业务，他们会突然忘了自己的密码，也会有可能突然忘了自己过来要取多少钱，对待这种客户，一定要多加耐心才行，保证表露出一点嫌弃的样子。

　　要做到专心，我们需要采取以下方法：首先，我们应该以一个客户为中心，将其需求和问题放在第一位。在与该客户交流和服务时，我们要全神贯注地聆听他们的需求并提供专业的解决方案。其次，我们要避免在为一个客户提供服务时同时处理其他客户的事务。这样做只会分散注意力，无法给予每个客户充分的关注和专心的服务。相反，我们应该按顺序逐个处理客户，确保每个客户都得到足够的时间和关注。最后，专心服务还包括及时回复客户的咨询和问题，确保客户感受到我们的专业和迅速响应提供服务的时候，我们要全神贯注地倾听他们的需求，并且提供专业的解决方案。其次，我们要避免在为一个客户提供服务时同时处理其他客户的事务。这样做只会分散注意力，无法给予每个客户充分的关注和专心的服务。相反，我们应该按顺序逐个处理客户，确保每个客户都得到足够的时间和关注。最后，专心服务还包括及时回复客户的咨询和问题，确保客户感受到我们的专业和快速响应。

做好本职工作心得体会6

　　在许多人眼里认为做护士很简洁，打打针、发发药，谁都可以去做。但通过我参与工作这一年多的学习，我发觉做一名护士的确不简单，特殊是做好更非易事。

　　作为一名护士，在其日常工作中不仅要接触各类病人，要学会各种不同的操作和扎实的基础理论学问，要有较强的沟通实力、文字书写实力、协作医生对危重病人的抢救实力，还要有娴熟的专科护理操作技能及学问，当然最重要的是对工作的爱心、耐性、责任心，端正看法，统一思想，发挥自己的独特精神。

　　我是一名心内科护士，一提到这个科室，大家或许能想到那些长期卧床的老年病患。常言道“三分治疗，七分护理”，护士在心内科不仅是打针、发药，更重要的是病人的心理护理及生活护理，一名优秀的护士对精神疾病的治疗起着至关重要的作用，在内二科工作这一年多我总结一下几个具备条件：一是扎实的专业学问和娴熟的技术操作。二是具有较强的组织管理实力。三是具有“保姆式”的爱心。四是敏锐的视察实力和应变实力。五是擅长总结不同方面的阅历。

　　作为一名护士，我没有比别人更大的胆识，更强大的身体，但我有着对待每一位病人的爱心、耐性、和责任心去和他们心灵沟通而不厌其烦。在心内科工作，没有压力是不现实的，但我会用这一年多学习的心理学学问时刻来调整总结自己的心态，减缓压力，以饱满的热忱为病人服务。当病人出院时拉着我的手激烈的说：“感谢你们的细心的照看”，那时我的心中有过一种从未有过的骄傲感。从今我更加安心的'做好本职工作，更酷爱这个富有挑战性的科室，我坚决信念就是“将心比心，以心换心”为病人服务，病人的微笑就是我的微笑，即使最苦再累也能微笑面对。

　　总之，做好一名护士，除了要有扎实的基础理论学问和各项操作及心理护理外，还要有最重要的礼节礼貌，服务看法及科室平安问题，在工作中做到遇事不慌，纠缠不怒，热忱迎送病人，只有这样病人才能信任我们，协作治疗，医院才能不断发展。我坚信在科主任、护士长的领导下，我将竭心尽力做好本职工作，把我的青春贡献给神圣的护理事业，做好一名合格的白衣天使。

做好本职工作心得体会7

　　20xx年马上过去，感谢公司供应给我们一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多。在此我向公司的领导最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的帮忙，才能令我在公司的进展更上一个台阶。

　　在过去的一年中，我的主要工作是负责对全部的来料进展环保测试，其次是帮助进料检的检验员进展物料检验。在工作上，紧紧围绕公司的中心工作，对比相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨的做好每一项工作。在进展来料rohs测试和帮助进料检验员工作中工作仔细，态度乐观，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失，兢兢业业，任劳任怨的完成每一项工作。在帮助进料工作的同时，自己坚持一边工作一边学习，也从中学到了不少的学问，让自身的综合素养水平不断的提高。始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司效劳的宗旨。在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。

