美容院的管理制度

时间:2024-07-15 12:53:48 美容 我要投稿

  在现在社会,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。大家知道制度的格式吗?以下是小编精心整理的美容院的管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

美容院的管理制度15篇[热门]

美容院的管理制度1

  一、仪容仪表

  1、员工应注重仪容仪表。

  2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须坚持干净、整齐。

  3、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间坚持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

  4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。

  5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

  6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早x、晚点。

  二、言谈举止

  1、员工上班一律要使用标准普通话。

  2、提倡礼貌用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。

  3、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要平稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。

  4、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

  5、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。

  三、工作守则

  1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域,不准用会所电话接打私人电话。

  2、房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。

  3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。

  4、员工要树立当家作主,勤俭节俭的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。

  5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。

  6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。

  7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

  8、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。

  9、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准理解顾客礼品或收取小费。

  10、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。

  11、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。

  12、员工上下班应从员工专用通道出入。

  13、上下班员工交接班时,必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情景交接清楚。

  14、顾客要求参观会所,必须事先经会所总经理批准,不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。

  15、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及职责。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿职责。

  16、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可,严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。

  17、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。

  18、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每一天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。

  19、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。

  20、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。

  21、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。

  四、轮牌站岗管理

  1、会所顾问、美容师分为a组和b组二个小组,划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。

  2、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排,并按规定程序轮牌,美容师在地营业厅大门旁站岗候客,顾问可坐岗候客。

  3、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务,可是牌;做客时要翻牌,轮牌时除打牌,同时也要翻牌;美容师第一天少牌的,第二天就是头牌,以此类推。

  4、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客,如一小时内仍没有等到顾客的,在告知收银员后方可坐岗(直到等到顾客为止),同时收银员应及时用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客,每30分钟由收银员叫人换岗一次。

  5、美容师轮换站岗,因工作或其它情景需要离岗时,必须事先告知收银员,并填写好起止时间,方可离岗,否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外,必须站满一个半小时(含一个半小时),没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客,无时间站岗,须经本小组顾问、收银员证明,行政部经理批准的,能够不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的,应停牌补站岗,收银员按时通知其站岗,三分钟内必须到岗,否则每人每次罚款5元,严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗,每隔三天,由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。

  6、早班美容师每日在下班前15分钟不轮牌,由收银员安排当晚班的美容师继续轮牌,在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排可是来的情景下,早班美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,严重者可停牌一天至一周(七天),罚款必须当天交行政部,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。

  7、美容师的'指定顾客在无预约情景下来的,如该美容师有时间,顾问必须安排该美容师为其服务,如顾问在安排上出差错,由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。

  8、收银员必须在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕,11点半钟准时到地营业厅换岗候客;午时5点钟前通知接岗的美容师5点钟准时换岗。

  9、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情景按照第3、4条执行。

  10、美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事,或说身体不舒服拒绝接待、服务顾客。如美容师有特殊情景的(如生理原因只不安排做bb16,其它项目照常安排),必须提前二个小时向行政部经理申请批准后,由行政部经理告诉收银员划好预约表,方可不排客;凡因顾客多、业务繁忙,顾问安排其他美容师可是来的情景下,由行政部经理安排已请假或休假的美容师无条件回会所接单,如不服从行政部经理安排的,按本制度第6条处罚。

  11、头牌美容师既不在服务顾客,又不在员工休息室待岗,也没向收银员报告其去向,造成地营业厅空岗超过15分钟仍找不到人的,按《人事考勤制度》有关条款处罚。

美容院的管理制度2

  一、公共场所使用的用品用具及一次性用品必须符合国家卫生标准和卫生要求,重复使用的用品、用具使用前应洗净消毒、按卫生要求保管,一次性用品严禁重复使用。

  二、公共场所必须设有专用公共用具洗消间和洗消设施,并有明显标志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、脸盆、脚盆、拖鞋每客用后必须严格按照一洗二过三消毒的程序进行洗消,并做到一客一换一消毒。

  三、设有毛巾布草供应的公共场所必须设专用干净毛巾柜和专用脏毛巾回收桶,四、公共场所各类用品用具的运输应采用密闭方式进行,应分有干净和肮脏用品用具的运输工具和容器,并有明显标志区分。

  六、公共场所的各类用品用具数量应配备足够能供周转用,一般应不少于满负荷量的'三倍量。

  七、公共场所的用品用具应符合《公共场所用品卫生标准》和相应各类场所的相关卫生要求。

  八、公共场所内供客人用的各类食品用具必须符合《食品卫生法》的有关规定。

  九、公共场所内用于用品用具清洗消毒的产品必须符合国家有关卫生要求。

美容院的管理制度3

  随着人们对美容健康的关注越来越高,美容院的客户也越来越多。但是,在美容服务的过程中,一些卫生问题也不容忽视,如此时如今,美容院公共卫生管理制度的建立以及执行,成为美容院管理必须关注的问题。

