在学习、工作、生活中，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编帮大家整理的小区中控室值班人员岗位工作职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
小区中控室值班人员岗位工作职责1
一、中控室实行24小时值班制度,分白班和夜班。白班时间为8:00-20:00;夜班时间为20:00-次日8:00。值班员应严格遵守公司的考勤制度,做到不迟到不早退。
二、值班人员必须严格遵守交接班制度,接班人员应提前15分钟到岗,做好上岗前的各项准备工作,包括处理个人事物、打好开水、换好工装等。
三、交班人员应在下班前15分钟做好交班的各项准备工作,包括检查消防报警系统、智能防盗系统的设施设备运行情况、打扫中控室的环境卫生、设施设备的擦尘、清点值勤用品和各部位钥匙,如实填写工作日志和各种工作记录(包括电话记录、报案登记、值勤用品领取登记、钥匙领取登记、1#、4#楼员工加班登记、物资出门条记录等),汇总本班工作情况和遗留问题;
四、交接班人员提前5分钟进行工作交接,交接内容包括:检查消防报警系统、智能防盗系统的设备运行情况,清点值勤物品和各部位的钥匙,电话卡的使用情况,中控室的卫生情况及本班的`遗留问题和注意事项等。
五、交接双方确认后填写交接记录,接班人员开始上班,交班人员下班。
六、值班人员在值班期间如发生消防报警系统、智能防盗系统报警时,应在报警铃响三声之内准确的确认出报警种类和地点,并在30秒之内用对讲机通知巡逻警卫进行确认。警卫确认后如属于误报情况,应填写工作记录。::属于设备故障,在填写完工作记录后15分钟之内联系工程部进行维修并将情况汇报给保安部主管。如属于真实报警,按保安部紧急突发事件处置预案执行。
七、值班人员在值班期间应严格遵守中控室电话使用管理规定,在电话铃响三声之内必须接起,使用文明用语:"您好!中控室",如遇有员工、业主、客户电话咨询时,应耐心解答,并在3分钟之内联系相关部门处理,同时做好记录。
八、值班人员在值班期间如遇有员工、业主、客户报案时,应在3分钟之内了解清情况后,在1分钟之内通知巡逻警卫负责查找,通知大门岗注意盘查,同时将情况上报保安部主管,并做好报案记录。
九、如遇园区大门岗在值勤中发生突发情况时,应在15秒之内赶到现场,控制事态的发展,同时通知警卫队长。将当事人带到中控室,上报保安部主管,十、遇有执法部门的人员、车辆因工作原因进入园区时,应在1分钟之内上报保安部主管,并负责接待,等主管赶到后,根据主管的指令执行。
十一、每天夜班人员在22:30负责将1#、4#楼大门钥匙交给警卫队长,在警卫人员闭楼结束后11:10将钥匙收回,并做好钥匙的领取登记工作。
十二、每天夜班人员在23:00以后如遇1#、4#加班人员加班结束要求开门时应在1分钟之内通知巡逻警卫负责开门。
十二、每月30日参加保安部工作例会。并根据主管的安排对园区进行防火安全专项检查。
小区中控室值班人员岗位工作职责2
a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、本岗位服务标准、安全规程和《员工手册》的要求。
b)认真遵守中控室岗位职责和工作纪律，服从消防主管的直接领导。
c)负责中控室24小时坚守值班，值班工作中精力集中、头脑清醒、反应敏捷、快速认真的确认和处理每一个报警。
d)时刻监视电视屏幕，对观察到的`可疑情况定时、定位、定人的及时录像，对录有重要线索、情况的录像时间段、位置及摄像机号进行记录；并报告上级领导以采取技术措施保存。
e)负责当班客户信息的记录、处理、反馈，对电话报案按照工作程序及时上报和处理。
f)负责非标准工作时间定时呼叫中心各岗位汇报值班情况，并做好登记，如发现问题，应及时联系总值班人员处理。
g)每班必须认真检查监控设备设施，发现问题认真记录及时上报。
h)认真如实填写各项工作记录，做好交接班工作，保管好录像监视资料。
i)负责对中控室设备、消防器材和室内环境、卫生的日常维护和保洁。
小区中控室值班人员岗位工作职责3
1.负责大厦内的消防中心火灾自动报警装置主机、分机及所有信号监护、控制与操作工作。
2.负责管理大厦的一卡通控制系统及大厦所有电子门维护和修理工作。
3.负责做好大厦内电话并机、移机、新增加电话机大厦内跳线及大厦内电话线路维修工作。
4.负责为业主印制工作卡，并按相关手续为业主更改门卡开门区域和使用权限工作。
5.负责电梯运行楼层信号、电梯闭路电视、电梯对讲及楼层对讲电话的监护工作。
6.负责监控室电视屏幕的监视工作。
7.负责管理消防自动报警系统，及对区域内报警进行确认、报告、指挥、灭火及各项消防应急措施的控制工作。
8.负责管理楼宇自动化管理系统，利用先进的计算机，通讯等技术对大厦的各个子系统进行自动化的检测及控制工作。
9.负责在相关人员的配合下，对消防系统功能每月定期进行检查与试验（一次），确保大厦内一切消防设备功能可靠，完整无损。
10.负责对消防系统发现和解决不了的.问题及时向有关单位和部门负责人报告，安排人员进行处理。
11.负责搞好消防中心室内及室内设备的清洁卫生工作。
12.负责对要求开门的业主，对其权限和房号，经确认无误后开门工作，并应做好登记、签字。
13.负责作好中控室的安全保密工作，机房设备运行设置及探头位置和录像情况不能对外人及无关人员透露。
14.负责做好每日的工作记录和交接班的工作。
15.负责领导交办的有关其它工作。
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