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护理应急预案

时间：2025-09-15 10:30:30 美容我要投稿

　　在现实生活或工作学习中，难免会发生一些不在自己预期的事件，为了控制事故的发展，时常要预先开展应急预案准备工作。那么优秀的应急预案是什么样的呢？下面是小编收集整理的护理应急预案，仅供参考，欢迎大家阅读。

护理应急预案[锦集15篇]

护理应急预案1

　　为全面推进敬老院管理工作，切实做好龙潭乡敬老院防火安全工作，确保敬老院日常管理工作的顺利进行，在突发火险灾情时能够做到反应迅速、分工明确、处置有序、及时扑救，努力使人员伤亡和财产损失减少到最低限度，特制定本灭火和应急疏散预案。

　　一、消防安全工作领导组织机构组长：

　　xx乡分管领导

　　副组长：刘xx敬老院院长

　　组员：

　　二、消防安全工作成员的责任分工

　　组长负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。

　　副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成院领导部署的各项任务。

　　工作组组长具体负责火险发生时全院突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

　　消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散人员等工作。

　　（一）通讯联络组：组长：

　　成员：

　　火险发生时，负责立即电话报告院消防安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，告知全体在院人员，报险救灾。

　　（二）灭火组：组长：

　　成员：

　　负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全院各办公室、宿舍、厨房、活动室和烤炉房等地的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作。

　　（三）抢救组：组长：成员：

　　负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤人员及救火人员伤痛的紧急处理和救护

　　（四）紧急疏散组：组长：成员：

　　负责制定紧急疏散方案，明确各楼层逃生途径与办法指导，负责人员紧急疏散中的安全；负责逃生途径与办法的培训与指导；宿舍发生紧急情况时及时告知老人，负责老人疏散与逃生。

　　三、工作措施

　　（一）防火工作措施

　　1、由院领导负责本单位的消防工作，要把消防工作列入本单位的议事日程，经常对老人、员工进行消防知识教育，建立健全防火制度和安全操作规程。

　　2、经常进行防火教育和救灾器材技术的使用演练，适时开展防火安全大检查。相关管理人员应加强对线路检查维修，防止因线路老化或负荷加大造成短路而引起火灾事故。发现火灾隐患，要求有关部门和负责人马上进行整改。

　　3、配电箱、水泵房有专线联系，一旦发生火灾，水电要在第一时间内恢复使用。火灾现场要在第一时间内切断电源。

　　4、活动室、餐厅、浴室等人员集中的公共场所不准超过额定人数，安全出口处应用明显标志，并保持道路畅通、。重点要害部门，必须严格防火制度，采取相应的`防火措施。

　　5、教育老人、员工掌握一般的火灾扑救，自我保护方法。院务管理委员会应经常对老人进行教育检查，严禁在宿舍违章用电、使用蜡烛等，楼内醒目处应钉挂紧急情况疏散通道示意图

　　6、根据防火、灭火的需要、配置相应各类、数量的消防器材、设备和设施。

　　7、负责紧急疏散的同志必须接受基本灭火技术的培训，正确掌握必要的方法，切实保证逃生老人、员工的安全撤离。

　　（二）灭火和应急疏散措施灭火措施：

　　1、发现某部位起火或冒浓烟时，第一发现人要边扑救边呼叫，其它人员听到呼叫要立即报警，在向119报警的同时，要及时向院领导、值班管理员等报告。

　　2、在向119报警时要讲清单位、起火部位、燃烧物资、报警人姓名，并派人在路口接应和引导消防车。

　　3、涉火单位当事人应向火灾扑救指挥部成员报告起火部位的人员和存放物资的情况，特别要讲清火场中有无易燃易爆物品。

　　4、管理人员及工作人员应该正确引导撤离老人奔向疏散通道，并将正确的逃生方法告知负责同志，其余人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。

　　5、为更好地应付紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。

　　6、对一时难以搬运的大型物件、设备等要及时采取有效措施。

　　7、火场中燃烧的物资中如有有毒气体，进入火场人员必须采取防毒措施。如用湿布块捂口鼻，以防中毒。

　　（三）疏散中的注意事项：

　　1、在火场疏散中首先要重视对老年妇女及年老体弱、卧病在床的老人的援救，部门负责人要及时清点人数，要劝导火灾现场的围观人群及时离开火场。

　　2、在火场疏散中应尽最大可能分散人流，避免大量人员涌向一个出口，造成人员伤亡事故。

　　3、发生火灾后要及时开启消防通道，用于疏散人员和物资。通道被烟雾封阻时，疏散人员应及时给被困者传递毛巾、湿布条等物品，供给他们捂口、捂鼻用，并招呼大家葡匐冲出火场。

　　4、搬运物资过程中，凡是有毒物品或遇撞击、受热容易引起爆炸的物品，应远离火场，并派专人看管。

　　5、灭火结束保护现场，以便查清事故原因。

护理应急预案2

　　一、重大意外伤害事故护理急救工作规定

　　(一)报告制度：凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救突发事件，当班护士应及时向护士长及护理部报告；夜间及节假日向总值班报告。护理部在接到重大急救报告后，在积极组

　　织人力实施救护工作的同时尽快向分管院长报告，逐级上报卫生局。

　　(二)对重大急救工作，开辟绿色通道，优先处理。

　　(三)组织临时护理急救小组，立即开展护理急救工作，确保急救工作的`连续性。

　　二、院内护理急救预寨及流程

　　(一)伤病员入院后，由急诊科护土接诊并做应急处理。

　　(二)严格执行报告制度。

　　(三)急诊科护士人力不足时；由护理部或总值班调集相关科护士参加急救处理。

　　(四)正常情况下由护理部配合医务科或总值班共同负责组织、协调患者的急救、转科工作。

　　（五）门诊患者、住院患者突然发生意外情况时，应在所在科室或就近科室就地抢救，并迅速通知急诊科医护人员前往参加急救或将患者转至急诊科进一步急救，同时报告医务科、护理部协助组织抢救。

　　三、传染病救治的应急预案及流程

　　(一)接到疫情信息后，在第一时间通知上级领导及有关科室(院感办、医务部、护理部)。

　　(二)根据不同类型传染病实施不同的隔离措施，病情危重者积极参与救治，必要时由专人进行监护。

　　(三)遵医嘱执行各种治疗和护理，对使用过的物品严格按院感要求处理，必要时进行焚烧。

　　(四)密切观察病情变化，发现病情变化时立即通知医生，并协助处理。

　　(五)认真及时做好各种记录，做好病区及个人膈离和防护，预防交叉感染，防止病菌扩散，做好健康教育工作。

　　(六)传染病人治愈出院时，应对其衣物及生活用品进行消毒后方可带出病房。患者出院后

护理应急预案3

　　疾病的突发能够给人们的生活和健康带来极大威胁。特别是在外科护理领域，面对意外伤害、急性疾病和突发状况，护士们需要迅速、准确地响应，并实施相应的应急措施。外科护理疾病应急预案的制定和落实至关重要。

　　一、应急预案的目的和意义

　　外科护理疾病应急预案是为了规范外科护理工作中的应急行为和措施，通过科学合理的预案，提高应对突发疾病和意外状况的能力和效果，降低病情的恶化和病患的风险。这些预案涵盖了护士在接受患者、急诊处理、手术操作、术后监护及术后并发症处理等各个环节的应急措施，确保患者能够在护理人员的细致关怀下进行安全、有效的治疗。