  一、美容院公共卫生管理制度的建立

  1.明确卫生责任人和卫生督察人员

  在美容院内,应该有专门的人员负责监督卫生状况,确保卫生达标。同时,还需要有卫生督察人员进行定期检查,保证美容院的卫生状况合格。

  2.制定卫生管理制度

  美容院需要依据所在地卫生管理相关规定,制定相应的卫生管理制度。卫生管理制度应明确卫生标准、操作流程、设施设备维护、环境卫生清洁等方面内容,确保卫生管理的全面、科学及规范性。

  3.保证卫生用品的质量

  美容院应严格执行有关卫生用品审批制度,确保使用的卫生用品符合卫生标准。

  4.保证员工的卫生素质

  美容院应加强员工卫生培训,落实个人卫生保健、职业卫生防护等常识应用,确保员工的卫生素质。

  5.整改美容工具卫生状况

  所有产品和设备必须定期维护和消毒,确保产品和设备使用前的卫生状况符合规范。

  6.确保环境卫生要求

  美容院应确保环境空气新鲜、通风、无异味、整洁干净、婴儿沙发周围无尘土、无菌虫害等条件要求。

  二、美容院公共卫生管理制度的执行

  美容院卫生管理制度的执行是美容院接待客户的关键流程,是美容院赢得客户信任的基础。这里简单介绍美容院公共卫生管理制度的执行。

  1.卫生责任人和卫生督察人员在监督和检查中,要依据卫生管理制度的规定,认真排查各项卫生问题,确保卫生状况符合要求。

  2.使用卫生用品时必须严格遵照制定的管理制度,确保卫生用品的消毒达标,避免交叉感染的风险。并在存储的时候注意标识,不同卫生用品不可以混在一起或者存放在同一的货架上。

  3.所有员工必须适时、适量、适用有关消毒剂,保持个人卫生清洁,并经过相应的卫生培训。

  4.所有的美容工具,如针头等器械,要进行经过消毒,并要定期进行检测和验收。被验收不符合标准的设备将被淘汰和替换。

  5.美容院需定期检查、清理和保养所有设备,确保环境条件卫生清洁,使用设备无障碍安全,以避免使用设备过程中产生卫生隐患。

  6.定时定量的.卫生督查必须是美容院保障公共卫生的重要手段。正常运转的美容院每天至少要进行一次环境清理和整理,然后在督查人员的检查下,检查每项卫生指标的要求是否被达到。

  综上所述,美容院公共卫生管理制度是美容院内卫生管理的基础,其建立和执行是保证美容服务卫生达标的保障。因此,美容院应针对自身实际情况制定相应的卫生管理制度,并通过落实抽样检查和培训等措施,确保美容服务的质量和安全。

美容院的管理制度4

  美容院规章管理制度旨在规范经营行为,提升服务质量,确保客户满意度,同时保障员工权益,形成有序、高效的工作环境。它涵盖了以下几个主要方面:

  1、员工行为准则

  2、服务流程标准

  3、设备管理规定

  4、客户关系管理

  5、卫生与安全制度

  6、培训与发展机制

  7、薪酬与福利政策

  内容概述:

  1、员工行为准则:规定员工的着装、言行举止,强调专业素养和服务态度。

  2、服务流程标准:详细说明从接待到服务结束的.每个步骤,确保服务标准化。

  3、设备管理规定:设备的日常维护、使用规则及故障报告流程。

  4、客户关系管理:处理客户投诉、建立客户档案、维护客户满意度的策略。

  5、卫生与安全制度:确保工作场所清洁,预防意外事故的发生。

  6、培训与发展机制:定期员工培训,提升专业技能,提供职业发展路径。

  7、薪酬与福利政策:明确薪资结构、绩效考核方式及福利待遇。

美容院的管理制度5

  1、经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。

  2、工具在使用前必须放在消毒水或消毒柜中保持卫生。

  3、可重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。

  4、使用中的工具必须放置于干净的容器中。

  5、碗、盘以及其它容器在使用前和使用后都必须消毒。

  6、所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并以75%的酒精棉球擦拭。

  7、美容院的光线、温度(18摄氏度左右)、通风都要符合标准。卫生情况必须良好。

  8、保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。

  9、随时供应冷热水,提供茶杯、饮水机等饮水设备,并保持这些设备的洁净。

  10、屋内保持清洁,决不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。

  11、美容室不可用于煮饭,住宿。

  12、地板上的脏东西必须随时清理。

  13、洗手间必须保持卫生,提供冷热水、洗手液、卫生纸等,同时也要准备带盖的垃圾桶。

  14、美容师在服务前及上完洗手间后要洗手。

  15、一条毛巾仅能供一位顾客使用,干净的毛巾必须放于干净、无菌的柜子里。

  16、平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的毛巾做头垫。

  17、使用披肩等塑料制品时,不要接触到顾客的`皮肤。

  18、粉扑、棉花棒、眉毛钳、唇扫等类似物品不可共用,容器中的东西必须用小铲或镊子取出,不可用手取用。

  19、乳液、面霜、蜜粉等化妆品必须保存在干净、密封的容器中,使用时可利用消毒棉或化妆棉,使用完毕要把所有容器盖好,取出的产品若没用完绝对不可再放回瓶中。

  20、所有弄脏及使用过的东西,在使用完毕后必须马上从工作现场拿走,用过的东西不可以和没用过的混在一起使用。

  21、束发带等用过的东西不可再让下一位顾客直接使用。

  22、面部护理或化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要洗净,消毒并放入消毒柜或干净的柜中。

