旅游策划 篇1
一、活动主题
![旅游策划[精华]](http://p.kongkongji.com/00/l/b2dfbbae16_5fbf7ef91dc5a.jpg)
领略自然风光,凝聚成员力量-大学生春游活动
二、活动时间:**年*月*号
三、活动人员:手语社全体人员
四、活动地点:水上公园
五、活动目的:阳春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦春风的吹拂下苏醒、为增强社团的凝聚力,体现团结友爱的团队精神,让手语社在新一年中更具活力,以积极向上的面貌认真工作,我社准备开展水上公园一日游、在走进大自然美好风光的同时,让经过一个假期后显得有些生疏的社员们走进彼此,了解彼此
六、活动安排
(一)前期策划准备工作
1、为保障全体社员的利益与安全,选择旅行线路开展春游。
2、了解旅游路线与行程,价格。
3、召开全体会议,为全体社员讲解春游当天的行程,让全体社员们对形成有大致的.了解、同时提醒全体社员出行时应该注意的问题,例如不要私自离队,独立行动,注意人身财产安全等。
4、完成活动当天工作人员的安排,维持春游当天的。
5、个人承担全部费用。
6、负责人应该提前了解有晕车症的社员,并做好相应的措施准备。
7、在行车过程中车上娱乐活动安排,如猜谜语,复习手语歌曲等,及时调节气氛,避免车上冷场现象、同时准备出游过程的摄影工具,尽量多准备几台相机,安排专门摄影人员。
8、注意各项工作负责人须及时根本活动负责人及时汇报各项工作的进程。
(二)活动当天事宜
1、活动时间:4月2日早晨八点带指定地点集中,人员到位后即集体乘车前往水上公园,注意确保人员安全
2、活动内容:由专门负责人安排
3、后期工作:
(1)清点各自带的物品,确定人数
(2)了解全体社员对本次春游的满意程度
(3)用本次活动的照片和感想制作成纪念册
4、注意事项
(1)出发前由负责人做好有关出游安全方面的宣传,提醒社员不要私自离队,要集体行动
(2)行为举止大方得体,不在风景区里大声喧哗,乱扔垃圾,破坏公物,破坏环境
(3)在游玩过程中,注意看护好自己所携带的物品,避免丢失或损坏
(4)提醒社员出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系
(5)出行前有负责人准备应急药品,如晕车药等,以处理突发状况
(6)期间出现任何突发状况时,要及时上报负责人,负责人及时处理好应变工作
(三)后期反馈工作
1、召开总结会议,全体社员交流春游感受
2、负责人听取社员们的意见和建议,并对工作进行总结
七、应急预案
1、如果4月2日出现恶劣天气,不能如期正常进行,则活动时间改期,活动时间再议。
2、如果出发前出现又因身体不适不能参加,对该社员工作进行合理安排,让其留下休息、若发生在游玩过程中,则应当就近联系负责人,并及时联系医生。
旅游策划 篇2
一、活动概述
1、活动名称:校学生会—纪检部“郊外秋游”活动。
2、活动时间:20xx年10月15日。
3、活动地点:南昌市艾溪湖森林湿地公园。
4、参与人员:校学生会—纪检部,所有部门同事(有事无法参加活动的必须提前5天请好假)。
5、活动目的:部门同事一起通过外出游玩的`方式,进一步增强部门同事之间的感情,增进部门同事间的交流与沟通。有助于同事之间工作协调性的培养。
6、活动宗旨:快乐游玩,快乐交流,快乐工作,快乐学习。
二、活动内容
活动前期
①活动策划:由所有部门同事共同商讨活动的具体流程,统一意见后由程海林统一稿件,统一编辑,统一打印。
②前期考察:由个别同事组织考察,考察:活动路线,活动时间,活动地点,聚餐地点,活动经费。(已完成)
③交通工具:由邹剑蹬负责提前预定:10辆双人自行车,3辆单人自行车。预定使用时间:1天,(预计23人)。
④经费预算:由前期考察组完成。预计每人预缴50元。由曹明芳管理经费,所有开销必须开好收据。
⑤活动通知:20xx年10月13日,组织活动会议通知具体时间。
⑥物品购买:由曹明芳闵菲赵文君叶林燕负责购买游玩所需的食品饮料,开好收据等。
⑦集合地点:校学生会签到地点(主席台)
⑧集合时间:20xx年10月15日9:30(am)
⑨组织人员:赖春辉邹剑蹬汪琦李振阳程海林。
⑩聚餐预定:由赖春辉邹剑蹬提前预定两个包厢,预定菜单。
活动中
①集合时间:出发:20xx年10月15日1:30(pm)
②集合地点:出发:校学生会签到地点(运动场主席台)
③交通工具:10辆双人自行车,3辆单人自行车。
④活动路线:集合地点—学校东门—紫阳大道—艾溪湖大桥—昌东大道—艾溪湖公园入口①—艾溪湖森林湿地公园—艾溪湖公园主干道—艾溪湖一路—绿地新都会—学校东门。
⑤游玩内容:游览风景,聚集到一起聊聊天,吃吃东西,做做游戏,拍照合影。