　　二、外科护理疾病应急预案的内容

　　1、应急准备阶段：制定科学的应急预案，并确保护理人员了解和熟悉该预案，提供必要的培训和指导。同时，建立完善的交流、协调机制和信息共享平台，保证护理人员之间的联系和沟通畅通。

　　2、急诊处理阶段：护理人员在病患到达时应立即进行初步评估，并根据患者病情进行相关检查和护理操作。同时，必须做好病患及其家属的心理关怀和教育工作，稳定患者情绪，减少病情恶化的可能性。

　　3、手术操作阶段：在手术前，护理人员必须进行全面细致的准备工作，包括术前准备和护理环境的消毒和准备。护士要确保手术器械和药品的齐全，并做好术前检查。手术过程中，护理人员应协助医生完成手术操作，及时记录手术过程中出现的问题和医嘱，确保手术顺利进行。

　　4、术后监护和并发症处理阶段：手术结束后，护理人员需要进行术后监护和观察，包括监测患者的生命体征、疼痛评估和伤口护理等工作。同时，必须发现和及时处理术后并发症，如感染、出血等。护士应掌握相应的处理方法和药品，以保证患者在术后阶段的安全和舒适。

　　三、外科护理疾病应急预案的培训和演练

　　疾病应急预案的实施需要经过与护理人员的培训和演练。通过定期组织相关培训课程和模拟演练，可以提高护理人员的应急处理能力，增强危机意识和应急响应机制。在培训过程中，护士们还可以通过实际操作和学习案例，加深对应急预案内容的`理解和掌握，熟悉治疗流程和器材使用。

　　四、外科护理疾病应急预案的评估和完善

　　外科护理疾病应急预案的实施需要进行定期的评估和完善。通过对实际应急情况的反馈和评估，可以发现和解决潜在问题，提高应急预案的科学性和实施效果。同时，护理人员对预案的建议和意见也可以用来完善和更新预案，提高其可操作性和适应性。

　　外科护理疾病应急预案的制定和落实是外科护理工作中不可或缺的一环。通过科学的预案内容、培训和演练，护士们可以提高应对突发疾病和意外状况的能力和效果。加强预案的评估和完善，可以不断提高应急预案的科学性和实用性。致力于为患者提供安全、高效、优质的护理服务是每一名护士的使命和责任。

护理应急预案4

　　预案一：突发疾病应急预案

　　一旦有人突发疾病，最重要的是迅速采取措施。我们的护理团队会立即展开应急预案。首先，我们会了解患者的病情，确保他们得到迅速的治疗和护理。如果情况紧急，我们会立即联系急救车和医疗机构，确保他们得到及时的医疗救治。

　　同时，我们会第一时间通知患者家属，让他们了解患者的状况以及我们正在做的事情。我们还会确保患者得到足够的床位、药品和医疗设备，以便快速而有效地治疗他们的疾病。最后，我们会进行详细的记录和报告，以便向管理层和监管机构报告情况。

　　预案二：突发事故应急预案

　　如果发生突发事故，我们的护理团队将采取紧急应对措施。我们首先会迅速评估现场情况，并与医护人员和急救车联系，确保患者得到及时救治。我们会用最快的速度让医疗机构了解患者的病情，确保他们能够为患者提供最好的治疗和护理。

　　同时，我们还会通知患者家属，让他们了解患者的状况以及我们正在做的事情。我们还将确保现场安全，并配合医疗机构和政府部门的工作，全力保障患者的生命安全。

　　预案三：感染病例应急预案

　　在护理工作中，感染病例是我们必须重视和应对的问题。如果发现感染病例，我们的护理团队将采取紧急措施，以防病情继续扩散。我们将立即采取隔离措施，并对患者进行检测和观察，确保他们得到及时的诊断和治疗。

　　同时，我们还将加强环境消毒和个人防护，确保医护人员和其他患者不会被感染。我们将以下标准规程进行感染预防处理，做到高效、可靠。

　　预案四：生命体征异常应急预案

　　生命体征异常是一种需要我们迅速应对的问题。如果出现生命体征异常，我们的护理团队将立即进行评估，以确定患者状况的严重程度。然后，我们将采取适当的措施，以防患者的状况进一步恶化。

　　同时，我们还将通知患者家属，并与医疗机构联系，利用最先进的医疗设备和技术，确保患者得到最佳的护理和治疗。我们也将跟踪患者的情况，记录他们的生命体征和治疗情况，以确保他们得到正确的护理。

　　预案五：心跳骤停应急预案

　　心跳骤停是一种需要我们迅速应对的紧急情况。如果患者心跳骤停，我们的护理团队将迅速采取行动。首先，我们将确保患者的空气道通畅，并开始进行心肺复苏和其他紧急处理，直到医护人员到达现场。

　　同时，我们也将通知患者家属，并与医疗机构联系，确保患者得到最好的治疗和护理。我们将一直关注患者的'情况，确保他们在治疗过程中得到最好的照顾。

　　预案六：疼痛管理应急预案

　　疼痛管理是我们每天都要面对的问题。如果患者出现疼痛，我们的护理团队会立即采取措施，以尽快缓解他们的痛苦。我们将了解疼痛的性质和程度，并为患者提供相应的止痛药和治疗，以帮助他们舒缓疼痛。

　　同时，我们还将采取其他措施，以帮助患者减轻疼痛，如按摩、瑜伽和其他自然疗法。我们将跟踪患者的情况，并根据需要进行相应的调整，以确保他们得到及时而有效的缓解。

　　预案七：跌倒防护应急预案

　　跌倒是一种常见的风险，尤其是对于老年患者来说。如果患者跌倒，我们的护理团队将采取行动，以确保他们的安全和健康。我们将首先评估跌倒的程度，并采取必要的措施，以减轻患者的伤害和疼痛。

　　同时，我们还将提供必要的支持和帮助，以确保患者恢复自己的生活方式。我们将进行随访和检查，以确保患者的情况稳定，并在需要的情况下为他们提供额外的支持和护理。

　　预案八：意外伤害应急预案

　　意外伤害是一种需要我们迅速应对的问题。如果患者出现意外伤害，我们的护理团队将立即采取行动，以确保他们的安全。我们将负责紧急救治，并尽可能减轻患者的伤害和疼痛。

　　同时，我们还将通知患者家属，并与医疗机构联系，确保患者得到最佳的治疗和护理。我们将一直跟踪患者的情况，以确保他们稳定和安全。

　　预案九：肢体残疾应急预案

　　肢体残疾是一种需要我们关注的问题。如果患者出现肢体残疾，我们的护理团队将立即采取行动，以确保他们得到足够的关怀和支持。我们将提供必要的物理治疗和康复支持，并帮助患者适应肢体残疾所带来的变化。

　　同时，我们还将鼓励患者参加相关的康复计划和活动，以帮助他们恢复自己的生活方式。我们将提供必要的协助和支持，以确保患者得到完全的照顾。

　　预案十：进食困难应急预案

　　进食困难是一种需要我们关注的症状。如果患者出现进食困难，我们的护理团队将立即采取行动，以确保患者得到足够的营养和照顾。我们将进行评估和饮食建议，以帮助患者摄入足够的营养和液体。

　　同时，我们还将采取必要的支持措施，如使用口腔护理器具和提供营养补充剂，以确保患者得到足够的营养和液体。我们将跟踪患者的进展，并定期进行评估和调整，以确保他们得到适当的照顾。

