公寓项目物管经理工作职责1
a)在总经理/经理领导下,协助总经理/经理做好各项领导工作。
b)按总经理/经理的指示和授权,在分管范围内主持、处理工作。
c)协助总经理/经理对各类文件进行审核。
d)监督物管中心管理体系运行情况、改进活动。
e)指导分管部门的业务工作,并检查工作执行情况。
f)完成上级领导交办的`其他工作。
公寓项目物管经理工作职责2
a)领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标/指标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的'质量负责。
b)组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。
c)结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。
d)接受公司总经理的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调本中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
e)组织制定物管中心工作计划,审批各部门的年度工作计划。
f)对在管物业的服务工作进行抽查。
g)负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
公寓项目物管经理工作职责3
1、制定管理处年度经营计划及每月工作计划
2、组织制定管理处服务品质改进计划并实施,对管理处日常服务品质进行有效监控
3、掌握管理处公章,审核签发日常工作申请、报告及其他行政文件;审核权限范围的协议、合同等工作文书
4、对本管理处环境、职业安全方面的因素进行评估,并制定相应的措施
5、负责凯旋项目的接管验收策划、实施工作。
6、负责凯旋项目的业主入主的策划、实施工作。
7、负责凯旋项目的管理和服务的策划、实施工作。
8、负责凯旋项目的多种经营业务的策划、实施工作。
9、负责楼宇相关费用的收取,并将在收取物管费过程中收集到的信息、特别是针对物业管理费收费困难的根本原因进行归类分析,并及时按规定时间和渠道加以传递
10、与发展商及相关对外部门进行沟通和协调,处理业户投诉,收集意见和建议及时上报并以此制定和修改工作计划。
11、对本管理处领班以上职员进行入职指引,推动本管理处培训的事实,积极培养本管理处内部合格培训师
12、每周至少组织一次工作例会,解决工作出现的疑问
13、负责组织编制和修订本部门业务范围内涉及的.作业指导书
14、营造社区文化氛围,积极推动社区文化活动的开展
15、协助人力资源部招聘本部门员工,检查、指导辖下部门的工作并定期进行考核。
16、完成上级交给的其他工作
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