  23、美容师应避免触摸自己的脸及头发,如果必须如此做,应该在接触顾客或使用美容工具前将手消毒一次。

  24、猫、狗、鸟等宠物不得带入美容院中。

美容院的管理制度6

  1、店长管理和业务调度。

  2、美容师要服从领导每日的布置。

  3、指定顾客由指定美容师服务;

  4、美容师上班应在一楼营业厅候客,如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的,要给客人打电话问情况。

  5、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客布置不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必需无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必需当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍惩罚。

  7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容师为其服务,如管理人在布置上出差错,罚款50元起价。

  8、新顾客做完,必需在第二天打回访电话询问。

  9、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的'二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。

  10、美容师不能在节假日请假休班,除非特别情况【如婚事,葬事】,反规定的一天扣两天工资。

  11、28天为全勤、全勤奖50元,如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。

美容院的管理制度7

  1、早班员工拖地、擦拭门内、外各个层面,整理隔放遗留的杂乱脏。

  2、晚班员工扫地、倒垃圾,擦前台桌子、茶几、台、检查水电,煤气是否关好整理杂、乱、脏各个层面,上9:00员工打扫二楼地板,床、台车、卫生间以及厨房1分。

  3、每周日前进行一次金体大扫除,特别针对卫生死角和常用物品,完毕后由卫生部长或院长进行检查打分,给予奖或罚1分。

  4、每月进行一次全面扫除(3—5楼梯房间)床罩被套一月清洗1次(归区域管)。

  5、地面随时清理并保持全天干净,不应有煮食,不得在美容间吃零食,室内用品整洁放置不零乱,每天用自己的布擦拭仪器,车台、床、柜子。

  6、每天保持自己的布干净清洁,扫帚保持每天头发,拖把保持入水无明显的脏,每次用完扭干晾晒1分。

  7、值日员工当天要把包头毛巾全部晾晒,不得留至次日1份。

  8、不让面膜流至包头毛巾上以免清洗不掉,意外掉上立即用水浸泡。

  9、包头毛巾做到一客一换一清洗发现有脏乱者。

  10、不得向街上乱丢果皮、纸屑,不随地在门外吐痰、倒水。

  11、墙上不得乱涂画,禁止任何人吸烟。

  12、卫生间不得有垃圾成堆,不得向洗手池马桶内乱丢牙签,毛头罩、纸巾等杂物以免造成阻塞。

  13、操作完一个顾客后,应及时床、台面、地面、进行更换整理(包括卡、拖鞋)1分。

  14、要用规定后拖把擦地,而且要放桶里清洗,水不能倒池子里,以锡头发阻塞马桶或洗池。

  15、公共场所不得放置个人私人用品(茶杯除外)

  16、被子、毛巾以指定方式叠好(如在边朝上,毛巾叠成花式)椅在放美容床下,不得有椅罩、床罩放在上面的现象。

  17、随时注意卫生纸、洗手液、等客人用品及时补充。

  18、墙上不得有蜘蛛网,角落要清扫干净。

  19、门必须要用玻璃清剂进行打扫(每周)。

  20、晚班员工在角落喷洒杀虫剂(让“小强无处可躲”也可杜绝一切害虫)。

  21、全体员工要爱护公物养成勤俭节约后良好习惯,随手关灯、水龙头、煤气等的良好生活习惯。

  22、全体员工必须遵守社会公德,讲究卫生,自觉遵守“卫生管理制度”树立文明新风,力求做一个高素质、高涵养的专业美容师。

  23、最后一条关于美容师自身的卫生问题就参考《美容师管理制度》。

  24、值日生管理当值的有关事项(吃饭、毛巾、开门、关门、垃圾),上下班前仔细检查自己的工作。

  25、区域管理者分月轮流管理,每天检查自己的'区域,每周大扫除1次。

  26、卫生部长每月轮流胜任,每天全面检查。

  27、以上请节轻微的敬告三次,过后扣分处罚(卫生部长加倍)。

  28、一分为5元,当值员工1分,区域管理1分,卫生部长2分。

  29、注意店内的安全防范(包括门窗锁的防盗电气、防水和个人物品的保管)。

  30、宿舍卫生由宿舍长负责安排。

  注:罚款所得存放罐内待用。

美容院的管理制度8

  为了加强员工薪酬管理,完善公司薪酬管理体系,体现按劳分配原则,建立稳定的员工队伍,吸引高素质的人才,激发员工的工作积极性,特修订了本制度。

  薪酬结构

  薪资结构包括基本工资、业绩提成、手工费、工龄工资、全勤奖和奖惩。月薪工资结构由这些因素组成。

  基本工资是员工所任职岗位与职务定级的薪资。

  业务提成是指员工完成业绩任务的提成。

  手工费是员工服务顾客项目的手工费。工龄工资是为了鼓励员工与公司共同发展,在公司工作每满一年,增加100元工龄工资。

  奖惩包括奖励和违纪处罚。奖励是指每月完成业绩的奖励或其他特殊奖励。违纪处罚是指违反法律、法规规定或公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项。