　　预案十一：失眠应急预案

　　失眠是一种需要我们关注和应对的问题。如果患者出现失眠，我们的护理团队将采取适当的措施，以帮助患者入睡。我们将提供必要的舒缓环境和床上用品，以帮助患者放松身心。

　　同时，我们还将采用其他方法，如音乐疗法和呼吸练习，以帮助患者放松心情。我们将与患者合作，了解他们的需求和喜好，并为他们提供最好的入睡环境和条件。

　　预案十二：焦虑应急预案

　　焦虑是一种常见的心理症状，需要我们关注和应对。如果患者出现焦虑，我们的护理团队将采取适当的措施，以帮助他们放松和缓解症状。我们将提供必要的心理支持和建议，以帮助患者理解和处理焦虑症状。

　　同时，我们还将采用多种技术，如放松疗法和呼吸练习，以帮助患者放松和缓解焦虑症状。我们将一直跟踪患者的情况，并根据需要进行相应的调整，以帮助他们度过这个困难的时期。

　　预案十三：社交障碍应急预案

　　社交障碍是一种需要我们关注和帮助的问题。如果患者出现社交障碍，我们的护理团队将采取适当的措施，以帮助患者克服和处理问题。我们将提供必要的心理支持和建议，以帮助患者面对社交障碍。

　　同时，我们还将提供必要的社交技能培训和练习，以帮助患者提升自信心并逐渐克服社交障碍。我们将保证患者得到充分的支持和关注，以帮助他们恢复自信并改善人际关系。

　　预案十四：心理障碍应急预案

　　心理障碍是一种需要我们关注和帮助的问题。如果患者出现心理障碍，我们的护理团队将采取适当的措施，以帮助患者克服和处理问题。我们将提供必要的心理支持和建议，以帮助患者了解并处理心理障碍。

　　同时，我们还将提供必要的心理治疗和康复支持，以帮助患者恢复健康和自信心。我们将为患者提供充分的关注和支持，以确保他们得到最佳的治疗和护理。

　　预案十五：压力管理应急预案

　　压力是我们每天都要面对的问题。如果患者出现压力症状，我们的护理团队将采取适当的措施，以帮助患者减少压力和恢复内心平静。我们将提供必要的心理支持和建议，以帮助患者理解和处理压力问题。

　　同时，我们还将提供必要的压力管理技能和建议，以帮助患者减少和恢复压力。我们将鼓励患者参加放松疗法和其他身心健康活动，以帮助他们减轻压力并恢复精力。

　　预案十六：营养不良应急预案

　　营养不良是一种需要我们关注和应对的问题。如果患者出现营养不良问题，我们的护理团队将采取适当的措施，以保证患者得到足够的营养和支持。我们将进行评估和饮食建议，以帮助患者摄入足够的营养和液体。

　　同时，我们还将提供必要的支持和帮助，如口腔护理器具和营养补充剂，以确保患者得到足够的营养和液体。我们将跟踪患者的情况，并定期进行评估和调整，以确保他们得到最佳的营养照顾。

　　预案十七：饮食问题应急预案

　　饮食问题是一种需要我们关注和应对的问题。如果患者出现饮食问题，我们的护理团队将采取适当的措施，以确保他们得到足够的营养和支持。我们将进行评估和饮食建议，以帮助患者改善饮食习惯。

　　同时，我们还将提供必要的支持和帮助，如口腔护理器具和营养补充剂，以确保患者得到足够的营养和液体。我们将跟踪患者的情况，并定期进行评估和调整，以确保他们得到最佳的照顾和支持。

护理应急预案5

　　一、突发公共事件应急附件应急管理体系和应急人员工作职责救治护理小组管理组织体系

　　总指挥一一护理部主任（副主任）

　　现场抢救负责人一一以各组组长为主，所在科室护士长为辅的原则。

　　抢救小组成员一一医院突发公共事件应急救治护理小组全体成员。

　　二、应急抢救总指挥工作职责

　　1、24小时保持联络通畅。

　　2、接到通知后，立即赶到现场。（院内要求5—8分钟内到达,院外要求30分钟内到达），

　　3、协助抢救小组组长组织抢救工作。

　　4、负责与相关科室联络。

　　5、负责及时向上级领导汇报抢救工作的进展情况。

　　三、应急抢救小组组长工作职责

　　1、24小时保持联络通畅。

　　2、接到通知后，立即赶到现场。（院内要求5—8分钟内到达,院外要求30分钟内到达）

　　3、院内抢救时，协助所在科护士长组织抢救工作；在院外抢救时，负责安排小组成员的'具体工作。

　　4、负责及时向总指挥汇报抢救工作的进展情况。

　　5、总指挥不在现场时，代替总指挥的工作。

　　四、应急抢救小组组员工作职责

　　（一）工作职责

　　1、按照医院统一部署，参与医院组织的突发公共事件的应急处理及救治护理工作。

　　2、24小时保持联络通畅。接到紧急调配后应在规定时间

　　3、内赶到救治现场、绝对服从上级命令，积极投入抢救工作。

　　4、坚守岗位，无人接替时不得离开本岗位。

　　5、参加医院或护理部组织的各种急救护理技能培训考核。

　　6、参加医院或护理部组织的突发公共事件的应急救治演练和紧急状态下人力资源调配演练。

　　（二）工作要求

　　1、各科室要积极配合医院和护理部应急救治人员的统一调配，及时调整科室护理人员班次，确保科室护理工作能正常运行。

　　2、各成员本着以大局为重的原则，服从医院和护理部的调配,不得以任何理由推诿、拒绝。

　　3、保持通讯通畅，离开本县城内应提前向小组组长报告，接到紧急调配后应在规定时间内赶到救治现场（院内5—8分钟，院外30分钟内），到达现场后听从指挥，积极投入工作。

　　4、熟练掌握各种急救护理技能和抢救仪器设备的使用及故障排除，各种记录及时规范。

　　5、因故不能及时参加应急救治的，应尽快告知小组长，由小组长抽调其他人员顶上，确保应急救治护理工作运行有效。

　　五、应对突发公共事件抢救小组护理人员安排流程图

　　护理部主任一立即通知抢救小组组长一组织抢救小组成员一所在科室全体护士参与

护理应急预案6

　　1．立即协助麻醉医师为患者吸氧或准备麻醉机吸氧，检查氧气压力大小及氧气管路是否通畅。必要时呼叫其他医护人员进行抢救。

　　2．迅速备好急救药品和急救用品。

　　3．及时清理呼吸道分泌物、血液及呕吐物等，保持呼吸道通畅。

　　4．呼吸抑制或停止者，应立即协助麻醉医师行面罩正压供氧，必要时行气管插管用呼吸机辅助呼吸。

　　5．保持输液通畅，遵医嘱准确用药，口头医嘱应复述一遍再执行。

　　6．有严重低血压、心律失常或心跳、呼吸骤停者，遵医嘱立即给予升压药，抗心律失常药及心、肺、脑复苏。

　　7．根据病情，遵医嘱调节输液速度。

　　8．密切观察面色、神志及生命体征的变化，体贴患者，清醒者做好心理护理。

　　9．做好手术护理记录。

　　手术中发生大出血的护理应急预案

　　1．根据出血部位及速度迅速开放双静脉通路。

　　2．开放静脉的同时，准备无损伤血管钳、无损伤缝线、止血敷料及专科止血器械。

　　3．遵医嘱给予快速输液及应用各种止血、升压药物。

　　4．根据医嘱迅速与血库联系。未备血的患者应迅速抽取血液，连同输血申请单一并送血库。

　　5．密切观察血压、脉搏、呼吸、尿量及末梢循环的变化，监测中心静脉压，进行动脉血气分析等。

　　6．做好输血的准备工作，遵医嘱必要时加压输血。

　　7．保持吸引器的.通畅，及时清除术野血液，随时根据手术需要调节灯光。

　　8．备好充足的纱布及纱布垫，并认真清点，做好登记。

　　9．做好各项护理记录。后抬高头部平移至手术床，防止窒息。⑤若未建立静脉通道，应选大血管迅速建。

护理应急预案7

　　一、防范措施

　　1.加强门卫管理，严格门卫进出制度。

　　2.外来未经允许强行闯入养老院者，保安人员不得放行，应及时将闯入者驱逐出养老院，同时向其发出其警告。

　　二、应急处置

　　1.如有未经允许强行闯入者，应及时联系公安人员将闯入者驱逐出住所。

　　2.院内发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应先制止、制服，同时及时报警110、报告120请求援助。

