专业实习 篇1
这学期的实习要求是与日语有关的,我的家在黑龙江,其实在黑龙江日企是非常少的,找日企就花费了我好些时间,我家在鹤岗,真的没有日企,我实习的公司并不是日企,而是一家其中买日本家电的一家公司,但是却会用到日语,我想这也应该算是有关日语的实习吧。

我实习的单位是**有限公司,公司成立于**年,营业面积**平方米,现有员工**多人,是东北大型家电企业,同**多个厂家建立了友好合作关系,经营一万多品种家电.被省评为名优企业. 主要经营目标公司主要从事家用电器的销售业务 其经营产品主要包括:彩电、音响、冰箱、洗衣机、空调、饮水机等,经营品牌有:东芝、西门子、索尼、亚都、tcl、飞利浦、伊立浦、虎牌、海尔等。
在实习期间,我的工作是文秘,就是在总经理办公室的外面坐着,有自己的专用桌椅,负责端端茶,倒倒水,送一下文件,报一下通知,打印打印文件之类的,其实就是一跑腿的,刚开始我就想这种工作能算得上是日语专业的实习吗?但是我工作了几天后,韩叔叔(我实习单位的经理,因为实习是托人找的,所以是认识的)说他要和一个日本人视频商讨事情,问我要不要听一听,我一听就高兴了就答应了下来,我后来才知道,因为公司的'进货都不是在本地进的货,有什么不是特别重要的事情要和进货公司的上级谈,在不用去外地的情况下是可以视频聊天的。然后一直为这件事准备着,其实韩叔叔也就是要我旁边听着,毕竟我学的日语并不是很好,要是让我直接给翻译我恐怕不行,当然这是我之前想的,当那天听完了之后,我才发现,我那不是恐怕不行,是真的都听不懂,我当时很郁闷,我都已经学习日语两年了,为什么都没有听懂?那个日本人说话有点快,而且很模糊,我听得不是很清,要不是旁边有翻译我都不知道他在说很么,不过有的时候还是能够听明白的,只要不是很长就还行。
当天的交涉用了很长时间,韩叔叔说因为不是第一次交涉,所以气氛还是很轻松的,不过在我看来也是用了好长时间才谈妥,确定了一下货品新的发货时间和数量,还有一些存在的问题,与日本人谈判真的想任老师在泛读课上讲的那样,很麻烦,不直接进入话题,总是我感觉我听着都很累,跟不用说进行谈判的韩叔叔了,事后韩叔叔和我说以后我给别人当翻译的时候,一定要有耐心,关于这点我记住了。
实习的日子过得很快,像与日本人视频这样的事情也就是进行了三次,每一次我都会有很大的感想与收获,能听到很多生词,同时锻炼自己的听力,因为这几次都是于同一个日本人交涉,所以越往后我能听懂的也就多了。
工作中我们不能照本宣科,况且我们也没有“本”可照,一切都需要自己的应变能力,这就需要有丰富的经验,我想这也是为什么我们要实习的原因吧,如果什么都不懂就直接上任,那工作就真就法儿做了。比如说,你要是和日本人谈判,日本人是很容易跑题的,那么你要如何间接地引回主题,这就是一门学问了。还有,就是我们日常生活中也是一样,认识有不同思想的,不可能就沿着一条线直接下去吧,你要是做的准备工作只考虑到着一根线,那就可能整件事情都进行不下去了,就比如说,我在听韩叔叔和日本人商谈前,我查过好多的单词,就怕听见了不懂是什么意思,结果呢?根本就不给我考虑的时间,人家直接就转到别的话题去了,让我不得不感叹日本人的思维灵活和他们的跳跃度。我感觉我们做事不能以不变应万变,那终究是费力不讨好的。所以我们在工作、日常生活和人际交往中要懂得应变。日语也是不能死记硬背,要灵活运用。
其次我要说明第二点,我们工作啊,生活啊又不是自己一个人,还有很多的工作伙伴、同学、朋友、乃至于陌生人等等,这是一个大集团,有着错综复杂的联系,人与人之间的交往就事关重要了,生活中还好说,周边都是自己熟悉的人,也并没有太过于明显的利益关系,可是工作中就不一样了,像我妈妈讲话了,在工作中一定要搞好同事间的关系,说先就是能有一个好的工作环境,其次就是保护好自己,不要连什么时候被别人骗了都不知道。我刚开始还认为不能吧,这也太恐怖了,可是工作中我才发现,虽然没有我妈说得那么恐怖,但也是有着一些不好的事情。同事之间有很多人都是在有些人面前说一样,而背后却是另一回事,还有就是,有些人特能巴结领导等等,我感觉这方面就和日本人工作发面有着差异。