  薪酬等级

  员工薪资是根据其所担任的职务、岗位所具备的综合素质状况(如学历、经历、学识、经验、技能等)综合评估后确定薪资额度。针对员工的岗位、职务、技术、技能以及工作中表现与业绩和公司的经济效益,调整员工薪资。任何岗位的工资都会随员工职位或岗位的变化而晋升或降级,同时受绩效考核的结果的影响。

  薪资等级分为三个等级,对应职务、职称、岗位,按不同的能力、贡献、经验等而设定。

  岗位定薪

  新聘任各等职位人员,原则上均按所聘任职位的第一级职等起薪,但有下列情形之一者,可提高其级别一至二级:

  其岗位直接相关经验已达三年以上;

  所具能力特别优异,且为公司甚难招聘的人才;公司急需人才;

  取得相关岗位的专业资格证书。

  新员工试用期核薪上限为专业技能岗位零基础员工对应职位级别一等起薪。对于专业技能岗位有同行业技能但无本专业技能经验的员工,可视情况对应职位级别核定等级起薪。试用期满后,按其所担任职位和能力重新核定等级。

  试用期薪酬

  试用期工资为入职时的核定薪资。试用期考核合格后,转为正式员工,薪资在原等级上调一个档。

  薪酬调整

  员工工资调整分为定期调整及不定期调整两种形式。公司对员工的薪资进行定期和不定期的调整。定期调整包括每年底根据年度绩效考核结果对员工基本工资进行调整,以及根据公司经营情况、所在城市行业薪酬情况和居民消费水平等具体情况,每年酌情调整员工基本工资。不定期调整则包括转岗调薪和特别调薪。转岗调薪是指公司内部进行的岗位轮换或员工岗位晋升,员工薪资标准按新岗位定薪酬等级确定。特别调薪则是针对员工工作表现突出或在工作中有重大贡献或失误的情况进行的调薪。

  对于店长工资,前两个月建议保底为4000元,开业两个月后开始底薪+提成制,建议底薪为2800元。业绩提成分为完成基本任务、超出任务2倍和超出任务3倍三个等级,分别对应3%、5%和8%的提成。完成当月业绩指标可以获得现金奖励,连续3个月超额完成月任务可以升一个基本工资等级,而连续3个月未完成月任务则会降一等级。此外,工龄奖每满一年底薪涨100元,年度休假累计不超过48天者还可以获得200元奖励。

  对于销售顾问工资,前两个月建议保底为3500元,两个月后建议底薪为2200元。业绩提成则是根据店长下达的基本业绩任务进行的,完成基本任务可以获得2%的提成,超出任务2倍和3倍则分别对应4%和6%的提成。

  店内销售顾问工资

  销售顾问的基本任务为8万,如果有两个顾问,他们的基本任务分别为4万。在4万以下的销售额,提成为2%,在4万至8万之间的`销售额,提成为4%,在8万以上的销售额,提成为6%。

  如果只有一个销售顾问,则店长和销售顾问各有4万的基本任务。

  为了激励销售顾问的表现,我们制定了以下奖励机制:

  1.完成当月实定的月目标,奖励现金500元;

  2.连续3个月超额完成月任务,基本工资升一个等级;3.连续3个月未完成月任务,底薪降一个等级;4.如果顾问操作项目,则手工提成按照A类调理师手工提成计算。

  技术顾问工资

  对于技术顾问,前两个月的基本工资保底为3500元。两个月后,建议底薪为2200元。技术顾问的工资由基础底薪、项目数、销售提成薪资、消耗提成薪资和产品提成组成。

  我们还设立了以下奖励机制:

  1.规定时间内完成一位新员工技术培训并通过考核,奖励200元(项目、中医理论知识7天,面部项目7天,养生项目14天);

  2.培训出员工上岗后三个月内业绩——提成2%;3.工龄奖每满一年底薪涨100元,年度休假累计不超过48天者奖励200元。

  调理技师工资

  调理技师的薪资由基础底薪、项目数、销售提成薪资、消耗提成薪资和产品提成组成。我们根据级别设定了不同的基本底薪和项目数量。调理技师的提成比例为20%。

  我们还设立了以下奖励机制:

