美容师岗位职责

时间:2024-10-19 18:32:50 美容 我要投稿

  随着社会不断地进步,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家收集的美容师岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

【热】美容师岗位职责15篇

美容师岗位职责1

  未来需要你做的是:

  1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务;

  2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作;

  3、保持工作环境的干净整洁;

  4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能;

  5、能指导美容助理工作。

  我们期望遇见这样的.你:

  1、形象好,气质佳,在18到40岁之间;

  2、有一年以上美容美体/纤体,仪器操作经验;

  3、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识;

  4、具有亲和力和团队精神,有上进心;薪资范围:5000—10000元/月

  发薪日:19日

  社保类型:五险

  提成方式:绩效提成+手工操作提成+业绩提成

  奖金补贴:包吃·包住·餐补·加班费·绩效奖金·全勤奖·工龄奖

美容师岗位职责2

  工作前的准备工作

  1.准时出勤,提前15分钟到岗打卡,准备好仪容仪表,接受主管的检查。(打卡前的准备,工服和工鞋整齐洁净,指甲修剪,化淡妆,头发盘起,不要让头发遮盖前额)

  2.准时参加晨会,接受店长的安排和指示。早会前卫生的清洁整理,各种仪器的检查和消毒,工作场所打扫已完成。营业中的职责

  服务方面

  1.以愉悦的心情、饱满的精神迎接新的一日。

  2.以亲切诚恳的态度为每一位顾客服务。

  3.尊重每一位顾客及潜在顾客,无论其是否消费,均应以礼貌、诚恳、对待。

  4.不可因顾客反复挑选、调换和未消费而露出不耐烦或厌恶的神情。

  产品方面

  1.了解各品牌产品,用专业知识为顾客提供有效的建议。

  2.详实地介绍产品特性、功能与优点,熟练掌握产品的使用,

  3.能够根据顾客需求搭配适合的疗程和护理方案

  管理守则

  1.遵守规章制度,服从主管导师的指导,忠于职守不做破坏及损害公司利益的.事。

  2.保持工作环境的清洁、整齐,保持仪容仪表的端庄不在工作现场当众化妆、吃零食、看书报及聊天。

  3.坚守岗位,有事须经主管同意并签字后方可离开。外出、早退、休假需事先告假,并找好代班方可休假

  顾客管理

  1.每月25日之前制定月计划给主管顾问

  2.除平时预约和第二天回访外每周2次固定给每位客人发问候信息。

  个月检查,更新及梳理管理的客户人数和档案

  营业后的职责

  1.营业结束时若自己仍有顾客在护理,须等顾客离店后方可离开。

  2.离开时收拾整理床铺、卫生后方可离开。

  3.准时参加晚会,总结经验,认识不足。

  4.写好当天的顾客沟通记录

  B级美容师工作职责

  1.保守店内机密;

  2.认真做好本职工作,严格遵守店内各项规定,主动接受上级监督;

  3.随时保持店内环境的整洁;

  4.做好站门的工作,主动问好并为顾客开门,引领顾客至美容前台,递上茶水,协助客人换拖鞋;

  5.协助导师为客人领取存品,登记客人护肤记录;

  6.服务结束后,及时收拾用具,确保井井有条;

  7.能熟练掌握洗头手法及身体按摩;

  8.能准确无误的分析各种皮肤;

  9.能熟练掌握、操作专业面部及部分身体手法;

  10.熟练掌握全套护理操作流程及产品使用方法;

  11.具备一定的销售技巧;

  12.以热情的态度、规则的礼仪、娴熟的手法,服务好每一位顾客;

美容师岗位职责3

  一、岗位职责

  1.提供全方位宠物美容服务:宠物美容师助理的主要职责是协助宠物美容师完成各项任务。包括给宠物提供全面的美容服务,比如洗澡、剪毛、吹风、造型等。他们需要熟悉不同品种、年龄和性别的宠物身体特征,然后为每只宠物量身定制适合的美容方案。

  2.协助宠物美容师完成工作:宠物美容师助理不仅需要承担一部分宠物美容工作,还需要全力配合宠物美容师的工作进程。他们需要在工作现场协助宠物美容师,确保所有工具和设备准备就绪,维护工作区域的整洁和卫生。除此以外,宠物美容师助理还需要协助宠物美容师完成对宠物的护理工作,比如修剪指甲、清洁耳朵等。

  3.推广宠物美容师服务:作为宠物美容团队的`一员,宠物美容师助理需要积极推广宠物美容师的服务。他们可以向宠物主人介绍宠物美容师的专业技能和特色服务,为宠物主人提供专业的咨询服务。同时宠物美容师助理还可以通过社交媒体等渠道宣传宠物美容团队的服务,吸引更多的宠物主人前来光顾。

  二、面试问题及回答技巧

  1.你为什么想成为宠物美容师助理?