专业实习 篇2
来到深圳这个繁华的大都市,刚开始总认为有很多机会在等着。认为没有什么可以难到自己的。只要用心了,就一定可以做到的。可是明明有些事不是你用心了,认真去做了。就能成功的,每天面对着电脑发简历。左看看,右看看,没有一家广告公司是不要工作经验。
面对这样的情况我胆怯了。简历不敢投.只能找那些不要工作经验的公司.
第一次去人才市场.被人骗走了20块钱,出门的时候我爸一直在交代,在外面要小心.要交钱的地方就不要去.他的那句话还在我耳边没有冷却.而我的钱已经到了别人的口袋里面了.20元.就当是个教训吧.出门在外不要相信老乡.但是我还是相信了.比较幸运,有他的帮助我得到了一次面试的机会.给自己壮胆进去了,没有紧张.经理兼老板的人看了我的简历.说了句.“刚毕业的,有工作经验吗?能做好吗?那就去试试吧。”那个时候我想说点什么。可是最后一句话也没说出来,失望,只能这样说,不算什么广告公司吧。应该算只是一个小小的制作部。心理面开始失落着。面试的题目就是一个商场的促销单,重新排版一写。当我看到那些东西的时候我有点傻眼。红的。黄的。灯笼。鞭炮。烟火。一张纸全堆满了。看着它,我不知道我该怎样下手。我一直自信着,在排版这方面我还是可以的。可是这个,真的有点头痛。这也许是件最简单的活。可是我没能做好。那里的环境,作品都不符合我的格调。
机会是留给有准备的人的。这句话在我身上真的应验了,习惯了在学校晚睡晚起的习惯。就到了找工作的时候还是没能改掉这个毛病。人才失常一般是早上8点开始。可能等我醒来都11多了。放点了去人才市场的机会。做在电脑前。海发简历,终于接到了一份面试的通知。我打开电脑的时候是已经是11.30了。等我收拾好自己。已经是12.30了。急急忙忙的跑到车站。去一个完全的陌生的地方。在深圳关外。做公交车是很麻烦的,没有站牌。这是我跑了一天才知道的。等我做车赶到布吉已经是2点多了。走在大街上。我真的很茫然,不停的向人打听公司。可以尽然没有一个人知道。我是有累有饿。真的很想打道回俯。可是心里面有个声音在告诉自己。我不能就这样放弃。3.30的时候我给要去面试的公司的打了一个电话。跟着她说的。顺利到打了。见到设计总监。他说的第一句话是。“怎么这么晚才来”。沉默。看完我的作品,他拿着我的作品说。这个是你给一家公司做的吗?现在我想想。我应该说是的。也许那样会有点机会。面试有3个题目。是做完了一个又一个。他们才告诉我的。当我做我完第2个的时候。天已经黑了。接下来的第3个题目是排版。应该是我最有信心的。可是没时间了。要下班了,就这样,我错过了。事后我
想想。我应该给总监说下的。再给我一次机会。不试怎么知道结果怎么样呢。
男怕入错行,女怕嫁错郎。这是我对第3次面试的诠释。风风火火的跑到关内。很是紧张,当时想。在关内呢,很繁华的地方。左看看,右看看,就像刘姥姥进了大观园。自
己很寒酸。平时我还是很自信的。可是到了关内就跟小媳妇似的了。就这样七走八转车的。到了,又是一个失望啊。办公室就2个人。面试的是编辑。好不容易等到主编来了。夸了我两句.给一个叫热泵市场的杂志排版。问我文采怎么样。我撒了点慌。说以前怎么怎么样的。可是最后知道我自己浪费了。热泵。连字都会念错,实在是不怎么感兴趣。布置的题目是写一篇关于热泵市场的个人看法。什么跟什么啊。实在不了解。又急急忙忙回赶。因为我还要参加一个面试呢?随然不是什么广告公司.但是多少也是做本专业的事.面试很快.