　　从总体来说，一年中，严格执行公司的（规章制度），较好地履行了作为一名食品检验的专业技术职务的职责，同时也较好地完成了全年的工作任务。

　　随着公司各项制度的实行，可以预料我们的.工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为公司做出应有的奉献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作乐观性，提高自己的整体素养，让自己的工作力量更强更完善。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点打算：

　　一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责。

　　二、仔细收集各项信息数据，全面、精确地了解和把握各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作阅历，准时向领导汇报，让领导尽量能全面、精确地了解和把握最近工作的实际状况，为解决问题作出快速的、正确的决策。

　　三、在工作中要有清楚的打算性的工作思路，讲究好的工作方法和工作效率，按时或提前完成领导交办的工作。

　　四、要仔细学习本职工作相关的专业学问及相关理论学问。在（学习方法）上做到在重点中找重点，并结合自己在实际工作中处理的各种特别，有针对性地进展学习，不断提高自己的办公力量。

　　五、领导交办的每一项工作任务，要分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成好每一项工作任务。

　　六、严格要求自己在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事。

　　在明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步，征取在明年取得更好的工作成绩。

做好本职工作心得体会8

　　虽然，把工作做了和把工作做好，只有一个字的差别，但是两者的本质是完全不同的。“做了”是把事情做完了，执行了，做到了一般人的水平，也就是我们常说的分内的事情，纯粹是应付；“做好”是把事情做好了，这个不但是在原有的要求上完成了，更是超出了预期，它就是代表着我们对自己的上级组织，对集体的利益负责。

　　对于王书记提出的问题进行了深刻的思考，作为一名辅导员，是否有较强的执行力是做事的关键，王书记也说过，什么样的辅导员带出什么样的学生，所以，想要提高执行力与效率，千万不能够自我满足，更加不能自欺欺人。所以，既然做了，我们就需要做出百分之一百的努力，一步到位，做出满意的结果。“做了”与“做好”区别很大，要如何做好自己的本职工作，我负责学院安全工作，安全大于一切，我认为对于自己的本职工作有了一些思考：

　　第一，要具有严肃认真的工作态度。

　　在工作中，首要问题就是思想观念，具体点讲就是对待工作的态度。首先应该明确工作职责，增强工作责任感，尽职尽责地去做好自己的每一项工作。这种严肃认真的工作态度对于任何一个单位和个人来讲，都是不可忽视的首要因素。

　　第二，要具备团结协作的互助精神。

　　我们每个人并不是独立的个体，人与人之间的工作合作，都是紧密相连的，所以，心中要有共同协作、相互依存的整体关系意识。作为一名辅导员，我们不仅要对自己的工作负责，同样还要对自己所带的学生负责。

　　第三，要具有高度的责任心。

　　所谓的责任心，就是每一个人对自己的`所作所为，勇于承担、敢于负责的心态，是对他人、对集体及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。工作中，要时刻牢记责任心的含义，把责任作为一种强烈的使命感，把责任作为自己必须履行的最根本的义务，要做到以敬业的高标准来严格要求自己，努力发扬敬业精神，尊重自己的工作，热爱自己的岗位，以主人翁的心态把敬业的精神，贯穿到自己工作中的每一个环节中去。

　　第四，要具有无私的奉献精神。

　　作为一名辅导员，更要具备奉献精神，从内心驱使自己，全力以赴地、无私无悔地工作、劳动、服务，帮助学生树立正确的人生观、价值观、世界观，不计较个人得失，兢兢业业、任劳任怨。

　　第五，就是要谦虚谨慎、虚心求教。

　　想要把工作做好，就必须做到谦虚谨慎、虚心求教、不耻下问、博采众长。只有广泛听取不同的意见，特别是一些反对意见，认真的去分析分歧的原因，找出持反对意见的内在因素，然后再去对症下药，才能解决实际工作中所存在的问题。同时必须认真总结，逐步提高自己的思想认识水平，这样才能把本职工作做好。

