与上司沟通要遵守三个原则

时间:2023-09-05 21:10:01 职场 我要投稿

  认清沟通双方的角色、了解上司的特点、以公司为核心。

  与上司沟通要遵守三个原则1

  原则一:认清沟通双方的角色

  在与上司沟通时,你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通,不是朋友。上司在公司里总是要体现自己的权威的,因此不论你谈论什么、做什么,都得尊重他的权威。意识到你们双方的角色后,沟通的大方向就不会错,这是所有沟通技巧中最重要的一点。

  原则二:了解上司的特点

  你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很霸气,那么这个人可能会很固执,对于这样的人,你沟通的目标一定要明确。固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见。因此,沟通的时候,千万不要把你的观点直接明确地告诉他,而要采取迂回战术,不要急于把你的观点说出来,而是通过各种例子或事实来说服他。

  固执的人都有自己的成见,如果采取暗示的方式,他很容易就能接受。此外,在给这样的上司打电话谈论问题时要注意把握时间的长短,不要寄希望于1分钟内就能把他搞定。

  原则三:以公司为核心

  与老板沟通,有点与狼共舞的感觉。一方面,我们议论他;另外一方面,他又给我们发薪水,这是很矛盾的。若跟他沟通不好,马上就会影响到你的'前程命运。因此,与老板沟通时,沟能的立场也很重要。如果你说话的立场完全是站在公司这一方的,本来为公司赢得利润的方式来跟他交流,相信你的老板不会持太大的反对意见。

  对于老板来说,公司的最高核心就是利润。当老板不同意你的说法时,你要考虑到老板说的是不是有理,你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。老板永远是站在公司的角度考虑问题的,只要是能给他带来利润的意见,老板肯定是同意都来不及。

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  怎样与自己的上司、老板沟通,其实这是一门艺术,其间更需要很多的技巧。不过每一个上司都有自己的秉性,所以在遵守以上三个沟通原则时,大家还要懂得迎合他们,并且灵活掌握沟通的内容和表达方式。如此一来,不但能够拥有愉快的交谈,也可以赢得上司的赏识。

  与上司沟通要遵守三个原则2

  与领导沟通的方法1、主动去发现上司所需。

  上司是不会主动告诉你的,所以不要去猜测或等待有人告诉你。而是要主动去问他,例如什么是他最需要的、最不知所措的,最喜欢用什么样的方式向他汇报工作,希望多久向他汇报一次工作等等,一些他认为重要的工作习惯。你也可以从他的前任或前员工那里了解一些这方面的情况。

  与领导沟通的方法2、主动告诉上司什么对你最重要。

  同样的道理,为什么要让上司去猜测如何去管理和激励你呢?把你的想法直接告诉他。但是,一定要记住,如果上司需要每周听一次统计汇报,但是你却不喜欢这么做,这时你就必须忍耐,去主动地建立这种工作习惯。这就是人们常说的工作绝大多人工作赚钱,却做着自己不喜欢做的事。

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  与领导沟通的方法3、主动积极工作

  主动交付工作成果,让上司放心。这一条是向上管理的第一要务。不要给上司任何需要管理你的理由。当你已经完成了工作任务,上司就不会再去找你麻烦了。他的注意力会转向其他更紧急的事务,例如去管理其他业绩不佳的员工。

  与领导沟通的方法4、反应快捷

  对所有工作邮件和请求做出迅速反应。这是体现工作态度的一个重要标志。以笔者的感受为例,当我询问某个员工他的某项工作时,他总会以某种理由回答说,“哦,我忘了!”或“我太忙了”。对于上司来说,这种回答让人抓狂。

  与领导沟通的方法5、与上司建立信任。

  让上司知道,你能够被信任,并能够帮他做事,同时你也相信他会真心对待你、帮助你。

  与领导沟通的'方法6、充分表达感激之情。

  如果上司做的事是你所期望的,你就应该让他知道你非常感激他。这并不是拍马屁。无论任何时候都抱着功利目的毫无原则地去恭维上司才是拍马屁。

  与领导沟通的方法7、为上司分忧,勇于担当。

  在上司从你那里知晓之前,不要让他为你负责的那些糟糕事担忧。如有必要,尽可能早地给他一些预警或提醒,如果是你的错,要勇于承担。

  与领导沟通的方法8、积极应对困扰你的事情。

  首先不要让事态恶化。上司也可能什么都不知道。如果事情对你很重要,就必须自信并以尊重和建设性的态度与上司讨论问题。

  与领导沟通的方法9、提出建设性方案

  如果你决定把难题上交,一定要提出建议性解决方案。尽管它可能是令人厌倦的陈词滥调,但它必定代表你的真实想法。

  与领导沟通的方法10、切忌背后谈论上司。

  应该是在他人面前对上司的一种褒奖,而不是背后说三道四,特别是讲给上司的上司听时。常言道,隔墙有耳。当你在背后议论他人时,总会传到被议论人的耳中。

  如果能遵循以上十点,作为下级,一定会有更多机会与上司建立起健康、积极、信赖和富有成效的关系。这才是聪明员工应该学会的与领导沟通的能力。

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