  回答技巧:求职者在回答这个问题时,可以强调求职者个人对宠物的热爱和关心。可以提到自己喜欢与动物互动,并且希望能够为宠物提供美容护理,让它们更加健康和快乐。

  2.你在处理宠物时遇到过哪些困难,你是如何解决的?

  回答技巧:求职者在回答这个问题时,可以分享自己在处理宠物时遇到的具体问题,比如宠物过于紧张或不配合。然后,强调求职者的解决问题能力,比如使用温和的技巧和耐心来安抚宠物,或者与宠物主人沟通以获取更多信息和支持。

  3.你如何处理宠物主人的特殊要求或关注点?

  回答技巧:求职者在回答这个问题时,可以强调自己的沟通和客户服务技巧。求职者可以提到自己会仔细倾听宠物主人的要求,理解主人的诉求,确保宠物得到他们期望的护理。

  4.你会如何处理宠物美容过程中出现的意外情况或突发事件?

  回答技巧:求职者在回答这个问题时,可以强调自己的应变能力和冷静思维。求职者可以提到自己在面对这些问题时,会立即采取适当的行动,确保宠物的安全和舒适。

美容师岗位职责4

  1、加强自身综合素质的修养,给客人做好皮肤分析,帮助客人选择合适的护理项目及产品。

  2、按本公司规定的服务流程为客人服务,保证按时按质按量地为客人做好全程护理,不得私自缩短护理时间。

  3、保证用具及双手的清洁与消毒。

  4、爱护公共财物,做事细致轻柔,使用仪器、物品轻拿轻放。

  5、对每一位顾客的.情况及时与美容顾问间做好沟通。

  6、完成领导交办的临时性工作。

美容师岗位职责5

  1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的每一个问题。

  2、给客人做好皮肤分析、正确选择客人的护理项目及产品。

  3、按美容院的`工作流程为客人服务。

  4、保证用具的干净与消毒。

  5、爱护公共财物。

  6、不撤离职守,发生问题及时汇报。

  7、积极主动与客户联络,进行跟踪服务。

  8、操作时佩戴口罩,双手跟踪服务。

  9、操作时双手消毒。

  10、不断提高个人理论及操作水平。

美容师岗位职责6

  热情待客,以“顾客就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的每一个问题,说话声音亲切轻柔。

  1、加强自身综合素质的修养,给客人做好皮肤分析,帮助客人选择合适的护理项目及产品。

  2、按本公司规定的服务流程为客人服务,保证按时按质按量地为客人做好全程护理,不得私自缩短护理时间。

  3、保证用具及双手的'清洁与消毒。

  4、爱护公共财物,做事细致轻柔,使用仪器、物品轻拿轻放。

  5、有安全意识,擦拭电器首先切断电源。

  6、对每一位顾客的情况及时与美容顾问间做好沟通。

  7、操作时佩戴口罩,将每一个步骤尽量大努力做到最好。

  8、不断提高自身理论及操作水平。

  9、完成领导交办的临时性工作。

  护理工作流程

  1接到前台通知马上到接待室,待顾问介绍完毕带客人进美容房。

  2送客人进冲凉房,通知助理人员到位。

  3到前台拿配餐单,同时了解护理项目及顾客情况。

  4迅速回到美容房布置好房间,到冲凉房门口等候客人,如客人有需要,请帮客人吹干头发。

  5将开始护理时间电话通知前台,护理过程中如需加项要及时通知前台。

  6护理过程中询问客人对空调、灯光、手法力度等细节的感受,对护理过程做大致讲解且针对客人的皮肤状况给予适当建议,但不能给客人造成任何消费压力。

  7护理即将结束时询问客人对护理的满意程度以及其它感受,然后带客人更衣。

  8将客人的意见、建议及时反馈到顾问。

  9、返回到更衣室等候客人更衣完毕将其带到接待室(顾问已在等候)。

  10、清理浴衣、浴巾、拖鞋,擦拭消毒工具做到物归原位,使房间恢复到清洁无痕迹。

  11、回到员工休息室认真填写护理记录表。

美容师岗位职责7

  1、加强自身综合素质的培养,对客人进行皮肤分析,帮助客人选择合适的护理项目和产品。

  2、按照公司规定的服务流程为客人服务,确保按时、质量、数量为客人提供全过程护理,不得私自缩短护理时间。

  3、确保用具和手的清洁和消毒。

  4、爱护公共财产,做事细致轻柔,用仪器、物品轻拿轻放。

  5、及时与美容顾问沟通每一位顾客的'情况。

  6、完成领导交办的临时工作。

美容师岗位职责8

  职位描述:

  1、负责抛光打蜡、清洁发动机,清洗内饰、真皮养护、精细镀膜等美容项目的施工;