做一个标志.3天后交。
第一次见我们老总的时候,有点不太相信自己的眼睛,当是在自己心理规划了一下老总的样子,秃顶??中国普遍老板的样子。给他看了我做的标志,夸了我两句,面试的时候很简单。基本上是确认要我下周一上班了,面试中我记得的只有一句话。“今天你所说
的,等到明年,后年,我还是不会忘记的”这话听得我有点惊。
只有28岁的他就这样成了我的老板,整个云飞扬的老板。不知道他成功的背后有多少个故事。工作的第一天还算是很兴奋的,有的自己的办公桌。不过这办公桌刚开始做着,我怎么也不自然,据说这套老板桌是以前我们总经理的。这个办公桌的地位和我的身份真的不和谐。现在当我把它当做静物看的时候,自己也就释然了。我适应了它。也适应了云飞扬,想想最初的自己,是个连电话也不会接的菜鸟,一接到电话就急急忙忙的找人。殊不知有些电话。他们是根本不想接的。慢慢的知道了,在公司里面,最好是明哲保身。少说话,多做事。不关自己的事,最好不要多问。薪水问题是禁忌。基本上我的工作还算比较好的一点是,我的.直属上司就是我们经理,和其他的部门基本上没什么关联,这样对我这个新人来说真的剩去了很多的麻烦。“责任”以前不知道是什么样的概念,现在工作了必须去承担,在工作要小心,仔细。之前的一个月,修改公司的VI手册。刚开始不知道出现了多少状况。改了一遍又一遍。电子邮件地址写错了,电话号码错了。英文翻译少了一个字母。更可笑的是。我们公司的名字的“卧室”我尽然写成了“卧饰”。本来是一天可以搞定的事。我基本上是做了一个多星期。比较好是只些的错误老板只发现了一个,也没被他训。做完之后我记下了两个字。“仔细”因为这些东西够是要印刷的,只要有一个字的错误,就会造成很大的损失。严重的后果只能是我自己承担了。来到这个公司有个很可笑的事,从老板到员工。他们似乎认为只要和设计有关的我都会。公司前面要制作公司的招牌和后面的背景墙。关于公司形象的设计,应该是属于环艺类的,只能说他们太把我当“人”看了,公司要去买个前台,老板叫上我,要我去挑。有这样的必要嘛,最后还不是老板自己做决定。我只能做个军师。更好玩的是,仓库贴一点玻璃纸也叫我去,问我怎么贴好看。洗手间放了一块镜子。也来问我放哪里比较好看。有意思,我不是风水大师。觉得自己真的成了一块砖。是那里需要那里搬。其实反过来想想,也许他们是真的很信任我。来这里一个多月的时候。经常会有人问我以前是在哪里工作的。工作几年了。当时我在想
我真的有表现得这样好吗?他们看不出来我是个菜鸟吗?