⑥返回时间:返校:20xx年10月15日5:30(pm)
⑦集合地点:学院超市前。
⑧聚餐集合时间:20xx年10月15日6:30(pm)
⑨集合地点:校图书馆前
⑩聚餐内容:12人一桌限量喝酒1瓶/人,一起坐下来聊聊活动感想、工作心得等。
11、买单结算:曹明芳负责结算开收据。
12、集合返校:就地集合,清点人数,统一返校。
注意事项:活动途中必须注意安全,做到出行统一,游玩统一,返校统一。在公园不可随意乱丢垃圾,必须遵守好公园管理条例,活动中部分突变事件由大家统一商讨解决方案。
活动后期
①返还自行车:由邹剑蹬统一收集自行车钥匙、返还、结账。
②经费结算:由曹明芳负责活动经费结算,多余的经费有所有部门同事商讨决定如何使用。
③活动总结:活动后,每个同事写一份《活动总结》。
活动结束
策划人:程海林
旅游策划 篇3
为丰富大家的五一长假生活,经公司研究决定,公司群众出游一天。
为了避免出游高峰,经各部门主管讨论决定今年五一公司提前一天休假,4月30号全体出游,提前一天收假。
主题:感受阳光、沙滩、森林氧巴带给您的无限享受!体验快艇强劲动力、瞬间爆发,亲手撒网捕鱼的'无穷乐趣!体验加州森林,在密林中尽情撒野!
金湾岛快艇捕鱼踏青
地点:南澳金海滩
时间:20xx年4月30日早上7:30————20:30
参加人员:全体员工
领队人及活动主要负责人:蔡振英
具体安排如下:
7:30在公司集合,乘车出发。
9:30到达西冲金海滩
09:40出海撒网、纵情大海。
11:00金湾岛拾贝、踏浪、探险、登深圳最东岛————金湾岛,直接应对祖国的南太平洋。
12:00享用午餐。
12:30体验加州森林、采摘野花、在密林中尽情撒野。
13:00到阳光部落基地,13:30到15:30为海边基地自由时空:可自由选取活,能够享受吊床听音乐沐浴海风、午休、踢毽、游泳、打牌、沙滩足球、沙滩排球等自由活动。
15:30基地统一组织大型沙滩团队建设游戏。游戏项目:疯狂水炮、楚河汉界、欢乐列车、无限创意、买金瓜、八仙过海、千人同舞、
18:00回到深圳。延途送大家回家。大概20:30到家。
注意事项:
为了大家整个旅途更加顺利和愉快,注意事项如下:
1、请带好自己的出入关相关证件(身份证、暂住证)
2、带些旅游小药品,可防蚊虫叮咬(如白花油等。)也可向活动负责人领取。
3、自带泳圈,泳衣、拖鞋等,贵重我品随身携带。
4、照相机、胶卷、防晒油、水太阳帽、伞、可带些小吃。
5、最好自带些节目。(如玩游戏、猜谜语等。)
6、各部门主管负责各部门人员分组,排队上下车,持续秩序。有问题可找活动负责人协调。
7、探礁和拾贝时请勿捡海胆。(海胆是人工养殖。)
安全事项:转载请著名来自:
1、统一组织活动,不得私自离团。必须做到一个都不能少。各部门人员由部部门主管负责清点。
2、出海捕鱼,划船时需穿好救生衣,坐船过程中请抓稳坐好、禁止站立、手不要放在船弦上。防碰伤手。
3、游泳时必须不要靠近深海区(防鲨网外),不会水者应同会水者陪同,天黑严禁出海和游泳。
4、活动时注意先放松身体,严防肌肉拉伤,扭伤、挫伤。
5、不安行程和上司安排者后果自负。
旅游策划 篇4
摘要:作为一档节目的灵魂,前期策划在电视旅游节目中发挥着至关重要的作用。在媒体竞争日益激烈的今天,旅游节目要想求生存、图发展,就必须清醒的认识到,只有通过科学、整体、全面的前期策划,合理有效的配置好节目资源,才能实现社会效益与经济效益的最大化。本文以电视旅游节目中的前期策划为出发点,分析了前期策划在电视旅游节目中的地位、作用与重要性,如何进行电视旅游节目的前期策划以及前期策划的未来发展趋势,力求准确分析,提升电视旅游节目的综合竞争力。同时,根据旅游市场和受众需求的变化,对前期策划进行适当的调整与创新,从而促进电视旅游节目的繁荣与发展。
关键词:旅游节目,前期策划,重要性
在电视旅游节目中,前期策划首先要根据实际情况确定适合自己的节目类型,然后才能根据节目类型进行搜集资料、受众调查、实验分析、市场营销等环节。前期策划是一个节目的灵魂所在,它体现了节目的价值和主体思想。而且,电视旅游节目的节目类型很多,要有明确而细致的划分。举个例子来说,中央电视台《远方的家》和旅游卫视《有多远走多远》同样是旅游节目,但是却有很大的区别。《远方的家》偏向于资讯类的旅游节目,而《有多远走多远》则属于综艺性的旅游节目。节目的类型不同,造就了两种截然相反的`节目风格。所以说,一个精确的节目类型是前期策划所必须的,而前期策划又是决定节目类型的重要保证。
一次成功的策划能使一档节目脱颖而出,长期成功的策划则能树立起一档节目的品牌。即使是节目类型已经确定,也需要有明确的节目宗旨。因为只有这样,才能使得节目更加稳定,更加长久。
