在充满活力，日益开放的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编收集整理的物业前台接待员岗位工作职责，希望对大家有所帮助。
物业前台接待员岗位工作职责1
a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、本岗位服务标准和《员工手册》的要求。
b)掌握本物业项目业主/租户情况、联络方式和周边情况。
c)掌握物管中心基本情况、服务项目及水平。
d)负责来访人员登记、引导、解答问讯等接待服务。
e)负责外借用品〔雨伞、手推车〕的`借用及登记工作。
f)负责客户区域内部会议服务、邮件/报刊分发、文件打印及文件复印工作。
g)负责接听电话问询及留言工作，遇有不明电话询问时，礼貌谢绝回答。
h)严格遵守《礼仪手册》规定，做好自查工作。
i)严守客户公司秘密。
j)认真完成上级交办的其他工作。
物业前台接待员岗位工作职责2
工作督导：客户服务中心主任
岗位职责：
1. 迎送客户，主动问候，站立服务；
2. 熟悉各公司入住情况，物业管理公司各部门的职能；
3. 接受客户询问；
4. 保持总台清洁；
5. 认真做好交接班记录；
6. 协助保安对出入大厦的人员进行检查，如发现可疑人员，立即报告保安部门。
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