　　3.对受伤者应及时救治。

　　4.若事故严重，应迅速向养老院后勤主管、院办领导报告。

　　5.养老院后勤主管、院办领导接到突发安全事故报告后，在第一时间到达事故现场组织抢救和善后工作，并将有关信息及时上报开发区管委会。

　　6.采取有效措施，做好善后处理工作。

护理应急预案8

　　一、护理突发事件的应急管理预案

　　(一)在医院突发事件应急小组的统一领导和部署下，负责护理突发事件的应急处理的组织和指挥工作。

　　(二)突发事件发生后，根据医院突发事件领导小组要求迅速启动护理应急预案，采取紧急措施。

　　(三)各应急小组应当根据各自职责要求，服从突发事件领导小组的统一指挥，立即到达规定岗位，履行职责。

　　(四)参加突发事件应急处理的医护人员应当按照突发事件的要求，采取防护措施，并在专业人员的指导下进行工作。

　　(五)对护理应急组织的要求：

　　1、由护理部统一领导，长期设置，人员相对固定并有应急梯队人员。

　　2、保证应急队人员通信联络通畅。

　　3、遇有突发事件或重大疫情时，要求第一时间到达指定地点。

　　4、负责现场的紧急救治及消毒隔离处理。

　　5、定期进行实践拉链，做到有备无患，常备无懈。

　　6、应急组织人员组成，应为各科室护理骨干，并具备丰富的抢救技能和抢救经验。

　　7、了解抢救物品、药品及防护用品放置位置，定期检查清点，用后及时补充，保证各种物品齐全，仪器设备处于完好状态。

　　(六)各组职责：

　　1、人员培训组：

　　(1)设专人专项管理。

　　(2)负责全院护理人员相关知识的培训工作。

　　(3)负责应急小组应急能力及抢救技能操作的培训。

　　(4)负责全院护理人员应对各类新型传染病防护知识的培训。

　　2、人力调配组：

　　(1)掌握全院护理人员配置状态、组织形式、应对突发事件的临时梯队人员。

　　(2)根据突发事件患者的数量、病情，及时合理调配护理人员，保证一线护理人员的数量和质量。

　　(3)随时了解梯队人员的思想状态，做好梯队人员的思想动员工作。

　　3、质量管理组：

　　(1)负责制定相关工作制度、人员职责、工作流程及考核标准。

　　(2)检查指导各项工作落实。定期组织护理查房，保证护理质量。

　　(3)落实消毒隔离制度及个人防护要求，防止交叉感染。

　　(4)定期检查、考核护理质量，及时修改补充工作制度及工作流程，持续提高护理品质与工作质量。

　　4、物资保障组：

　　(1)掌握各项物品的供应渠道，协调相关科室关系。

　　(2)了解突发事件的物品需求。

　　(3)及时组织供应一线所需的各类物品，短缺物品应做少量准备。

　　5、信息管理组：

　　(1)负责收集相关信息，及时做好预警与汇报工作。

　　(2)及时传达上级有关文件精神并积极做好工作安排。

　　(3)深入一线了解突发事件工作的相关信息，及时进行总结报道。

　　(4)及时向应急护理小组反馈救治工作及护理人员的.各项问题与意见。

　　二、患者突然发生病情变化时的应急预案

　　1、发现患者突然发生病情变化，应立即通知值班医生。

　　2、立即准备好抢救物品和药品。

　　3、积极配合医生进行抢救。

　　4、协助医生通知患者家属，如医护抢救工作紧张可通知住院处，由住院处通知家属。

　　5、某些重大抢救，应按照规定及时报告义务科、护理部或医院行政总值班。

　　6、密切观察患者病情变化，及时书写相关护理文件。

　　三、患者输液过程中发生空气栓塞时的应急预案

　　1、发现输液器内出血气体或患者出现患者症状时立即停止输液，更换输液器或排空输液器内残余空气。

　　2、立即报告值班医生，并进行紧急处理。

　　3、将患者置于左侧卧位和头低脚高位。

　　4、密切观察患者病情变化，并尊医嘱给予吸氧及药物治疗。

　　5、病情危重，配合医生积极抢救。

　　6、加强巡视和病情观察，认真记录病情变化及抢过经过，做好交接班。

　　四、患者输液过程中发生肺水肿时的应急预案

　　1、发现患者出现肺水肿症状时，立即停止输液或将输液速度降至最慢。

　　2、立即通知值班医生进行紧急处理。

　　3、将患者置端坐位，双下肢下垂，以减少回心血量，减轻心脏负担。

　　4、高流量给氧，同时湿化瓶内加入20%-30%的酒精，缓解缺氧症状。

　　5、必要时进行四肢轮流结扎，每隔5-10分钟轮流放松一侧肢体止血带，可以有效地家少回心血量。

　　6、遵照医嘱给予镇静、强心、利尿和扩血管等药物。

　　7、加强巡视和病情观察，认真记录病情变化及抢救经过，做好交接班。

　　五、患者发生误吸时的应急预案

　　1、发现患者发生误吸时，立即使患者采取俯卧头低脚高位，扣拍背部，尽可能使吸入物排出，并同时通知值班医生。

　　2、及时清理口腔内的痰液、呕吐物等。

　　3、检测生命体征和血氧饱和度，如出现严重紫绀、意识障碍及呼吸频率、深度异常，在采用简易呼吸器维持呼吸的同时，配合医生急行插管吸引或气管镜吸引。

　　4、必要时遵照医嘱建立静脉通路，备好抢救仪器的物品。

　　5、协助医生通知患者家属。

　　6、加强巡视和病情观察，认真做好相关护理记录。

　　六、患者发生消化道大出血时的应急预案

　　1、发现患者发生消化道大出血，嘱其绝对卧床，头稍高并偏向一侧，放置误吸呕吐物。

　　2、立即通知值班医生，备好抢救车、负压吸引器、简易呼吸器、麻醉剂等抢救设备，积极配合抢救。

　　3、迅速建立有效静脉通路，遵照医嘱实施输血输液及应用各种止血治疗。

　　4、及时清除血迹、污物。必要时用负压吸引器清除呼吸道分泌物。

　　5、给予吸氧。

　　6、严密监测患者心率、血压、呼吸和神志变化，必要时进行心电监护。

　　7、准确记录出入量。观察呕吐物和粪便的颜色、性质及量，判断患者出血量，防止发生并发症。

　　8、遵照医嘱进行冰盐水洗胃：生理盐水维持在4℃，一次性灌注250ml，然后抽出，反复多次，直至抽出液澄清为止。

　　9、采用冰盐水洗胃仍出血不止者，可遵照医嘱行行胃内灌注去甲肾上腺素，即冰盐水100ml加去甲肾上腺素8mg，30分钟后抽出，每一小时一次，可根据出血程度的改善逐渐减少频次，直至出血停止。

