金牌美容顾问的工作职责1
营业前的检查工作须知：
A、参加晨会：听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题；
B、检查当天员工出勤的情况，做到人员及时补充；
C、检查环境卫生，员工的仪容仪表是否按符合标准；
D、检查设备，设施是否能正常使用；
E、检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当；
F、检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标；
G、检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行；
H、检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放；
I、检查当天老师到店的准备工作是否就绪；
L、以上所有内容检查合格后，开始营业。
（5）营业中的.营运工作须知：
A、检查美容院各岗位的顾客服务接待过程中是否按标准进行（包括接电话、端茶倒水与顾客沟通
的话术等服务细节）；
B、督促顾客的邀约到店情况（平时，顾客时间观念差的，可以提前半小时通知到店时间）；
C、回访前一天未回访完的顾客（定期要做电话回访，通过聊天内容知道顾客不满意的地方，及时改进）；
D、不定时到房间巡查，检查美容师的护理操作是否按标准执行，以及各房间是否随时保持整洁等细小事物，检查美容师是否有漏洞的和不完善的及时纠正；
E、不定时到房间巡查时，杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售；
F、不定时到配料间巡查，检查后台的配料是否是否按规定配料，物品的摆放是否整齐，以及配料房的清洁和卫生等；
G随、时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行；
H、每天找两名顾客进行面对面的沟通，了解顾客的感受，对美容师的评价，以及顾客对美容院有什么要求或合理的建议，发现工作中的问题及时改进；
I、及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导；
J、随时跟进每个员工的工作状态，出现问题及时调整。
3、下班前的核对检查工作：
（1）检查员工的工作总结（需要员工每天要写出做顾客遇到的问题）；
（2）检查当天顾客的资料，是否按要求填写；
（3）晚上要和美容师核对当天她出了多少流水，给以鼓励；
（4）确定员工当天的业绩与计划差距；
（5）讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容，总结原因，达成下次的跟进；
（6）下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等；
（7）当天未处理的工作，及时在笔记本中记录下来，第二天必须处理，处理不了了，及时上报上级领导；
（8）对当天的数字进行分析总结，发现自己解决不了的问题及时汇报。
金牌美容顾问的工作职责2
1、按照上级主管下达的工作目标，完成每月销售业绩。
2、负责门店客户电话邀约及现场接待工作，分析、满足顾客需求，为其推荐适合的产品、设计合理的.疗程护理方案，提升客户满意度，做好客情维护工作；
3、提前做好计划表，熟悉当季优惠活动，达成销售意向；
4、积极配合门店主任工作，协调美疗师，合理安排客户护理，起到呈上起下的作用；
5、及时妥当处理客人的投诉等并完成上级交代的其他事情
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