1、了解您的同事
尝试从个人而非个人的角度了解它们。下次您早于开会时,请花一点时间与周围的人聊天。闲聊似乎并不多,但实际上可以帮助您发现与同事共同的事物。
如果您感到困惑或不知道该说些什么,请提出问题。人们喜欢谈论自己,所以从周末的工作或孩子的生活开始。
您可以说:“嘿哈利,您度过了一个漫长的周末吗?”或者,“苏茜,你的假期过得怎么样?”
2、查找常见的共同点。
您可能与所有同事都有一些共同点。尝试弄清楚与工作场所中的每个人建立更牢固关系的意义。人们喜欢谈论自己,所以如果您遇到困难,就问一下!
你们俩都喜欢运动吗?你们都去远足吗?你们俩都玩棋盘游戏吗?您的孩子年龄相仿吗?你们都喝茶而不是咖啡吗?
3、积极专心地倾听
这是开放式交流的重要组成部分。与同事交谈时,提出后续问题并解释他们的陈述,以使他们知道您在听。您还应尝试保持眼神交流,并面对与之交谈的人,以使您显得开放和专心。
例如,如果您的同事说:“我的报告有问题。”问一个后续问题,例如“我能做些什么来帮助您?”
4、尊重与您一起工作的每个人
即使您不是他们的忠实拥护者,也可以尊重您的同事。考虑一下您的同事带到餐桌上的积极品质,以记住您出于同样的原因而在这里。
如果您尊重同事,那么他们也很可能也会尊重您。
表示尊重的一种方法是提供肯定的肯定。例如,您可以说:“莎莉,我真的很佩服您与那个困难的客户打交道的方式。并不是每个人都能在压力下保持镇定。”
5、清晰有效地沟通
每个良好关系的基础都是牢固的沟通。尝试与同事保持开放和诚实,不要假设没有明确要求的人知道您想要什么。这适用于电子邮件,短信,电话和面对面的交互。
仔细选择您的单词。确保您清楚地表达了自己的观点,并准确说明您的意思。这将有助于避免对目标或期望的混淆。
6、尝试保持积极的态度。
工作场所的积极性具有感染力。您不必每天都面带微笑出现,而要努力看待情况的光明面,而不是使人失望。如果您有良好的态度,您的同事很可能会期待您的光临。
消极的态度可能会使人们在整个工作日犹豫与您互动。
例如,如果您的团队错过了最后期限,您可以专注于积极,说:“好吧,至少我们会知道如何更好地管理下一个项目的时间。”
7、原谅别人的错误
每个人都一次又一次地混乱。如果您的同事或同事犯了一个错误,请尝试尽快越过它。
例如,如果您的同事忘记了向客户发送电子邮件,只需让他们下次为自己设置更好的提醒即可。
考虑一下如果您犯了一个错误,您希望如何被对待,然后以同样的方式对待您的同事。
一旦克服了错误,您也应该尽量不要怀恨在心。
8、接受建设性的批评
可能会感到不舒服,但这将有助于您与工作场所的关系蓬勃发展。让您的同事或同事告诉您如何做得更好(当然,要做到)。
建设性的批评可以帮助您提高工人和同事的水平,从而使所有人受益。
9、尽可能提供帮助
如果您发现有人在挣扎,请共同努力寻找解决方案。不要承担过多的工作,但要提供帮助您的同事,这样他们就不会感到压力很大。
例如,如果您的同事需要帮助来编译报告,则可以主动为他们组织文件。
有时无法帮助同事或同事,在这种情况下,您可以提供道义上的支持或建议。
10、避免背后议论别人
谈论背后的人只会导致消极情绪。如果您的同事试图让您参与八卦,请以其他方式礼貌地引导对话。
如果您是老板,则可以制定“无八卦”规则。虽然您不能让您的员工遵守此规定,但设定期望仍然很不错。
例如,如果某人试图与您谈论另一个同事,您可以说:“哦,我还没有听说过。但是我一直想问你-你喜欢你的新房子吗?”
11、远离假设
将您的同事的口气解释为负面很容易。但是,假设没有证据的事情会导致怨恨。尽量不要对您的同事承担任何责任,以免造成不必要的负面影响。
对于电子邮件等在线交流而言尤其如此。由于您听不到他们的语气,因此可以将其指定为负数,而不是中性或什至是正数。
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