　　10、加强巡视和病情观察，认真做好危重患者护理记录及交接班。

　　11、做好患者心理护理，关心体贴患者。

　　七、患者转运途中突然发生病情变化时的应急预案

　　1、患者转运需专人陪同，危重患者转运需由医护人员陪同。

　　2、转运途中需仔细观察患者生命体征和病情变化，注意倾听患者主诉。

　　3、发现患者突然发生病情变化，配合医生立即给予紧急救治，必要时立即将患者送入途中最近的病区实施救治。

　　4、及时通知患者所在病区的主任、主管医生及护士长。必要时报告医务科和护理部，夜间及时报告夜间行政总值班或护士长夜值班。

　　5、协助医生通知患者家属，如医护抢救工作紧张可通知住院处，由住院处通知家属。

　　6、密切观察患者病情变化，做好相关护理记录。

　　八、患者突然发生猝死时的应急预案

　　1、发现患者突然发生猝死后立即抢救，同时通知值班医生。

　　2、协助医生通知患者家属，如医护工作紧张时可通知住院处，由住院处通知家属。

　　3、必要时及时报告医务科、护理部或医院总值班。

　　4、如患者抢救无效死亡，应等家属到院后在通知接诊室将尸体接走。

　　5、做好患者病情记录和抢救记录。

　　6、在抢救过程中，要注意对同病室患者的保护。

　　九、患者有自杀倾向时的应急预案

　　1、发现患者有自杀倾向时，应立即通知主管医生和护士长。必要时报告上级领导。

　　2、做好必要的防范措施，包括没收锐利的物品，锁好门窗，防止意外发生。

　　3、协助医生通知患者家属，要求24小时专人陪护，家属需要离开患者时应通知值班护士。

　　4、加强巡视，多关心患者，掌握患者的心理状态。

　　5、做好重点患者的交接工作。

　　十、患者发生自杀后的应急预案

　　1、发现患者自杀，应立即通知值班医生，携带抢救物品及药品赶赴现场。

　　2、判断患者是否有抢救的可能，如有可能应立即实施抢救工作。

　　3、保护病房内及病房外现场。

　　4、通知医务科、护理部或医院行政总值班、护士长夜值班，服从领导调度与安排。

　　5、协助医生通知患者家属或做好家属的扶安工作。

　　6、配合相关部门进行调查。

　　7、做好相关记录。

　　8、保证病室常规工作的进行及其他患者的质量工作。

　　9、按照“患者意外伤害预防及报告制度”上报护理部。

　　十一、患者发生跌倒(坠床)时的应急预案

　　1、发现患者不慎发生跌倒(坠床)后，立即赶到现场，同时通知医生。

　　2、初步评估患者的意识、受伤情况，测量患者生命体征。必要时进行紧急抢救措施。

　　3、协助医生检查患者，为医生提供信息，遵照医嘱进行正确处理。

　　4、如果病情允许，将患者移至床上进行就诊。

　　5、遵照医嘱进行必要的检查和治疗。

　　6、协助医生通知患者家属。

　　7、密切观察患者病情变化，做好相关护理记录。

　　8、按照“患者跌倒(坠床)预防及报告制度”上报告护理部、

　　十二、患者发生管路滑脱时的应急预防

　　1、发现患者发生管路滑脱后，立即采取相应措施，必要时通知医生。

　　2、密切观察患者病情变化，详细做好相关护理记录。

　　3、根据医嘱要求及患者病情需要，给予再次置管。

　　4、如患者自行拔出管路，给予患者适宜的约束措施，防止患者再次拔出管路。

　　5、按照“患者管路滑脱预防及报告制度”上报护理部。

　　十三、患者外出(不归)时的应急预案

　　1、发现患者外出应马上通知主管医生急护士长。

　　2、通知医务科、护理部或医院行政总值班、夜间护士长总值班。

　　3、尽快查找患者和家属的联系电话，或通知住院处协助查找，尽快与患者取得联系。

　　4、尽可能找到患者去向，必要时通知保卫科协助查找。

　　5、患者反院后立即通知医务科或护理部，并按照有关规定进行处理。

　　6、若确属外出不归，需要科室两人共同清理患者用物，贵重物品、欠款等登记并上交领导妥善保存。

　　7、做好相关护理记录。

　　十四、患者发生药物不良反应时的应急预案

　　1、患者在药物治疗过程中护士应加强巡视。

　　2、一旦发现患者出现药物不良反应时应立即停药。

　　3、立即报告值班医生，遵照医嘱给予相应的处理。

　　4、情况严重者应就地抢救，必要时进行心肺复苏术。

　　5、及时向护士长及有关部门汇报。

　　6、密切观察患者病情变化，记录患者发生药物不良反应的经过、生命体征、一般情况和治疗抢救过程。

　　十五、患者发生输液(血)反应时的应急预案

　　1、发现患者发生输液反应，应立即撤出所输液体，重新更换液体和输液器，保留残余药液和输液器，以备检验。

　　2、发现患者发生输血反应，应立即停止输血，换输生理盐水。保留残余血袋和输血器，以备检验。

　　3、立即报告值班医生和护士长，遵照医嘱给予抗过敏药物相应处理。

　　4、若是一般过敏反应，应密切观察患者病情变化，安慰患者，减少患者焦虑。

　　5、若是病情危急，需要备好抢救药品和物品，配合医生进行紧急救治，并给予吸氧。

　　6、填写“输液(血)反应报告单”，24小时内电话报告护理部，48小时内上交书面报告。

　　7、加强巡视及病情观察，做好相关护理记录，记录患者的生命体征，一般情况和抢救过程。

　　8、发生输液反应时，将残余药液送药剂科药检室检验;发生输液反应的输液器和同批号未开封的输液器送器材处检验。

　　9、发生溶血等严重反应时，将残余血袋及抽取患者血样一起送输血科;发生输血反应的输血器和同批号未开封的输液器送器材处检验。

　　十六、患者发生化疗药物外渗时的应急预案

　　1、发生化疗药物外渗后要立即停止化疗药物的注入。

　　2、保留针头接新的注射器，回抽渗于皮下的药液，然后拔出针头。

　　3、及时通知值班医生和护士长。

　　4、遵照医嘱采用2%普鲁卡因1ml加生理盐水4ml配置的封闭液进行局部封闭(普鲁卡因过敏者禁用)，封闭范围应超出渗也的范围，可起到减慢化疗药物的吸收和局部阵痛的作用。

　　5、抬高患肢，根据化疗药物性质在24小时之内采取冷敷或热敷，减少化疗药物的吸收。

　　6、避免患处局部受压，外涂喜辽妥。外渗局部肿胀严重者可以用50%硫酸镁湿敷，也可选用中药如意金黄散用香油或食醋调配使用，并与喜辽妥交替使用。

　　7、加强交接班，密切观察局部变化。

　　十七、患者发生躁动时的应急预案

　　1、发现患者突然发生躁动，立即说服并制动约束患者，防止发生意外，并通知值班医生。

　　2、观察患者神志变化，检测生命体征，遵照医嘱给予镇定药物。

　　3、观察约束带使用情况，约束带固定松紧及约束部位皮肤情况。

　　4、协助医生告知患者家属，取得家属理解和配合。

　　5、做好相关护理记录，必要时遵照医嘱建立静脉通路，备好抢救仪器和物品、

　　十八、停水和突然停水的应急预案

　　(一)接到停水通知后，做好停水准备：

　　1、告诉患者停水时间。

　　2、给患者备好使用水和饮用水。

　　3、病房备好热水，指导或帮助病人将暖瓶备满水，同时尽可能多备备用水。

　　(二)突然停水时，白天与维修科联系，夜间与院总值班联系，汇报停水情况，查询原因，及时维修。

　　(三)加强巡视患者，随时解决患者饮水及用水需求。

　　十九、停电和突然停电的应急预案

　　1、接到停电通知后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电等，救治仪器如使用电动力工作时，需备代替的方法。

