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当好办公室主任的感悟

时间：2024-09-05 09:45:09 职场我要投稿

　　无论是在学校还是在社会中，我们时常会遇到不一样的人，经历不同的事，有不同的感悟，为了更好的记忆，我们可以把这些感悟都记录下来。你知道写感悟，需要注意哪些问题吗？以下是小编帮大家整理的当好办公室主任的感悟，欢迎阅读与收藏。

当好办公室主任的感悟

当好办公室主任的感悟1

　　两天培训让我收获颇丰，特殊是倾听了《公文写作与处理》、《公关礼仪》业务讲座，加深了对办公室各项工作重要性的熟悉，感觉到随着时代的进展，办公室工作的地位和作用日显重要，办公室工作并不是一件简洁的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务学问和一些必需具备的力量，所以办公室的每一个工作人员必需具备多方面的学问和阅历，特殊是要具备较强协调力量、协作力量、文字力量、表达力量、处理简单大事的力量、个人的修养，是干好办公室工作的关键。决不是仅仅限于文件转转发发，来人接待等此类琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量等谈一点自己的心得。

　　一、加强修养，提炼内涵，领先进展

　　在培训期间，我们学习了有关办公室接待礼仪方面的学问。接待工作是机关办公室工作中大量而常常化的任务，是一项严厉、细致而特别详细的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要恳切、热忱、急躁、细致地搞好接待工作，更要留意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：“腹有诗书气自华”，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要留意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。留意自己的仪态，不仅是自我敬重和敬重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。更重要的是社会在进展，历史在进步，我校正处于快速进展时期，办公室工作人员必需搭准进展的脉搏，跟上进展的脚步，合上进展的节律。为此，就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框，革除陈规陋俗，面对新状况、新问题，要勇于思索，敢于探究，大胆地推动工作创新。如：公文运转如何做到急事急办、特事特办；如何适应业务进展加大宣扬工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新精神和敏捷多变的手段，就能使办公室工作有声有色、富有成效。

　　二、珍惜岗位，树立全局意识，为学校进展贡献力气

　　从大的方面讲，办公室位置很重要，也是领导的左膀右臂，主任是办公室的内管家。但是，办公室的工作头绪多，服务对象多。事情多而杂，而且哪一方面做得稍有不周，不是上级不满足，就是老师有意见。好比是老牛进磨坊，一年忙到头还出力不讨好，因而不少人都不情愿从事此项工作。话说回头，办公室工作难干总得有人干，既然从事了这项工作，就要安下心来并全身心地投入。办公室工作也是熬炼人的地方，办公室人员可以从领导身上吸取到许多养分（如：领导的决策力量、工作作风等），可以在工作实践中培育提高组织协调力量、公关技巧、综合分析推断力量以及文字综合力量等。可以说，能全面提升自身素养。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪慧才智得以充分发挥。

　　三、转变工作作风，改进工作方法，提高效率

　　办公室的'工作千头万绪，每一项工作都与全局有着亲密的联系。要做好办公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要冲突，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理支配，才能做到忙而不乱、紧急有序。同时，要擅长思索，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中。其次，有较强责任意识要有剧烈的事业心和责任感，增加工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任务较多的状况下，肯定要冷静思索、分清轻重缓急，一件一件落实并排出时间表。汇报工作要敢于讲真话、报实情，不能报喜不报忧，投其所好。第三，办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证。“没有法规，不成方圆”，办公室工作必需要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。使办公室工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道，以提高办公室整体工作效率。

　　四、加强学习，提高自身素养，长效进展

　　办公室工作涉及面广，特殊是又担负着为领导帮助决策的任务，日常不留意加强学习和不断更新学问，就无法胜任工作。必需把学习摆在一个很重要的位置上，日常要留意政治、经济理论学习，还要讨论政策法规，学习有关业务学问以及娴熟把握办公自动化。学习的途径许多，除了理论学习外，还可以向身边的领导和同事学，可以深化基层加强调查讨论，从基层吸取养分，要使理论与实践紧密地结合起来并加以敏捷运用，才能取得学习的效果。并且要留意加强心理素养的训练，不断提高处理突发大事的应变力量。遇事要“三思而后行”，处理问题要坚决、快速，不要优柔寡断、拖泥带水，以致延误工作。