做好本职工作心得体会9

　　我认为做好本职工作就要从敬业、责任、服从、团结、勤奋、高效、严谨、务实、完成等方面切入，不间断地学习贯穿于始终，多干工作，找借口，以圆满完成工作任务作为自身价值体现。具体应从于以下几个方面努力做起：

　　一、要有一个积极主动的工作态度，发扬敬业思想，一门心思干工作。态度决定水平，思想决定行动，任何时候都要树立工作为个人的思想，工作是施展自己才能的舞台。我们的知识、决断力、适应力、应变能力和协调能力都将在这个舞台上得以展示。

　　二、要明确自己的职责，摆正自己的位置。每个岗位都承担着一定的职责，这就要求我们必须能担负起本岗位的责任，努力将自己分内事办好，坚决杜绝“懒”、“拖”、“躲”的行为和思想。也不能把主业当副业，尽做些赶热闹的事，结果种了人家的田，荒了自家的地。在职责范围内，自己能够处理的问题决不回避、推诿，自己能够化解的矛盾决不上交。只有这样，才能在第一时间解决问题。

　　三、要有责任感，坚持严谨扎实的工作作风。不因事小而不为，不因事杂而乱为，不因事难而怕为。班上能解决的绝不拖到班下，今天能解决的绝不留到明天。如有特殊问题急需解决，下班和休息就不是拒绝的理由，前提是要有效率。细节决定成败，踏实严谨的作风要深入到工作中的每一个细节，不仅在技术上不容疏忽，程序的正确更要一丝不苟。

　　四、要不断学习，全方位提高自身素质。用发展的眼光去审视自己，增强学习的主动性和自觉性。工作能力的提高，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积累。平时除了要多向书本、向有经验的'人学习之外还要多参与实践，善于总结和发现问题，博采众人之长，提高自身素质和业务水平。水惟善下方成海，山不矜高自极天，虚心求教，学而不厌，是方向、是动力、是生命力!

　　五、要讲团结、善沟通、重协作。众人拾柴火焰高，只有团结才有力量，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。在同事间要以沟通促进友谊，互帮互助，少一些推诿，多一些合作，少一些冷言冷语，多一些热心帮助，少一些矛盾争执，多一些团结协作，这样才能形成强大合力，充分发挥1+1>2的团队效应。

　　六、工作不找借口。虽然借口可以让我们暂时逃避了困难和责任，寻求到了心灵上的一种安慰，但这却是危害最大的。借口让我们对自己的要求越来越低，养成做事拖拉的坏习惯，最终一事无成。如果我们希望实现自身的价值就必须坚决抛弃借口，勇敢地对自己、对别人说“这是我的错。”杜绝理由、不讲客观、眼睛向内、真抓实干。

　　七、要勇于奉献，乐于服务，有些度量。我们的一切工作都是“服务”，不管处于什么岗位，都要恪尽职守，勇于奉献。工作中平时难免要受点气、受些委屈，这需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说到底是要有度量。你有多大的胸怀，就有多大的事业。心里要能搁得住事，容得下人。应当把个人看淡些，把事业看重些，努力把工作完成才是首要的。

　　天道酬勤厚德载物。如果真正做到了以上几点，就一定可以扎实地做好本职工作。

做好本职工作心得体会10

　　xx年投资控股公司高级管理人员读书会是公司领导为提高我们自身的素质、能力和管理水平搭建的学习平台。大家知道知识是创新的基础，学习是知识的来源，要想不断创新，必须不断的学习，古人云：“圣贤由学而成，道德由学而进，才能由学而得”，毛

　　主席他老人家讲过一句话：“情况是不断变化的，要使自己的思想适应新情况，就得学习”。当今社会进入新知识、新科技、新技术日新月异、突飞猛进快速发展的时代，几日不学习不上网你就会不了解这个世界发生了什么？因此说，我们要把知识比做酸奶，酸奶是有一定保质期的，过了这个期限就不能饮用。知识也是这样，今天先进的明天就有可能落后，所以我们一定要通过不断的学习，适应外界环境的变化和公司自身发展的需要。那么这一次的读书会和参观是公司领导对我们大家的充电和补充能量，对大家了解新理论、新知识很有帮助，对我们干好本职工作有着积极的促进作用。读书会和参观先进企业办的很及时很有必要很好。