  2、负责对美容施工所需设备的保管及养护;

  3、施工前对车辆进行质检,并及时跟顾问反馈相关问题;

  4、仔细填写车辆美容项目的进度表;

  5、协调配合领导交办的其他工作。

  岗位要求

  1、有汽车抛光美容经验2年以上,学过系统的汽车美容知识优先考虑;

  2、熟练使用抛光机等漆面处理工具,熟悉各种研磨剂的.特性,对漆面养护有一定的专业了解;

  3、为人诚实可靠,踏实肯干,无不良嗜好;

  4、身体健康,工作细致、认真勤快,能按要求完成车辆的内、外清洁工作。

美容师岗位职责9

  一、美容师职责

  1、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌:

  2、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示;

  3、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品;

  4、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息:

  5、以客观公正的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释:

  6、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传活动等:

  7、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能;

  8、保守店内之机密,严禁外传。

  二、美容师服务准则

  1、注重仪容仪表,发型要整齐,应化淡妆,穿制服及配戴胸章;

  2、愉快地接受每一项工作并为顾客填写登记表,接待顾客应热情大方,主动有礼

  3、认真询问顾客对服务项目的要求,并推荐适当的服务项目,介绍产品;

  4、在为顾客进行护理服务过程中,应耐心详细地回答顾客提出的各种问题,并根据客人的皮肤来推介家庭护理产品;

  5、对等待顾客,美容师必须经常保持一种专业资格的态度具自信心的态度,面带笑容,倾心聆听顾客的说话,但并非牵连别人的问题;当一位顾客向你咨询诊断的事情,不要让她重复记着诊断的细节与方法,因为你是专家:对待每一位顾客都要一视同仁,绝不可厚此薄彼,不要议论他人隐私,避免容易引起争论的话题;不谈自己私事,少说多听,做个好听众;

  6、护理程序完毕后,应该仔细询问顾客的感觉,并与顾客约定下次护理服务的时间;如果顾 客对本次服务表示不满,应马上致歉并及时根据实际情况决定如何弥补,在任何情况下不得和顾客发生争吵;

  7、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并邀请其下次光临:

  联邦纯美湾名店策划团手把手教您打造世界的中国的高端美容标准会所

  8、顾客离开后应整理服务用品、工作台、工作仪器及地面、预备迎接下一位顾客。

  三、美容师服务标准流程

  (一)、接待人员:值班美容师

  1、值班美容师应仪容整洁,面带微笑,戴好值班臂章,不可靠墙端正站立,有客来应及时主动开门问“你好(如是熟客应直呼其姓名,如某某小姐)欢迎光临,您请”,开门时双手拉门问候,同时沁度鞠躬。

  2、美容师引领客人至前台拉椅让座并及时用漂亮的玻璃器皿盛上花果茶送至客人跟前,注意水杯的位置,以免客人挥手打翻水杯。

  3、如果前台有客人咨询此时又有客人进入,也应礼貌性地微笑问候:“你好!”并向客人致歉、示意客人在前台接待区的沙发上小座稍侯。

  (二)、接待人员:前台接待

  1、前台接待人员任何时候应保持会心的微笑,见到客人时应先停下手中的工作问好:“您好,欢迎光临!”

  2、是熟知的会员,某某小姐,你好!某号美容师正在恭候您,请问您今天护理那些项目。

  3、是第一次光临的顾客,应热情打招呼,问候,并根据客人需求介绍护理项目。

  4、经过咨询后,前台开三联单,值班美容师代为传达,必须对同事很客气礼貌的讲:“有请某号美容师接待客人”

  5、美容师出来后,店长或前台做介绍,将美容师介绍给顾客:“某小姐,这是我们的某号美容师,是我们的资深美容师之一,相信她的服务能令您满意”

  (三)、护理美容师

  1、美容师主动亲切、自然地想客人问好“您好,某小姐,我是某号美容师,我叫某某,很高兴为您服务!”