比较不幸的事发生了。公司办公室的电脑全被偷了。这样我的工作又归于零了。当时心理很难过。一切又要从头开始,尤其做为一个新人,感觉自己浪费了老板这么久的工资。接下来的几天,我真的努力工作,像弥补什么一样。可是最终我也不知道,我到底有什么错。也许这就是一种对工作的责任心吧。有时候我想,我和经理在工作上的关系,我理解出的一句话就是。就像两个相亲的人一样。刚开始需要一段的磨合期。渐渐的我做出来的东西可以一气呵成没有太大的修改。当他不说话的时候,基本上就是同意我的说法和观点。后来的后来,也许是了解他一点点后。工作也是越来越好做。基本上是。在设计上,我要坚持自己的观点,自己要强势一点。他就会听取我的意见了。可是刚开始的时候,我真的就没有做好。很多时候都是被他牵着我怎么走。自信很重要,我是学这行的,他虽然是老板,但是他毕竟不懂。虽然他在工作上习惯了指示。可是在设计上我应该自信的发挥自己,以自己的意见为主。我这样做,他也会觉得,自己一个月花了点钱雇一个人。还是值得的。
她还有点本事。总之一句话,不要被他是老板的气势压倒。让他听自己的。
“拿者鸡毛当令箭,狐假虎威。”这是我对自己负责网站上的事务的工作心得。有家网站设计公司帮我们公司制作网站。这块由我盯着。定期的向经理回报工作。经常的给那个网站设计师发我们公司的资料。来来回回的我们也就很熟了。有时候熟了真的不好办事。他没学过设计。色彩不是很敏感。颜色搭配出来真的很差劲。搞得我郁闷得不行,对着他,我又不知道怎么开口说。我自己都不满意的东西。更不能拿给我们经理看了。于是我就对他说,网站我们经理看了。我们经理说颜色搭配不好看,事情真的就这样解决了。只要学
会搬一个角色过来。
“独当一面”负责公司新产品拍照上,别人送我的四个字。我自己似乎是没什么太大的感觉。解决了这件事,还是很高兴的。从找摄影公司到拍照所有的事物都是我全全负责的。第一件事就是学会坎价。卖衣服从来都不坎价的我,的确是有点困难。很那家公司的经理交涉了一翻。他们的价格定为半天2800。向我们经理汇报了。他向是希望我们坎到2500,最后我坎到了2300。总之他还算是很满意的。后来由于我们的产品在准备拍照的时候少了一个。这样公司在付费上会有点损失的。经理没说什么,但是我只我应该做点什么。后来我找了摄影公司的经理。和他老乡长老乡短的寒暄了一翻。最后说公事公办。我亮出了我的底牌。说了下彼此之间的利益关系。砍价砍到1800。当是我很高兴的向老板汇报我的成果,看着老板笑的像花一样的脸,我知道我做对了一件事。因为他们之前拍摄是花了4000多的。原本以为事情就这样会很顺利的,后来才知道困难在后面,应该是我自己的错。3.8号那天去深圳会展中心参加完会展。马不停蹄的跑到了摄影公司。自己真的还是命苦。穿着高跟鞋从早上9.00点到下午5.00没停过。其他同事都到摄影公司休息去了,我还得随着经理和摄影师去看场景去.看了3个.没把我郁闷死,是什么乱地方了.第一个感觉是自己被骗了。都怪自己事先没来看。总之已经晚了,事情发生,就得要解决。经理和摄影师建议
我向我们老板汇报,要求去组一间样板房去拍摄,或者是总统套间,一晚上5000元。还由我们付。我坚决坚持自己的立场,这个电话不能打。老板知道事情是这样。非骂人不可,摄影公司经理说他来打。我知道这样更不好。我只明白。老板交给我的事,我就应该做好。当两个大男人做在那里问我怎么办的时候,我真的很想揣他们。我质问他们“场景是你们自己说安排好的,现在这个样子。这是你们的工作态度吗?”他们么说什么,我感觉自己话似乎说重了点。缓和语气后对他们说“事情已经发生了,我们3个就要想办法解决”最后我们我们租了些道具。布置了场景。可能是同事们都看我跑累了。就说了句,“你只要动口就好。你叫我们怎么做,我们就怎么做”。那时候感觉真的很轻松。但拍摄在进行的时候。看着同事们对场景没什么抱怨和意见,我知道事情似乎是解决了。我,摄影师,还有经理。心里也轻松些了。可是我说不担心是假的。不知道老板会是什么反映。晚上11.00拖着疲惫的身体回到了公司。虽然拍摄让我们个人很不满意,但是看到其他人的笑容。这件事顺利解决了。摄影公司经理过来拿钱的时候,我和他去吃了吨饭,我是他的客户,不应该和他一起吃饭的,被同事老板看到。肯定会有意见的。但是我还是去了,他说我不像是刚从学校毕业的,2.3个月的时间就能独挡一面了,很是不错,我只说了句。我就是我。