　　我今天想从如何干好本职工作，积极投身到控股公司构建集团化公司发展战略中去，谈一下自己粗浅的看法，不当之处还请同志们批评指正。

　　20xx年公司领导从彻底改变目前控股公司所管企业跨行业，多品种，小而散，杂而乱，即陈旧又松散，体制机制不适宜市场经济发展规律这一现状，站在创新发展、做强做大实体经济的高度，高瞻远瞩，科学论证，精心组织，从我公司的特长和优势出发，从战略管理的高度推进，确立了走集团化、多元化、资本化、政策化、规模化的“A+4”集团发展战略，可以说是定位准确，方向正确，正逢其时，我们相信只要是拥有在座的和没有来的广大干部职工这支敢于创新，敢于承担风险和责任的员工团队，一步一个脚印扎扎实实的搞，像种树那样通过我们诚实的劳动和辛勤的汗水、不懈的努力、坚强的意志，辛苦与付出就会种一棵活一棵，由“林”成“森”。我们公司设立的“A+4”集团化发展目标就会营造出一片多元化的壮美森林，就会开花结果，造福于职工和社会。

　　而要把这一些变为现实除了要有创新的机制，一流的管理，科学的筹划，精心的布局，做为我们大家更应当统一思想，统一认识，振奋精神，立足岗位，要从自身做起，从本职工作做起：

　　一是要认真学深学透党的十八大提出的内容丰富、思想深刻、博大精深的新思想、新理论、新观点，以及国家确立的“五位一体”战略新布局，还有中国特色社会主义的八个坚持，两个百年目标等等这些理论知识，用以指导我们的工作。说到学习，一个人要想自你从事的工作岗位上立住脚，就得干一行、爱一行、钻一行，在工作学习中不断的获得先进知识，不断的进行管理创新，使自己能够跟上公司更快更高的发展，同时还要善于学习、善于思考、善于沟通、善于总结，善于向身边的同志学习，博学众长做一个复合型人才，这样才能通过不断提升自身的.素质和能力不至于落后于社会（实话实说我这几年从企业干团委书记、工会主席也好还是东风、美总干书记、厂长也好，确实体会深刻）所以在学习方面我始终告诉自己要坚持先学一步、深学一层、多学一些。

　　二是工作中要尊崇“温良恭俭让，仁义礼智谦”这些中华民族的传统美德，踏踏实实的肯干事、会干事、干成事，干成事还不是目的要把事干好，说句心里话：我们面前所从事的工作大多都是“在特殊时期，办的最困难最难办的事”企业的改革改制、清算退出，实际上我们就是在逆境中把握“苦涩”的机遇，治理老国企机体上的痼疾、破釜沉舟，攻坚克难使“三无”企业职工能够吃上饭、吃好饭、囤其粮、养其家、防身老，尽而实现工作上安心，生活上舒心，老了的时候放心，人人都有爱心的和谐美满地小康生活，否则20xx年都建成了小康社会了，我们这些企业职工还不知道归哪类那，这就不行了，所以“我们一代人要有一代人的作为,一代人要有一代人的贡献”通过我们的辛勤付出和努力造福于职工和社会，将来我们老了的时候能够自豪的对人说我干了一些有益于社会有益于职工的事。而要更多的实现这些目标就要求我们在工作中一切从实际出发,求真务实,不搞形式,少摆花架子,不做表面文章,不走过场,不能遇到困难推给给人,遇到好事给自己,文章一大篇,实事没一件。要多做惠及企业、职工的好事实事。时刻遵循讲实话、出实招、办实事、求实效。常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，常思团队之力，先做人后做事，团结人、信任人形成合力，用向心力、凝聚力干好每件工作。