  2、客人至鞋柜前,主动拿出拖鞋,取下塑料封口,并顺便向客人介绍:“请您更换鞋子,我们这里所有的物品均是一客一换,并己消毒清洁,您可以放心使用!”然后待客人换好拖 鞋,再将客人的鞋子放入鞋柜

  3、美容师引领客人至更衣室换衣服,应提醒客人:“这是您的专用柜,请将拒子锁好并保管好钥匙,贵重物品请自行保管好!”

  联邦纯美湾名店策划团手把手教您打造世界的中国的高端美容标准会所

  4、带客人至美容房时应适当地跟客户沟通,自然地对客人进行赞美,到美容房后应说:某某小姐,这是我们为您准备好的,我们就在这里做护理好吗?在征得顾客的同意后,请顾客躺好并帮助客人盖好被子,询问客人的舒适情况。

  5、护理完毕后,通常客人需要沐浴,美容师应带领顾客至沐浴间并帮顾客拿好浴巾,同时检查洗发水等产品是否备齐,若无应马上补充,在这期间美容师应回去整理床铺为接待下一位客人做准备。

  6、顾客梳洗完毕后,通常客人需要休息,美容师应护送顾客至休闲区休息,同时外顾客准备一份精美点心,让顾客倍感温暖。

  7、顾客用完点心至前台,店长应立即询问整个过程与效果是否满意及对我们的服务品质有何建议,发现问题并加以改善,也可在与顾客聊天时了解以便增进与客人感情

  8、客人出门,护理美容师应亲自护送并预约下次护理时间,店长与前台也应起身相

  四、专业美容师的职业操守规范

  (一)、专业美容师应具备的良好品德及行为规范;

  1、遵守国家的法律,法规和美容院的规章制度;

  2、对美容事业要有信心,尽心尽力,认真工作,敬业乐业:

  3、乐于学习,积极上进,不断提高美容专业技术及个人修养;

  4、言而有信,尽职尽责:

  5、温文有礼,尊重他人,能愉快地与同事们配合工作:

  6、友善待人,诚恳热情;

  7、谈吐高雅,善于倾听顾客的感受及要求,得到顾客信心与尊重;

  8、注重仪表,随时保持最高的个人卫生标准,使顾客对你产生信心。

  五、专业美容师的语言技巧

  基本原则:通过悦耳的声音、文雅的言辞及技巧性的谈话令顾客产生亲切感和信任感,言行一致才能最终取得顾客的依赖。

  (一)、语音和语调

  1、悦耳的声音配合适当的文字能够表达出友善的感情,美容师应该吐字清晰,音量适中,使用简单易懂的'宗词,切忌说话别人听不懂或听不清;

  联邦纯美湾名店策划团手把手教您打造世界的中国的高端美容标准会所

  2、语调能表达出愤怒、喜悦、妒忌、友善等情绪。美容师的语调应该是柔和悦耳的,在语调中应表达出亲切、热情、真挚、善解人意的特点,切忌枯燥乏味的语调。

  (二)、谈话主题的选择与技巧:

  1、美容师应尽量去了解顾客的心理,在此基础上选择较适合的话题,例如:美容化妆、流行服饰、发型、文学、艺术、旅游、教育、地方新闻、康乐活动等,对于所选的话题,美容师应掌握丰富的知识及信息;

  2、为了使护理过程中的气氛和谐愉快,美容师应始终保持愉快的心情,可采取以下方法,主动打开话题,少说多听,不与顾客争论不谈自己私事,不追问别人私隐,不背后评价同事的技术孰优孰劣。不要处处表现出优越感或让是人觉得有威胁。

美容师岗位职责10

  ①每日早上打卡进入美容室内,于晨会前巡视打扫区域,检查自己的'服装仪容,包括:头发(过肩一律盘起,未过肩者应梳理整齐);脸部化妆:粉底、眉毛、口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。

  ② 上店长或美容顾问主持晨会,主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后,再由美容师个别报告核对个人业绩:个人业绩包含每日总业绩及总体业绩;再由主持人带领喊精神口号“您好”、“欢迎光临”、“对不起,请您稍稍等一下”、“对不起,让您久等了”、“谢谢您,辛苦了”等等。