我们还以电视旅游节目《远方的家》和《有多远走多远》为例,前者是以“展示中国人的生活方式、表达新生代的旅行态度”为宗旨:以见闻和体验的方式,展现旅游地点的自然景观和风情人情。而后者以“在行走的过程中发现美、寻找美”为宗旨,将服务型与趣味性相结合,以独特的观察视角和体验式的旅游介绍来展现旅游地点的魅力,满足了广大受众休闲旅游的需求。前者偏向于文化纪实,而后者偏向于娱乐体验,两者之所以会给受众带来不同的感受,正是由于它们的前期策划所确立的节目宗旨不同。
随着经济水平和文化水平的提高,受众对于信息的需求也更加多样化,个性化和差异化也越来越明显。前期策划必须根据受众的年龄阶段、文化水平、经济状况、欣赏品味等方面的情况,确定目标接受人群。只有准确的划分目标受众,才能够制作出广受欢迎的电视旅游节目。
由此可见,有针对性的传播才能达到事倍功半的效果。所以说,前期策划对目标受众的准确定位是非常重要的。
随着电视媒体的不断发展,越来越多的电视旅游节目充斥着我们的视野,节目形式自然也是多种多样的。但是,一档栏目要想成功,就必须有相对稳定的节目形式。因为这样能够产生品牌效应,吸引受众的广泛关注。当然,这并不是意味着节目形式一成不变,而是在跟随市场和受众需求变化的同时,保持一个相对稳定的节目形式。如果总是变来变去又没有任何限制,那幺这样的节目何谈长久。
前期策划通过规范化的管理,形成相对稳定的节目形式。这样不仅有利于受众更好的认识节目,把握节目宗旨,感受节目风格,从而形成稳定的受众群体,而且还有利于打造品牌栏目,促进电视旅游节目的长远发展。
我们都知道,一成不变的东西往往会被淘汰,而时刻变化的东西却能够长久存在,节目形式也是如此。对于电视旅游节目来说,像以往那种传统死板的讲述式旅游节目已经失去了受众市场,反而是更加真实自然的体验式旅游节目燃起了受众的兴趣。
总之,前期策划在节目形式方面扮演了非常重要的角色。一方面,它能够根据受众需求采取喜闻乐见的节目形式,另一方面,它能够根据媒体的发展和时代的进步不断创新,形成规范而又灵活的节目形式。
随着电视媒体的技术革新和旅游产业的不断发展,电视旅游节目也越来越多,要想提高自身的综合竞争力,在众多的旅游节目中脱颖而出,前期策划无疑发挥着最为关键的作用。
从搜集资料到受众调查,从实验分析到市场营销,前期策划贯穿了整个节目的始终。它不仅仅决定了电视旅游节目的定位、形式和内容,而且也在传播效果、节目运营和创新等方面起到了积极的作用。因此,媒体工作者要明确前期策划的概念和重要性,特别是策划人员,更要准确把握前期策划需要遵循的原则和主要流程,充分做好前期策划工作,以保证其他后续环节的顺利进行。同时,还要懂得随机应变,根据实验分析的情况对前期策划进行一定的调整和修改。
如今,电视旅游节目的市场竞争愈发激烈,此时的前期策划显得尤为重要。也许就是一个小小的创意,一个详尽的方案,就能够成就一档优秀的电视旅游节目,所以,面对旅游市场和受众需求的变化,前期策划必须抓住机遇,充分发挥自身的节目优势并加以改革和创新,以谋求更好的发展。
参考文献:
[1]谭天、王甫。电视策划学,北京:中国国际广播出版社,20xx:124—136。
[2]张静民。电视节目创作与编导,广州:暨南大学出版社,20xx:174—208。
[3]何银春。中国电视旅游节目的发展及对策,东南传播,20xx(12):14—20。
[4]邓丹丹。电视旅游节目发展现状及存在的问题,阅读与写作,20xx(11):24。
[5]欧逸帆。浅析旅游类节目主持特点——以《有多远走多远》为例,中国报业,20xx(22):37—38。
[6]彭飞。电视节目包装与频道品牌化[J]。当代电视。20xx(02)
[7]叶林洁。浅谈电视专题节目的策划与创新[J]。神州。20xx(24)
[8]邹海霞。电视专题节目的创新和策划研究[J]。科技传播。20xx(03)
[9]孙海霞。如何实现电视专题节目的特色化发展[J]。新闻传播,20xx(09)
[10]尹隽主编。旅游目的地形象策划[M]。人民邮电出版社,20xx
[11]冷智宏,许玉琪着。电视生活服务类节目[M]。中国广播电视出版社, 20xx
[12]周鸿铎着。电视节目经营策略[M]。北京广播学院出版社,20xx
[13]柴燃。消费时代的电视生活服务类节目研究[D]。河南大学,20xx
[14]脱慧洁。旅游类电视节目《走进新疆》研究[D]。新疆大学,20xx
[15]赵彦彪。传媒产业化条件下电视旅游节目的发展[D]。东北师范大学,20xx
[16]廖艳君,李枝娜。电视节目策划中的模仿与创新——以湖南电视媒体为例[J]。当代电视。20xx(02)
[17]房方。浅析影响电视节目策划的几个因素[J]。传媒观察,20xx(02)
[18]石长顺,姚洪磊。电视策划与节目创新三步曲[J]。新闻与写作,20xx(07)