　　三是工作中除了真干、实干更应当会干，用先进的管理理念指导自己的工作“管理是企业永恒的主题，主要在创新”我们这次学习参观就使我很受益，使我更加认识到：不断创新管理流程和管理手段，才能提升公司管理水平，我们下步搞“A+4”集团化发展战略，就应遵循公司厚德载物，高效务实的企业理念，上下一条心，全员一盘棋，在工作中

　　创新，在创新中工作。一是应坚持“母子公司、两级管理”最大限度减少管理层，缩短管理链条，政令通畅，精干高效。二是应坚持“统分有序，控放有度”的原则，集团对人、财、物进行统一管理，合理配置，快捷有序，追求效益最大化。三是突出集团的调度、指挥、监控功能，实现“监督不干涉、放权不放任、裁判不缺位”。再就是要创新管理手段，创新管理是一门不用

　　投资就创造效益的学问，管理创新可以进一步的解放生产力。用先进的管理理念使我们“A+4”模式平稳过渡“规范运作、相互促进、共同发展”实现管理效益双丰收。

　　我们坚信“只要方向对了头，就不怕路途远”跟着公司这支年富力强、知识丰富、勇于创新、懂经营、会管理、善于创新的领导班子走，通过我们这些吃过苦，能吃苦，想干事，能干事，能干成事的干部员工队伍辛勤努力和无私奉献，控股公司明天一定会更美好。

　　谢谢大家！

做好本职工作心得体会11

　　一、肃穆仔细的工作看法

　　在工作中，首先须要解决的问题就是思想观念问题，详细点讲就是对待工作的看法。首先应当明确工作责职，增加工作责任感、尽职尽责地去做好领导交办的每一项工作。这种肃穆仔细的工作看法对于任何一个人来讲，都是不行忽视的首要因素。

　　二、团结协作的互助精神

　　在工作中，我们每个员工并不是独立的个体，部门与部门之间的往来，人与人之间的工作合作，都是紧密相连的。所以，心中必需应具共同协作、相互依存的整体关系意识。作为一个单位或部门的员工，我们不仅要对自己的工作负责，同样还要对他人、对单位的各项事业负具责任。比方说我们工作的单位就像似一台大机器，而每一个员工就是这台机器上的任一个齿轮，假如其中有一个齿轮松动了，产生运转困难的话，都会引起其他齿轮的不正常运转，而且还会影响到整台机器设备的操作运作。因此，这就要求我们广阔员工团结友爱、团结协力的去做好本职工作，才不会影响整个企业的发展。

　　三、努力提高自身的综合素养

　　做好本职工作，不但要以大局为重，以企业的利益为重;还应把提高自身综合素养放在前列。一个人综合素养的凹凸，对做好本职工作起确定性的作用。即人的素养是做好全部事情的主导、保证。只有自身综合素养提高了，才能胜任自己的本职工作，才不会影响他人的工作，不影响企业的发展。

　　社会在突飞猛进的发展，科技在日新月异的进步，这就要求我们要做型”的员工，只有加强学问业务的学习，着实提高文化理论水平，不停开拓视野，不断提高自己的修养;强化业务技能的学习，不断提高自身的业务学问水平和业务技能，用正确而又科学的方法去投入到工作中，才能适应企业不断发展的须要，以致将工作做到尽善尽美。

　　四、较强的工作责任心

　　所谓的责任心：就是每一个人对自己的所作所为，敢为负责的心态;是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类担当责任和履行义务的自觉看法。工作时中，要时刻牢记责任心的含义，把责任作为一种剧烈的使命感，把责任作为自己必需履行的最根本的义务，应对工作怀有高度的责任心。

　　只有对工作忠诚、守信，才能把对工作的责任心，作为一种习惯落实到自己的实际工作之中去。

　　五、发扬超群的敬业精神

　　所谓敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事。其详细表现为：忠于职守、尽职尽责、尽心尽责、仔细负责、一心一意、一丝不荀、任劳任怨、精益求精、善始善终的职业道德。