只是想发挥自己到极至。无所谓比较。
后期制作画册。处理图片。一本画册做下来,基本没什么让老板不满意的地方。说来说去,就是说封面不好看。我想他是真的没得说了。但是做为老板不说点什么呢,又显示不出他的威信。其实这份工作做到现在,在父亲的压迫下,我应该是离开了的。但是我的作品还没做完。我不能一放手什么都不关,拍拍屁股就走人。这是我的第一份工作。我就应该端正好自己的态度。要走也得把自己手上的事情处理好。这样以后我会少走些弯路。所
以我才明白了“先做人,再做事。后挣钱”的道理。
以后要做的事还有很多,遇到的困难还会有更多。坚持自己的原则。挺过去。坚持自己的目标不放手,万里长征我没能赶上,现在的我还是游走的设计边缘。像是在贫民窟里面
挣扎。也许在那天??.
大卫.奥格威只有一个,
叶茂中也只有一个
而我,也只有一个,做好自己,释放自己,发挥到极至。
专业实习 篇3
实习地点
1:台州开元大酒店(驻地实习)
2:浙江瑞鹏汽车电器有限公司(走访实习)
实习目的
:通过进厂实地实习,了解企业生产经营组织过程,企业的组织结构,加强管理理论与实践的结合.
实习时间:
XX年-6-20----XX年-8-20
一.企业介绍
1.浙江瑞鹏汽车电器有限公司
浙江瑞鹏汽车电器有限公司是一家以专业生产汽车雨刮器总成、暖风电机总成、鼓风电机总成、风扇电机总成、玻璃升降器总成、暖风水箱、喇叭等产品为主的股份合作制企业。公司先后通过了ISO9002、QS9000&VDA6.1国际质量体系认证。
公司创建于1997年,位于中国汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于XX年在吉林成立吉林瑞鹏汽车电器有限公司,形成以汽车暖风机总成为主产品的生产基地。公司总占地面积4897m2,建筑面积9800m2,现有职员400余人,其中大专以上学历100人,技术人员150人,高中级技术职称40人,产值达8000余万元,集产品开发、试制、生产和销售为一体。
公司主要产品能满足重型、轻型、微型卡车以及各类轿车的需求,不仅定点配套销往一汽集团、重汽集团、天津一汽、一汽吉轻、陕西重汽、沈阳金杯华晨、南京长安公司、一汽红塔等20多家企业,同时,公司生产的直流电机、玻璃升降器电机、按摩器电机、日用电机、柴油输油电机及电动门升降机等产品畅销全国各地,并出口欧美、澳大利亚、东南亚、中东等20余个国家,公司拥有进出口自主经营权。
经过多年的发展,公司已形成了自己的市场优势、技术优势、人才优势和地理优势。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,公司不断完善创新机制,构筑人才平台,建立和谐的客户关系以及提高产品质量和做好全方位的服务,使公司在新产品的研制和市场开发等方面处于国内同行业领先地位。公司以优惠的价格、可靠的质量,高度的信誉获得国内外客户的一致好评与青睐。XX年,公司被一汽联合销售集体列为“首届理事会单位”。XX年,被中国汽车零部件联合销售集团评为“名优产品生产企业”。被全国汽车零部件双百推展委员会列入“全国双百汽车零部件推展品牌企业”。XX年,被瑞安市命名为“中国汽摩配之都功勋企业”。
回顾过去,创业维艰,展望未来,任重道远。“为各类汽车生产优良品质的配件,以真诚的服务赢得用户的满意”是瑞鹏的经营理念。瑞鹏人愿与国内外朋友携手并进,共创辉煌!