[19]柳邦坤。电视节目策划的方法及原则[J]。新闻界,20xx(05)
[20]吴中强。媒介环境对电视节目策划与制作的影响[J]。新闻前哨,20xx(02)
[21] 冷凇。从“纸上谈兵”到“运筹帷幄”——电视节目策划提案中的问题与对策[J]。中国电视,20xx(10)
[22] 夏颖。探索思维规律 增强创新意识——评《电视策划学》[J]。电视研究, 20xx(05)
旅游策划 篇5
一、选题依据
“山奇水秀甲南国,养生长寿在大明”。山林可以说是人类最早的栖息之地,随着回归自然、热爱自然、亲近自然旅游新理念的传播,国内外旅游者的热情正在转向山川,掀起一股股山地旅游热。据悉,即将于6月17日正式开幕的“20xx中国·南宁大明山国际山地养生旅游节”,期间举行的以山地峡谷为背景的惊险刺激的滑翔伞花样滑翔表演和充满古代神秘文化色彩的“日中无影”祭祀盛典等一系列精彩活动,将向世界展示大明山所特有的壮族山地养生特色,成为今年山地旅游的一大热点。
养生产业是新兴的低碳绿色环保产业,被公认为21世纪最有希望的朝阳产业,从观光型旅游向度假型、养生型旅游转变,与旅游嫁接形成的养生旅游正成为国际旅游市场的主流之一。大明山是中国著名的长寿之乡,大明山国际山地养生旅游节由此应运而生,成为山地养生旅游的一朵奇葩。
据大明山景区管委会主任罗世敏向记者介绍,国际山地养生旅游节将以其他区域不可复制的大明山地区“骆越文化”、“龙母文化”、“天地人三气同步养生文化”等壮族传统文化为基点,并以人与自然、人与社会以及人类自身的健康长远发展为根本目标,依托大明山温度、原始森林、大峡谷、瀑布、负氧离子、民俗文化、养生文化、区位优势、独特风光、养生食品十大资源优势,打造“南宁大明山——中国养生名山,世界疗养圣地”知名品牌,提升旅游区整体综合实力。
据介绍大明山国家级旅游景区景色宜人、交通便捷、少数民族文化独具特色,景区融森林、峡谷、险峰、溶洞、溪流等奇异景色为一体。20xx年,大明山景区获得了“最具休闲养生特色景区奖”。大明山是大自然赠给南宁人民和全世界人民的瑰宝,是“中国绿城”的生态绿肺和文化家园。南宁市将充分利用举办国际山地养生旅游节媒体聚焦大明山之机,发挥北接北京、西安、洛阳等内地,辐射东南亚、东盟地区和中国香港、澳门、台湾地区及日本、韩国、美国市场的地理优势,形成以东南亚、东盟地区和中国港澳台市场为主体,北美和西欧市场为两翼的市场体系,构建以养生文化为核心主题,将长寿文化、宗教文化、当地民族文化相融合,融入休闲、养生、体育、娱乐、敬老爱老等内容,铸造一个横空出世、强调文化品位又贴近百姓生活的中国一流、世界有名的山地养生旅游节品牌。他表示,随着20xx南宁大明山国际山地养生旅游节的正式启动,将推出一系列富有广西南国特点的休闲养生活动,让来南宁的游客享受到终身难忘的养生休闲之旅。
中华中医药学会向大明山颁发了“中国养生名山”标牌和证书,大明山由此成为我国首个获此殊荣的国家级风景区。
二、 分析
市场定位:投资旅游景区的,一直以来,跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园,曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目,当时也确实引起了消费者极大的兴趣,特别是少年朋友这一特殊的消费者群体,更对机械乐园充满了极大的兴趣,可以说,青少年这一消费群体,烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大,在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张,落寂中退出的无言结局。几年时间下来,机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年,随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念,形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景,华南地区各地,涌现出一批新的旅游景区,如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的,其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮,笔者想这批新兴的景区的命运,也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现,也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资,不是理性地进行市场环境的分析,而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么,也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资,注定这个企业的生命周期是短暂的。当然,大多数还是抱着创品牌路线,走百年经营的经营策略。