　　在工作中，做到以敬业的高标准来严格要求自己，努力发扬敬业精神，把工作当成自己的事业，一切从企业的利益动身，酷爱自己的岗位，以主人翁的姿态把敬业的精神，贯穿到自己工作中的每一个环节中去。

　　六、具有剧烈的奉献精神

　　奉献精神的.作用就是：你要从内心驱使自己，全力以赴地去工作、去劳动、去服务、去做到无私;也就是去做到101%地献出你的智力和体力。以奉献精神的作用激励我们自己树立正确的价值观、世界观，努力培育自己为企业工作奉献的精神和品质，把工作和企业的利益放在第一位，不计较个人得失，兢兢业业、任劳任怨的去工作。在工作中充分发挥自己的聪慧才智，在实践中不断增长自己的才智，不断提升自己的人格魅力和生存价值。

　　七、要有平和细致的心境

　　一个人在一生的工作中，难免会犯什么错误，出什么大、小差错，但只要适时的调整心态，刚好的去总结教训、悔过改新，也不失为明智之举。千万不行因屡遭碰壁而丢失斗志，坐在那怨天尤人，停滞不前，从而坐失了良机。所以我们必需用一种安静的心态去正视工作中的失误，总结错在哪了，又何以会出这样的错误，最终再加以仔细细致的工作看法，不放过任一个微小的犯错的细微环节，努力改正工作方法，就会把工作做得完备。

　　八、谦受益、满遭损

　　想要把工作干好，就必需做到虚心谨慎、虚心求教、博采众长。只有广泛听取不同见解人群的看法，特殊是同行中对方的反对看法，就更有必要仔细的去分析分歧的缘由，找出持反对看法的内在因素，然后再去对症下药，才能解决实际工作中所存在的问题。同时必需仔细总结，逐步提高自己的相识水准，只有这样才能把本职工作做好!

做好本职工作心得体会12

　　俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参与工作了，我们也不应当放弃对学问的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的胜利阅历，大有好处。聪慧的人，总是擅长用别人的才智来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。xx季度，我们xx有限公司就组织了“每天读书xx时，每月xx本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与挚友们共享，也希望大家能提出珍贵的建议。

　　一、销售安排

　　销售工作的基本法则是，制定销售安排和按安排销售。销售安排管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

　　二、客户关系管理

　　对客户管理有方，客户就会有销售热忱，会主动地协作。假如对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热忱，也无法有效地限制销售风险。所以必需想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细微环节，随时让客户感觉到你与他同在。

　　三、信息反馈

　　信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的改变等等，这些信息刚好地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要快速刚好地反馈给公司，以便管理层刚好做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的.是市场信息。

　　四、团队战斗力

　　发挥团队的整体效应很重要。充溢凝合力的团队，她的战斗力是大的，势不行挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必需时刻记得自己是团队中的一分子，是主动向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增加其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的主动行动。共同努力，共同进步，共同收获。

　　五、“销售当中无小事”

　　“管理当中无小事”，一位精彩的经理同时也是一位细心的。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去找寻一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

　　以上就是我在工作上的心得体会。

做好本职工作心得体会13

　　为认真贯彻中省市县关于纪律作风各项规定精神要求，我局及时组织学习相关规定要求及重要讲话精神，通过认真学习，查找不足，改进提高，使我在端正工作态度，改进纪律作风，促进做好工作上对自己的要求和实际行动都有了很大的提高，以下谈谈我的一些心得体会。

　　一、坚持学习，树立好正确的人生观、价值观、世界观。

　　一名优秀的干部不是天生具备的，而是在不断的学习、不断的改造、不断地创新及实践中，通过不断地总结和提高自己的思想境界才形成的。只有通过学习政治理论，才能具有正确的人生观、价值观、世界观。只有不断地强化学习政治理论，才能在政治上始终保持清醒的`头脑。只有不断地学习理论和业务知识，才能具备严格工作能力，具备热情为民服务的素质。

　　要做到这些，不学习、不用科学的理论武装头脑是不行的。没有科学理论的武装，就不能确立正确的人生观、价值观、世界观，也就不可能有高度自觉的政治意识，同时要理论联系实际，思考分清是非，要真正做到学以致用，使自己在思想上保持最高尚的境界，牢固树立正确的人生观、价值观和世界观，树立全心全意为人民服务的思想。