　　短短的两天培训结束了，但我们学到的学问将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素养，把自己工作做得更好。

当好办公室主任的感悟2

　　办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各部门的纽带，保持单位工作正常运转的中枢，责任重大。本文试就基层单位办公室主任职能、素养与修养问题，谈一点粗浅的看法。

　　一、办公室主任的基本职能

　　办公室主任的主要职能就是服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。详细讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。

　　1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在关心领导全面了解基层状况、确定工作方向和重点、范围上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在关心领导准时了解工作进展状况、强化掌握上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在关心领导正确总结阅历、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

　　2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要仔细对待，按期完成。二是来自本单位领导的。办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实。三是来自单位内各科室的。总之，办公室主任对所负责的`事项要高度负责，一丝不苟，一办究竟，落到实处。

　　3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，拿我们基层站来说，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围围着公文的处理进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不行少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织支配，负责督促、检查，把好质量关。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应当说是事无巨细，都要仔细操办。如会议支配、领导用车、对外接待、办公用品以及为站内职工供应生活服务的有关事项。

　　4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调。所谓纵向协调，即指上下级之间关系协调，上令下行，下情上晓，上下紧密协作、步调全都。所谓横向协调，指与票证、监控、财务等各科室的协调工作。

　　二、办公室主任应具备的素养与修养

　　大致包括政治素养、品德素养、心理素养、学问素养四个方面。

　　政治素养是办公室主任的首要素养。就是政治上肯定牢靠，具有坚决的共产主义抱负信念，忠实实践"三个代表"重要思想。

　　在品德素养上要求做到光明磊落，忠诚狡猾；听从组织，顾全大局；关怀他人，助人为乐；公道正派，虚心谨慎；严以律己，廉洁奉公。

　　心理素养主要包括稳定的心情、良好的性格、广泛的爱好和顽强的意志。要求做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作动身，不以个人爱好为取舍，培育广泛的爱好，以适应工作需要。此外，在工作中不仅要有雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力；不仅在取得成果的时候保持糊涂的头脑，也要为顾全大局而忍辱负重。

　　学问素养主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本学问，把握其思想体系，特殊是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业学问。不仅要具有人事办公室工作的基本学问，还要熟知交通管理的各项法律法规等专业学问，努力成为一个“多面手”。三是广博的基础学问，如历史学问、自然科学学问等帮助学问，力争使自己成为一个学问渊博的人。

　　办公室主任除了需要具备以上四种素养和不断加强自身修养外，在工作中还要树立三种意识。

　　一是树立敬业意识。敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜爱这一行，要有深厚的爱好，带着感情去做这项工作。办公室主任的工作，既辛苦又枯燥，没有肯定的爱心，没有深厚的爱好，没有真诚的感情，是做不好的。

当好办公室主任的感悟3

　　在我当办公室主任以来，我深切的体会到：地位来自业绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾办公室过去的工作，尽管我们取得了肯定的成果，但离局党组提出的“努力把办公室系统建设成为把握全州质监系统的参谋中心、传达政令的指挥中心、管理事务的协调中心和工作一流的服务中心”的定位及要求，还有相当大的差距，还不能完全适应州局领导高标准、严要求、快节奏的工作要求和解放思想树理念、理清思路抓进展、兴奋精神创一流的工作思路。

　　我们要勇于承认差距、勇于面对现实、勇于迎接挑战。要用全新的观念，更宽广的视角，端详工作，解放思想，知难而进。结合办公室工作的实际，我认为在当前及今后的工作中，办公室要找准定位、明确方向，转变观念、提升力量，围绕中心、服务全局，以目标分散力气，以作风树立形象，以力量求得主动，以业绩赢得地位，努力开创办公室工作新局面。才能跟上形势，才能适应要求，才是正确选择。