　　2、如遇突然停电，立即检查有储电功能的仪器运作情况，无储电的仪器如血液透析机，应马上使用替代方法，维持正常运转。

　　3、使用呼吸机的患者，必须立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸机器进行人工呼吸，若呼吸机内置蓄电池，检查蓄电池是否能够维持呼吸机正常运转。

　　4、立即通知值班医生和护士长，统一指挥，病房全部人力投入患者的紧急救治中。

　　5、电环通知物业管理部门查询停电原因并尽快恢复用电，并电话通知医务科、护理科，夜间通知院总值班，协助临床解决停电造成的困难。

　　二十、失窃的应急预案

　　1、发现失窃，保护现场。

　　2、通知保卫科到现场处理，夜间通知院总值班。

　　3、协助保卫科人员进行调查工作。

　　4、维持科室秩序，保证患者医疗护理安全。

护理应急预案9

　　护理工作具有高风险，多变性，除了要求护士具备扎实的理论知识、娴熟的业务技术外，还要具备良好的应急能力[1]。应急预案主要指对意外突发事件的应变处理方法[2]。相关研究认为，护士在突发事件救治的心理反应中紧张和恐惧排第一位。为形成所士稳定的职业心理品质，提高护士对突发事件的应急能力，我院护理部自20xx年成建制组织临床护士进行院科二级应急预案知识培训和情景模拟应急演练，现将演练效果报告如下。

　　1 资料与方法

　　1.1一般资料医院现有31个护理单元，50岁以下临床护士562人，均为女性，年龄19～50岁；学历：中专62名（11.03%），大专311名（55.34%），本科189名（33.63%）；工作年限1～28年；5年护龄343名（61.03 %）。

　　1.2演练方法演练分为院级演练和科级演练。

　　1.2.1院级演练护理部成立应急预案演练培训小组，在已修订完善的院内35项应急预案中，根据事件危害程度、涉及范围、需要多方协调等项目打分，选出排名前十位的应急预案，选定演练科室，并组织临床护理骨干培训。演练科室护士长根据应急预案流程拟定情景，对参加演练成员进行明确分工，制定演练脚本。首先由指定科室进行科内演练，护理部应急预案演练培训小组人员观摩演练全过程，及时讨论、整改、修订；最后组织各临床科室护士长及一名护理骨干观摩演练培训全过程，并以此为模板要求护士长回科室后组织全科护士，对科室涉及的相关应急预案进行模拟演练培训。

　　1.2.2科级演练由护士长组织，以护理部下发的应急预案为依据，结合本科室特点设置演练情景，明确角色职责，组织全科护士分组演练培训。可邀请医生和实习护生参加，演练护士3～5人一组，做到人人参加，并更换演练角色。演练结束，进行演练人员自评，组长、护士长点评，总结分析原因，提出改进措施，完善演练流程，并填报应急预案演练评价表至护理部应急预案演练培训小组。

　　1.3评价方法

　　1.3.1自行设置满意度问卷调查表在演练培训前、后对演练护士进行满意度问卷调查，了解护士在演练培训前后对自身应急能力的满意程度。内容包括应急处理能力，应急操作能力、急救仪器的使用，理论联系实际能力、沟通交流能力、演练培训方式。问卷回答方式为“满意”或“不满意”，当场发放562份，收回有效问卷547份，有效率97.33 %。

　　1.3.2理论考试考核采用闭卷方式，由护理部统一命题，分别于演练培训前后对参加演练的临床护士统一组织考试。内容包括院内临床常见护理应急预案流程及护理急救相关理论知识，前后二次难度相当。

　　1.3.3应急操作考试采用百分制，设置一情景案例，3～5人为一组，每人选考一项，共同协调完成操作。评分标准参照本省统一发行的护理技能操作规范，但分值适当做了调整，包括病情评估全面、快速、准确20分；操作步骤合理规范、流程正确60分；整体流畅，沟通有效，协调配全好、忙而不乱20分。

　　2 结果

　　2.1演练培训前后护士对自身应急能力满意度问卷调查结果比较，见表1.562位护士（100%）都认为此情景模拟演练培训方法优于理论讲座培训。

　　2.2演练培训前后护士理论及操作成绩比较，见表2。

　　3 讨论

　　3.1增强护士理论联系实践的能力理论考试中护士均知道在抢救过程中执行口头医嘱时应复述核对一遍，但是在早期的`演练中很多护士，尤其是低年资护士易忽视了复述核对环节。药物三查八对制度是核心制度，理论上人人知晓，但实际操作中很多护士易忘记操作中及操作后查对。强化演练培训后，复述核对、操作前、中、后查对行为常规流程化。临床一线护士普遍存在阅历少，经验不足，观察不到位现象，对患者病情变化不能做出及时、有效的判断。以患者发生消化道大出血时的情景模拟演练为例，经过反复的情景模拟演练后，遇到患者早期出血症状时即便低年资护士也能及时判断，把演练情景再现，根据演练流程的记忆，给予及时处理，确保患者在尽可能短的时间内获得有效的救治。

　　3.2提高护士的应变能力护士遇到突发事件常会出现不知所措、紧张、混乱和顾此失彼现象。抢救过程中时间就是生命，任何一个抢救中的护士都希望在最短的时间内完成更多的抢救工作，护士的状态直接影晌患者病情的转归[3]。护士经历了反复演练培训患者导管滑脱、使用呼吸机过程中突遇断电、患者转运途中突发病情变化、患者发生跌倒（坠床）、抢救中仪器设备故障等，抢救中家属提出种种要求等等的情景模拟演练，渐渐能够做到冷静、沉着地进行抢救，同时以最快的方法准确联系到相关部门处理故障或调用仪器设备，确保患者得到安全、有效、及时的治疗，与家属有效沟通，化解潜在纠纷隐患。

　　3.3完善护理应急预案流程情景模拟演练不是流于形式的演练，也不是简单的技术操作考核，而是对护理工作中存在的风险和可能出现的问题进行汇总，结合以往经验，以患者得到最优质的护理服务为目的，在演练中设置最坏的情景和障碍，针对本科室可能出现的病情变化或突发事件拟定演练情景。合理的应急预案是演练的基础。雷雪贞等[4]认为，应急演练有助于发现急救人员在执行预案和流程中存在的不足。各科室总结演练中发现的预案、流程存在的不足，反馈到护理部，有利于护理部对应急预案流程的修订，确保应急状态更流畅，护理流程更快捷，护理质量更优质。

　　3.4促进护理质量持续改进通过应急预案模拟演练，发现并改进工作中的不足，如抢救分工不明确，物品准备不充分，法律意识淡薄，行动迟缓，未能争分夺秒地实施现场救护措施等。针对存在问题，提出相应的整改措施，组织护士再次演练，并将各项护理操作技能及病情评估判断、配合抢救等各环节贯穿于整个演练过程中，从而提高护士急救应急能力，真正达到提高护理质量，保证患者安全，提高护理风险应急实战有效性的目的[5]。