  ③ 开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客,如未服务者请在柜台服务(值柜),“值柜”时请保留二人在大厅,禁止在营业大厅看书聊天吃东西,如未“值柜”,请回美容工作室做准备。

  ④ 开完晨会请院长指派人员负责店内音乐(只能放轻松音乐)及芳香疗法熏灯。

  ⑤ “值柜”时中能顾客来到现场咨询,顾客进门时立即热情接待,请顾客到休息区坐下、倒水,了解顾客的上门需求。请顾客先填各项资料卡,美容师务必在一旁协助填写。填写完毕后请顾客稍坐,美容师进去通知院长或美容顾问有顾客咨询,必须把顾客完全交由院长或美容顾问后方可离开顾客身边。

  ⑥ 如有老顾客前来,“值柜”美容师请打内线通知美容师顾客已来,请美容理师到大厅(不可用广播)。美容师到大厅后请顾客先换拖鞋,带到美容室后请提醒顾客把衣物放进顾客储物柜锁好。请顾客更衣(换美容袍)(如做美体部分请带到洗浴室洗浴)后带至操作房间。请顾客躺下后帮顾客盖好被子及放好拖鞋方可离开准备用具。

  ⑦ 疗程操作完毕时请顾客起身更衣,提醒顾客拿取衣物。陪同顾客到大厅时,为顾客倒水,向顾客预约下一次的护理时间及操作项目。预约好后,请顾客稍作休息,而后陪同到电梯门口,口述“谢谢您,辛苦了”。

  ⑧ 每日需先行准备已预约顾客的资料,并与美容顾问电话沟通,了解顾客情况。

  ⑨ 每日如实填写顾客信息反馈表及顾客资料。

  ⑩ 填写疗程收费单及化妆品收费单,必须如实填写金额,金额不得涂改。如有涂改需由院长和会计核对作废,四联皆需齐全。

  □每日确实执行打扫工作,每2小时巡视并且核签。

  □每月月底需把个人业绩收费单及实收金额与美容顾问核对并交由会计处理。

美容师岗位职责11

  1、热情接待客人,以“客户就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的每一个问题。

  2、做好皮肤分析,正确选择客人的护理项目和产品。

  3、根据美容院的.工作流程为客人服务。

  4、确保电器的清洁和消毒。

  5、爱护公共财产。

  6、不撤离职守,发生问题及时报告。

  7、积极联系客户,提供跟踪服务。

  8、手术时戴口罩,双手跟踪服务。

  9、手术时双手消毒。

  10、不断提高个人理论和操作水平。

美容师岗位职责12

  职位要求:

  1.身高155cm以上,年龄40岁以下;

  2.有一年以上美容美体经验,会仪器操作者优先,不会也可以培训; 3.沟通理解能力强,技术手法好,有服务意识; 4.具有亲和力和团队精神,有上进心;

  5.向顾客传播健康、美丽的生活理念与生活方式;

  6.关注顾客的需求与感受,结合中医养生、产品特性等专业知识,协助店长和客户经理为顾客提供最佳护理解决方案;

  7.遵守店内标准的护理手法和流程,为顾客提供优质的护理服务。

  福利待遇:

  1.包住宿,宿舍环境良好;

  2.丰富多彩的.员工生活,定期集体外出旅游;

  3.享有年终奖及带薪年假,员工保险;

  4.优秀员工享有最高福利奖励;

  5.每月定期免费培训,提供在职培训及个人技能提升,提供良好平台及晋升的空间;

  6.每周一天休息;

  7.旅游福利:每年定期省外旅游一次,优秀员工可享受港澳、境外旅游; 8.成长福利:美容师——美容顾问——店长——客户经理——股东。提供成为公司合伙人的机会,三年做店长,五年给你开家店; 9.购房补贴:10万元,购车补贴:3万;

  10.结婚送浪漫蜜月旅行。

  其他:全勤奖——绩效奖金——服务满意奖——年底分红——介绍奖励。

美容师岗位职责13

  美容师广州科妍美容有限公司广州科妍美容有限公司,科妍职责描述:

  1、接待客户,挖掘客户需求,根据客户的实际情况销售护理项目;

  2、协助美容师维护客情关系,做好顾客跟进服务工作;

  3、依时完成店铺及个人营业额;