　　树立全局意识，用作风立形象

　　办公室要努力成为全州质监系统指挥系统有序运转的协调者。质监进展要提速，平安基础要夯实，综合管理要加强，事业要进展，形势紧迫，任务艰难。落实省局、州委和州政府的战略部署和全系统的.工作支配，办公室首当其冲。办公室人员要从更高角度端详全局、从更深层次挖掘潜力，切实把任务要求传达好，把各项工作支配好，把各个环节连接好，确保质监各项管理要求精确、完整、客观、准时地传达到县（市）局所，落实到一线，促使质监整体工作步伐统一有序，协调全都。办公室要努力成为州局整体管理思路和决策意图的体现者。当前，质监进展过程中很多问题需要在前进的步伐中得以解决，没有统一的思想熟悉和工作步调，克服困难和解决问题就无从谈起。这就需要办公室充分发挥质监信息交汇点和工作联络站的优势地位，加大督办力度，深化服务内涵，用周密、务实的工作统领中心工作的“主线”，确保局领导管理意图和决策部署贯彻到位，下级意见建议反馈准时，各项管理要求执行到位。办公室要努力成为对内对外工作的形象窗口。办公室是联系内外、沟通左右的窗口，工作成果直接反映着单位管理水平。其整体素养凹凸、工作力量优劣，直接影响到单位的对内、对形状象。我们既要在工作中充分发挥办公室承上启下、协调左右的内部综合管理职能，切实树立乐观有为、扎实肯干的良好形象；也要在对外沟通、业务活动逐步增多的新状况下，有效把握相宜、规范、科学、真诚的交往原则，通过维护和呈现高效务实、诚信严谨的对形状象，取得社会各界的充分理解和认同，赢得工作主动。

　　提高服务力量，以力量求主动

　　办公室作为本单位的“大管家”，服务就是其工作的最大特色。要突出服务的超前性、全局性和针对性，需要服务方式不断创新，管理方法不断改进，服务力量全面提高。始终强化业务学习，推动人员业务素养迈上新层次。高效的工作业绩来自于高素养的工作团队，办公室人员要通过业务素养的不断提升，进一步增加应对掩盖面广、涉及事务多、时间要求紧的突发性重大工作的力量，以深厚的政策水平和良好的技能储备促进办公室成为快速响应、执行有力的精锐团队。始终深化过程管理，努力实现从决策要素的单项服务向决策全过程服务的转变。以往办公室参谋、帮助作用较多停留于决策要素的梳理和整合上，新的形势则要求办公室在决策前要拿出高质量的参谋预案，为领导决策供应精确依据；在决策中要供应高水平的综合协调，帮助决策意见顺当出台；在决策后要高效率地抓好贯彻落实，使决策意图得到充分体现。始终找准工作焦点，紧紧围绕单位总体部署和中心工作，正确看待并稳妥处理带有全局性和根本性的问题，把领导关注的、职工关怀的难点、热点问题准时反映出来，供应切实可行的解决方案，促成问题的顺当解决。

　　切实做好工作，以业绩赢地位

　　强化基础管理工作，参加政务，搞好服务，管理事务。不断追求工作高度，针对办公室被动性、从属性、变化性较强的工作特点，既需要先期确定方案，还要充分考虑方案调控，形成张弛有序的节奏，才能保证工作主动、局面和谐。有效追求工作广度，通过运用开放性的思维，以兼收并蓄的观念指导自身工作，促进办公室形成“讲全局、懂全局、谋全局”的良好工作氛围。努力追求工作深度，转变职能重心，从办理事务型向参加政务型转变；转变工作方法，从粗放阅历型向精细管理型转变；转变工作作风，从松散被动型向超前主动型转变，为更加精准、快速地办理事务，高质量、高层次地参加政务奠定良好基础。全力追求工作精度，天下大事必做于细，天下难事必做于易。办公室工作也正是“小中见大，细处见真”，唯有重视细节的锤炼，各项工作才能做实、做精。

　　面对办公室人员削减，工作量增大的状况下，办公室唯有开拓创新、团结进取，发挥总揽全局、协调各方的优势，对外行使“公关部”的职能，尽力制造良好的进展环境；对内发挥“参谋部”、“不管部”的作用，为本系统的进展稳定服好务，才能有所作为。以作风树形象、以力量求主动、以业绩赢地位。

当好办公室主任的感悟4

　　由于工作关系，本人曾在办公室工作过较长时间，各种酸甜苦辣都尝过，在此谈点体会及看法，但愿起到抛砖引玉之功效。

　　办公室是全局的综合系统，担当着全局的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是：参加政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证全局工作正常运转和日常运转的日常办事机构，是帮助领导及其他科室处理政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门，是联系全州广阔工商干部、群众以及社会各界的重要窗口，是全局的参谋部和内务部，处于四周八方的中枢地位，办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实，政令是否畅通，关系到搞好三个服务的质量，关系到全局的形象和威信，因此，办公室主任必需具有以下素养和力量：

