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美容顾问岗位职责

时间：2024-10-19 14:06:32 美容我要投稿

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责的使用频率逐渐增多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的美容顾问岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

(精华)美容顾问岗位职责

美容顾问岗位职责1

　　1、热情周到地接待来访顾客。

　　2、详细了解顾客曾经使用过的产品，护理项目。先查阅客户辨案，再为客人服务，若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之外，通过这些沟通要达到几个目的：

　　①了解顾客的.需要；

　　②评估顾客的消费水平；

　　③顾客过去使用的产品该顾客是否适合，推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适产品及美容项目。

　　3、为每位客人建立客户个人档案，交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。

　　4、洋细分析客人皮肤并为客人设计护理课程，并需清晰地让客人了解该项课程是针对他

　　（她）哪个皮肤问题，完成该课程能达到哪种改善效果，为客人设计家席护理产品，但只告诉客人若搭配家尿护理效果才理想。

　　5、清晰地告诉美容助理及美容师为客人做那种护理课程。

　　6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。

　　7、客人做完护理后，让客人稍为休息，并同客人闲谈一下，再为建议家居护理。

　　8、为客人开单结账。

　　9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

美容顾问岗位职责2

　　1、热情周到地接待来店顾客；

　　2、详细了解顾客曾使用过的.产品、护理项目；

　　3、为每位客人建立个人档案，针对客人的护理项目，购买产品等做详细记录；

　　4、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程；

　　5、清晰的告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程；

　　6、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

美容顾问岗位职责3

　　1、接待顾客，倾听顾客需求，介绍适合的'产品，产品的搭配运用；

　　2、熟悉了解品牌故事、护肤知识等；

　　3、熟练掌握产品知识和销售技巧，为顾客提供全面专业的服务，维护顾客关系，达成销售目标；

　　4、熟悉附加推销，产品搭配，熟悉门店促销活动及市场活动，致力于完成个人销售指标，提高产品销量；

　　5、掌握POS机和收银系统；

　　6、日常事务管理，店铺清洁、产品陈列以及货品的管理。

美容顾问岗位职责4

　　职责描述：

　　1、接待客户，使用美容产品对客户进行美容护理；

　　2、对客户进行产品讲解并销售相关产品；

　　3、积极与客户沟通了解客户需求；

　　4、领导安排的其他事宜。

　　职位要求：

　　1、熟悉美容院经营管理并具有销售经验；

　　2、具备良好的专业美容技术，懂得基本的.美容护理；

　　3、具备店员培训、顾客管理、店内促销及一定的财会知识；

　　4、气质优雅、性格沉稳，具丰富的客户投诉处理经验。

美容顾问岗位职责5

　　1、负责在店铺中对顾客介绍产品，并对顾客进行专业咨询和讲解;

　　2、对美容店店业务进行管理，服从上级完成公司每月下达的销售/服务任务。

　　3、对美容店人员进行管理与激励，如销售技巧培养、心态激励、手法带训，保证良好的工作氛围和团队状态。

　　4、做好客情维护及促销活动，适时提升销售业绩。

　　5、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理中所存在的问题及改进方案。

　　6、适时对店铺人员公司产品及专业知识等开展培训。

　　7、代表公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的'企业与顾客之间的桥梁。

美容顾问岗位职责6

　　职位描述：

　　1、我司提供无限客源，不需要拉客户找客户。

　　2、无需出差工作。

　　3、与上门的客户面对面沟通，了解来店客户需求，为其提供细致入微的脱毛、美容、纤体意见，并不是销售产品。

　　4、不需要做手法，手法由美容师负责。

　　5、美容院提供独立办公室给顾问工作。

　　6。达成销售意向，完成部门计划业绩。

　　7、拓展及维护客户，做好客户管理。

　　1、辅助店面的管理工作，配合皮肤管理中心的各项营销策略的`实施；

　　2、中心的日常运作，维护中心的专业形象；

　　3、监督商品的采购、进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等相关作业；

　　4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　5、中心团队的管理、培训与激励，对中心进行产品知识、美容护肤技能等相关知识培训；