  4、协助店长做好店务管理,发现问题及时沟通;

  5、定期总结工作,并形成报告向上级汇报。

  任职要求:1、22岁以上,具有优秀的沟通能力和销售技巧;

  2、性格开朗,积极主动,热爱销售,具有良好的服务意识和团队精神;

  3、两年以上美容院行业工作经验;

  4、同类型公司的'工作经验可放宽条件。

  注:本职位为公司直招,不收取任何费用。

美容师岗位职责14

  1、按时上班,换统一的工作服,整洁的外表,淡妆,持续良好的精神面貌;

  2、服从上级主管的工作安排,认真执行本班的经营指示;

  3、清洁店内外环境,准备必要的美容用品和用具,整理清洁货架上的展示商品;整理清洁货架上的展示商品;科学合理地按照产品要求、程序和性能进行美容护理操作,为客户推荐合适的美容化妆品;

  4、服务要细致、热情、周到,规范礼貌用语,真诚征求客人意见和要求,及时向上级反馈信息;

  5、以客观公正的'态度应对投诉,以善良的态度和婉转的语气给予解释;

  6、配合协助上级制定各项工作计划,完成各项经营管理任务,认真参与各项宣传活动;

  7、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能;

  8、保守店内秘密,严禁外传。

美容师岗位职责15

  工作前的准备工作

  1.准时出勤,提前15分钟到岗打卡,准备好仪容仪表,接受美容经理的检查。(打卡前的准备,工服和工鞋整齐洁净,指甲修剪,妆容淡妆,头发盘起,不要让头发遮盖前额)

  2.准时参加晨会,接受店长的安排和指示。早会前卫生的清洁整理,各种仪器的检查和消毒,工作场所打扫已完成,店长休息时负责安排和检查。

  3.坚守岗位,有事须经主管同意后方可离开。外出、早退、休假需事先告假,并找好代班方可休假。

  学习及培训

  1.导师要积极销售公司现有的产品及项目,建立以客户为中心的营销理念,树立公司的品牌形象。

  2.熟悉和掌握公司所有得项目和产品的知识、特点、功能、优势、价格,提供给顾客良好售后服务。协助美容师填写好店内各产品的销售跟踪表格,随时了解客户对产品的反馈情况,各种情况及时上报给主管和公司与厂家作出合理的处理方案

  3.熟知客户信息,熟悉各种顾客的接待方法,如何给顾客设计护理方案。

  4.定期做电话回访,了解顾客产品使用效果及护理情况。

  5.培训员工各项技术和理论知识,参加公司的各项培训

  营业中的职责

  服务方面

  1.以愉悦的心情、饱满的精神迎接新的一天,以亲切诚恳的.态度为每一位顾客服务。

  2.尊重每一位顾客及潜在顾客,无论其是否消费,均应以礼貌、诚恳的态度对待。不可因顾客反复挑选、调换和未消费而露出不耐烦或厌恶的神情

  管理守则

  1.根据本店的各项计划,向所管美容师分解指标,确保经营指标切实有效地完成。辅助所管美容师制定日计划、月计划。

  2.每天检查组员日工作计划完成情况及时调整工作方法

  3.每月对产品、项目的销售信息进行收集、统计、分析,并将分析报告上报店主管。认真填写每日的业绩分析表格,认真分析每个员工的工作情况,了解每个员工的工作状态和生活状态。及时汇报各类产品的销售情况,拿出最佳的销售方案。

  4.客装产品进行管理,摆放,保证货品的安全。

  5.控制节约能源成本,包括水,电,公共用品,一次性用品。

  6.遵守规章制度,服从上级和总部的安排,忠于职守不做破坏及损害公司利益的事。

  7.随时检查店内的卫生,消毒器具,填写五常表格,美容器具的消毒美容毛巾的消毒VIP客户和普通客户的区别用品一次性用品的消毒卫生间的消毒护理房间的消毒

  8.防灾管理,防盗,防火,防燃气,对非预测性灾害作好应变预备。

【美容师岗位职责】相关文章:

美容师岗位职责(精选)10-19

美容师岗位职责09-19

美容师岗位职责12-21

【优选】美容师岗位职责10-19

美容师岗位职责(集合)10-19

美容师岗位职责(14篇)12-21

美容师岗位职责经典[15篇]10-19

美容师岗位职责14篇12-21

美容师岗位职责通用(15篇)10-18

美容师岗位职责汇总[15篇]10-19