2.台州开元大酒店
台州开元大酒店是开元旅业集团踌地区连锁发展的第七家酒店,酒店地处台州经济开发区中心,位于台州市东环大道458号,毗邻台州市政府,距离黄岩机杨10公里,距离甬台温高速公路黄岩出口20公里,交通便利,酒店部投资2.2亿元.按四星级标准设计建造.XX年5月,台州开元大酒店建成并开始试营业,酒店占地24亩,建筑面积4万余平方米,楼高9层,共拥有各类豪华客房372套,大小餐厅7个,可容纳1000余人同时就餐,康体娱乐设施齐全,包括大剧场,KTV包厢,室,健身房,桑拿中心等数十个娱乐项目,拥有不同规模的会议室11个,多功能配备八声道同声传译,酒店目前为台州市档次最高,规模最大,设施最齐全的旅游涉外饭店之一,酒店所在地区集江.海,山于一体,无论商务会议,旅游观光,休闲度假均能令宾客倍感尊荣与舒适.
酒店管理实行部经理负责制,酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导,全面负责,酒店的重大方针,政策由总经理提交店务会议讨论决定,报集团公司批准后实施,酒店设总经理,副总经理以及各部门经理,经理助理,领班组成酒店的管理层,酒店下设10个部门,分别为人力资源部,财务部,安全部,工程部,客房部,前厅部,康乐部,餐饮部,公关部,销售部.台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,积极发展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.
台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,积极发展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.
二.简要分析
改革开放以来,深圳,珠海等经济开发以及浙江等沿海省份经济得到迅速发展,人均收入一直在全国遥遥领先的广东省XX,XX年两年来连续被浙江省所赶超,浙江经济发展为国人所瞩目,甚至有报道称,漫步温州市区街头,每5分钟你可以见到一部奔驰或宝马通过,台州市位于浙江省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南濒东海,交通便利发达,为浙江省少
数几个经济最发达的地区之一.台州开元酒店就座落在台州经济新开发区,这里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达.不管是从经济上考虑,还是从地理位置上考察,在此建设经营大型星级酒店都不失为良好的选择,这里的餐饮业较内地更为发达,与内地城市相比,其客源不仅来自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入水平是密切相关的,当地遍处甚至各家各户都办有加工厂,大到几百人,小到三五人,即使是普通农民,也可以出售田地使用权于投资者而收入菲薄,像这样的本地客户几乎都是常客,有的甚至携带全家长住酒店.这种优势是内地城市的酒店无可比拟的
三.实习体会
1.绿色酒店:
崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的?厥樱?喽街捶?Χ鹊募哟螅?缁峄肪骋馐兜奶岣撸?褐诓斡牖繁9ぷ鞯娜惹橐苍嚼丛礁撸?肪潮;ひ咽且?悸躺??押头?竦囊恢止?适鄙泻统绷鳌7沟暌底魑?桓龊挠么罅孔试吹男幸担??写绰袒疃??唇?绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的'飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!;所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。
2.服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”
3.酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
4.网络营销
互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集
团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力.
四.小结
通过这次为期一个月的短期驻地实习和走访实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.