目前,在旅游景区分化的今天,进行市场定位是非常重要的,只有进行市场定位,锁定目标消费群体,才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查,应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况,以及早期进入这市场的先行者,也就是竞争对手的情况(竞争对手的调查包括:旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。)只有对这些资料进行调查分析,才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位,找到空白市场,这样,中小旅游景区的发展空间才大,才能获得较宽松的发展环境。 品牌的宣传
在竞争激烈的旅游市场,品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设,培育市场、培育忠诚的消费者,是品牌建设的的核心。中小旅游景区的品牌建设,相对于其他行业来说,还是处于一种萌发阶段,各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。(当然,这里所指的是中小旅游景区而言,对于象“五岳”、张家界等因地形地貌形成的旅游景区,对于国内的人们来说,其不需宣传,我们从小接受的教育中都能了解其情况,这样又另当别论。)
中小旅游景区相对来说,投资规模小,资金不是很充足。因此,在品牌的宣传上,无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍,把有限地资金用在刀刃上,对其品牌有效地进行宣传,还是可取的。这其中有以下几点:
1、 区域广告宣传:中小景区的主要客源,是在其景区附近的人群。因此,在广告宣传上,可选择区域性的媒体,集中优势,重点突破。在媒体的选择上,也是多样性。现在每个城市,针对每个行业,都有行业的DM杂志,选择DM杂志,一方面,其有针对性,免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面,DM杂志相对于公开发行的媒体来说,广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日,可在报纸媒体上投入广告。这样,通过DM杂志的.窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合,能在区域品牌宣传上,形成强劲的优势。
2、 软文宣传:这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系,通过其媒体这一平台,把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务,运用系列化的图文结合,向消费者灌输,从而引起其注意,进而产生游玩的欲望,以拉动消费市场。
3、 户外广告宣传:户外的墙体广告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去这一宣传载体,并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时,也需考虑是否有针对性。一般来说,要考虑其客源量、地域性。
大卫奥格威说“任何一个广告都是对广告品牌的长期投资,广告的诉求重点应具有长远性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一个长期的、系统的,因此,在品牌的宣传上,我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。
三、 结论和建议
市场开拓与营销策略:中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场,一是针对旅游社,作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅游社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升,散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源,景区必须靠营销活动,才能带动这一消费群体。
