当看完一部影视作品后,一定有很多值得分享的心得吧,很多人观看之后都有不一样的心情。那么我们如何去写观后感呢?以下是小编收集整理的最新余世维职业化团队观后感第四集,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
第一,职业化的工作技能,讲座中提到,职业化必须与企业“核心文化”有关,我们应该从别人的软角度观察自己,了解自己。如此一来我们才能认识到自己的不足,并及时修改。针对客户的需要,尽量满足客户,全心服务,我们并不一定在推销自己的产品,但我们必须要推销自己的品牌,这也是培养专业化团队最重要的一点。顾客买东西会先看人再买你的产品,如果连自己对本行都不够专业,都不象个做事情的样子,又有顾客会买你的东西么,显然不会。因此在工作技能这一环节中,我明白了只有不断的向竞争对手学习,搜集自己公司不足的资料经过整理改进,才能逐步提高我们每个员工的专业化技能。
其次,职业化的工作形象,公司职业要做到统一,简化与标准,精致,简化又具体表现在公司层级,部门和作业步骤的简化,我们应充分在客户面前展示自己的工作形象,让客户看起来做哪行就是哪一行的人,这样才能得到众多客户的认可和尊敬。例如讲座中提到的“空中花园”就是一个典型的非常专业化的企业。公司的招牌,标志都很精致。整个搭配都非常的专业,因此客人来到这里会觉得非常的舒适,也会逐渐成为这里的回头客。其次,个人也要注意衣着的专业化和谈吐的专业化。工作形象不仅能很好的体现一个公司的专业化,更能打造出一个品牌意识。建立一个品牌需要很漫长的时间,但是毁掉一个品牌却只在一夜之间。
第三,职业化的工作态度。余世维强调“认真做事只能把事情作对,用心做事才能把事情做好!”用心做事,这里强调这并不等于完成任务就可以,我们更应该勉励自己把工作做的更好,更完美,这才是关键。强化“自我管理”,在自己出现问题时,及时的检讨自己,开展自我批评。什么叫做用心呢?有个案例说到,有一次章子怡拍戏,为了拍摄她站在雪地里等男朋友的情景,眼睫毛上面需要有非常非常小的雪粒。这个镜头其实非常难拍,人的呼吸是有温度的,所以眼睫毛上的雪粒不容易凝结,结果怎么拍都拍不好。后来导演就决定放弃这个近距离的放大镜头,但是章子怡死活不肯。章子怡为了拍好这个镜头,屏住自己的呼吸,慢慢地等眼睫毛上的雪凝结,终于她的眼睫毛上面有一排一排的雪粒了,镜头也顺利地拍完了,导演非常高兴。当所有人都收工的时候,章子怡却站在那里没动,因为她的两只脚在雪地里站得太久都已经僵住了。这个案例说明了一个道理,章子怡有今天的成就不是因为她的侥幸或机遇,是因为她在用心拍戏。每一个成功的演员都是用心血在演戏,别人是把戏演完了,而她是用心把戏演好。
第四,职业化的工作道德。所谓职业化的工作道德,就是对一个品牌的坚持,对一个品牌信誉的坚持。什么叫做品牌?什么叫做职业化?其中最重要的就是它需要一段时间,我们充其量只能说这是一个招牌,这是我们公司的商标。我们敢说这是我们的品牌,是需要一个道德上面的坚持的。很多公司都知道什么叫做品牌,也知道品牌是非做不可的,但缺少的却是整体意识。其实日本人都有这个习惯,所以他们对于自己公司的品牌维护得很好,如果看到有人使用的物品不是自己公司的牌子时都会问一问。如果你拿个canon的照相机出去,恰巧被一名nikon的员工看到了,你大概也会被问到为什么不用nikon的照相机,这种观念即是整体意识。
在职业化过程中,作为领导来说更应该起带头作用,要学会勇于承担责任,不能说慌,这样的话,下面的员工也就不会说谎,这一点让我十分感动。也许一个优秀的团队就是这样漫漫形成的吧。
余世维先生有这样一句话给我留下了深刻的印象,“当客户的知识经验需求超过我们的供给,就会放弃我们了”。社会竞争如此激烈,在竞争中如何让我们的团队脱颖而出,树立独特的品牌和形象,需要也正是职业化的工作技能,形象,态度和道德。这四点始终都贯穿于我们的工作之中,有了如此的理念我们才能真正的成为一名合格甚至出色的职业人。
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