专业实习 篇4
读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在编程与软件测试周围缠绕不定,在大二期末学院曾要求我们做一个关于计算机行业前景研究的报告,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业根本就很难联系起来,在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。
什么是计算机科学与技术?对于我们所选的asp.net主要从事什么样的工作?本专业前途如何?带着这些问题,我们参加了这次的实习。本次实习在主管马楠老师、瞿浩、杜强和宋林四个老师带领下进行,计算机科学与技术总共四个班,110几人参加实习,我们小班四十多个人,预定为三个礼拜完成。由于所学专业的特点,我们实习的地点定为学校,环境其实挺好,机房可以二十四小时提供空调,而且只要学生愿意学习,老师都会在休息时间出现在机房。又遇暑假,其他年级的同学都已离开学校,人少就免了打扰,清静的很,真是学习的好机会。
通过这次实习,我对计算机专业在行业实践中的工作对象、面临问题及解决办法有了一个较为全面的理解。巩固专业知识的同时也增加了行业责任感,实习的日子里也加深了同学友谊,锻炼了团队精神。现将实习的个人感想如下:
在这三个礼拜的时间中,我复习了曾经学过的编程语言c#,让我对c#在认识的基础上,又具备了用c#开发windows应用程序和web应用程序的能力。现在我再去理解.net和c#,就会发现.net是个强大的新平台,而c#则是该平台下最佳的开发语言。我还系统的学习了.net编程,并努力完成我此次实习的任务----商品进销存系统设计。系统采用asp.net,开发工具为sqlserverxx,开发语言为c#。这个系统是针对中国中小企业开发的进销存管理软件,全面提高商业企业的管理效率,高效管理库存,提高销售力度,为企业增加更大利润。使用简单,最大程度的简化了财务管理软件的操作复杂性,使企业无需学习,即可自己轻松上手,不但界面简单易于操作,而且通过此系统您可以知道您每天、每月、每年的销售额、利润,统计所有的应收款、应付款,知道精心挑选您的哪个分公司、门市、柜台、商品、业务员赚了多少钱,库存商品的价值,等等!有了此软件您就可以轻轻松松的打理您的`企业,获得更多自由时间。还有此软件数据流比较大,数据库中表有五个,可光视图就建了十来个,我们小组经过三个礼拜的开发时间完成了该系统,也受到了老师的肯定。在此次的实习中我们小组合理分配时间,恰当的调用人手,时刻争当速度最快,界面最整洁的小组,我在其中主要完成了详细设计文档和测试设计文档的编写,还做了其中几个页面,同时协助同事进行开发,现在能熟练进行开发环境中各个控件的使用,。
我们小组的名字为powerbeggar,顾名思义,power有力量的(力量来源于团结)故寓意我们小组成员的团结;beggar乞丐,powerbeggar即:有力量的乞丐!但"此乞丐非彼乞丐"!传统意义上的的乞丐是叫花,但是,我们觉得:理论与实际有很大的差距,课内与课外有很大的区别,基于这一点,我们认为我们很缺乏"实战经验=="justlike-beggar,与此同时,也暗含了我们对于知识的渴求;另外,还隐含了我们在这个过程中不怕苦不怕累的艰苦奋斗的革命精神!