在景区营销策略上,一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性,常常能引起公众的注意力。如某动物世界在20xx年春节举办“天启.星空马戏”;某乐园举行“生存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势,比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者,这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段,如实行折扣优惠,这种方式较常用,但操作的效果不是很明显。
针对目标消费群体,运用有效地市场开拓与营销手段,才能进一步扩大市场份额。
提升服务质量:在竞争日益激烈的旅游市场上,作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施,另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者,各旅游景区都在加大力度投资建设,但相对于服务质量提升的意识,其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区,因为其投资规模小,在人材管理运作上,考虑到成本问题,招收的一些素质不高的人,招进之后,又缺乏统一系统的培训,从而导致人员的服质意识不强,对待游客态度生硬,不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题,从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶,直接影响着人对人的口碑宣传。
在当今旅游景区项目处于同质的时代,其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此,对于中小旅游景区,想要快速发展与景区形象提升,必须加大力度,提升服务质量,倡导一切以顾客为中心,才能在市场中占有一席之地。
一个景区的发展,一是要有一个良好的外部发展环境,但同时,也必须加强内部的管理。两翼齐飞,才能塑造品牌形象,以品牌拉动带动市场的消费,才是景区的发展之道。
旅游,无论是休闲旅游还是温泉旅游,还是其他什么名目的旅游,都应该关注健康,倡导健康,让人们感受到健康。倡导健康旅游,毫无疑问会得到积极响应,因为没有人会拒绝健康。因此,倡导从休闲旅游向健康旅游转变,给温泉旅游赋予更多健康内涵,是旅游文化、旅游品质的一个重大提升。也就是说,我们要在各种旅游活动中尽量多地融入有关健康的元素。就像我们来到北京小汤山疗养院就有“不一样”的感觉一样,“以健康管理为核心,健康体检加健康疗养”,在这里泡温泉,享休闲,还能得到“健康讲座”这样的精神食粮,品味营养药膳,体验有氧健身运动。由此举一反三,笔者也建议更多的温泉旅游胜地,也走出一条围绕健康的疗与养、游与学的综合之路。
近些年,人们常用“1”加“0”来比喻人生的附加值,前面有“1”,增加的“0”越多,人生的附加值即越大,而前面的“1”没了,后面有再多的“0”也没有任何意义了。对于这个命题,韩院长说:重点是我们如何保护好那个“1”。人的身体就像汽车一样,必须加强定期的维护保养,所以说健康是需要管理的。同时科学证明,健康是可以管理的,可以把控的。维护和促进健康,一切要靠自己,要有这方面的知识与技能,身体力行地做到科学调整平时的饮食、运动与情绪。一位听过韩院长讲座的老警官说:“原来自己活了57岁,刚知道自己不会吃、不会动,现在要跟小孩子一样学会如何吃出健康、动出健康。比如如何做到低盐,我国的营养膳食指南要求每人每天摄入6克盐为正常,而北方人往往一天吃盐达到14~18克,高 出正常值1~2倍,所以北方人患高血压病的人远高于南方人,真是一件可怕的事。”
通过旅游寓健康,提高人们的健康素养,进而达到“不生病、少生病、晚生病、生轻病”的目的。这些美好的愿望,经过一番努力是可以实现的。“人,不要死于无知!”,作为医生的韩院长在本院的健康管理、疗养、保健工作中积极倡导这样的理念是值得宣扬的,而且她还想把这些养生知识编成“口袋书”,推荐给更多的人,当然包括游客。这些想法很好,并且期待。期待中国的旅游向健康旅游的层面提升。
【旅游策划】相关文章:
旅游策划02-19
旅游策划(经典)06-17
旅游策划[精选]05-02
(集合)旅游策划02-19
旅游策划[推荐]02-19
[精品]旅游策划11-04
旅游策划[集合]11-15
旅游策划【合集】12-16
旅游策划【热】10-15
旅游策划【精华】07-10