护理应急预案10

　　多种可预测和不可预测的突发事件时有可能发生，为了应对突发事件：包括自然灾害和人为灾害，如：暴雨、洪水、泥石流等自然灾害，火灾、矿山塌陷、爆炸、毒气泄漏、车船飞机事故、群架、群殴等人为灾害和重大抢救，提高救护水平，提高抢救成功率，护理部特制定《突发事件救治的护理应急预案》。

　　1.成立护理应急领导小组

　　组长：分管领导

　　副组长：护理部主任

　　成员：护士长

　　2.突发事件护理急救工作规定

　　（1）凡遇重大、复杂、批量紧急抢救的突发事件伤员。当班护士接到电话及相关信息后应及时向护士长及护理部报告，同时向总值班报告。护理部在接到重大急救报告后，除积极组织人力实施救护工作外，立即向分管领导汇报。

　　（2）对重大急救工作，开辟绿色通道、优先处理。

　　（3）迅速启动护理急救梯队，根据伤员的人数、轻、重，排序进行启动。

　　（4）接通知后迅速到达地点。

　　（5）相关科室做好一切抢救准备工作。

　　3.突发事件的护理应急预案及急救程序

　　（1）院内急救程序

　　1）护士做好应急处理。

　　2）严格执行报告制度。

　　3）科护士人力不足时，由护理部调集相关科室护士参加急救工作。

　　4）由护理部主任负责组织、协调患者的急救、转科等工作。

　　5）住院患者突发意外情况时，就近科室应就地进行抢救，护理部协助组织调配护理人员。

　　紧急情况下护理人力资源调配预案及程序为保证老人安全，确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，特制定紧急情况下护理人力资源调配预案。

　　1.建立以分管领导为组长，护理部主任为副组长、护士长为成员的护理人力应急调配领导小组。建立应急调配小组成员库。

　　2.凡遇到突发公共卫生事件、紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。

　　3.报告程序

　　正常上班时间：护士→护士长→护理部主任→分管领导

　　夜班、节假日：护士→护士长→护理部主任→分管领导

　　特别紧急情况下，总值班可根据具体情况直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。

　　（1）护理部接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配预案，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作，各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。

　　（2）护理应急调配小组成员必须保持24小时通讯畅通，遇到紧急情况时，护理部主任或护理总值班直接与各科护士长联系，安排可调配人员，及时有效上岗。

　　（3）具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理、统一调配，保障紧急状态下护理安全与护理质量。

　　（4）护理部有计划、有组织、系统地对护理应急调配小组成员进行院内院外的业务培训，提高小组成员专科理论知识、实践技能及应急反应能力。

　　（5）应急调配小组成员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知不及时到岗者，将追究个人责任，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处理。

　　防止老人发生暴力行为预案

　　一、防范措施

　　1.护理人员勤巡视房间，对情绪和活动异常老年人要多观察，并做好交接班，发现问题及时向上级领导报告。

　　2.主动与老年人沟通，了解老年人的诉求，满足其合理的要求。

　　3.了解老年人的.病情及心理动态，及时发现潜在的暴力行为倾向。稳定老年人的情绪，积极采取有效的防范措施并及时报告上级领导。做好记录。

　　二、应急处置

　　1.如遇老年人发生暴力行为，在场工作人员应尽力及早制止，及时上报相关领导，追查原因及诱因，视情节采取相应的防范措施，例如单间隔离或专人看护或适当约束等。

　　2.通知医生诊治，遵医嘱用药，或根据具体情况通知家属，要求转院或出院。

　　3.自伤或伤及他人身体及性命，毁坏公物，攻击性行为突出，造成严重后果的，要及时向公安机关报案。注意保护现场，协助公安机关处理。

护理应急预案11

　　护理部在院领导的带领及支持下，顺利开展了上半年工作。工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事件的预防及上报、护理人才的培养等方面。现将护理部工作总结如下：

　　一、强化护理质控管理，加强监管力度

　　1、深入科室督促护士长做好工作安排。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。

　　2、建立健全各项规章制度、质控标准，保障护理环节质量。按照年初制定的计划，护理部充分调动各科护士长，共同参与到护理部质控中，将质控标准细化，责任明确化，按照分工开展质控检查工作。护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室，并在护士长列会中提出，分析查找原因，给出建议，要求其整改，并对整改效果进行追踪跟进。

　　3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深入科室，严格考核，采取现场抽查及每月定期考查等形式，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，从根本上认识到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度开展工作。

　　4、强化护士长的管理意识。要求各科护士长必须有日

　　工作安排、周工作计划、月工作重点。充分发挥护士长的主观能动性，鼓励护士长开拓思维，勇于创新，将好的管理经验在护士长例会中提出，与大家共同分享。指导新上任的护士长工作，帮助她们在短时间内承担起科室护理管理工作。

　　5、加强了医院感染控制管理。通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了全面考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核；加强了消毒供应室无菌物品的.洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量；要求对手术病人的病房进行空气消毒，确保了医疗护理安全。

　　6、严格落实医疗服务收费标准，配合医保办、新农合，为患者提供便捷快速服务。经常下科室检查收费、记费情况，严格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。

　　7、上半年质控工作情况：1-6月共完成质控大检查X次，其中抽查护理病历X份、危重症病人护理X人次、基础护理X人次，检查急救药品、物品、器材管理X次、病室管理及护理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次，对患者采取书面式满意度调查X次（共调查X人次）。

　　8、各项护理质量指标完成情况：①、基础护理平均得X分，合格率100%。②、,危重症护理平均得分X分，合格率100%。③、急救器材药品管理平均得分X分，合格率 60%。④、护理文件书写平均得分X分，合格率达100%。⑤、护理人员“三基”考核合格率达100%。⑥、常规器械消毒灭菌合

　　格率达100%。⑧、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。

　　二、落实“优质护理”的开展，提升病员满意度

　　1、夯实基础护理，简化就医流程（由护士为患者取药、送检查等），要求各病区必须将工作安排具体化，责任到人头，将优质护理工作落到实处。

　　2、为提高护理质量及病人满意度，护理部增加了对患者满意度调查的次数，采取定期或不定期、书面或口头等方式。针对患者提出的“热水供应时间较短”、“摇床少”、“加热饭菜不方便”、“卫生间区域地面湿滑，容易滑倒”、“缴费手续麻烦”等问题，及时与总务科、药械科、财务科等相关科室或分管院长联系，取得协助后，结合实际情况妥善处理了该类事件；将患者在就医期间提出的“对患者关爱及隐私保护不够”、“个别护士穿刺技术较差”、“希望得到更多的健康知识”等问题，反馈于护士长，提供护理部意见，要求并协助其处理。根据病员回馈的信息，反映出这一举措取得了一定成效。

　　3、为更好的开展健康教育及护患沟通，护理部协助各护理组制作了健康教育处方及宣传画，供病人查阅；组织全体护士共同学习护士礼仪规范，指点说话方式及技巧，要求护士长对护士从业行为多观察，对不良现象多指正教导。

