中餐服务员工作职责

时间:2025-06-26 09:47:34 职场 我要投稿

中餐服务员工作职责1

  1、按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。

中餐服务员工作职责

  2、清洁和保养所属区域内的设备、工具。

  3、准备和调制含酒精和非含酒精的`饮料。

  4、懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法。

  5、完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。

  6、按照店长安排认真做好食品打包、食品加热、准备好各种用品,确保正常营业使用。

  7、保障工作区域卫生、维持清洁。

  8、配合店长工作,服从店长或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。

  9、积极参加培训,不断提高服务技能。

  10、服从上级领导安排。

中餐服务员工作职责2

  1、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。

  2、客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。

  3、随时注意在接待工作中的.各种问题,及时处理;

  4、普通话流利,掌握运用礼貌用语;

  5、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点;

  6、随时注意听取宾客的意见,授权管理(只要合理满足客人的需求自己决定无需向上级申请)

  7、按照执行标准、经理安排认真做好桌椅、餐厅工具设备卫生,准备好各种用品,确保正常营业使用。

  8、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

  9、按餐厅标准运用礼貌语言,为客人提供杰出的服务;

中餐服务员工作职责3

  1、上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。

  2、熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会),如有重要情况,应及时向主管汇报。

  3、迎接客人,引导客人到预订台位或客人满意的台位,为客人拉椅,铺好餐巾,递上菜单,酒水单。

  4、客满时,负责安排好后到的.顾客,使客人乐于等位。

  5、留意常客姓名,以增加客人的亲切感受和自豪感。

  6、随时注意听取顾客的意见,及时向上级反映。

  7、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。

  8、掌握和运用礼貌语言,如“先生,小姐您好,欢迎光临”“欢迎您到我们酒店就餐”等。

  9、负责接听电话,客人电话订餐应问清楚姓名,单位,时间及人数,传听电话要准确,快捷。

  10、向客人介绍餐厅各式菜点,各种饮品和特式菜点,吸引客人来酒店就餐。客人用餐后离开酒店时,站在门口送客、征求客人意见并向客人表示感谢,欢迎客人下次光临。

中餐服务员工作职责4

  1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自已所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境。

  2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作:按标准换台布、摆台;清洁餐厅桌椅和转盘。准备开餐用具:托盘、冰桶、冰桶架、保温瓶、烟缸、食品及饮品订单、酱油壶及准备酒车和开餐所需的一切餐具。

  3、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务:点菜、上菜、酒水服务、结帐。准确了解每日供应菜式,与传菜员密切配合。

  4、尽量帮助客人解决就餐过程中的`各类问题,必要时将客人问题和投诉及时反映给领班,寻求解决办法。

  5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。

  6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。

中餐服务员工作职责5

  工作职责:

  1、负责餐厅的接待、餐前准备、餐中服务,以及餐后整理工作,包括但不限于摆餐、点单、上菜、撤台等;

  2、了解菜单、酒水知识,为宾客提供标准化、规范化服务;

  3、在上级的`指导下,做好餐厅的环境卫生清洁工作;

  4、完成上司安排的其它事务性工作。

  任职资格:

  1、中专以上学历,年龄在18-30岁,形象气质佳,身体健康,有餐饮服务经验优先考虑;

  2、热爱餐饮服务业,积极主动,待人热情有礼,服务意识强;

  3、懂得一定的餐饮服务知识及技巧。

中餐服务员工作职责6

  1、负责开餐前的传菜准备工作,做好全面准备。

  2、负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。

  3、负责将值台服务员开出的`并经账台收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。

  4、严格把好饭菜食品质量关,不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。

  5、严格执行传送菜点服务规范,确保准确迅速。

  6、与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系。

  7、负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。

  8、负责传菜用具物品及传菜间的清洁卫生工作。

  9、积极参加各种业务培训,提高服务水平,完成上级交办的其他任务。

【中餐服务员工作职责】相关文章:

服务员工作职责12-03

餐厅服务员的工作职责03-29

客房服务员的工作职责04-11

服务员岗位工作职责01-05

餐厅服务员工作职责03-01

服务员工作职责简短范文01-17

医院食堂服务员工作职责12-30

宾馆客房服务员工作职责05-13

餐厅服务员岗位工作职责12-31

吧台服务员的工作职责01-15