  1.连续3个月超额完成月任务,基本工资升一个等级;2.连续3个月未完成月任务,基本工资降一个等级;3.当月销售冠军奖励200现金;

  4.优秀员工奖200现金(评比包括:销售、服务、技术、顾客好评);

  5.工龄奖每满一年底薪涨100元,年度休假累计不超过48天者奖励200元。

  足疗、盲按技师工资

  足疗和盲按技师的基本底薪分别为1500元和800元,项目数量为70个。他们的提成比例为20%。我们也为他们设立了以下奖励机制:

  1.当月销售冠军奖励200现金;

  2.优秀员工奖200现金(评比包括:销售、服务、技术、顾客好评);

  3.工龄奖每满一年底薪涨100元,年度休假累计不超过48天者奖励200元。

  薪资核算与发放

  我们会按照每月的销售额和完成情况计算员工的薪资,并在每月底发放。同时,我们也会根据员工的表现和业绩进行奖励和惩罚。

  第二十一条规定了员工工资实行月薪制,每月标准工作日为26天,即每月休息四天。工资以法定货币(人民币)支付。

  第二十二条规定了月考勤时间为每月第1天至最后1天为当月考勤日,每月出勤26天为满勤。

  第二十三条规定公司每月10日发放上月薪资。第二十四条规定新入职人员自报到当日起计薪,当月以实际出勤天数为准。

  第二十五条规定离职人员自获批准离职后,办理完离职手续日起停薪。

  第二十六条规定员工有下列情形,由员工本人向公司提出书面申请,经批准后结算薪资,次月发薪日一次性结清工资。但未办妥离职手续者不得结算工资,待办妥手续后发放。这些情形包括:1.依法解除或终止劳动合同时;2.离职人员;3.因违纪被开除人员;4.公司认可的其他事由。

  第二十七条规定本制度自发布之日起施行。阅读本薪酬制度后,员工应同意遵守。

美容院的管理制度9

  美容院管理制度是一套详细规定美容院运营和服务流程的规则体系,旨在确保服务质量、维护客户满意度、提高员工效率和保障企业利益。

  内容概述:

  1、员工管理:涵盖招聘、培训、考勤、绩效评估和奖惩制度。

  2、服务流程:规范接待、咨询、服务执行、售后跟踪等环节的操作标准。

  3、客户关系管理:包括预约系统、客户满意度调查和投诉处理机制。

  4、产品管理:涉及采购、存储、销售和使用记录的管理。

  5、卫生与安全:设定清洁消毒标准、设备维护和应急预案。

  6、财务管理:账目记录、成本控制、定价策略和利润分析。

  7、市场营销:推广活动、会员计划和合作伙伴关系管理。

美容院的'管理制度10

  美容院员工休息包括两个方面:

  一是员工的正常休假:

  (1)每月结束前两天全体员工将自己下月休息安排报店长主管处,由店长主管进行统一安排,并制作员工休假安排表。

  (2)员工正常休假天数根据当地美容业的实际情况结合本美容院员工顾客数量比例进行安排。

  (3)正常休假时间,员工如有放弃者,美容院按照相应补贴进行员工嘉奖。

  (4)当月生日员工,可获得生日假期1天。

  (5)上月加班累积时间超过10小时的`员工,按照规定在当月可获得多休息一天的嘉奖。

  (6)同一班次的基层美容师不可同天休息。

  (7)美容院中层管理者不可同天休息。

  二是员工的日常请假:

  请假是除掉员工正常休息时间,因个人事务需要安排假期。

  1、事假请假制度:

  (1)店长事假制度

  请假程序:提前一周填写请假申请表格———交店务经理或老板处———审批————提请一天进行工作交接给主管

  天数:店长事假原则上不超过1天

  (2)前台人员事假制度

  请假程序:提请一天填写请假申请表格———店长审批签字———下班前进行工作交接给店长或顾问天数:前台人员事假原则上不超过3天

  (3)美容顾问事假制度

  请假程序:提前三天填写请假申请表格———交主管审批————店长助理签字————店长签字———下班前进行工作交接给本组其余负责人

  天数:顾问事假原则上不超过2天

  (4)普通美容师事假制度请假程序:提前两天填写请假申请表格———交各顾问组长审批———主管签字———店长签字———下班前进行工作交接给其余美容师或本组顾问

  天数:美容师事假原则上不超过3天

  (5)后勤人员请假制度

  请假程序:提前一天填写请假申请表———主管签字———店长签字———进行工作交接给临时工作人员或店长天数:后勤人员事假原则上不超过1天

  注意事项:如有其他特殊情况需要增加请假天数或者临时请假者都需由店务经理亲自审批

  2、病假

  请假条件:

  (1)提供医生开据病假条

  (2)工作时间生病不用请假条

  (3)勿须提前申请

美容院的管理制度11

  店内规章制度

  一、美容师仪容仪表

  1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。

  2、头发经常清洁,不得有异味,上班时间头发不留披肩发。

  3、上班时间不配戴戒指,一天保持好的妆容,不浓妆艳抹。

  4、工作服和工作鞋保持干净,经常换洗。

  5、以上未达标成长金10元一次。

  二、美容师的工作要求

  1、必须积极参加晨会。

  2、领料和产品必须通过前台记录

  3、服从领导安排,做事有始有终。

  4、培训必须参加不得缺席。

  5、调休必须通过店长和前台。

  6、做好服务和反预约工作。

  7、晚上群里必须总结今天工作,计划明天目标。

  8、以上制度违规者成长金10元。

  三、美容师操作服务禁忌

  1、操作客人时不能离开客人太久(成长金10元)

  2、手机带入操作时间(成长金20元)

  3、敷膜时必须放松头部、肩部、手部(成长金10元)

  四、美容师考勤条例

  1、每日11:30分准时开晨会,无故缺席者视同旷工,迟到视同迟到处理。

  2、按时上、下班,上班到岗,提前化好妆换好工装,正式打卡。

  3、迟到早退10分钟,以每分1元成长基金。

  4、事假必须以书面形式提前上交并批准方可请假,事假扣除当月工资,未准休按旷工处理。

  5、旷工半天成长基金50元,旷工1天成长基金100元,旷工一星期按自动离职,不给予发薪处理。

  6、离职必须提前一个月以书面形式上交,并移交相应工作,没有漏洞方可离开。

  五、美容师日常行为规范

  1、必须严格遵守本店的各项规章制度,按时上、下班,不迟到,不早退,不旷工。

  2、服从店长或负责人的工作安排。

  3、上班时间不得在大厅大声喧哗、吵架,要和同事和睦相处。

  4、上班时间在操作客人的时候,禁止把手机带入操作室,如发现成长金20元。

  5、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时不时注意自身修养,保持良好形象。

  6、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或串岗。

  7、实行岗位责任制,保持各自岗位的不表洁卫生,做好岗位工具保养工作。

  8、树立强烈责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕物品归原处摆放整齐。

  9、不得在客人面前谈论同事店内的`问题,给工作带来不必要的麻烦。

  10、维护好自身形象,语气柔美和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放,关门、开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。

  11、维护店内利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境,尊敬领导,尊敬同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。

  12、未经批准,员工不得私自动用本店用品和物料。

  13、给顾客做护理时,沟通顾客,应轻声细语,美容师之间不充许相互开玩笑取乐,喧哗,议论事情,无论上、下班时间均不能在美容床或伏在工作台休息睡觉。

  14、美容师在操作客人时如两人做一个客人,应相到推崇对方,如有一方做的不对,也不要当客人面点穿,应在事后给你指点。

  15、同事之间应相互帮助,发现对方的优点,在工作中发生意见不同应在晨会上即时化解,不要在背后意论,每天充满正能量。

  六、卫生制度

  1、自觉保持包干区内的卫生清洁,严格执行包干区卫生标准。

  2、每日抽查卫生不干净的成长金20元。

  3、节约水电,做到人走关灯、关水、关空调,如晚上下班空调和灯一夜未关的罚50元。

  4、每星期大扫除一次(卫生间、大厅、房间、卫生干净无死角)。

美容院的管理制度12

  为保证公共场所客用化妆品的卫生质量,保障消费者健康安全,按照《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督条例实施细则》的有关要求,特制定本制度:

  一、采购的化妆品要有标识标签,并注明产品名称、厂名、生产企业卫生许可证编号、产品执行标准和出厂合格标记。

  二、采购的化妆品说明书或小包装上应当注明生产日期和有效使用期限。

  三、不得采购未注明批准文号的`特殊化妆品和无进口批准文号及中文说明的进口化妆品。

  四、采购的化妆品标签、小包装或说明书不得宣传疗效和使用医疗术语,普通化妆品不得注有适应症。

  五、不得自行灌装和配置化妆品。

  六、采购化妆品必须索取生产企业卫生许可证(复印件)和产品卫生检测合格报告单(复印件),并有与原件相符的签字确认。

  七、采购的化妆品必须有采购记录,采购员对每一种产品名称、规格、数量、供货单位名称及地址、联系人及电话号码进行登记并签名,同时记录索证情况,经验收员签字确认。

美容院的管理制度13

  1、总则

  营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。

  2、每日下班后卫生清洁

  (1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。

  (2)硬地面的打扫和湿拖。

  (3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。

  (4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。

  (5)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。

  (6)做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作,定期喷洒药物。

  (7)如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。

  (8)掌握消毒柜的使用和清理方法。

  (9)对员工更衣室进行紫外线消毒。

  (10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。

  (11)注意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。

  (12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外,还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法,掌握清扫的顺序,抹擦的要求,清扫时应注意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。

  3、卫生大扫除的安排

  (1)每天一次营业区域卫生清理,包括:

  ①美容美发用品、用具、产品设备的加水。

  ②清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。

  (2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。

  (3)每月一次楼外清理包括:门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。

  4、美容院常规消毒步骤及注意事项

  (1)消毒前应注意的安全问题:

  ①遵守国家有关安全标准,保持工作环境的安全。

  ②注意保质,计算化学药剂时要小心准确。

  ③稀释化学药剂要注意通风,同时戴上橡胶手套与护目镜。

  ④每一容器都要贴上标签。

  ⑤祥读并依照说明书使用。

  ⑥不要吸入化学药剂或溶液所散发出的烟。

  ⑦稀释化学药剂时应避免溢出。

  (2)常规消毒步骤:

  ①用肥皂与热水彻底清洁工具。

  ②用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。

  ③将工具浸入杀菌液中,浸入时间请参考表4-1。表4-1美容院使用的杀菌剂名称形态强度浸泡时间酒精液体70%溶液10分钟以上新洁尔灭液体10分钟以上

  ④取出工具,用清水冲洗后用干净的毛巾擦。

  ⑤将消毒果的工具分别用塑胶套包起来,并放入消毒柜中备用,对美容院地板、抽水马桶消毒,可使用一般家用消毒品。

  (3)使用消毒剂剂杀菌剂的注意事项:

  ①工作前必须先洗手并做消毒。

  ②工作场地以及所有使用的工具都要保持清洁与卫生。

  ③东西要放好,避免意外溢出或打破。

  ④工作完毕后,用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。

  ⑤为了避免传染,从容器中取物时不可用手拿。可用镊子取,没用完的产品绝对不可再放入罐内。

  ⑥消毒剂及杀菌剂必须封好放在安全的地方,同时贴上标签,不要和其他瓶子弄混。

  ⑦使用杀菌剂时最好戴上橡皮套,并注意通风良好。

  5、美容院卫生措施及标准

  (1)经常更换消毒设备中的'化学药剂溶液。

  (2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。

  (3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。

  (4)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。

  (5)碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。

  (6)所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。

  (7)彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。

  (8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准,卫生情况必须保持良好。

  (9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。

  (10)随时供应冷、热水,并请提供茶杯、饮水机等饮水设备。

  (11)水、电设施应适当设立。

  (12)屋内保持清洁,绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。

  (13)美容院工作区不可用于煮饭、住宿。

  (14)地板上的脏东西应随时清理。

  (15)洗手间必须保持卫生,提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要准备上盖的垃圾桶。

  (16)美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。

  (17)一条毛巾仅能供一位顾客使用,干净的毛巾必须存放于干净、密封的柜子里。

  (18)平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的毛巾做头垫。

  (19)使用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。

  (20)不可共同使用粉扑、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉笔等类似物品。容器中东西必须用小铲或镊子取出,不可以用手取。

  (21)乳液、面霜、蜜粉等化妆品必须保存在干净、密封的容器内,敷用乳液时可使用消毒棉或化妆棉,使用完毕后要把所有的瓶子盖好。取出的产品若没有用完绝对不可以放回瓶中。

  (22)所有弄脏及使用过的东西,在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。

  (23)束发带或美容顾客已经用过的物品不可再让下一位顾客使用。

  (24)脸部护理或脸部化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要洗净,消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。

  (25)美容师工作时应该避免触摸自己的脸部及头发,如果必须如此做,应该在再接触顾客或再使用美容工具之前将手消毒一次。

  (26)狗、猫、鸟等宠物不得带入美容院中。

美容院的管理制度14

  一、美容师仪容仪表

  1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。

  2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。

  3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。

  4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。

  5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。

  6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。

  二、员工日常行为规范

  1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。

  2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。

  3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。

  4、上班时间不准吃零食、在用餐时间以外吃饭,特殊情况应向管理人员说明情况违者按迟到处理。

  5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。

  6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。

  7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。

  8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。

  9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。

  10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。

  11、遵守店内规章制度,轮流值班,值班人员如发现没值班,扣除当天的工资及分成。

  12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。

  13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。

  14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。

  15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。

  16、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。

  17、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。

  18、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。

  19、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。

  20、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。

  21、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境。

  22、尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。

  23、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。

  24、与男士顾客保持一定的距离,维护自身形象。

  三、卫生制度

  1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。

  2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。

  3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。

  4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。

  5、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。

  6、鱼缸10天1换水,1清洗。

  7、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。

  8、美甲区域保持干净整洁,不得将甲油胶随意涂抹

  9、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净

  10、地面、桌面、台面、电话、仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。

  11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。

  12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。

  13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在淋浴房倒水,洗衣服,违者每次50元/罚款。

  14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。

  15、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

  16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。

  17、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。

  18、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。

  19、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。

  20、节约水电、做到人走关灯、关水。

  21、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。

  22、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。

  四、考勤制度

  1、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。

  2、每月5天公休,月初根据店内活动安排以及个人情况月初排班,有重要事情可以提前与负责人沟通,节假日根据店内安排决定是否上班。

  3、上班时间:早9:00-晚20:00。吃饭时间为12:00-1:00(中午)、17:30-18:30(下午)。

  4、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。

  5、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。

  6、每周零假时间为6小时,每次不得超过2小时。

  五、顾客管理制度

  1、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。

  2、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。

  3、对新客人和特殊情况的客人,护理的第二天必须电话跟踪。

  4、节假日打电话或短信问候,加强客人对本院的印象,让她觉得有一种重视感。

  5、列出每月过生日的客人名单,进行电话或短信问候,必要可申请生日礼物或共同庆祝

  6、对于第一次来咨询的顾客,应配合客人认真填写顾客档案,安排合理的流程。

  7、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。

  8、如接到客人投诉,是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次记警告,两次以上,停薪培训,合格后方可上岗。