　　二、勤政为民，树立好宗旨意识和良好形象。

　　中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务，我们必须正确树立全心全意为人民服务的宗旨意识，时刻把自己放在人民公仆的位置上，要勤政为民，热情服务，要增强事业心和责任心，兢兢业业地做好本职工作，认真执行机关“八项制度”坚决杜绝那些存在对老干部“冷、横、硬、推”，甚至侵犯老干部的利益以及“门难进、脸难看、事难办、话难听”的四难现象。要真正树立好永恒的全心全意为老干部服务思想，真心实意为老干部做好事、办实事，以实际行动树立好部门的良好形象。

　　三、脚踏实地，地做好本职工作，模范地履行一个干部的职责。

　　无论自己从事什么工作，都要树立高度的责任意识和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点，不能急功近利，更不能计较个人得失；要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实。

　　这次强纪律转作风，干好本职工作活动是自我改造、自我完善，自我提高的教育活动，具有很强的现实性和针对性，是我们队伍建设的一项迫切而重要的任务，自己要在局党组的正确领导下，认真学习，扎实改进，用饱满的热情和昂扬的斗志，认真做好各项工作，为我县老干部工作再上新台阶贡献力量。

做好本职工作心得体会14

　　为贯彻落实好省、市、县委三深化、三提升活动会议精神和市政协副主席、县委书记在全县重点工作誓师大会上的讲话精神及县行政审批局《关于加强机关作风纪律建设的有关规定》文件要求，我局开展了股室窗口在岗言岗主题征文活动，旨在引领全局干部职工、各职能窗口工作人员加强作风纪律建设，提升整体工作效能。作为审批局的一员，我要做到纪律严明，业务过硬，真抓实干，服务热情，为审批局的高质量发展贡献力量。

　　新的一年里，我要鼓好四股劲。

　　一是拼劲。困难面前勇者胜。20xx年是落实年，我要想把本职工作落实到位，要想取得优异的成绩，只有发扬勇往直前、顽强拼搏的精神才有可能成功，要有千辛万苦、千方百计的精神，做工作上的拼命三郎，稍有松动，就可能前功尽弃，抓住一切可能，变希望为现实。

　　二是闯劲。只有敢闯才有出路。邓小平同志曾经讲过：没有一点闯的精神，没有一点冒的'精神，没有一股气和劲，就走不出一条好路，就干不出新的事业。我要学习善于用灵活的办法、创新的思路，创造性地解决和处理工作中遇到的各种问题。

　　三是韧劲。对安排的事情，就要决心大、信心足、办法多、措施硬，不管遇到什么困难和问题，都一如既往，坚持连续抓、经常抓、持之以恒、一抓到底，不达目标，决不罢手。

　　四是狠劲。工作上要敢于较真，在工作落实的各个环节，动真的、来实的，碰硬的，提高工作落实的执行力。

　　针对自身作风建设方面存在的突出问题，紧密联系工作实际，按照找出问题、找准问题、找全问题的要求，我认真查摆自身不足。

　　一是看是否存在政治理论学习不够深入系统，业务知识学习一知半解、似懂非懂，难以胜任工作和推动工作创新，运用理论指导实际工作的能力不强等问题。

　　二是看是否存在精神消极懈怠，工作缺乏激情，不思进取，思想保守僵化，工作因循守旧，缺乏创新意识、创新精神和创新能力。

　　三是看是否存在有令不行，有禁不止，不守纪律，我行我素，不严格遵守上下班纪律和会议纪律、迟到早退，擅离职守、随意脱岗，工作时间玩游戏、聊天、等问题。四是看是否存在不能按时按质按量完成工作任务，工作被动，疲于应付，对上级安排的工作顾此失彼，抓不住重点，分不清主次等问题。