　　6、为来店客户提供专业的皮肤管理咨询服务；

　　7、开发与维护新、老客户。

　　任职资格：

　　1、普通话标准，形象气质佳；

　　2、从事美容行业管理经验5年以上；

　　3、具有较强的领导、良好的组织、沟通能力，善于激励及人员管理，爱岗敬业。

美容顾问岗位职责7

　　1、对公司合作加盟机构（主要是美容院、产后修复中心等）的'技师、店长、老板，进行本公司品牌、产品、专业技能、经营管理模式等方面的培训；

　　2、利用合作加盟机构的客户，完成本公司产品讲解、形体分析、量身定做、下单等销售流程；

　　3、产品制作完成后，完成试穿流程以及售后事宜。

美容顾问岗位职责8

　　（一）全体员工应尽忠职守，遵守本公司的各项规章制度；

　　（二）服从领导，努力工作，完成公司下达的各项经营指标；

　　（三）维护永康的'品牌形象；

　　（四）加强学习，不断提高专业和服务技能，树立专家形象；

　　（五）牢记岗位职责，坚守职业操守；

　　（六）熟练岗位服务流程，严格按照流程为客户提供标准化服务；

　　（七）诚信为本，做到高品质的客户管理与服务；

　　（八）爱惜公物、减少浪费。

　　（九）积极配合其他部门工作。

美容顾问岗位职责9

　　①通过自己的销售努力，提高产品的销售量；

　　②搜集并汇报竞争对手的信息；

　　③制作规定的报表并汇报；

　　④协助招待公司组织的全国性或地区性推广活动；

　　⑤做好公司终端形象维护，保持整齐、良好、专一的形象；

　　⑥充分了解产品，并对自己建立信心，对产品充满信心；

　　⑦平时要多充实自己，多学习一些美容技巧，增加更广泛的专业知识，以便应对不同顾客的要求，以崭新的`、前卫的服务方法来提高服务水平；

　　⑧充分了解顾客能从产品中得到的利益，平时多研究新的销售方法，以便针对各种类型的顾客进行讲解；

　　⑨多了解现在美容院的经营过程以及现时的经营状况，并采纳搜集相关的资料，及时向上级汇报情况，以便针对市场提出解决办法；

　　⑩对于加盟店，在售后服务当中应该给予指导和店内人员培训，并针对加盟店的销售情况帮助搞好促销活动，增加加盟店的经济效益，保证经销商的回款。

美容顾问岗位职责10

　　1。负责产品销售情况的跟进、美容店家的培训工作（专业培训或销售技巧培训）；

　　2、根据客户的要求去推荐相应的产品；

　　3、对所负责的'区域品牌销售任务的完成；

　　4、管辖及维护市场；

　　5、负责公司招商会和内训会的培训工作。

美容顾问岗位职责11

　　职位描述

　　岗位要求

　　1、高中以上学历,年龄18-29岁,户口不限;

　　2、女身高1.60以上,男身高1.70以上,皮肤娇好,品貌端正,口齿清楚,有亲和力;

　　3、工作热情主动,有良好的沟通技巧及团队合作精神;

　　4、热爱化妆品行业,自信、开朗、笑容亲切,乐于与人交流沟通;

　　5、至少一年以上化妆品行业的销售工作经验,1年以上销售知名化妆品品牌美容顾问优先考虑;

　　6、掌握护肤常识及彩妆技巧;

　　7、良好的'道德品质、具备自我管理能力、学习能力及抗压能力。

　　公司幸福指数:

　　1、在这里,每天能领略到最前沿的美容护肤理念,每天能看到帅哥美女。

　　2、在这里,木有压迫只有关怀,员工福利特别多,生活用品一箩筐,员工生日会。

　　3、在这里,我们每天都为一个目标一个理想共同努力着。

　　4、在这里,你的才能将会得到充分发挥,我们期待你的加入哟!

　　5、如果你只关心薪资待遇,ok,面谈呗!

美容顾问岗位职责12

　　1、我司有专业团队拓客提供无限资源，不需要顾问发掘客源；

　　2、接待客户，了解客户需求，专业美容角度，为客户提供专业咨询服务，为客户设计合理的疗程方案并做好客情维护；

　　3、做好业绩分配及规划与店长共同完成业绩和管理任务。

美容顾问岗位职责13

　　1、现场接待新客，做好客人的预约登记，美容需求咨询及为客人设计美容养身课程。

　　2、建立客人档案，准备客户资料。

　　3、协助美容师完成业绩任务和管理工作，做好顾客跟踪服务。

　　4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。

　　5、协助领导进行门店事物管理，及员工关系协调处理。

美容顾问岗位职责14

　　1、协助美容师为顾客提供皮肤护理、美容美体服务；

　　2、保持工作环境的干净整洁；

　　3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能；

　　4、热情接待顾客，针对顾客面部的`实际情况，推荐合适的护理、治疗方法及产品；

　　5、运用美容技巧，进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等相关工序。

美容顾问岗位职责15

　　1.由店长管理，执行店长下达的工作目标，完成销售业绩。

　　2.合理安排自己小组内的美容师的工作，并进行监督管理。

　　3.负责顾客的'电话预约及电话回访;

　　4.负责会员资料、档案的完善及管理;

　　5.负责维持及提升美容院的业绩;

　　6.提前做好顾客月行动表、月计划表，确保业绩顺利完成;

　　7.负责监督提升美容师专业知识、技术、销售等综合水平;

　　8.员工休假与客户服务安排;

　　9.分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案;

　　10.积极配合店长工作，起到呈上起下的作用;

　　11.每天向经理提交工作日志，总结当天工作情况;

　　12.每月提前两天总结月计划完成情况并做出下月月计划表;

　　13.制定月计划、周计划、日计划，锁定目标，随时关注目标完成情况;

　　14.负责店内侧会的召开。

　　15.负责全店员工的技术培训，包括面部、身体、仪器等，把员工培养成全能的技术人才;

　　16.培训店内所有员工的专业知识及店内疗程整合，找出产品，项目的特点以诉求的方式教到每个员工;

　　17.定期引进一些好的手法，改善店内员工的不足，定期到市场考察，及时做出项目改进及总结;

　　18.制定培训及考核计划(每月提前一周)把计划规划到每月、每周、每天、每月月底做出总结;

　　19.于每月20日前收取“员工排班表”，并请店长核签后公布;

　　20.每月考核美容师技术及理论知识。并将考核成绩于30日前公布。

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