　　1、技术力量，必备的专业学问。有效把专业学问适用到工作实践中。

　　2、人文力量，也就是处理人事关系的力量。在工作实践中，擅长理解和体谅他人，擅长领悟他人意图，并擅长以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人，动员群众为实现组织目标努力工作。

　　3、观念力量，就是以抽象思维和从全局动身问题的力量。即进行分析、综合、推理、概括的力量和用整体的观点、进展变化的观点看问题的力量。

　　4、把握时间的力量。要细心为领导支配时间、日程、使时间的铺张削减到最低限度，这也是提高工作效率的关键之所在。

　　5、要把握两种领导艺术的力量：

　　一是处理人的艺术。领导工作的好坏，关键在于人的乐观性和作用能不能得到充分发挥，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于担当责任，提高领导艺术，充分调动员工的乐观性和制造性，实现人尽其才，才尽其用。

　　二是处理事的.艺术。处理事是领导的本职，包括统筹全局，把握工作重点，拟定实施方案，支配工作程序，制定操作规程，建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类：正业——必办；急事———立刻办；一般件———按正常程序办。讲究处理事的艺术，有主有次，有条不紊，忙而不乱地进行工作，这是提高工作效率，实现有效领导的必要条件。

　　6、在具备应有素养条件的基础上，还有仔细履行好制定组织目标，供应服务决策、确定方针政策、选拔培育人才、激励工作人员乐观性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

　　当好办公室主任，还应把握以下工作方法：

　　要吃透两情、当好参谋。留意把握领导的思想脉博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，仔细分析问题，提出解决问题的方法和对策，准时供领导参考。

当好办公室主任的感悟5

　　12月14日、25日，作为学校的办公室副主任，我有幸参与了晋江市训练局主办，晋江市进修学校承办的办公室主任培训班。短短两天的培训课程，我倾听了不同领域专家的阅历之谈，让我受益颇丰。办公室的工作千头万绪，是流汗水、掉泪水、废墨水、成天操劳的处室，是一个炼石成钢的大熔炉。通过这次的培训，让我对自己有了更明确的定位，找到了努力的方向。通过学习，使我对办公室工作有了一个全新的熟悉。

　　一、强化意识，在工作中正确把握自己

　　市委宣扬部党工委专职副书记王建新同志，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才能、布满机遇的地方。培训课上，程灵教授向我们阐述了办公室工作的重要性，在学校中起到承上启下的作用，强化了学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，协调意识，这是我们办公室人员的'重要职责。胡西娜教授通过理论联系实际的方式，生动活泼地为我们阐述了学校的公关礼仪，这是办公室工作人员的所需具备的必要素养。

　　二、讲求奉献，在工作中做到吃苦耐劳

　　办公室工作临时性、突击性强，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务；没有奉献精神，服务就没有乐观性、主动性和制造性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。办公室人员要正确熟悉自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图名利、爱岗敬业，无私奉献。

　　三、关注细节，在工作中做到谨慎细致

　　办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟通、协调等等，要做好服务工作，必需做到勤奋细致，吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让一线员工在这里受到冷落。

　　说究竟，办公室就是一个单位的窗口，而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人，我们一句不经意的话，可能会引起来访者的反感；一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味；一个电话打不到位，就会让一个会议拖后；一个烟头扔在地上，就会让我们的整体形象大打折扣。

　　这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。

　　第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的熟悉，有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容简单，但特别有助于个人力量的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次熬炼、一次提高，我不仅会从中收获胜利的快感，还能在不知不觉中提升个人力量。

　　第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对意识的培育。正所谓意识打算形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。

　　第三是关注个人品质建设。处世豁达，不要求全责怪，斤斤计较；处事谨慎，不要随心所欲，马虎大意；待人恳切，不要欺上瞒下，互不信任。爱岗敬业，任劳任怨；心胸开阔，兼容并包；淡泊名利，虚怀若谷；正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素养的提升。

　　通过这次的培训更让我坚信，只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名，专心、用脑工作，就能真正干出一番成果来。信任在以后办公室工作中，我能做好为学校领导排忧，为老师员工解难，成为一名优秀的中层管理人员。

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