　　三、提升护理安全防范意识，杜绝差错事故发生

　　1、定期督促检查医疗护理安全，重点加强了节前安全检查。制定了“护理安全检查情况表”、“节假日前护理安全

护理应急预案12

　　一、封存患者病历前的应急预案及程序

　　1、当出现纠纷和医疗争议，患者及家属要求封存病历时，要保管好病历，以免丢失。

　　2、迅速与科室主任、护士长、院领导联系。

　　3、及时准确将患者病情变化、治疗、护理情况进行记录。

　　4、备齐所有有关患者的病历资料。

　　【程序】

　　二、关于封存患者病历的应急预案

　　1、发生医疗事故争议时，患者本人及其代理人，提出封存病历申请。

　　2、科室向院领导及医务科报告。

　　3、医务科与患者和亲属共同在场的情况下封存患者病历的主观部分的复印件。并收取工本费每张0.2元。

　　4、主观病历为：死亡病历讨论记录、疑难病历讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等。

　　5、封存病历由医务科保管。

　　6、如为抢救患者，病历应在抢救结束后6h据实补齐。

　　（二）、程序

　　三、关于封存反应标本的应急预案及程序

　　1、患者在医院期间进行输液、输血、注射、药物等治疗时，发生不良后果，要当场将标本保存，注明使用日期、时间、药物名称、给药途径。

　　2、疑似由于输液、输血、注射、药物引起的不良反应后果时，科室向医务科及院领导报告，同时护士长报告护理部。

　　3、医务科、患者本人和代理人，需共同在场的情况下，对现场实物进行封存。同时注明封存日期和时间。封存标本由医务科保管。

　　4、需要进行检验的标本，应当由医患双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验。

　　5、双方无法共同指定检验机构时，由上一级卫生行政部门指定。

　　6、对标本进行启封时，应由双方当事人共同在场。

　　7、疑似输血引起不良后果，科室要对血液立即进行封存保留，并向医务科报告，由院方与提供血液的采血机构联系。

　　妊高征的应急预案

　　1、安置单人房间，光线宜暗淡。

　　2、严密观察患者血压变化，注意有无先兆子痫、子痫等症状。

　　3、备好各种抢救用品，如发生子痫，即刻将压舌板放于两臼齿之间，防舌咬伤。

　　4、观察全身情况，警惕胎盘早剥、心衰、肾衰的发生。

　　5、按医嘱给予解痉、镇静、降压、脱水治疗，并观察疗效及药物的副作用。

　　6、按医嘱详细记录出入量，必要时限制水、钠的摄入。

　　7、勤听胎心音，注意产兆。

　　8、保持呼吸道通畅，必要时给氧气吸入。

　　9、协助产妇取左侧卧位。

　　10、做好心理护理。

　　【程序】

　　羊水栓塞的'应急预案

　　1、若患者在破膜后突然发生呼吸困难、呛咳、烦躁不安、发绀等，应引起注意。立即通知医生。

　　2、取半卧位或抬高头肩部卧位。

　　3、加压给氧。

　　4、建立静脉通道，遵医嘱应用氨茶碱，及扩容、纠酸、升压等药物。

　　5、发病时若正在静滴催产素应立即停止。

　　6、抢救的同时应迅速通知护士长及其它在班护理人员参加抢救，成立抢救小组，参加抢救人员服从指挥，分工明确，有条不紊地进行抢救。

　　7、密切观察生命体征及病情变化。

　　8、记录抢救过程。

　　【程序】

　　新生儿窒息的应急预案

　　1、一旦发现新生儿窒息，立即采取侧卧或头低位、头偏向一侧，拍背，彻底清除呼吸道内分泌物。

　　2、立即通知医生。

　　3、必要时行气管插管、人工呼吸、胸外心脏按压。

　　4、根据医嘱给氧，严格控制氧流量。

　　5、根据医嘱用药。

　　6、严密观察病情变化，及时记录病情动态。

　　7、加强交班，密切过程病情变化。

　　【程序】

　　护理人力资源调配预案

　　1、遇各种突发事件、大抢救、特殊病例，需要临时调配护士时，全院在岗护士服从统一安排。

　　2、凡遇到以上情况，科室护理人员必须要逐级上报，由护理部进行人员调配。

　　3、各科室护士长应按预案，安排各班人员并保持联络通畅。

　　4、节假日及非正常上班时间，护士长不在班时，护理部有权直接调配在班护士，科室则应立即通知护士长到岗，安排好科室的工作，以保证住院患者的各项护理工作正常运行。

　　5、护理人力资源调配第一梯队为在岗护士、护士长；第二梯队为非在岗护理人员。

　　6、当出现岗位人员不适应工作需要时，首先通知护士长安排调配人员，如果科室调配人员有困难，报告护理部调配人员。

　　7、各科室护士长、护士要有全院一盘棋的观念，当某病区由于疾病、意外、紧急状态批量抽调造成护理人力严重不足紧急情况时，应补充病区护理人力。护理部可抽调其他科室护士给予支援，其他科室不得随意拒绝。

　　8、每次紧急调配人力后，及时总结，分析效果，表彰有功人员，调整梯队人员。

护理应急预案13

　　一、引言

　　随着人口老龄化趋势的加剧和人们的生活方式的改变，疾病的发病率和急性事件的发生率也在不断增加。在这种背景下，护理应急预案的持续改进变得尤为重要，以提高医疗急救水平、减少病患伤亡和社会不安全事件的发生，保障人民群众的生命安全和身体健康。

　　二、分析问题

　　在进行护理应急预案持续改进之前，我们需要先对当前的问题进行分析和总结。首先，护理应急预案的建设普遍存在着不完善的问题，包括预案制定不科学、应急设备不完备以及应急演练不够充分等。其次，协调配合方面也存在问题，许多应急预案没有与其他医疗机构和相应部门的预案进行有效联系，导致应急处置不协同，效率低下。最后，缺乏有效的监管和评估机制，导致护理应急预案的执行效果得不到及时、全面的反馈。

　　三、改进措施

　　为了不断提升护理应急预案的水平，我们可以从以下几个方面着手进行改进：

　　1、完善预案制定过程

　　首先，应该依据相关法律法规和行业标准，制定科学合理的护理应急预案。预案应该覆盖各种紧急情况下的.护理工作，包括突发疾病、意外伤害、医疗事故和公共卫生事件等。其次，应加强与相关专家和科研机构的合作，充分利用科技手段提高预案质量，采用模拟演练和应急教育培训的方式不断完善应急预案。

　　2、提供充分的应急设备

　　护理应急预案的有效执行需要充分的应急设备保障。医疗机构应及时进行设备更新和维护，确保设备的正常运转和随时可用。特别是生命救助设备和急救药物等需要经常检查和更新，以确保在紧急情况下能够提供及时有效的医疗救护。

　　3、加强应急演练和培训

　　持续的应急演练和培训对于提高护理应急预案的质量和执行能力至关重要。医疗机构应该定期组织实地演练和模拟运动，让护理人员在真实的环境中进行实战训练，增强应变能力和协作能力。同时，要加大应急培训力度，提高护理人员的应急意识和应变能力，提高应急处置的效率和准确性。

　　4、强化协调与监管

　　要实现护理应急预案的协同和高效，医疗机构应与相关部门建立有效的协作机制。加强与医疗救护中心、急救中心、公安等部门的沟通和合作，建立紧密联系的联动机制。同时，要加强监管和评估，定期对护理应急预案的执行情况进行检查，及时发现和解决问题，确保预案的有效实施。

　　四、结语

　　护理应急预案的持续改进是提高应急救护能力、减少病患伤亡和维护社会稳定的关键。通过完善预案制定过程、提供充分应急设备、加强应急演练和培训，以及强化协调和监管，我们可以不断提升护理应急预案的质量和执行能力，有效应对各种突发状况，保障患者的安全和医疗质量。只有不断改进和完善，才能更好地应对紧急情况，提供优质的护理服务。