　　今后，我要牢固树立开拓创新精神，在日常工作中强化开拓进取意识，创造性地开展工作。

　　一是增强工作的计划性。

　　二是增强工作的创新性。保持昂扬向上的精神状态，坚决克服按部就班、墨守成规的思想，大力倡导开拓创新精神。

　　三是增强争先创优意识。工作高标准，严要求，向先进学习，减少工作差距。

　　团结就是力量这句话已经是老生常谈，但在我看来这句话永不过时。一个单位，一个集体，风气非常重要，只有相互补台，才能好戏连台；只有共同团结，才能构建和谐。大家都要有宽广的胸怀、非凡的气度，认识到懂团结是大聪明，会团结是大本事。概括说，就是要走稳步、迈大步、早一步、高半步。走稳步，就是各项工作都要求真务实，扎实工作，脚踏实地、一步一个脚印的去努力、去争取、去耕耘，使各项工作更加稳固，取得实实在在的成果。迈大步，就是希望大家都要有锐意进取、勇往直前、逢一必争的信念，工作上要有大思路、大手笔、大举措、大动作，创出大的成效，干的工作能够拿得出、叫得响，争先进位。

　　早一步，关于这个问题，我想对大家说一句话，挨了鞭子过河叫愚笨，不待扬鞭自奋蹄是明智，干工作就是这样，必须干的事要早走一步，规律性的事要早谋一步，苗头性的事要早抓一步，为自己赢得时间和主动。高半步，就是要求大家要不断的开阔视野、拓宽思路，坚持高站位、高出手、高品位，看远一点，想深一些，想细一些。

做好本职工作心得体会15

　　作为银行的一名前台，无论是在开会的时候，还是在日常工作当中，又或者是参加培训的时候，领导都会跟我强调一句，多在服务方面下功夫，争取给客户质的服务，我知道我在银行的作用还是比较重要的，我的言辞举止，直接就是影响到我带给客户的服务体验，甚至会让客户认为是不是这家银行都是我这种服务态度，我就是给客户的第一印象。我在银行也工作了一年多的时间了，对在自己的工作也早就摸索出一点了，怎么去做好服务工作也是有了自己的一点心得体会：

　　一、衣着外貌

　　整齐简洁明了的装束，干净不做作的打扮，是一次优质服务必不可少的因素，更是决定客户被服务心情的第一因素，衣服就穿银行的工作服即可，千万不能画蛇添足，戴很多的饰品、或者是帽子什么的东西，会让客户觉得你这个人不严谨，这是需要注意的地方。然后就是外貌了，现在的银行服务人员都是被要求带妆上岗，化淡妆是对客户的尊敬，化妆技术不怎么样的，也不要强撑，多请教多学习，这是必学的技能。头发也是需要盘起来的，这样才能看出一个的精气神。

　　二、服务态度

　　服务的态度是非常重要的，当一位客户来到银行，如果不是老客户了，进门第一时间肯定就是找前台询问，自己需要办的业务需要到哪里去办理，无论自己的心情怎么样，客户的态度怎么样，我作为服务人员，我都要耐心的、轻言细语的好好的回答客户，随即引导客户到相对应的窗口或者机子旁边即可。不要觉得自己的内心活动客户感觉不好，一个正在被服务的人，肯定是会有所感觉的，比如你在心里评论他的样貌，评论他乱走。这些客户都是可以感受到的'。心无旁骛，专心的为客户解决问题，这的服务态度才是客户想要看到的，并且要保证自己在进行服务的时候，全程都是微笑的，微笑服务是银行服务人员的基本功，但是这一点却也有很多人做不到，职业假笑是没用的，一看便知，多花时间练习，然后在服务客户的时候，心里要开心，笑起来才自然。

　　三、细心、耐心、专心

　　如何做到细心?注意观察，如果客户是大汗淋漓的跑到我们银行来的，那么自然是要准备一杯水以及一些纸巾，如果外面突然下雨了，客户没带伞，就可以提现他在银行的门口处有雨伞可以借等等。

　　如何做到专心，这很简单，一个客户一个客户的来，坚决不在服务这个客户的时候，又去找下一个客户，这样只会把两个客户都得罪，一个个来，专心对待，这样才是的服务。

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