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生的生活和学习环境,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生"找事做",挖掘一定的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。指导老师平均每周至少与学生交流一次。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。
专业实习 篇5
通过学校组织的这次。让我第一次与幼儿亲密接触,这次真枪实弹的练习,让我受益匪浅,让我逐渐爱上了幼儿教师这个光荣的职业,同时也亲自尝到了在一线奋战的幼儿教师们的辛苦。实习让我的思想逐渐成熟,行为收敛了许多,在今后的日子里,我将会继续努力,不断完善自己的不足,提高技能水平。这对我将来学习和就业有很大的启发与帮助。
一、 实习目的
能了解幼儿园教育与教学工作的特点,巩固和加深所学的工作理论知识,培养学生对幼儿进行教育、教学工作的初步能力,加深学生对专业的理解与热爱。
二、 基本情况
1、实习的内容
1、了解当今幼儿园对幼儿教师素质与能力的要求,明确自己的专业特点与努力的方向。
2、观察幼儿园各年龄段教学班的半日教学活动内容,初步了解幼儿园的工作性质与过程。
3、观察保育员是如何进行保教工作的,初步了解保教工作的重要性。
4、观摩幼儿教师是如何组织教学活动的,初步了解自己未来的角色与工作状况。
5、观察幼儿园的环境布置与建设,了解幼儿园环境布置的特点及环境对幼儿园教学的作用。
6、写出观察日记、见习、自己的感想和实习专题。
2、实习的收获
(1)、每个实习学生都写出了见习报告和实习专题,都有不同的与感想。
(2)、观摩了幼儿园最好的、最具有超前意识的活动课程教学,使学生对幼儿园的教学模式有了一定的感性认识。
(3)、学生能够遵守实习时间和实习纪律,在实习的过程中能够帮助幼儿园做一些力所能及的事情,如拖地、打扫卫生和环境布置等。
(4)、本次实习达到了实习目的,圆满、顺利地完成了实习的各项任务,使学生初步了解了幼儿园的工作性质、特点与过程,也了解了自己未来的去向与专业定位。
3、教学工作
因为我们所在的专业是数学教育,因而被分到大班担任班主任,指导教师王老师,40左右言谈爽利,是个非常有经验的优秀老师,她在教学上给了我很大的帮助,帮我分析上课的每一个环节,她精益求精甚至每个细节都会给我更好的意见,如何更大程度的`激发学生的思维,让他们更容易的发现老师的意图,接受新的知识等等。我是从第一周的星期五开始上课的,王老师说这是练习课,她不打算去听,只是给个机会你去和学生接触,感受他们对知识的接受程度,为下周一的新老师上课做准备。
好动爱闹是幼儿的天性,集中教育活动时间不仅要有好的备课教案,更重要的是懂得如何控制课堂纪律,否则就是含破喉咙也无济于事,所以能让小朋友在比亚时候安静的听讲,自己也会觉得很有成就感。第一个集中教育活动时,我既兴奋又紧张,很累。之后的每个集中教育活动我都认真备课:熟悉教学内容、结合幼儿年龄特点、精心准备各式各样的教具,尽我最大的努力去激发幼儿学习的兴趣,帮助幼儿理解记忆,让她们能快乐的学习知识。当然,在教学活动中我也穿插一些小游戏,以让达到幼儿在玩中学。
上课,除了传授新知识,让学生学得更好,不应是一节课得全部。激发他们对学习的热情和感受学习的快乐,是更加重要的方面。
三、实习感想
1、实习总结的与启发
本次认识实习达到了预先的实习目的,完成了实习任务,使学生对幼儿园和幼儿有了一个感性认识,对专业教育的开展和使学生形成稳定的专业思想起到了应有的作用。认识实习是学前教育专业一个不可缺少的实践教学环节,认真组织和高度重视实践教学是高职教育教学的办学特色和需要。只有抓好各教学阶段的实习,才能提高高职学前教育专业学生的职业能力,才能为高职教育的进一步发展起到应有的促进作用。
2、意见与建议
实习期间,我发现了自己的许许多多不足,主要归结为以下几点:
(1)表达能力不强,综合概括能力仍欠缺。
(2)专业技能不扎实。
(3)语速、语调掌握还不够好,语言不够童化。
(4 )人际关系的处理有待提高。
(5 ) 与教师的交流显得有些少。
实习让我第一次置身于社会活动中,与不同的人打交道。和小朋友搞好关系,让她们对你又爱又怕。所谓爱就是让小朋友都喜欢你,喜欢你组织的活动,怕呢,就是让小朋友听你的要求,和你一起活动。这次我也掌握了一些与幼儿相处的方法,这也是一笔难得的财富。
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