  9、做活轮牌,点牌不走牌,不准挑客人,一经发现,扣除当天的工资和提成,屡教不改者,视开除处理。

  10、如果是员工操作程序不当而引发的任何事宜,而带来的'一切损失,责任人全权承担。

  11、热情对待每一位客人,不准分高低贵贱,不得对客人无礼,不得和客人顶嘴,同等对待。

  12、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重客人的意见,合理地安排流程及家居使用产品。

  六、财务制度

  1、除店长以外,任何人不许私自收钱。

  2、客人买单时,应带客人到前台交付货款,须开收据,客人签字,并注明员工共号。

  3、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。

  4、美容师离职前所有工作需交接好,美容师全权承担。

  5、如发现员工玩单,罚5000元,开除,并交往公安部门处理。

  6、如发现员工多收款,少开单或没做开单,处罚500元,视开除处理,情节严重者交往公安部门处理。

  7、如发现员工私自玩单,扣除当月工资,开除处理,情节严重者,交往公安部门处理。

  8、店长如账目不对,按实际金额全权赔付。

  七、库房管理制度

  1、库房管理人员。应及时盘点,做好出库、入库账。

  2、每月的1日上交货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。

  3、应每天做好销售状况表,每出一瓶产品,美容师应签字确认,以便日后查账。

  4、保持货物充足,特殊情况,应和美容师提前打招呼,以免工作脱节。

  5、每出一瓶产品。需经手人填出库单,库管和店长签字方可生效。增送产品,需有店长签字方可出库。否则视为缺货。按实际金额赔付。

  6、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理,扣除当月工资,情节严重者,交往公安部门处理。

  八、解聘和辞职

  1、解聘:

  (1)、在职期间表现差,心态不端正,不服从分配和调动,与同事之间矛盾恶化,不进取,欺蒙上司,损坏企业形象,偷东西等一切不良行为,经多次教育劝说无效的一律解聘,情况严重者,扣发当月工资及提成,并送往公安部门处理。

  (2)、解聘后,未经上级领导同意,不准在美容院和宿舍逗留。由同事陪同,收拾好自己的行李,所有事情交接完以后。立即离开。

  2、辞职

  (1)、需提前2个月递交辞职报告,经领导同意批准方可生效。

  (2)、辞职期间,工作不得懒散,不准带情绪影响其他员工,坚持到最后一天。违者扣除当月工资。

  (3)、辞职期间,不得做出任何有损企业形象的事,盗取顾客档案,一经发现,扣发工资,情节严重者,送往公安部门处理。

  注:(1)、以上各项规章制度,大家须严格遵守。

  (2)、愿意接受以上各项条款,请签字确认。

美容院的管理制度15

  1、货物管理的意义

  企业化连锁美容院除了依靠全面、一流的服务、专业的技术项目来提升营业额以外,还需要有一套健全的物流管理,控制不必要的成本资金损耗,掌握产品储备,控制库存压货,缺货,清楚货品的成本与定位,不断地改进经营方法,协助美容院走向成功。

  2、货物管理细则

  1)产品管理需要由财务核算成本,制定每次收费与量的'关系。

  2)产品进货需要由库管、财务点清入库,并做好记录。

  3)产品出货需要由领货人填写领货单,由店长签名,领货人签名,注明用途,库管签名出货并留存单盘点。

  4)每星期需要由店长、财务,库管盘点货一次。

  5)各类产品需要由店长或顾问制度使用量,并公布给出货人。

  3、产品出货方法

  1)针对服务项目需要,需由出货人写领货单,请各部门签名与库管员领写,由专人出货给操作美容师。

  2)由美容师助理负责配料出货。

  3)出货人员需要严格按照使用量出货(个别客人需加,减货量需特殊批示)

  4)货品领出后需按指定地方统一摆放,并保持取货时的卫生。

  5)操作美容师领产品时需持客户资料,资料上注明当次需操作的项目,由店长或顾问签名,才能由出货人出货。

  6)美容助理领产品需持干净的小碟子,分类装好,用小托盘或其它容器拿回操作室,使用完毕将容器清洗干净,加入消毒柜消毒。

  7)使用完的产品,领货时需持空瓶子写领货单一起交库管员再次出货。

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